เป็นที่ทราบกันอยู่แล้วว่าการเปิดบริการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-factor Authentication) ช่วยให้การใช้งานบริการออนไลน์มีความปลอดภัยขึ้น แต่ถ้ามันมาพร้อมความยุ่งยาก ก็ดูเหมือนผู้ใช้งานบางคนอาจจะไม่ใช่แค่อารมณ์เสีย แต่ต้องฟ้องร้องเลยทีเดียว

เรื่องมีอยู่ว่านาย Jay Brodsky ได้ยื่นฟ้องต่อศาลแคลิฟอร์เนีย บอกว่าแอปเปิลไม่ได้ขออนุญาตผู้ใช้ก่อนเลือกเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และเมื่อเปิดใช้แล้วก็ยุ่งยากมาก เพราะต้องจำทั้งรหัสผ่านล็อกอิน แล้วต้องล็อกอินเข้าอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้อีก

บริษัทวิจัย Bernstein ออกรายงานระบุสาเหตุที่น่าจะทำให้ยอดขาย iPhone ปีที่ผ่านมาไม่ดี จนทำให้ผลประกอบการแอปเปิลมีรายได้ลดลง โดยพบว่าผู้ใช้ iPhone มีระยะเวลาใช้งานก่อนอัพเกรดไปเป็นรุ่นใหม่นานขึ้นเฉลี่ย 4 ปี หรือนานกว่านั้น