Salesforce รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 1 ตามปีการเงินบริษัท 2026 สิ้นสุดวันที่ 30 เมษายน รายได้รวม 11,133 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13% จากช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 2,107 ล้านดอลลาร์ เฉพาะรายได้จาก Subscription และ Support 10,593 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 14% จากปีก่อน

บริษัทมีงานสัญญาที่ยังไม่ส่งมอบรวมทั้งหมด 6.79 หมื่นล้านดอลลาร์ เป็นสัญญาที่ใกล้กำหนดส่งมอบ 3.36 หมื่นล้านดอลลาร์ รายรับต่อเนื่อง 12 เดือนหรือ ARR ในผลิตภัณฑ์กลุ่ม Agentforce และ Data 360 เพิ่มขึ้นแตะระดับ 3.4 พันล้านดอลลาร์

Salesforce รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ตามปีการเงินบริษัท 2026 สิ้นสุดวันที่ 31 มกราคม รายได้รวม 11,201 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 12% จากช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 1,943 ล้านดอลลาร์ เฉพาะรายได้จาก Subscription และ Support 10,675 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13% จากปีก่อน

ตัวเลขการดำเนินงานอื่นที่สำคัญ มีภาระผูกพันที่ยังไม่รับรู้เป็นรายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น 14% เป็นประมาณ 7.2 หมื่นล้านดอลลาร์, รายรับต่อเนื่อง 12 เดือนหรือ ARR ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ AI ได้แก่ Agentforce กับ Data 360 เพิ่มขึ้นมากกว่า 200% เป็นตัวเลขมากกว่า 2.9 พันล้านดอลลาร์

Salesforce รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ตามปีการเงินบริษัท 2026 สิ้นสุดเดือนตุลาคม มีตัวเลขทางการเงินและการดำเนินงานที่สำคัญดังนี้

• รายได้รวม 10,259 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 9% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน
• รายได้เฉพาะจาก Subscription และ Support 9,726 ล้านดอลลาร์

Salesforce รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ตามปีการเงินบริษัท 2026 สิ้นสุดเดือนกรกฎาคม รายได้รวม 10,236 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน มีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 1,887 ล้านดอลลาร์

Marc Benioff ซีอีโอ Salesforce กล่าวว่าผลการดำเนินงานครึ่งปีแรกออกมาแข็งแกร่งในทุกตัววัดผลทางการเงิน ซึ่งเป็นผลสะท้อนจากความสำเร็จของลูกค้า Salesforce เช่น Pfizer, Marriott, และกองทัพสหรัฐ ที่เปลี่ยนผ่านการทำงานไปสู่องค์กร Agentic ทำผู้ช่วย AI ทำงานร่วมกับคนในทุกกระบวนการของการทำงาน

Marc Benioff ซีอีโอ Salesforce ให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg พูดถึงทิศทางการนำ AI มาใช้งานในองค์กร โดยบอกว่าตอนนี้เวิร์กโหลดระบบอัตโนมัติภายใน Salesforce ประมาณ 30-50% เป็น AI แล้ว ซึ่งทำให้พนักงานมีเวลาไปทำงานที่มีมูลค่าสูงขึ้น

เขาบอกว่าตอนนี้ AI กับโลกของการทำงานกำลังเข้าสู่ยุคปฏิวัติแรงงานดิจิทัล เฉพาะของ Salesforce เขาประเมินว่าเทคโนโลยีตอนนี้สามารถทำงานได้แม่นยำที่ระดับ 93% ซึ่งก็ดีมากแล้ว แต่ยังแทนที่ไม่ได้ทั้งหมดเพราะยังไปไม่ถึง 100% ซึ่งถึงตรงนี้ Benioff ก็บอกว่าผู้พัฒนาซอฟต์แวร์รายอื่นนั้นมีตัวเลขที่ต่ำกว่ามาก เพราะไม่มีข้อมูลและชุดข้อมูลที่มากเท่ากับ Salesforce ในการสร้าง AI ที่แม่นยำ

Moonhub แพลตฟอร์มที่นำ AI เข้าเป็นโซลูชันช่วยลูกค้าองค์กรในกระบวนการจ้างงาน ประกาศว่าทีมงานจะเข้าร่วมงานกับ Salesforce แต่ไม่ได้บอกตรง ๆ ว่าเกิดการซื้อกิจการหรือไม่

Salesforce ชี้แจงในเวลาต่อมาว่าบริษัทไม่ได้ซื้อกิจการ Moonhub ทั้งหมด แต่ทีมงานส่วนหนึ่งจะย้ายมาทำงานที่ Salesforce ขณะที่บริการ Moonhub ก็จะปิดตัวลงด้วย

Salesforce ประกาศซื้อกิจการ Informatica บริษัทผู้ให้บริการระบบจัดการข้อมูลสำหรับองค์กร ด้วยมูลค่าประมาณ 8 พันล้านดอลลาร์ ตามข่าวที่ออกมาก่อนหน้านี้

Salesforce สนใจซื้อกิจการ Informatica ตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่เวลานั้นทั้งสองฝ่ายไม่สามารถหาข้อสรุปได้ ดีลจึงไม่เกิดขึ้น

มีรายงานว่า Informatica บริษัทให้บริการจัดการข้อมูลสำหรับองค์กรกำลังเสนอขายกิจการให้กับบริษัทที่สนใจ ซึ่งหนึ่งในนั้นมี Salesforce รวมอยู่ด้วย

เมื่อปีที่แล้ว Salesforce มีข่าวว่าได้เสนอซื้อกิจการ Informatica แต่ทั้งสองฝ่ายหาข้อสรุปไม่ได้ทำให้ดีลไม่เกิดขึ้น แต่หากดีลนี้หาข้อสรุปได้จริง Bloomberg คาดว่าจะประกาศเป็นทางการภายในสัปดาห์หน้า

ทั้งนี้ Salesforce และ Informatica ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อข่าวดังกล่าว

Salesforce ประกาศว่าบริษัทจะลงทุนในประเทศสิงคโปร์ วงเงิน 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในระยะเวลา 5 ปีข้างหน้า โดยมีทั้งการลงทุนวิจัยพัฒนา AI ในประเทศ ตลอดจนการพัฒนาทักษะแรงงาน ในอุตสาหกรรมที่สำคัญและหน่วยงานในสิงคโปร์

Jermaine Loy ผู้อำนวยการคณะกรรมพัฒนาเศรษฐกิจของสิงคโปร์บอกว่าการลงทุนของ Salesforce นี้จะส่งเสริมให้สิงคโปร์เป็นศูนย์กลางด้าน AI และเพิ่มการนำ AI มาใช้งานส่วนต่าง ๆ ของระบบเศรษฐกิจ

Salesforce รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ตามปีการเงินบริษัท 2025 สิ้นสุดเดือนมกราคม รายได้รวม 9,993 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน โดยมีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 1,708 ล้านดอลลาร์

รายได้หลักของ Salesforce มาจากส่วน Subscription & Support มีรายได้ 9,451 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8% เช่นกัน