CMA
Competition and Markets Authority (CMA) หน่วยงานด้านการแข่งขันของรัฐบาลสหราชอาณาจักร ประกาศเข้าสอบสวนบริการออนไลน์ของเกมคอนโซลทั้ง 3 แพลตฟอร์มคือ PlayStation, Xbox, Nintendo Switch ว่าเข้าข่ายการค้าที่ไม่เป็นธรรมหรือไม่
ประเด็นที่ CMA ให้ความสนใจ ได้แก่ การต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ (auto-renewal) เป็นไปโดยดีฟอลต์หรือไม่, การขอยกเลิกและคืนเงินค่าสมาชิก (refund) ทำได้ง่ายหรือไม่, สัญญาการให้บริการเป็นธรรมแค่ไหน มีการขึ้นราคาหรือลดสิทธิการเข้าถึงเกมโดยไม่แจ้งหรือไม่
on
