Tags:
Node Thumbnail

หลังจาก ไมโครซอฟท์หยุดปล่อย Windows 10 October 2018 Update ชั่วคราว หลังเจอปัญหาลบไฟล์ผู้ใช้ ล่าสุดไมโครซอฟท์แก้ไขปัญหาและเตรียมจะกลับมาปล่อยอัพเดตอีกครั้ง

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลว่ามีผู้ใช้เจอปัญหานี้ 0.01% ของผู้ใช้ทั้งหมด แต่เรื่องข้อมูลหายเป็นเรื่องซีเรียสถึงระดับต้องหยุดพักการอัพเดตทั้งหมด (รวมถึง Windows Server 2019 และ IoT ที่ใช้แกนตัวเดียวกันด้วย) ส่วนปัญหาเกิดจากสิ่งที่เรียกว่า Known Folder Redirection (KFR)

KFR คือการสั่งย้ายตำแหน่งโฟลเดอร์พื้นฐานของวินโดวส์ที่เราคุ้นเคยกัน (พวก Desktop, Documents, Pictures) จากตำแหน่งดีฟอลต์ (c:\users\username\folder name) ไปยังตำแหน่งอื่น

No Description

ผู้ใช้ Windows 10 April 2018 Update แจ้งว่าถ้าสั่งย้ายตำแหน่งโฟลเดอร์แล้ว จะยังเห็นโฟลเดอร์เปล่าๆ ในตำแหน่งเดิมอยู่ ทำให้ใน Windows 10 October 2018 Update ไมโครซอฟท์จึงเพิ่มโค้ดที่ "ลบ" โฟลเดอร์เปล่าในตำแหน่งเดิมออก

ในเหตุการณ์ปกติ โค้ดส่วนนี้ควรทำงานได้อย่างไม่มีปัญหา แต่ในบางกรณี ข้อมูลในโฟลเดอร์เก่าไม่ถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่ด้วย และเมื่ออัพเดต October 2018 ก็ทำให้โฟลเดอร์เก่าถูกลบ ข้อมูลของผู้ใช้จึงหายไป

ไมโครซอฟท์แก้บั๊กตัวนี้แล้วในแพตช์ KB 4464330 ส่วนผู้ใช้ที่พบปัญหาข้อมูลหาย สามารถแจ้ง Microsoft Support เพื่อช่วยกู้ข้อมูลกลับมา แต่ก็ไม่การันตีว่าจะสามารถกู้กลับมาได้ทั้งหมด

ตอนนี้ไมโครซอฟท์เริ่มกลับมาปล่อยอัพเดตให้ผู้ใช้กลุ่ม Insider แล้ว และถ้ายังไม่พบปัญหาเพิ่มเติมก็จะกลับมาปล่อยอัพเดตในวงกว้างต่อไป

ที่มา - Microsoft

Get latest news from Blognone

Comments

By: jokerjunior
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 10 October 2018 - 07:55 #1075370

ตอนนี้เจอบั๊ค เปิด Sticky note เวอร์ชั่นใหม่ แล้วจอฟ้า เครื่องที่ออฟฟิสเจอบั๊คนี้ราวๆ 70% มีใครเป็นบ้างแก้ไขอย่างไร และไมโครซอฟรับรู้เรื่องนี้ยังครับ

By: Pichai_C
Windows PhoneWindows
on 10 October 2018 - 08:59 #1075385 Reply to:1075370

Sticky Note ผมใช้มา 1 อาทิตย์ยังไม่เจอปัญหาอะไรครับ

By: orbitalz
ContributorWindows PhoneAndroidUbuntu
on 10 October 2018 - 10:21 #1075424 Reply to:1075370

ผมก็ปกติดีนะครับ ไม่เจอปัญหาในการใช้งาน

By: jaideejung007
ContributorWindows PhoneWindows
on 11 October 2018 - 08:27 #1075625 Reply to:1075370
jaideejung007's picture

ปกติจ้า ไม่พบปัญหาแต่อย่างไร สวย เฟี้ยวฟ้าวอีกต่างหาก มีให้ทำตัวหนา ตัวเอียง ขีดเส้นใต้ด้วย (มาซะที)

By: huajaiplateen on 10 October 2018 - 08:07 #1075372
huajaiplateen's picture

ผมเจอเปลี่ยนภาษาต้องกดสองที
ทั้งๆที่มีแค่สองภาษา


มันดีน่ะที่มีใครสักคนนั่งฟังเราพูด

By: langisser
In Love
on 10 October 2018 - 09:02 #1075388 Reply to:1075372

ถ้าไปดู languages ต้องเจอ eng Singapore ด้วยแน่ๆ

By: huajaiplateen on 11 October 2018 - 00:53 #1075598 Reply to:1075388
huajaiplateen's picture

เจอ inter ลบหาย
แต่นึกจะมาก็มาเอง ก็ต้องลบอีก


มันดีน่ะที่มีใครสักคนนั่งฟังเราพูด

By: Elysium
ContributorWindows PhoneSymbianWindows
on 10 October 2018 - 09:03 #1075390 Reply to:1075372
Elysium's picture

บางทีมันก็ชอบเพิ่มภาษาที่สามมาเองครับ


คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ

By: IFRA
AndroidSymbian
on 10 October 2018 - 09:49 #1075411 Reply to:1075372
IFRA's picture

ผมเจอเหมือนกันครับ ไม่รู้แบบเดียวไหม
สังเกตุมันจะเปลี่ยนไม่ได้ถ้าเรากดปุ่มตัวอักษรพร้อมกับเปลี่ยนภาษาไปพร้อมกัน
เป็นเฉพาะกับการเปลี่ยนภาษาด้วยปุ่ม ~ เท่านั้น เวลาพิมพ์เร็วๆ รีบๆ จะเจอบ่อย

แต่ Windows + Space ไม่เป็นแหะ

By: devilblaze
iPhoneAndroidWindows
on 10 October 2018 - 11:05 #1075435 Reply to:1075411
devilblaze's picture

ใช่เวลาใช้ ~ เปลี่ยนภาษามันจะมีดีเลย์ ถ้าพิมพ์เร็วๆหรือชอบสลับภาษาไปมามีรำคาญแน่เลย

By: Perl
ContributoriPhoneUbuntu
on 10 October 2018 - 12:35 #1075455 Reply to:1075435
Perl's picture

ถ้าดีเลย์นิดๆ ลองเช็ค Language for non-Unicode programs ครับ
สมัยก่อนเครื่องผมก็เคยดีเลย์ แต่พอเปลี่ยนเป็น Thai แล้ว ปัญหานี้ก็หายไปครับ

By: AMp
In Love
on 10 October 2018 - 12:48 #1075462 Reply to:1075455

+1

By: huajaiplateen on 11 October 2018 - 00:54 #1075599 Reply to:1075455
huajaiplateen's picture

ขอละเอียดหน่อยครับ
จะได้เก็บไว้ถ้าแก้ได้


มันดีน่ะที่มีใครสักคนนั่งฟังเราพูด

By: woohoo
ContributoriPhoneIn Love
on 10 October 2018 - 09:59 #1075414 Reply to:1075372
woohoo's picture

เป็นเหมือนกันครับ มันเหมือนดีเลย์นิดๆ ครับ

By: akira on 10 October 2018 - 10:01 #1075416 Reply to:1075372

ผมก็เคยเป็นแต่นานแล้ว มีวิธีแก้ไข ลองหาใน Google ดูครับ มันยาวผมจำไม่ได้ แล้วก็มันนานแล้วด้วย มันจะมี English (Singapore) เพิ่มเองทุกครั้งที่เราพยายามทำให้มันมีแค่ 2 ภาษา

By: gruhpos on 10 October 2018 - 10:08 #1075420 Reply to:1075372
gruhpos's picture

เปิด Control Panel เลือก Language ตรงภาษาที่มี English กับ ไทย ถ้ากดเข้าไปในภาษาไทยอีกที ในนั้นจะมี 2 ภาษาครับ ให้ลบออกไปตัวนึงก็เรียบร้อยครับ

By: EVE
AndroidWindows
on 10 October 2018 - 10:43 #1075430 Reply to:1075372

เห็นด้วย เป็นปัญหาที่น่าเบื่อมาก แก้ชั่วคราวด้วยการแอดภาษาที่ไม่ต้องการเข้าไปอีกอันแล้วลบทิ้ง

By: honinbo
Windows PhoneAndroidSymbianWindows
on 10 October 2018 - 10:48 #1075432 Reply to:1075372

ปกติผมแก้ปัญหาด้วยการ Logout -> Login ใหม่ครับ
ส่วนถ้าเปิดคอมพอถึงหน้า Login จะไม่กดอะไรเลย รอให้จอดับไปรอบหนึ่งก่อนแล้วค่อย Login ครับ

ส่วนเครื่องที่เปลี่ยนมาใช้ SSD ผมไม่เจอปัญหานี้
เลยเข้าใจว่าอาจจะโหลด Config ยังไม่เสร็จล่ะมั้งครับ

By: pasathaioum5
AndroidSymbianWindows
on 10 October 2018 - 16:20 #1075537 Reply to:1075372

ผมมีวิธีแก้ครับ หายขาด เพราะเจอเหมือนกัน
เปิด regedit
หรือไม่เป็นก็ กดปุ่มรูป Windows + R พิมพ์ regedit

แล้วไปที่
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
New DWORD 32 bit ชื่อ IgnoreRemoteKeyboardLayout ใส่ค่าเป็น 1

จากนั้นแล้วไปที่
Computer\HKEY_USERS.DEFAULT\Keyboard Layout\Preload
ลบอันอื่นที่ไม่ใช่ 00000409 กับ 000041e
คลิกขวาที่ folder Preload เลือก Permission เลือก SYSTEM ติ๊ก Deny Full control กับ Read

แล้ว Restart เครื่อง

By: mementototem
ContributorJusci's WriterAndroidWindows
on 11 October 2018 - 08:25 #1075624 Reply to:1075372
mementototem's picture

ปัญหาใส่ภาษาเพิ่มเอง ผมพบว่า หากตอนติดตั้ง/เปลี่ยน default system language เป็นอย่างอื่น เช่นตั้ง en-GB ไว้ แต่ใช้ keyboard เป็น en-US/Thai ถ้าอัพเดทแล้วมันจะเพิ่ม keyboard ของ en-GB มาให้ทุกครั้งครับ

แต่มีช่วงนึงที่เพิ่ม en-International เข้ามาอันนี้ไม่รู้นะ -..-


Jusci - Google Plus - Twitter - FSN

By: darkleonic
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 10 October 2018 - 08:22 #1075374
darkleonic's picture

ผมรอดครับ

By: orbitalz
ContributorWindows PhoneAndroidUbuntu
on 10 October 2018 - 08:37 #1075377

ผมก็ใช้ฟีเจอร์นี้แต่ไฟล์อยู่ครบดี

By: singhalnw on 10 October 2018 - 08:38 #1075378

อ่อมันเป็นอย่างนี้นีเอง แต่ผมไม่เจอ

By: joe11
AndroidWindows
on 10 October 2018 - 08:47 #1075381
joe11's picture

ผมเจอกับ Bluetooth ใช้งานไม่ได้ เลย uninstall driver แล้วพอลงใหม่ บอก no device ซะงั้น


ทำไมอ่านแล้วไม่ตอบ

By: sdc on 10 October 2018 - 08:59 #1075387

เสียงหายตั้งแต่อัพครั้งที่แล้ว

By: Jonathan_Job
WriteriPhoneUbuntuWindows
on 10 October 2018 - 09:26 #1075391
Jonathan_Job's picture

ผู้ใช้ Windows 10 April 2018 Update แจ้งว่าถ้าสั่งย้ายตำแหน่งโฟลเดอร์แล้ว จะยังเห็นโฟลเดอร์เปล่าๆ ในตำแหน่งเดิมอยู่

จริงๆ แล้ว ปัญหาเดิมคือ หลังจากการ upgrade เป็น 1803 (April 2018) มันเกิดปัญหาคือ "ghost" หรือ "duplicate" known folders (documents และอื่นๆ ที่อยู่ภายในใต้ C:\Users\username\ เป็นโฟลเดอร์เปล่าๆ) ซึ่งจะเกิดขึ้นกับ user ที่ทำ Folder Redirection แล้วย้ายไฟล์ทั้งหมดไปที่ใหม่ (เช่น D:\Users\username) (ref: #1, #2) อาการคือเมื่อเปิด Explorer ดูจะพบ Documents 2 ตัว (Pictures, Musics และอื่นๆ) ตัวหนึ่งชี้ไปตำแหน่งที่ถูกต้องของ FR, แต่อีกตัวดันชี้ไป c:\users\user\documents ที่เป็นโฟล์เดอร์เปล่าๆ ไม่มีข้อมูลอะไรเลย ซึงปัญหานี้เกิดขึ้นกับอีกกรณีที่มีการใช้กับ OneDrive ด้วย

คราวนี้ตัว 1809 มีการเพิ่ม cleanup code เพื่อเข้าไปลบตัว ghost known folders (ซึ่งคือ folder เดิมใน c:\Users\username) ที่ว่า ... แต่มันก่อให้เกิดปัญหาตามมาในกรณีที่ว่าถ้า user ทำ FR แล้วไม่ทำการย้ายไฟล์ทั้งหมดจากที่เก่าไปที่ใหม่ ซึ่งทำให้มีไฟล์เก็บอยู่ทั้ง 2 ที่ (ไฟล์เก่าอยู่ใน C:\Users\username, ไฟล์ใหม่หลังจากทำ FR อยู่ที่ D:\Users\username) ซึ่งผลที่เกิดขึ้นคือตอนที่ตัว cleanup ไปลบโฟล์เดอร์ ghost ทิ้ง ผลคือไฟล์เก่าหาย แต่ไฟล์ใหม่ยังอยู่

By: thep497
Windows PhoneAndroidWindows
on 10 October 2018 - 10:40 #1075429
thep497's picture

ไม่เข้าใจ Programmer ที่เขียน code ส่วนนี้ ทำไมไม่เช็คก่อนว่าถ้า Folder ว่างแล้วค่อยลบ อย่างนี้สินะที่เรียกว่า use-case มันเยอะมากจนนึกไม่ถึง

By: kit74th
iPhoneAndroidWindows
on 10 October 2018 - 10:48 #1075433

เจอปัญหา one drive ทำ disk usage พุ่ง 100% นั่งหาอยู่เป็นวันๆ ลบทิ้งจบ

By: nrk2499 on 10 October 2018 - 14:29 #1075498

ที่มีปัญหากันอยู่ใช้ของเถื่อนป่าววว

By: 255BB
Android
on 10 October 2018 - 16:19 #1075536

ส่วนตัวเจอปัญหาพอกด task view ผ่าน windows+tab หลายครั้งที่ตัว file explorer ปิดเอง ต้องมาเปิดใหม่ ยิ่งเป็นคนเปิดที 5-6 หน้า มันก็น่ารำคาญ เคยลองกด Give us feedback ในหน้า setting เพื่อจะรายงานบั๊ก ดันโหลดนานอีก //facepalm

By: Scarlettz on 11 October 2018 - 17:29 #1075729

เครื่องที่ใช้เจอปัญหา

Taskbar คลิกซ้าย-ขวา ไม่ตอบสนอง
Start คลิกซ้าย-ขวา ไม่ตอบสนอง

ต้อง Restart Process ตัว Windows Explorer ใน Task Manager (ไม่ได้ขึ้น Not Response ด้วย) ก่อน ถึงจะกลับมาเป็นปกติ

เป็นบ่อยมาก อาการมักเกิดจากหลังจากปิดโปรแกรมที่แสดงผลเป็นแบบ Fullscreen หรือ Windowed Borderless โดยเฉพาะหลังตี dota เสร็จ

ไม่แน่ใจว่าสาเหตุของปัญหามาจากไหนกันแน่ driver หรือ windows