DigitalOcean แจ้งเตือนลูกค้าว่าเอกสารที่เกี่ยวกับลูกค้าในช่วงปี 2018 ถูกแชร์ออกสู่อินเทอร์เน็ตโดยไม่ตั้งใจ ทำให้ อีเมล, ชื่อบัญชี, ปริมาณการใช้ Droplet, อัตราการใช้แบนวิดท์, ข้อความโน้ตจากเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตหรือตัวแทนขาย, และปริมาณเงินที่จ่ายให้ DigitalOcean ในปี 2018 หลุดออกสู่สาธารณะ

ทีมตรวจสอบพบว่ามีผู้เข้าถึงลิงก์นี้อย่างน้อย 15 ครั้งก่อนที่ทาง DigitalOcean จะล็อกเอกสาร โดยเอกสารที่รั่วครั้งนี้กระทบผู้ใช้น้อยกว่า 1% ของลูกค้าทั้งหมด

ข้อมูลที่รั่วออกไปไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวกับการใช้งาน เช่น กุญแจเข้าถึง API ทำให้ไม่ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านแต่อย่างใด