รถไฟฟ้า BTS แจ้งผู้ใช้งานบัตรแรบบิทผ่านช่องทางทวิตเตอร์ว่า ตั้งแต่ 15 ก.พ.นี้ ตอนไปเติมเงินหรือเติมเที่ยวเดินทาง ที่ห้องตั๋ว BTS, BRT และศูนย์บริการแรบบิทสถานีสยาม เจ้าหน้าที่จะขอบัตรประชาชนเพื่อลงทะเบียนยืนยันตัวตน และสำหรับชาวต่างชาติ จะให้ใช้หนังสือเดินทางมายืนยัน

ในขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ใช้นอกจากยื่นบัตรประชาชนแล้ว ต้องแจ้งเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลด้วย สำหรับคนที่ไม่ได้ลงทะเบียนแต่ยังมีเงินหรือเที่ยวเดินทางในบัตรอยู่ ยังคงใช้บัตรได้ตามปกติ แต่เวลาเติมเงินครั้งต่อไปจะต้องใช้บัตรประชาชนมาลงทะเบียนเช่นกัน

ทาง BTS แจ้งว่า การยืนยันตัวตนนี้เป็นไปตาม พ.ร.บ.ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินที่ ปปง. เป็นผู้ดูแลอยู่ ซึ่งข้อดีคือเมื่อบัตรหาย จะได้แจ้งระงับเพื่อรักษาเงินและเที่ยวเดินทางในบัตรได้