เมื่อวานนี้ช่วงค่ำตามเวลาบ้านเรา Zoom เกิดล่มในหลายประเทศทั่วโลกจนไม่สามารถโฮสต์หรือเข้าร่วมการประชุมได้ หนึ่งในผลกระทบใหญ่เกิดกับรัฐบาลสหราชอาณาจักร ที่กำลังแถลงอัพเดตสถานการณ์ COVID-19 ประจำวัน จนทำให้นักข่าวไม่สามารถถามคำถามแบบไลฟ์สดได้ตามปกติ และต้องพิมพ์ส่งคำถามเข้าไป (อาจจะช่องทางอื่น) ให้อ่านออกอากาศแทน

Zoom แถลงหลังจากเกิดปัญหาไม่นานว่า จำนวนผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบค่อนข้างจำกัด ก่อนจะกลับมาใช้งานได้ปกติในอีกราว 2 ชม. ถัดมา

ที่มา - The Guardian, @Zoom_us

The Guardian รายงานเมื่อ 4 พ.ค. 63 ว่า ศูนย์การรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติของสหราชอาณาจักร (National Cyber Security Agency : NCSC) ประกาศเตือนมหาวิทยาลัยและหน่วยงานวิจัยในสหาราชอาณาจักร ท่ามกลางวิกฤติการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (COVID-19) ว่าแฮกเกอร์ที่อาจได้รับการสนับสนุนโดยรัฐ (state-sponsored) จากรัสเซีย อิหร่าน และจีน อาจพยายามขโมยข้อมูลงานวิจัยเกี่ยวกับ COVID-19 จากสหราชอาณาจักร โดยเฉพาะงานวิจัยเกี่ยวกับวัคซีนต้าน COVID-19 ซึ่งปัจจุบันหลายประเทศกำลังเร่งการวิจัยวัคซีนต้าน COVID-19 และหากประเทศใดสามารถคิดค้นวัคซีนได้สำเร็จ จะช่วยให้เศรษฐกิจของประเทศเติบโตตามความต้องการวัคซีนโลก งานวิจัยด้าน COVID-19 จึงไม่เป็นเพียงงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์เท่านั้น แต่มีมูลค่าต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศด้วย

รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้จัดตั้งโรงเรียนไซเบอร์เสมือน (Virtual Cyber School) เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรรุ่นใหม่ของประเทศในด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ โดยเปิดโอกาสให้เยาวชนในสหราชอาณาจักรสามารถเข้าเรียนในโรงเรียนไซเบอร์ออนไลน์ได้ในระหว่างที่โรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยต้องปิดภาคเรียนการสอน เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (COVID-19)

หลังจากมีการปล่อยข่าวปลอมในอังกฤษว่าสัญญาณ 5G เป็นตัวเร่งให้โรค COVID-19 ระบาดได้ไวขึ้น จนมีประชาชนออกมาเผาเสาสัญญาณ 5G ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ 4 อันดับต้นๆ ของอังกฤษ คือค่าย EE, o2, Three และ Vodafone ถึงกับต้องออกแถลงการร่วม ขอร้องให้ประชาชนหยุดเผาเสาสัญญาณ เนื่องจาก “เป็นอันตรายต่อผู้คนและบริการที่ต้องพึ่งพาความต่อเนื่องของบริการของเรา รวมทั้งยังก่อให้เกิดอันตรายกับวิศวกรของบริษัท และเป็นอุปสรรคต่อการดูแลเครือข่ายสัญญาณอีกด้วย”

เทสโก้อังกฤษ ออกมาตรการช่วงที่ประชาชนแห่ซื้อของกักตุนช่วงโรคระบาด โดยขอความร่วมมือลูกค้าให้หยุดการสั่งซื้อของออนไลน์ เพื่อเปิดทางให้ผู้สูงอายุซื้อสินค้าได้ด้วย ถ้าเป็นไปได้ขอให้เดินทางไปซื้อของในสาขาใกล้บ้านแทน

ทางเทสโก้มีมาตรการอื่นด้วย เช่น นำกฎ social distancing มาใช้ในร้านค้า เว้นระยะห่างระหว่างพนักงานกับลูกค้า จำกัดการซื้อสินค้าไม่เกิน 3 ชิ้น นำโปรโมชั่นลดราคาออก มีช่วงเวลาให้ผู้สูงอายุได้เข้ามาซื้อของก่อนคือ 9-10 โมงเช้าของวันจันทร์, พุธ, ศุกร์

กรมตำรวจนครบาลของกรุงลอนดอน (London's Metropolitan Police Service) ประกาศจะเริ่มใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า หรือ LFR (live facial recognition) ในพื้นที่สำคัญของเมือง

ตัวกล้องจะตรวจจับคนที่เดินผ่านไปมา และจะส่งคำแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่หากจับคู่ใบหน้ากับอาชญากร คนที่ต้องการตัวอยู่ได้ โดยทางกรมตำรวจคาดหวังว่า ระบบจดจำใบหน้าจะช่วยให้ตำรวจจัดการกับคดีอาชญากรรมร้ายแรงได้

ต่อเนื่องจากกรณีที่ British Airways ทำข้อมูลสำคัญและข้อมูลบัตรเครดิตลูกค้าหลุดเมื่อปีที่แล้ว ล่าสุดคณะกรรมาธิการด้านข้อมูลของสหราชอาณาจักร (Information Commissioner Office) สั่งปรับ British Airways เป็นเงินกว่า 183 ล้านปอนด์ ซึ่งสูงที่สุดที่ ICO เคยปรับมา

TikTok กำลังถูกคณะกรรมการข้อมูลอังกฤษสืบสวนถึงวิธีการที่บริษัทนำข้อมูลผู้เยาว์ไปใช้ หลังก่อนหน้านี้ TikTok ถูก FTC ของอเมริกาสั่งปรับ 5.7 ล้านดอลลาร์ ข้อหาเก็บข้อมูลส่วนตัวของเด็ก

Google Cloud ประกาศความร่วมมือกับสมาคมฟุตบอลอังกฤษ (Football Association of England หรือที่เรียกกันว่า FA) โดย FA จะมาเป็นลูกค้าของ Google Cloud และ G Suite

ประเด็นที่น่าสนใจคือ FA จะนำระบบเก็บข้อมูลนักเตะชื่อ Player Profile System (PPS) ที่ใช้เก็บสถิติทุกอย่างของนักเตะทีมชาติในสังกัด FA (ซึ่งมีเยอะถึง 28 ทีมย่อย! รวมนักฟุตบอลหญิงและเยาวชนด้วย) โดยใช้โซลูชันด้าน data analytics และ machine learning ของ Google Cloud มาวิเคราะห์ข้อมูลผู้เล่นให้แม่นยำขึ้นกว่าเดิม ช่วยพัฒนาศักยภาพของนักเตะทีมชาติอังกฤษขึ้นอย่างเป็นระบบมากขึ้น

Netflix ขึ้นราคาให้บริการในอังกฤษ โดยแพ็กเกจมาตรฐานขึ้นมา 1 ปอนด์ กลายเป็น 8.99 ปอนด์ และแพ็กเกจพรีเมียม ขึ้นมา 2 ปอนด์ กลายเป็น 11.99 ปอนด์ ส่วนแพ็กเกจพื้นฐานที่เป็นแพ็กต่ำสุด ยังคงราคาเดิมที่ 5.99 ปอนด์ โดยก่อนหน้านี้ช่วงต้นปีที่ผ่านมา Netflix ขึ้นราคาในสหรัฐฯไปแล้ว และคาดว่าประเทศอื่นในยุโรปก็จะมีการขึ้นราคาตามมาด้วย

การรักษาให้ผู้ใช้งานยังคงอยู่กับ Netflix ไปนานๆ เป็นเรื่องที่ท้าทาย ในขณะที่ Disney+ เปิดตัวราคาถูกกว่า Netflix เกือบครึ่ง

ต่อจากข่าว ผู้บริโภคทั่วโลกแห่ขายมือถือ Huawei เพราะไม่มั่นใจในอนาคตหลังโดนสหรัฐแบน ส่งผลให้ราคาขายต่อมือสองของมือถือ Huawei ในอังกฤษตกฮวบแล้ว

เว็บไซต์ซื้อขายมือถือมือสอง musicMagpie ประเมินราคาขายต่อของ Huawei P30 Pro รุ่นความจุ 128GB สภาพดี (good condition) แค่เพียง 100 ปอนด์ (4 พันบาท) เท่านั้น ถ้าเทียบกับมือถือคู่แข่งระดับเดียวกันคือ Samsung Galaxy S10+ รุ่นความจุ 128GB เท่ากัน ให้ราคาที่ 510 ปอนด์ (20,600 บาท)

ในเมืองไทย เราอาจเห็นคนใช้สมาร์ทโฟนซัมซุงโชว์สิทธิประโยชน์ เมนูฟรีหรือส่วนลดจากแอป Galaxy Gift แต่ที่อังกฤษ ซัมซุงได้ทดลองไปมากกว่านั้นโดยให้ร้านอาหารทำเมนูพิเศษโดยเฉพาะไปเลย

ซัมซุงที่อังกฤษ เรียกแคมเปญนี้ว่า Samsung Secret Menu โดยร่วมมือกับเชนร้านอาหารในอังกฤษ 4 ราย คือ Bill’s, The Breakfast Club, Patty & Bun และ Pizza Pilgrims เมื่อลูกค้าไปใช้บริการที่ร้าน จะต้องปลดล็อกเมนูลับของร้านนั้น ๆ โดยสแกนโค้ด AR ผ่านกล้องของมือถือซัมซุง จึงจะสามารถสั่งเมนูดังกล่าวได้

ซัมซุงไม่ได้บอกว่าเมนูของแต่ละร้านคืออะไร (ไม่อย่างนั้นคงไม่เรียกเมนูลับ) แต่รับรองว่าชวนน้ำลายสอแน่นอน

หลัง Julian Assange ถูกตำรวจอังกฤษจับกุมในสถานทูตเอกวาดอร์ ล่าสุดผู้ก่อตั้ง Wikileaks ถูกนำตัวขึ้นศาลและมีคำตัดสินออกมาแล้วว่าเจ้าตัวจะถูกจำคุก 50 สัปดาห์ ฐานหลบหนีการประกันตัว จากคดีล่วงละเมิดทางเพศที่ถูกฟ้องร้องในสวีเดนในปี 2010

ด้าน Assange ออกแถลงการณ์ขอโทษทุกคนที่คิดว่าเขาดูหมิ่นตลอดเวลาที่ผ่านมา รวมถึงเสียใจที่สถานการณ์มันออกมาเป็นแบบนี้ ซึ่งสร้างความยากลำบากและส่งผลกระทบกับใครหลายคน เขาบอกด้วยว่า เขาคิดว่าได้ทำสิ่งที่ดีที่สุดและทำเท่าที่ทำได้แล้ว ในความพยายามหาทางออกในแง่กฎหมายระหว่างเอกวาดอร์และสวีเดนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุที่เขากลัวที่สุด

Theresa May นายกรัฐมนตรีอังกฤษได้ยื่นหนังสือไล่นาย Gavin Williamson ออกจากตำแหน่งรัฐมนตรีกระทรวงกลาโหม หลังถูกกล่าวหาว่าทำข้อมูลเกี่ยวกับแผนการพัฒนา 5G ของรัฐบาลโดย Huawei หลุดออกไป

ด้านนาย Williamson ยืนยันว่าตนเองไม่ได้เป็นคนทำข้อมูลดังกล่าวหลุดออกไป พร้อมสาบานด้วยลูกสาวของตนเอง เขาชี้ด้วยว่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นครั้งนี้เกิดจากความบาดหมางภายในคณะรัฐมนตรีและตนเองเป็นเหยื่อของศาลเตี้ย โดยก่อนหน้านี้ May ให้โอกาสเขาเลือกที่จะลาออกด้วยตัวเอง แต่เจ้าตัวปฏิเสธ เพราะเท่ากับเป็นการยอมรับข้อกล่าวหานี้

ตำรวจอังกฤษออกกฎให้เหยื่อคดีร้ายแรงทั้งอาชญากรรมและข่มขืน แสดงความยินยอมมอบสมาร์ทโฟนให้ตำรวจเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่จะเป็นประโยชน์ต่อการสืบสวนคดี ซึ่งถ้าไม่ยินยอม ก็มีความเสี่ยงที่คดีจะไม่คืบหน้า

โดยในการแถลงการณ์จากหน่วยงานผู้ดูแลเรื่องนี้บอกว่า หากโจทก์ปฏิเสธการอนุญาตให้ตำรวจทำการสอบสวนหรือปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูล ตำรวจอาจไม่สามารถทำการสอบสวนหรือดำเนินคดีต่อไปได้

รัฐบาลอังกฤษประกาศว่าประชาชนสามารถถามข้อมูลรัฐ 12,000 ชิ้น จาก Alexa และ Google Assistant ได้แล้ว โดยทางรัฐบาลระบุว่าได้ทดลองโครงการให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลรัฐผ่านผู้ช่วยอัจฉริยะ โดยที่ประชาชนไม่ต้องพิมพ์ค้นหามาได้หกเดือนแล้ว ซึ่งตัวอย่างที่รัฐบาลยกมาจะเป็นข้อมูลทั่วไป เช่น ถามวันหยุดธนาคาร, ค่าแรงขั้นต่ำ, ถามหาสวัสดิการเด็ก, การทำพาสปอร์ต เป็นต้น

กฎหมายอังกฤษเคาะ เว็บโป๊ต้องมีระบบคัดกรองอายุคนใช้งานต้องไม่ต่ำกว่า 18 ปี มีผลบังคับใช้ 15 กรกฎาคมนี้ ถ้าเว็บไซต์ใดไม่ปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกบล็อกจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในอังกฤษ

ภายใต้กฎหมายนี้ รัฐบาลยังสามารถแบนเนื้อหาโป๊ที่มีความรุนแรงเช่น มีเพศสัมพันธ์กับศพและกับสัตว์ เป็นต้น

ปฏิเสธไม่ได้ว่า การมีปุ่มไลค์ปุ่มแชร์ของโซเชียลมีเดียทุกประเภทสามารถทำให้ผู้ใช้งานเสพติดการใช้งานได้ และในอีกทางหนึ่งก็เป็นการเปิดโอกาสให้โซเชียลรู้ข้อมูล เช่น ผู้ใช้ได้กดถูกใจสิ่งนี้ไว้

ล่าสุด สำนักงานข้อมูลอังกฤษหรือ ICO เสนอให้ Facebook และแพลตฟอร์มออนไลน์หยุดใช้ Nudge Technique หรือกลยุทธ์ที่ทำให้ผู้ใช้มอบข้อมูลส่วนตัวให้แบบไม่ได้ตั้งใจแก่ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี เช่น กดปุ่ม Yes เพื่อให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลโดยเน้นปุ่ม Yes ใหญ่กว่าปุ่มอื่น รวมถึงฟังก์ชั่นปุ่มไลค์บนโซเชียลที่ทำให้ผู้ใช้แอคทีฟบนโซเชียลตลอด ทำให้บริการออนไลน์สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้มากขึ้น

เมื่อต้นสัปดาห์มีรายงานว่า Julian Assange ผู้ก่อตั้ง Wikilleaks เตรียมโดนขับจากสถานทูตเอกวาดอร์ที่ขอลี้ภัย ซึ่งทำให้ทางการของอังกฤษจับกุมตัวฐานหลบหนีการประกันตัวจากคดีล่วงละเมิดทางเพศในปี 2010

ล่าสุดสำนักข่าว BBC รายงานว่า Julian Assange ถูกตำรวจนครบาลอังกฤษหรือสก๊อตแลนด์ยาร์ดจับกุมตัวแล้ว โดยตำรวจแถลงว่าได้รับคำเชิญจากเอกอัครราชทูตเอกวาดอร์ประจำสหราชอาณาจักรให้เข้าไปจับกุมตัวผู้ก่อตั้ง Wikileaks โดยตรง ขณะที่ตัว Assange ถูกควบคุมตัวอยู่ที่สถานีตำรวจใจกลางกรุงลอนดอน และจะถูกนำตัวไปขึ้นศาลให้เร็วที่สุด

ทางด้าน Wikileaks ระบุด้วยว่าการยกเลิกสิทธิลี้ภัยทางการเมืองของ Assange ครั้งนี้นั้นผิดกฎหมายระหว่างประเทศ

ที่มา - @AFP, BBC

ถึงแม้ที่ผ่านมากระแสของ Fortnite จะออกไปในทางบวกแต่ก็ใช่ว่าจะไม่มีกระแสลบตามมา อย่างในสหราชอาณาจักรที่มีรายงานว่าเด็กๆ เสพติดเกมนี้กันจนอดหลับอดนอน และตื่นเช้าไปโรงเรียนด้วยสภาพอ่อนเพลีย

ล่าสุดเจ้าชายแฮร์รี่หรือดยุกแห่งซัสเซกซ์แห่งสหราชอาณาจักรทรงมีดำริเรื่องนี้ เมื่อทรงให้สัมภาษณ์กับสื่อขณะเสด็จไปงาน YMCA ในเขต West London ว่าเกมรุนแรงและโซเชียลมีเดียทำให้เด็กเสพติด โดยโซเชียลมีเดียนี้เสพติดกว่าเหล้าหรือยาเสพติดเสียอีก ส่วนเกมก็ทรงยกตัวอย่าง Fortnite ซึ่งพระองค์ตรัสว่าทำให้เด็กติดอยู่ที่หน้าจอนานเท่าที่จะนานได้ ขณะที่ผู้ปกครองก็ไม่รู้จะรับมืออย่างไร พระองค์ทรงไม่เห็นประโยชน์กับการมีเกมนี้อยู่ภายในบ้านเลย ดังนั้นเกมนี้จึงควรถูกแบน

Facebook ที่ผ่านมามีแต่ข่าวไม่ดีอันส่งผลให้ภาพลักษณ์ Facebook ดูแย่ ทั้งข่าวปลอม ข้อมูลหลุด เนื้อหาอันตราย คลิปก่อการร้าย ทำให้การจะใช้งาน Facebook ด้วยความรู้สึกดีๆ ต่อไปนั้นเป็นเรื่องยาก

เว็บไซต์ Business Insider รายงานว่า Facebook ร่วมมือกับหนังสือพิมพ์เก่าแก่ของอังกฤษ Telegraph จัดทำบทความซีรีส์ "การเป็นมนุษย์ในยุคข้อมูลข่าวสาร" ตีพิมพ์ใน Telegraph พร้อมขึ้นข้อความกำกับว่า brought to you by Facebook

เป็นที่ทราบกันโดยทั่วไปว่า ราชวงศ์อังกฤษ โดยสำนักพระราชวังอังกฤษ มีช่องทางในการติดต่อสื่อสารบนโลกออนไลน์อยู่จำนวนหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นทวิตเตอร์ (@RoyalFamily) หรือเพจบน Facebook ซึ่งมีบางครั้งที่สมาชิกของราชวงศ์ทรงลงมาใช้งานด้วยพระองค์เองเป็นครั้งคราว

AI หรือปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นคำที่ถูกใช้อย่างแพร่หลายและกลายเป็นกระแสในช่วงปีที่ผ่านมา และแน่นอนว่าในวงการสตาร์ทอัพก็มักจะเล่นกับคำนี้ไปด้วย อย่างไรก็ตาม MMC บริษัท VC ในอังกฤษได้เปิดเผยผลการสำรวจที่พบว่า 40% ของสตาร์ทอัพในยุโรปที่อ้างว่าใช้ AI หรือสื่อไปว่านำ AI มาใช้งาน กลับไม่ได้ใช้ AI เป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจอย่างที่อ้าง

MMC ได้สำรวจจากสตาร์ทอัพ AI กว่า 2,830 รายจาก 13 ประเทศ ทั้งนี้ Forbes ระบุว่าการที่สตาร์ทอัพรายหนึ่งๆ อ้างว่าเป็นสตาร์ทอัพสาย AI นั้นไม่ได้จำเป็นว่าจะต้องมาจากตัวสตาร์ทอัพเอง แต่อาจถูกจัดกลุ่มจากบริษัทอื่นๆ ภายนอกแทน แต่มันก็พอสะท้อนได้ว่าตัวสตาร์ทอัพที่ถูกกล่าวอ้างอย่างผิดๆ นั้นก็ไม่ได้สนใจจะออกมาแก้ต่างแต่อย่างใด เพราะคำว่า AI ช่วยดึงดูดนักลงทุนได้ โดย MMC ระบุว่าสตาร์ทอัพที่อ้างว่านำ AI มาใช้งาน สามารถระดมทุนได้มากกว่าบริษัทอื่นราว 15%-50%

การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจค้าปลีก โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ มีผลกระทบต่อตัวแทนจำหน่ายอยู่พอสมควร ล่าสุด Solutions Inc ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าแอปเปิลระดับพรีเมียมในอังกฤษ (APR - Apple Premium Reseller) ได้ประกาศปิดสาขาทั้งหมดในที่มีอยู่ 6 แห่ง ตั้งแต่วันจันทร์ที่ผ่านมา โดยเหลือเฉพาะร้านออนไลน์ที่เปิดดำเนินการ

Facebook มีข่าวปลอมแพร่กระจายเยอะอาจเป็นเรื่องที่คนรู้กันอยู่แล้ว ล่าสุดฝ่ายกฎหมายของสภาอังกฤษออกรายงานอย่างเป็นทางการระบุชัดเจนว่า Facebook คือแหล่งแพร่กระขายข่าวปลอม ไม่ปฏิบัติตามกฎคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว ถือเป็นนักเลงบนดิจิทัลหรือ digital ganster เลยก็ว่าได้

คณะกรรมการดิจิทัล, วัฒนธรรม, สื่อและการกีฬาของรัฐบาลอังกฤษ ออกรายงานที่ใช้เวลา 18 เดือนในการสืบสวนสถานการณ์ข่าวปลอมบน Facebook รวมทั้งติดตามความเคลื่อนไหวในการแก้ปัญหา พบว่า Facebook ล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง และระบุด้วยว่าการบิดเบือนข้อมูลที่ไม่รู้ว่าคนทำเป็นใครและยังเจาะกลุ่มเป้าหมายชัดเจนนั้น เป็นอันตรายต่อประชาธิปไตย