OpenAI ประกาศเพิ่มเติมของใหม่ให้เครื่องมือค้นหา ChatGPT Search หลายอย่างดังนี้

• Shopping ปรับปรุงการแสดงรายการสินค้าแนะนำ มีรูปภาพ ราคา รีวิว พร้อมลิงก์ไปซื้อ ทั้งหมดเป็นระบบคัดเลือกด้วยข้อมูลผ่านพาร์ตเนอร์ ไม่ใช่โฆษณา และยังไม่มีแผนแสดงโฆษณาตอนนี้
• Citations ปรับปรุงการแสดงแหล่งอ้างอิงในคำตอบ ทำให้ดูง่ายขึ้นว่าคำตอบส่วนใดอ้างจากแหล่งใด หรือบางคำตอบอาจมาจากหลายแหล่งข้อมูล

OpenAI ประกาศว่าเครื่องมือสำหรับค้นหาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก Deep Research ซึ่งตอนนี้ผู้ใช้งานแบบเสียเงินทุกกลุ่มสามารถใช้งานได้แบบจำกัดจำนวน ได้รับการตอบรับที่ดีมากจากผู้ใช้งาน OpenAI จึงหาแนวทางให้ทุกคนสามารถใช้งาน Deep Research ได้มากขึ้นด้วยการออกเวอร์ชันใหม่มาเสริม

OpenAI เรียก Deep Research เวอร์ชันใหม่นี้ว่า lightweight ทำงานบนโมเดล o4-mini สามารถค้นหาข้อมูลได้แบบ Deep Research เวอร์ชันปกติ แต่ใช้ต้นทุนที่ต่ำลง เพราะคำตอบจะมีขนาดสั้นลง ผลทดสอบความแม่นยำได้คะแนนน้อยกว่า Deep Research เวอร์ชันเต็มไม่มากนัก

ประเด็นน่าสนใจจากห้องไต่สวนคดี Google Search ผูกขาดตลาด ที่กระทรวงยุติธรรมเสนอให้แยก Chrome เป็นบริษัทใหม่

ก่อนหน้านี้เราเห็นข่าวว่าคู่แข่งทั้ง OpenAI และ Perplexity บอกว่าถ้าแยกจริงก็ยินดีเสนอซื้อ แต่ไม่บอกว่าราคาเท่าไร

Perplexity เป็นอีกบริษัทที่เข้าร่วมการไต่สวนเรื่องมาตรการเยียวยา ที่กูเกิลแพ้คดีผูกขาดธุรกิจ Search ซึ่งกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ โจทก์ยื่นฟ้อง และได้เสนอให้ศาลสั่งกูเกิลแยกธุรกิจ Chrome ออกมา

Dmitry Shevelenko บอกว่ามีความเสี่ยงหากมีคำสั่งให้แยก Chrome ออกจากกูเกิล โดยมองว่าอาจส่งผลกระทบต่อโครงการโอเพนซอร์ส Chromium ที่เจ้าของใหม่อาจหารายได้จากตรงนี้ ส่งผลเสียต่อวงการพัฒนาเว็บเบราว์เซอร์ โดย Perplexity ต้องการให้ศาลห้ามกูเกิลทำข้อตกลงผูกขาดบริการค้นหาข้อมูลกับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนมากกว่า

การไต่สวนพิจารณามาตรการเยียวยาที่เริ่มต้นสัปดาห์นี้ จากคดีกูเกิลผูกขาดธุรกิจ Search ที่กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ เป็นโจทก์ฟ้อง และกูเกิลถูกตัดสินแพ้ไปตั้งแต่สิงหาคมปีที่แล้ว มีประเด็นน่าสนใจเมื่อตัวแทนของ OpenAI ได้ให้การต่อศาล

Nick Turley หัวหน้าฝ่าย ChatGPT ของ OpenAI บอกว่าบริษัทไม่ได้ต้องการสร้างแชทบอตอย่าง ChatGPT แต่ต้องการสร้างผู้ช่วยความสามารถสูงที่ทำงานได้หลากหลายและซับซ้อน เพื่อเสริมส่วนนี้บริษัทจึงต้องมีเทคโนโลยีระบบค้นหาหรือ Search ที่ทำให้ AI ได้ข้อมูลปัจจุบันที่สุด

ตอนนี้กูเกิลโดนคดีที่กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฟ้องข้อหาผูกขาดอยู่ 2 คดี ซึ่งศาลชั้นต้นตัดสินใจให้กูเกิลแพ้ทั้งคู่ ได้แก่ คดีผูกขาด search ที่ตัดสินในเดือนสิงหาคม 2024 และ คดีผูกขาดในธุรกิจเทคโนโลยีโฆษณาออนไลน์ ศาลเพิ่งตัดสินเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

กูเกิลประกาศแผนการย้ายทราฟฟิกของหน้าเว็บ Google Search จากโดเมนตามประเทศ country code top-level domain names (ccTLD) เช่น google.co.th มาเป็น google.com เพียงโดเมนเดียว

เหตุผลเป็นเพราะในอดีต กูเกิลใช้วิธีแยกบริการเฉพาะของแต่ละประเทศตามโดเมนของประเทศนั้นๆ (เช่น ค้นข้อมูลของประเทศไทยบน google.co.th) แต่ช่วงหลังๆ กูเกิลสามารถให้บริการ search เฉพาะท้องถิ่นบน google.com ได้หมดแล้ว ดังนั้นโดเมนแยกรายประเทศจึงไม่จำเป็นอีกต่อไป

กระบวนการ redirect ทราฟฟิกจากโดเมนแยกรายประเทศมายัง google.com จะค่อยๆ เกิดขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลเฉพาะโดเมนเนมเท่านั้น หน้าตาและผลลัพธ์ของ Google Search ในแต่ละประเทศจะยังเหมือนเดิม

Netflix เริ่มทดสอบระบบค้นหาคอนเทนต์แบบใหม่ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ของ OpenAI มาเสริมในการค้นหาด้วยมิติอื่น จากปัจจุบันระบบค้นหา Netflix เน้นไปที่ ชื่อเรื่อง หรือ ชื่อนักแสดง หรือ ประเภทของเนื้อหา โดยเพิ่มการค้นหาตามลักษณะอารมณ์ของคอนเทนต์นั้นเป็นต้น

ฟีเจอร์นี้เริ่มทดสอบในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ก่อนเฉพาะในแอป iOS ผู้ใช้งานต้องกำหนดเปิดการทำงานเอง (opt-in) สถานะตอนนี้ยังเป็นเบต้าและยังไม่มีกำหนดเปิดใช้งานทั่วโลก เพราะต้องการดูผลตอบรับก่อน

ที่มา: Bloomberg

กูเกิลประกาศว่าลูกค้า Gemini Advanced สามารถใช้งาน Deep Research ฟังก์ชันสำหรับการค้นหาข้อมูลวิจัยเชิงลึกด้วยโมเดลพลังสูงตัวล่าสุด Gemini 2.5 Pro Experimental ได้แล้ว

กูเกิลบอกว่าด้วยประสิทธิภาพที่สูงสุดของโมเดล AI ในตลาดตอนนี้ ทำให้การใช้ Deep Research ยิ่งรองรับการค้นหาแบบทีละขั้นตอนได้ดีมากยิ่งขึ้น กูเกิลยังเทียบผลการประเมินในหลายหัวข้อพบว่าได้คะแนนสูงกว่า Deep Research ของ OpenAI ระดับเท่าตัว

ลูกค้า Gemini Advanced สามารถใช้งาน Deep Research บนโมเดล Gemini 2.5 Pro Experimental ได้ทั้งผ่านเว็บและแอปสมาร์ทโฟน iOS, Android

ที่มา: กูเกิล

ถ้ายังจำกันได้ จุดเริ่มต้นของ Copilot เกิดขึ้นในช่วงต้นปี 2023 เมื่อไมโครซอฟท์นำโมเดล GPT เข้ามาใส่ใน Bing Search กลายเป็นฟีเจอร์ชื่อ Bing Chat

เวลาผ่านมา 3 ปีกว่า เราเห็น Copilot เติบโต แตกลูกแตกหลานมากมาย ในขณะที่ Bing กลับถูกลืมๆ ไป แต่ในโอกาสมงคล ไมโครซอฟท์มีอายุครบ 50 ปี ไมโครซอฟท์ก็เปิดตัว Copilot Search ใน Bing

อ่านชื่อแล้วอย่าเพิ่งงงว่า อ้าว Bing เป็น search engine อยู่แล้ว ทำไมเราต้องมี Copilot Search กันอีก

NotebookLM แอพจดโน้ตด้วยพลัง AI ของกูเกิล เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Discover sources ช่วยหาแหล่งข้อมูลเรื่องที่เราสนใจจากอินเทอร์เน็ตให้อัตโนมัติ

ของเดิมนั้น เราต้องเพิ่มแหล่งข้อมูลต้นฉบับให้ NotebookLM นำไปสรุปเอง ซึ่งมีข้อจำกัดว่าบางทีเราไม่รู้ลิงก์หรือไฟล์เอกสารแบบเป๊ะๆ มีแค่ไอเดียคร่าวๆ ว่าอยากรู้เรื่องอะไรเท่านั้น ฟีเจอร์ Discover sources ทำให้เราสามารถพิมพ์สิ่งที่ต้องการรู้ข้อมูล แล้ว NotebookLM จะไปค้นเว็บหาแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องมานำเสนอ จากนั้นเราเลือกลิงก์ที่สนใจเพื่อนำเข้าโน้ตบุ๊กแล้วค่อยให้ AI สรุปอีกที

ที่มา - Google

ไมโครซอฟท์เปิดตัวผู้ช่วย AI บน Microsoft 365 Copilot สำหรับการค้นหาข้อมูลเชิงลึกและค้นหาข้อมูลสำหรับงานวิจัย ในรูปแบบเดียวกับ Deep Research ของ OpenAI และ Gemini Deep Research ของกูเกิล ซึ่งของไมโครซอฟท์แยก AI Agent เป็นสองตัวคือ Researcher และ Analyst

Researcher ระบุความสามารถช่วยการค้นคว้าข้อมูลที่มีขั้นตอนซับซ้อน ให้ข้อมูลที่มีคุณภาพสูง และตรงกับที่ต้องการใช้งานมากกว่าที่เคยมีมา ตัวผู้ช่วย AI ทำงานผสมผสานระหว่างโมเดล Deep Research ของ OpenAI กับเครื่องมือขั้นสูงของ Microsoft 365 Copilot รองรับการทำงานร่วมกับแหล่งข้อมูลภายนอกบน Salesforce, ServiceNow, Confluence และอื่น ๆ เพื่อหา insight ได้

Anthropic เพิ่มฟีเจอร์ web search ให้กับ Claude ช่วยค้นเว็บให้เราได้ วิธีการใช้งานคือพิมพ์สั่งถาม Claude ตามปกติ หากเป็นคำถามที่ Claude จำเป็นต้องค้นข้อมูลในเว็บเพิ่มก็จะทำให้เอง แล้วจะแสดงลิงก์ที่ไปดึงข้อมูลมาลงในคำตอบให้เลย

ฟีเจอร์นี้มีสถานะเป็นพรีวิว สำหรับคนที่จ่ายแพ็กเกจ Claude ในสหรัฐอเมริกา โดยต้องเปิดใช้จากหน้า Profile Settings ด้วย

นักวิเคราะห์จาก Barclays บอกว่า Google Search ยังเติบโตได้แม้ ChatGPT จะเป็นที่นิยมมากขึ้น เนื่องจากส่วนแบ่งของ Google ครองตลาดต่อเนื่อง และเติบโตมากกว่า 20% นับตั้งแต่ ChatGPT เปิดตัว

ขณะที่ Google ออกรายงานล่าสุดว่า ตอนนี้ Search ถูกใช้งานมากกว่า 5 ล้านล้านครั้งต่อปี จากที่เคยมีประมาณ 3.5 ล้านล้านการค้นหาในต้นปี 2023

ส่วนจำนวนผู้ใช้งาน ChatGPT ต่อสัปดาห์เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เช่นกัน ในเดือนพฤศจิกายน 2023 มีผู้ใช้งานต่อสัปดาห์ที่ 100 ล้านคน และในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 เพิ่มขึ้นถึง 400 ล้านคน

กูเกิลเปิดตัวฟีเจอร์ "AI Mode" ให้ Google Search มันคือการยกระดับฟีเจอร์ AI Overview ที่สรุปคำตอบแบบสั้นๆ ให้ตอบยาวขึ้น เหมือนการแชทคุยกับ Gemini โดยตรง แต่ทำได้จากหน้า Search โดยตรง

AI Mode ไม่ได้มาแทน AI Overview โดยตรง แต่เป็นโหมดเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการรายละเอียดมากขึ้น เบื้องหลังการทำงานของมันใช้โมเดล Gemini 2.0 เวอร์ชันคัสตอม ที่มีการให้เหตุผลมากขึ้น คิดนานขึ้น รองรับชนิดอินพุตหลายรูปแบบ (multimodal) ผสมผสานกับคลังข้อมูลของ Google Search ที่มีอยู่แล้ว เพื่อให้ตอบคำถามที่ยากๆ ได้

OpenAI ประกาศว่าเครื่องมือสำหรับการค้นหา วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก Deep Research ที่เดิมจำกัดให้เฉพาะลูกค้า ChatGPT Pro ตอนนี้ได้เปิดให้ลูกค้าแบบเสียเงินทุกกลุ่มสามารถใช้งานได้แล้ว ตามแผนที่ซีอีโอ Sam Altman บอกเมื่อสัปดาห์ก่อน ทั้งลูกค้า ChatGPT Plus, Team, Edu และ Enterprise

อย่างไรก็ตามจำนวนคิวรียังคงถูกจำกัด โดยลูกค้ากลุ่มใหม่ที่ได้ใช้ Deep Research ทั้ง Plus, Team, Edu และ Enterprise สามารถใช้ Deep Research ได้ 10 คิวรีต่อเดือน ส่วนลูกค้า Pro เพิ่มจำนวนจาก 100 เป็น 120 คิวรีต่อเดือน

การแข่งขันในเครื่องมือค้นหาข้อมูลเชิงลึกด้วย AI สำหรับการศึกษาวิจัยดูจะร้อนแรงมากขึ้น ล่าสุด Perplexity เปิดตัวคุณสมบัติใหม่ Deep Research ซึ่งทำงานตามชื่อ ในการค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์ที่หลากหลายและเขียนสรุป โดยตอนนี้ทั้งกูเกิลมีความสามารถนี้ใน Gemini 2.0 และ OpenAI มีฟังก์ชันชื่อเหมือนกันใน ChatGPT

Perplexity บอกว่า Deep Research ของตนเองมีจุดเด่นเหนือกว่าคู่แข่ง เพราะสามารถให้ผลลัพธ์ที่ต้องการในเวลาต่ำกว่า 3 นาที ซึ่งเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการค้นหาข้อมูล อ่านทำความเข้าใจ วิเคราะห์ และเขียนรายงานสรุปออกมาเป็นฟอร์แมตที่พร้อมนำไปใช้งาน

นอกจากประกาศแผนการออกโมเดล GPT4.5, GPT-5 และยกเลิกการออก o3 แล้ว Sam Altman ซีอีโอ OpenAI ได้อธิบายแผนเกี่ยวกับบริการค้นหาข้อมูลเชิงลึกสำหรับงานวิจัย Deep Research ของ ChatGPT ด้วย

มีผู้ใช้งานชื่อ seconds_0 บอกว่าสำหรับเขาแล้ว Deep Research เป็นเครื่องมือที่ดีมากระดับพร้อมจ่าย 1,000 ดอลลาร์ต่อเดือนเลย ซึ่งตอนนี้ Deep Research ยังจำกัดการใช้งานไว้ 100 คิวรีต่อวันเฉพาะลูกค้า Pro ซึ่ง Altman โควทโพสต์นี้และบอกว่าเขาเตรียมเปิดให้ลูกค้ากลุ่มอื่นใช้ Deep Research ได้ด้วย โดยลูกค้า Plus ใช้ได้ 10 คิวรีต่อเดือน และผู้ใช้งานฟรี 2 คิวรีต่อเดือน ซึ่งตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นในอนาคต

OpenAI เปิดตัวความสามารถใหม่ของ ChatGPT เรียกชื่อว่า Deep Research สำหรับการค้นหา วิเคราะห์ รวบรวมข้อมูลในเชิงลึก ที่มาพร้อมผลลัพธ์ซึ่งอธิบายเป็นลำดับขั้นตอน และให้แหล่งอ้างอิงประกอบ

OpenAI บอกว่า Deep Research เหมาะสำหรับคนทำงานที่ต้องอาศัยความรู้เชิงลึกเฉพาะด้าน เช่น การเงิน วิทยาศาสตร์ วิศวกรรม กฎหมาย ซึ่งวิธีการค้นหาข้อมูลเชิงลึกเดิมนั้นใช้เวลามาก เพราะต้องยืนยันความน่าเชื่อถือข้อมูลอย่างเป็นขั้นตอน นอกจากนี้ Deep Research ยังสามารถประยุกต์ใช้กับการค้นหาเปรียบเทียบข้อมูลสินค้าที่มีรายละเอียดเปรียบเทียบเยอะ เช่น รถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า

Google Search ประกาศเปลี่ยนวิธีแสดงผล URL ในหน้าผลการค้นหาบนมือถือ (mobile search results) ที่เดิมทีแสดง breadcrumb หรือพาธต่อท้าย URL เหมือนกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป (ภาพบน) จะลดเหลือการแสดงผลเฉพาะโดเมนเนมเพียงอย่างเดียว (ภาพล่าง)

กูเกิลให้เหตุผลว่าการแสดงผล breadcrumb บนมือถือไม่มีประโยชน์มากนัก เพราะพื้นที่หน้าจอมีขนาดจำกัด จึงเลือกตัด breadcrumb ออกเพื่อให้มีพื้นที่แสดงโดเมนเนมเด่นชัดขึ้นแทน ส่วนเวอร์ชันเดสก์ท็อปยังแสดง breadcrumb ตามปกติ

การเปลี่ยนแปลงเริ่มมีผลแล้ววันนี้กับ Google Search ในทุกภาษาและทุกภูมิภาค

ที่มา - Google Search Central

Perplexity เปิดตัวบริการ API ในชื่อ Sonar เพื่อให้ลูกค้าองค์และนักพัฒนาสามารถสร้างเครื่องมือบนระบบค้นหาที่ทำงานด้วย Generative AI ของ Perplexity ได้

Perplexity บอกว่าบริการ Generative AI ตอนนี้ส่วนมากจะให้คำตอบจากชุดข้อมูลที่ถูกเทรนไว้แล้ว ทำให้ความสามารถถูกจำกัด ขณะที่ Sonar API จะใช้การค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตเรียลไทม์จากแหล่งที่เชื่อถือได้มาเป็นคำตอบ

มีรายงานจากผู้ใช้กูเกิลที่ปิด JavaScript บนเบราว์เซอร์ พบข้อความเตือนว่าไม่สามารถใช้งานระบบค้นหาหรือ Google Search ได้ ซึ่งกูเกิลยืนยันการเปลี่ยนแปลงนี้จริง

กูเกิลบอกว่าผู้ใช้งาน Google Search ต้องเปิด JavaScript เพื่อการป้องกันที่ดีขึ้นจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมเช่น บอต สแปม และทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้งานดีมากขึ้นด้วย

กูเกิลยังบอกว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ผู้ใช้งานที่กระทบมีไม่มาก เพราะการใช้งานระบบค้นหามีน้อยกว่า 0.1% ที่ปิด JavaScript จากจำนวนการค้นหากว่า 8,500 ล้านครั้งต่อวัน (ซึ่งคิดกลับแล้วก็เป็นหลักล้านอยู่ดี)

ไมโครซอฟท์อัปเดตการแสดงผลการค้นหาที่น่าสนใจ โดยเมื่อผู้ใช้งาน "ค้นหาผ่าน Bing" ด้วยคำว่า Google หรือ Google.com ผลลัพธ์ที่แสดงออกมา เป็นรูปภาพตรงกลางขนาดใหญ่ที่มีคนจำนวนหลายคน และมีกล่องค้นหาขนาดใหญ่อยู่ด้านล่าง พร้อมข้อความประกอบ ซึ่งหากมองเผิน ๆ รูปแบบการจัดวางนั้นก็เหมือนกับหน้าแรกของ Google ซึ่งกล่องค้นหานี้ก็ยังเป็น Bing ส่วนลิงก์ที่ไปเว็บ Google อยู่ที่ด้านล่างอีกที

เดิมหากค้นหาคำว่า Google ใน Bing ผลลัพธ์ที่ได้เป็นการแสดงรายชื่อเว็บไซต์ตามปกติ และ Google.com ก็อยู่ด้านบนสุดในหน้าผลค้นหา

มีรายงานจาก The Information ว่าบริการค้นหาข้อมูล Google Search จะเพิ่มตัวเลือก "AI Mode" ซึ่งเป็นการค้นหาข้อมูลด้วย AI ในลักษณะเดียวกับ ChatGPT Search ของ OpenAI ที่เริ่มเปิดให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถใช้ได้แล้ว

ตามรายงานบอกว่าแนวทางของกูเกิลจะไม่บังคับให้ทุกคนมาใช้เครื่องมือค้นหาด้วย AI ทั้งหมด แต่มาในรูปแบบทางเลือกในแถบผลลัพธ์การค้นหาร่วมกับ All, Images, Videos ที่มีอยู่แล้ว เพื่อให้ผู้ใช้งานที่ต้องการผลลัพธ์จาก AI เลือกได้ โดยการแสดงข้อมูลจะเหมือนกับเวลาใช้งาน Gemini ที่ให้รายละเอียด พร้อมลิงก์ไปยังปลายทางที่เกี่ยวข้อง

OpenAI ประกาศว่า ChatGPT Search บริการค้นหาข้อมูลพลัง AI เริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้งานฟรีแล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป หลังจากบริการ ChatGPT Search เปิดตัวเป็นทางการกับผู้ใช้งานเสียเงินเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน ซึ่งปรับมาจาก SearchGPT ที่เปิดตัวในตอนแรก

ChatGPT Search สำหรับผู้ใช้งานฟรีจะรองรับทั้งผ่านเว็บไซต์ chatgpt.com และแอปบนมือถือกับเดสก์ท็อป โดยผู้ใช้งานต้องล็อกอินเท่านั้น