Tags:
Node Thumbnail

เมื่อปลายเดือนกันยายน เพิ่งเกิดเหตุ Microsoft Azure และ Office 365 ล่มจากปัญหา Azure AD ไปหมาดๆ เมื่อคืนนี้ก็เกิดเหตุซ้ำอีกรอบกับทั้ง Azure และ Office 365

เหตุการณ์เกิดราวตี 1 ตามเวลาประเทศไทย และไมโครซอฟท์กู้ระบบมาสำเร็จประมาณ 5:30 น. รวมระยะเวลาประมาณ 4 ชั่วโมง

สาเหตุมาจากการเปลี่ยนค่าของ Azure Wide Area Network (WAN) และมีบั๊ก ทำให้การจัดการทราฟฟิกมีปัญหา เกิดภาวะ network congestion และ packet loss ทำให้ลูกค้าบางส่วนเข้าถึงระบบไม่ได้

ปัญหาระบบคลาวด์ล่มอาจไม่ใช่เรื่องที่น่าตกใจ แต่การเกิดปัญหาล่ม 2 รอบในระยะเวลาติดๆ กัน คงไม่ใช่เรื่องดีนักสำหรับไมโครซอฟท์

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ถูกยื่นฟ้องแบบกลุ่มในศาลแขวงซานฟรานซิสโก ฐานแอบเอาข้อมูลลูกค้า Office 365 Business ไปให้เฟซบุ๊ก, พาร์ทเนอร์และซับคอนแทรคเตอร์ ซึ่งผิดจากสัญญาที่ให้ไว้ว่ารักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ให้ไว้

เอกสารคำร้องระบุว่า ไมโครซอฟท์สัญญาว่าจะมอบข้อมูลให้ซับคอนแทรคเตอร์เฉพาะเท่าที่จำเป็น และสัญญาว่าจะไม่แบ่งปันข้อมูลให้กับบริษัทอื่น (3rd-party) แต่ในความเป็นจริงคือไมโครซอฟท์แบ่งปันข้อมูลลูกค้าให้กับซับคอนแทรคเตอร์แม้ตอนที่ไม่มีความจำเป็น รวมถึงให้กับเฟซบุ๊กและบริษัทอื่น ๆ อยู่เรื่อย ๆ แม้ลูกค้าจะไม่ยินยอมก็ตาม

Tags:
Node Thumbnail

ปัญหาอย่างหนึ่งของระบบอีเมล ที่คนออกแบบในยุคแรกคงไม่เคยนึกถึง คือการ Reply All ในเมลกลุ่มที่มีคนอยู่เป็นจำนวนมากๆ (เช่น กด Reply All ขององค์กรที่มีคนเป็นล้าน) จนทำให้ระบบอีเมลล่มไปหลายวัน

ไมโครซอฟท์เองก็เคยเจอปัญหานี้ (มีคน Reply All ในกลุ่มที่มีพนักงาน 52,000 คน) และประกาศแก้ปัญหานี้ที่ระดับเมลเซิร์ฟเวอร์ Exchange ล่าสุดฟีเจอร์นี้เริ่มเปิดใช้งานแล้วบน Exchange Online เวอร์ชันโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ไมโครซอฟท์สำหรับลูกค้า Office 365

Tags:
Node Thumbnail

Office 365 เปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 เรียบร้อยแล้วตามที่ประกาศไว้ โดยมีผลกับผู้ใช้คอนซูเมอร์ และธุรกิจขนาดเล็ก (SMB)

ภาพรวมไม่มีอะไรเปลี่ยนนอกจากชื่อ เพราะยังคงแพ็กเกจราคาเท่าเดิม (สำหรับผู้ใช้ทั่วไปคือ Personal ปีละ 2,099 บาท และ Family ปีละ 2,899 บาท) แอพกลุ่ม Office ทั้งหมดยังใช้ได้เหมือนเดิม ส่วนแอพ Family Safety และ Microsoft Teams สำหรับคอนซูเมอร์ ที่ประกาศไว้ว่าจะเพิ่มเข้ามาใน Microsoft 365 เวอร์ชันคอนซูเมอร์ ยังต้องรออีกสักระยะหนึ่ง

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์เปิดตัว Microsoft Editor พร้อมๆ กับการเปิดแพ็กเกจ Microsoft 365 สำหรับผู้ใช้ตามบ้าน โดยบริการนี้เป็นบริการตรวจคำผิดและแก้ไวยกรณ์ ตลอดจนการปรับรูปประโยคให้เข้าใจง่าย

บริการนี้จะเปิดให้ใช้ฟรีสำหรับผู้ใช้ Word และ Outlook.com ทุกคน แต่จำกัดฟีเจอร์ระดับพื้นฐานเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ Microsoft 365 จะได้บริการเต็มรูปแบบ

ตัว Editor มี 3 เวอร์ชั่น ได้แก่

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ประกาศรีแบรนด์ Office 365 เป็น Microsoft 365 โดยจะมีผลในวันที่ 21 เมษายน 2020

แพ็กเกจ Microsoft 365 สำหรับคอนซูเมอร์คือ Personal รุ่นมาตรฐาน และ Family รุ่นครอบครัว ยังได้โปรแกรมตระกูล Office, สตอเรจ OneDrive 1TB, เครดิตการโทร Skype 60 นาทีเหมือนของเดิม สิ่งที่เพิ่มมาคือ ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย Microsoft Family Safety และ Microsoft Teams ที่เพิ่มเข้ามาในแพ็กเกจคอนซูเมอร์เป็นครั้งแรก

ราคาของ Microsoft 365 Personal ยังเท่าเดิมที่ 6.99 ดอลลาร์/เดือน และ Family ที่ 9.99 ดอลลาร์/เดือน (ใช้งานได้ 6 คนเท่าเดิม)

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ประกาศมาตรการจำกัดฟีเจอร์ชั่วคราวหลังจากระบบโหลดหนักในช่วงการทำงานจากที่บ้านสูงขึ้นจากโรค COVID-19 โดยก่อนหน้านี้ไมโครซอฟท์เริ่มจำกัดฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การแจ้งว่าอีกฝ่ายในห้องแชตกำลังพิมพ์จะทำงานช้าลง ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม ได้แก่

Tags:
Node Thumbnail

True เปิดแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตสำหรับช่วงเวลาที่หลายคนทำงานหรือเรียนจากที่บ้าน โดยใช้ชื่อแพ็กเกจ VLEARN สำหรับนักเรียนนักศึกษา และ VWORK สำหรับคนทำงา แพ็กเกจพื้นฐานเป็น 4G+ Max Speed Unlimited 1099 เหมือนกันแต่ราคา 699 บาทสำหรับ VLEARN และ 899 บาทสำหรับ VWORK

แพ็กที่เหมือนกันคือแพ็กเสริม VDO Conference สำหรับระชุมโดยไม่เสียดาต้า ใช้ได้กับ Cisco WebEx, Microsoft Office 365 (ไม่ได้ระบุ Teams โดยตรงแต่น่าจะรวมด้วย), Google Hangout Meet, VOOV Meeting, และ Zoom โดยมีสองราคาคือ 99 บาทได้เฉพาะประชุมวิดีโอไม่เสียดาต้า และ 499 บาทได้ดาต้าเพิ่มมาอีก 50GB

Tags:
Node Thumbnail

AIS และ AIS Fibre ออกแพ็กเก็จ Working From Home สำหรับผู้ใช้ทั่วไปและองค์กรสำหรับช่วงปรับตัวแก้ปัญหาการแพร่กระจายของไวรัสช่วงนี้ โดยทุกแพกเกจที่เป็น 4G/5G สามารถใช้งาน Office 365 และ Zoom ได้โดยไม่เสียดาต้า

นอกจากนี้ AIS ยังร่วมมือกับไมโครซอฟท์ประเทศไทย ให้ทดลองใช้ Office 365 แผน E1 ฟรี 6 เดือนด้วย ส่วนแพ็กเกจ AIS ใหม่มีดังนี้

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ประกาศเปิดให้ทดลองใช้ Office 365 ระดับ E1 นาน 6 เดือนเพื่อสนับสนุนให้องค์กรที่ต้องการให้พนักงานทำงานที่บ้าน จากการระบาดของโรค COVID-19

อย่างไรก็ดี โปรโมชั่นนี้จำกัดการสมัคร โดยต้องเป็นลูกค้า Office 365 ที่ติดต่อกับไมโครซอฟท์ผ่านตัวแทนไม่ว่าจะเป็นลูกค้ารายใหม่หรือเก่า โดยต้องเป็นลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยทดสอบ Office 365 E1 มาก่อนแล้ว กระบวนการขอทดสอบต้องติดต่อตัวแทนเพื่อขอโค้ดทดสอบ สำหรับลูกค้าในประเทศไทย ทางฝ่ายการตลาดของไมโครซอฟท์ประเทศไทยแจ้งมาว่าสามารถแจ้งความสนใจได้ในแบบฟอร์ม

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์มีเวอร์ชันย่อยของ Office 365 ที่เรียกว่า ProPlus ซึ่งคิดเงินตามจำนวนผู้ใช้งาน และผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถติดตั้งโปรแกรม Office ได้สูงสุด 5 เครื่อง เหมาะสำหรับองค์กรที่ผู้ใช้หนึ่งคนมีอุปกรณ์หลายชิ้น

ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศว่าตัวติดตั้งของ Office 365 ProPlus จะเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาของ Chrome ในเครื่องเดียวกัน จาก Google Search มาเป็น Bing ให้ด้วย ด้วยเหตุผลว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งาน Microsoft Search ระบบค้นหาเอกสารภายในองค์กร ผ่านช่องทางของ Bing ได้

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ประกาศเตรียมยุติการให้บริการ Skype for Business Online ตั้งแต่วันที่ 31 กรกฎาคม 2021 เป็นต้นไป หรืออีก 2 ปีข้างหน้า ซึ่งเป็นไปตามแผนก่อนหน้านี้ที่ไมโครซอฟท์บอกว่า Microsoft Teams จะเป็นแอปสำหรับการติดต่อสื่อสารแทนบน Office 365

ผู้ใช้ Skype for Business Online ปัจจุบันจะยังใช้งานต่อไปได้ตามปกติจนถึงวันประกาศหยุดบริการตามแผน แต่ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2019 ผู้สมัครใช้ Office 365 ใหม่ จะถูกกำหนดให้ไปใช้ Microsoft Teams แทนทั้งหมด

ทั้งนี้การหยุดให้บริการดังกล่าว ไม่มีผลกระทบกับผู้ใช้ Skype เวอร์ชันลูกค้าทั่วไป และ Skype for Business Server

Tags:
Node Thumbnail

หน่วยงานด้านการปกป้องข้อมูล (HBDI) ของรัฐ Hesse ทางตอนกลางของเยอรมนี (มีเมืองหลักคือ Frankfurt am Main) ประกาศสั่งห้ามไม่ให้โรงเรียนของรัฐใช้งาน Office 365 โดยให้เหตุผลว่ากังวลถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลครูและนักเรียน

ถึงแม้ไมโครซอฟท์จะมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ในยุโรปที่อยู่ภายใต้ GDPR แต่ทางหน่วยงานก็กังวลว่าข้อมูลดังกล่าวยังคงถูกส่งกลับสหรัฐ ตั้งแต่ข้อมูลสาเหตุความผิดปกติของตัวแอป ไปจนถึงเนื้อหาในเอกสาร ที่ถูกใช้ในเครื่องมือตรวจสอบคำผิดและแปลข้อความ ซึ่งละเมิด GDPR โดย Ronellenfitsch ระบุด้วยว่าไม่ใช่แค่ไมโครซอฟท์เท่านั้น แต่โซลูชันคลาวด์ของ Google และ Apple ก็เข้าข่ายนี้เหมือนกัน

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์อัพเดตตัวเลขของ Microsoft Teams บริการแชทสำหรับที่ทำงาน ซึ่งออกมาเพื่อแข่งกับ Slack โดยบอกว่ามีผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (Daily Active Users - DAUs) เกิน 13 ล้านคนแล้ว ขณะที่ตัวเลขผู้ใช้เป็นประจำทุกสัปดาห์ (WAUs) จะเพิ่มเป็น 19 ล้านคน

นอกจากนี้ไมโครซอฟท์ยังระบุรายชื่อลูกค้าองค์กรดัง ที่ใช้ Microsoft Teams เป็นเครื่องมือหลัก อาทิ Emirates, FedEx, Lexmark, กลุ่ม Adecco เป็นต้น

จำนวนผู้ใช้งานนี้น่าจะแซง Slack ไปเรียบร้อย โดยตัวเลขจำนวนผู้ใช้งานล่าสุดที่ Slack เปิดเผยคือ 10 ล้านคน

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากที่ได้เปิดให้ผู้ใช้ Excel บนสมาร์ทโฟนฝั่ง Android ได้ใช้งานฟีเจอร์ถ่ายรูปเอกสารแปลงเป็นตารางให้อัตโนมัติก่อนระบบปฏิบัติการอื่นมาได้ระยะหนึ่ง

ล่าสุดไมโครซอฟท์ก็เริ่มปล่อยอัพเดตรอบเดือนพฤษภาคม 2019 ให้ผู้ใช้แอพ Excel บนอุปกรณ์ฝั่ง iOS ได้ใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวกันบ้างแล้ว

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ออกอัพเดตให้กับแอพจัดการงาน Microsoft To-Do โดยครั้งนี้มีฟีเจอร์สำคัญคือการเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์จัดการโครงการ Microsoft Planner เพื่อดึง task ที่มีการมอบหมายจาก Planner ไปแสดงบนแอพ To-Do ภายใต้รายการ Assigned to Me ของผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายให้อัตโนมัติ

ฟีเจอร์ดังกล่าวจะช่วยให้การจัดการงานทั้งในระดับทีมและของแต่ละบุคคลทำได้ง่ายและสะดวกกว่าเดิม โดยไมโครซอฟท์ได้วางให้ Planner เป็นพื้นที่สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม ส่วนแอพ To-Do นั้นจะรับหน้าที่เป็นฮับสำหรับจัดการงานที่แต่ละคนมีอยู่ในมือ และต่อไปแอพ To-Do ก็จะมาแทนที่ Outlook task เดิมอีกด้วย

Tags:
Node Thumbnail

Microsoft ได้ฉลองครบรอบ 2 ปี Microsoft Teams แอปแชทสำหรับที่ทำงานที่เปิดตัวเป็นคู่แข่งของ Slack โดยตอนนี้มีองค์กรใช้งานกว่า 5 แสนองค์กรแล้ว ซึ่งเฉพาะบริษัทในกลุ่ม Fortune 100 ก็มีผู้ใช้งานแล้วกว่า 91 องค์กร เป็นการเติบโตที่น่าประทับใจแต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เกินคาดหมายนัก เนื่องจาก Microsoft Teams นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ในชุด Office 365 ซึ่งมีองค์กรใช้กันเป็นจำนวนมากอยู่แล้ว

เพื่อเป็นการฉลองครบรอบสองปี Microsoft ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ Teams เพิ่มเติมด้วย ดังนี้

Tags:
Node Thumbnail

ปีที่แล้ว ไมโครซอฟท์เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ Excel ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น นั่นคือ ถ่ายรูปเอกสารแล้วแปลงเป็นตารางให้อัตโนมัติ

ล่าสุดฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานจริงแล้วบน Office 365 อัพเดตรอบเดือนกุมภาพันธ์ 2019

วิธีใช้งานคือเราต้องดาวน์โหลดแอพ Excel บนอุปกรณ์พกพา (ตอนนี้ยังใช้ได้เฉพาะ Excel บน Android) เพื่อถ่ายภาพตารางในกระดาษ กดสั่งแปลงเป็นตารางในฟอร์แมต Excel แล้วเซฟขึ้นคลาวด์ได้ทันที

ผมลองกับบัญชีตัวเองแล้วยังไม่ได้อัพเดตตัวนี้ (ยังเป็นรอบเดือนมกราคม 2019) ใครสามารถลองใช้งานได้จริงแล้วฝากทดสอบครับว่าเวิร์คแค่ไหน

Tags:
Node Thumbnail

นโยบายของไมโครซอฟท์ช่วงหลังแสดงให้เห็นชัดเจนว่า ต้องการขาย Office 365 แบบเสียค่าสมาชิก มากกว่า Office 2019 แบบซื้อไลเซนส์ขาด โดยคิดค่าไลเซนส์ของ Office 2019 ให้แพงขึ้นกว่ารุ่นก่อนอีก 10% เพื่อจูงใจให้คนอยากใช้ Office 365 แทน

แต่แค่นั้นยังไม่พอ ไมโครซอฟท์ยังออกแคมเปญเปรียบเทียบฟีเจอร์ระหว่าง Office 365 และ Office 2019 ให้เห็นกันชัดๆ ว่า Office 2019 ด้อยกว่าในหลายแง่มุม เช่น

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์อัพเดต Office 365 โดยหน้าจอเซฟไฟล์ (กดปุ่มเซฟหรือ Control+S) จะเปลี่ยนมาเลือก OneDrive เป็นค่าดีฟอลต์ (หรือ SharePoint Online แล้วแต่กรณี)

เหตุผลของไมโครซอฟท์คือกระตุ้นให้ผู้ใช้หันมาเซฟลงคลาวด์เพื่อป้องกันข้อมูลหาย นอกจากนี้ไมโครซอฟท์ยังอัพเดตฟีเจอร์ให้ titlebar ของหน้าต่าง สามารถกดเพื่อเปลี่ยนชื่อ-ย้ายตำแหน่งไฟล์ที่อยู่บนคลาวด์ได้ง่ายขึ้นด้วย

อัพเดตตัวนี้จะเริ่มปล่อยให้ผู้ใช้ Office 365 ทั้งบนวินโดวส์และแมคในเดือนกุมภาพันธ์นี้

ที่มา - Microsoft

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์นำชุดซอฟต์แวร์ Microsoft Office 365 ประกอบด้วย Word, Outlook, Excel, PowerPoint และ OneNote ลงให้ดาวน์โหลดแล้วผ่าน Mac App Store หลังจากที่เคยประกาศในงาน WWDC เมื่อกลางปีที่แล้ว โดยผู้ใช้งานสามารถสมัครใช้ Office 365 ได้เลยผ่านตัวแอป

Phil Schiller รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของแอปเปิลบอกว่า ทั้งแอปเปิลและไมโครซอฟท์ได้ร่วมมือกันเพื่อนำผลิตภัณฑ์ Office มาให้ผู้ใช้ Mac ได้ใช้งานมานานแล้ว ซึ่งสำหรับการนำ Office 365 มาลง Mac App Store ก็จะช่วยให้ผู้ใช้งานได้โปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดสม่ำเสมอ ทั้งบน Mac, iPad และ iPhone

Tags:
Node Thumbnail

ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ธุรกิจประเภท SME หรือ SMB กำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายในการแข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้นและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ไมโครซอฟท์ถือเป็นบริษัทระดับโลกที่มีการพัฒนาโซลูชันเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจ SME

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์เริ่มปล่อย Outlook โฉมใหม่ ที่โชว์หน้าตามาตั้งแต่เดือนมีนาคม โดยจะเปิดให้ใช้งานกับลูกค้า Office 365 เวอร์ชัน Outlook for web และ Outlook for Windows (ผู้ใช้ Outlook.com ได้ใช้ตัวใหม่ไปก่อนแล้ว)

Outlook for web มีฟีเจอร์ใหม่หลายอย่าง ดังนี้

Tags:
Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ประกาศปลดล็อคให้ลูกค้า Office 365 Personal และ Office 365 Home ในการติดตั้งโปรแกรมไคลเอนต์ Microsoft Office ที่เคยจำกัดจำนวนเครื่อง เปลี่ยนมาเป็นใช้งานได้แบบไม่จำกัดแล้ว

เดิมที Office 365 Personal จำกัดที่ผู้ใช้งาน 1 คน ติดตั้งโปรแกรมได้บนพีซีหรือแมคหนึ่งเครื่อง และแท็บเล็ตอีกหนึ่งเครื่อง ส่วน Office 365 Home จำกัดที่ผู้ใช้งาน 5 คน ติดตั้งโปรแกรมได้บนอุปกรณ์ไม่เกิน 10 เครื่อง

ของใหม่ Office 365 ทั้งสองแพกเกจจะไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่ติดตั้งโปรแกรมได้ และขยายการล็อกอินพร้อมกันที่อุปกรณ์ 5 เครื่อง กรณีของ Office 365 Home จะยังขยายจำนวนผู้ใช้จาก 5 คนเป็น 6 คน ที่ราคา 99.99 ดอลลาร์ต่อปีเหมือนเดิม

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในวันที่ 2 ตุลาคมนี้

Node Thumbnail

ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ด้าน AI ใช้แปลงวิดีโอ-เสียงเป็นข้อความ และการค้นหาภาพ-วิดีโอ-เสียง ให้กับซอฟต์แวร์สายธุรกิจอย่าง OneDrive และ SharePoint

ความสามารถด้าน AI เหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะมีอยู่ก่อนแล้วบน Azure และ Microsoft Stream แค่ว่ารอบนี้ถูกเพิ่มเข้ามาให้กับซอฟต์แวร์ตัวอื่นๆ ด้วย

Pages