The Wall Street Journal อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องระบุว่า Meta ตั้งเป้าให้แบรนด์ที่ลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ Instagram เปลี่ยนมาใช้ AI ในการจัดการทั้งหมดภายในสิ้นปีหน้า จากปัจจุบัน Meta มี AI ช่วยสร้างหรือแก้ไขเนื้อหาโฆษณาเบื้องต้น

ตามแผนนั้น Meta ต้องการให้แบรนด์ที่ลงโฆษณาสามารถสร้างเนื้อหาจาก AI แบบเริ่มจากศูนย์ ออกมาเป็นข้อความ รูปภาพ วิดีโอ รวมทั้งนำ AI มาช่วยระบุแผนการลงโฆษณาทั้งงบประมาณ, กลุ่มเป้าหมาย, รูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกันตามกลุ่มและเวลา ฯลฯ

ที่ผ่านมาก่อน Meta ออกฟีเจอร์ใหม่ให้กับบริการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Instagram, WhatsApp หรือ Facebook จะมีขั้นตอนหนึ่งเรียกว่าการประเมินความเสี่ยงด้านต่าง ๆ เช่น การละเมิดความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน, ช่องโหว่ให้เกิดคอนเทนต์ไม่เหมาะสม ไปจนถึงผลกระทบกับผู้ใช้งานเยาวชน ซึ่งขั้นตอนนี้ใช้คนในการตรวจสอบ

NPR อ้างเอกสารภายในของ Meta โดยบอกว่าบริษัทมีแผนปรับปรุงขั้นตอนประเมินความเสี่ยงนี้ ให้มาใช้ AI ทำงานแทนมากขึ้น เป้าหมายสูงสุดคือ 90% ของงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง โดยให้ตรวจสอบประเด็นที่เป็นความเสี่ยงระดับต่ำ ส่วนหัวข้อที่เป็นระดับสูงหรือร้ายแรง ยังใช้คนตัดสินใจต่อไป