Member for :
Gartner

บริษัทวิจัยตลาด Gartner พยากรณ์ว่าจะมีการลงทุนใน AI สำหรับตอบโต้บทสนทนา (Conversational AI) เพื่อใช้ในงาน Call Center รวมราว 2 พันล้านดอลลาร์ ภายในสิ้นปี 2022 ผลจากการลงทุนนี้จะช่วยลดต้นทุนแรงงานคนได้ถึง 8 หมื่นล้านดอลลาร์ ภายในปี 2026

Daniel O’Connell รองประธานฝ่ายวิเคราะห์ของ Gartner ให้ข้อมูลว่าองค์กรส่วนใหญ่ ประสบปัญหาท้าทายของการขาดแคลนแรงงานในฝ่าย Call Center และต้นทุนส่วนใหญ่ของธุรกิจนี้ก็คือค่าแรง การนำ AI มาช่วยจึงลดต้นทุนส่วนนี้ได้ และ AI ประเภทดังกล่าวก็มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้นมาก ในแง่ประสบการณ์ของฝั่งลูกค้า

By arjin Writer on Tag: Nokia, HMD, Environment
Nokia

HMD Global เปิดตัวสมาร์ทโฟน-แท็บเล็ต แบรนด์ Nokia 4 รุ่นใหม่ พร้อมเปิดตัวบริการใช้งานมือถือแบบ Subscription มีรายละเอียดดังนี้

สมาร์ทโฟน 4 รุ่นใหม่ HMD Global บอกว่าเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่สุดเท่าที่มีมา ได้แก่ Nokia X30 5G สมาร์ทโฟนที่ใช้อะลูมิเนียมรีไซเคิล 100% และพลาสติกรีไซเคิล 65%, Nokia G60 5G ใช้พลาสติกหลังจากการรีไซเคิล 100% พร้อมแนวคิด 3-3-3 คือการันตีอัพเดต Android 3 ปี, มีอัพเดตความปลอดภัยทุกเดือน 3 ปี และรับประกัน 3 ปี

By arjin Writer on Tag: The Lord of the Rings, Amazon Prime Video, Amazon
The Lord of the Rings

Amazon ประกาศว่าซีรี่ส์ออริจินัล The Lord of the Rings: The Rings of Power มีผู้ชมทั่วโลกในวันแรกที่ออกฉาย 2 ตอนแรก รวม 25 ล้านคน เป็นสถิติสูงสุดที่เคยมีมาของแพลตฟอร์ม Prime Video โดยซีรี่ส์ดังกล่าวเผยแพร่ในกว่า 240 ประเทศทั่วโลก

ซีรี่ส์ The Lord of the Rings: The Rings of Power สร้างจากนิยายของ J.R.R. Tolkien และเป็นซีรี่ส์ฉายทางโทรทัศน์ที่ลงทุนสูงสุดเท่าที่เคยมีมา โดยกำหนดฉายเป็นรายสัปดาห์ไปจนถึงวันที่ 14 ตุลาคมนี้

By arjin Writer on Tag: Leica, Projector
Leica

Leica เปิดตัว Leica Cine 1 โปรเจกเตอร์เลเซอร์ความละเอียดสูงที่รองรับคุณสมบัติหลายอย่าง ทั้งการแสดงภาพระดับ 4K 60Hz รองรับระบบเสียง Dolby Atmos และมีตัวรับสัญญาณโทรทัศน์ในตัว

โปรเจกเตอร์เลเซอร์นี้ใช้เทคโนโลยี UST หรือ Ultra-Short Throw ทำให้สามารถแสดงภาพได้แม้โปรเจกเตอร์อยู่ใกล้กับฉากรับระดับ 15 เซนติเมตร ขนาดภาพใหญ่ที่สุดคือ 100 นิ้ว ในระยะ 30 เซนติเมตร มี 3 พอร์ตเชื่อมต่อคือ HDMI 2.1, USB 2.0 และ USB 3.0

By arjin Writer on Tag: Pinduoduo, E-commerce, USA, Temu
Pinduoduo

Pinduoduo แอปโซเชียลคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีน เปิดตัวแพลตฟอร์มขายสินค้าในอเมริกา โดยใช้ชื่อว่า Temu ซึ่งเป็นไปตามกลยุทธ์กระจายธุรกิจสู่ตลาดต่างประเทศ จากก่อนหน้านี้เน้นเฉพาะตลาดจีนในเมืองรอง

Temu เน้นขายสินค้าแฟชั่นในหลากหลายหมวด ด้วยราคาที่ดึงดูด ซึ่งถูกมองว่ามีรูปแบบคล้ายกับ Shein ที่ประสบความสำเร็จอย่างดีในหลายประเทศ

By arjin Writer on Tag: Europe, European Commission, Smartphone, Right-to-Repair
Europe

คณะกรรมการยุโรป (European Commission) ได้เผยแพร่ร่างข้อเสนอ กำหนดให้ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่ขายในยุโรป ต้องมีอะไหล่ขายสำหรับซ่อมแซม 15 ชิ้นส่วนหลัก เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี นับตั้งแต่วันที่เริ่มขาย ซึ่งเคยมีรายงานเกี่ยวกับข้อเสนอดังกล่าวตั้งแต่ปีที่แล้ว

15 ชิ้นส่วนสำคัญที่อยู่ในร่างข้อเสนอ อาทิ แบตเตอรี่, ฝาหลัง, กล้องหน้า-หลัง, ส่วนเชื่อมต่อเสียง, พอร์ตชาร์จไฟ, ลำโพง เป็นต้น

By arjin Writer on Tag: SoftBank, Investment
SoftBank

มีรายงานจาก Bloomberg ว่า SoftBank เตรียมปลดพนักงานส่วนของกองทุน Vision Fund ออก 20% หลักจากผลประกอบการกองทุนในครึ่งแรกของปีขาดทุนสูงสุดในประวัติศาสตร์บริษัท ซึ่งส่วนของกองทุน Vision Fund มีพนักงานราว 500 คน พนักงานที่ได้รับผลกระทบจึงมีประมาณ 100 คน

DiDi เป็นบริษัทที่มีผลการลงทุนขาดทุนมากที่สุดในพอร์ตของ Vision Fund ตอนนี้ ซึ่งทำให้ซีอีโอ Masayoshi Son ออกมาเปิดเผยก่อนหน้านี้ ว่าบริษัทจะเข้มงวดและคัดเลือกบริษัทที่ลงทุนมากขึ้นกว่าเดิม

By arjin Writer on Tag: TTB, Mobile Banking, Service Outage
TTB

ตามที่แอปพลิเคชัน ttb touch ของธนาคารทีเอ็มบีธนชาต ไม่สามารถใช้งานได้ช่วงวันที่ 1-2 กันยายน ล่าสุดธนาคารได้อัปเดตเมื่อเวลาเกือบ 1 นาฬิกา ของคืนที่ผ่านมาว่าแอปสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว

อัพเดต: แฮชแท็ก #ttbล่ม ยังคงอยู่ในเทรนด์ของ Twitter ประเทศไทย โดยผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ายังใช้งานไม่ได้

ที่มา: Twitter: ttb bank

By arjin Writer on Tag: Samsung, Apple, iPhone 14, Advertising
Samsung

ซัมซุงอเมริกาออกโฆษณาตัวใหม่ เพื่อต้อนรับงาน Apple Event "Far Out" ที่คาดว่าจะเปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ในสัปดาห์หน้า โดยเน้นไปที่คำว่านวัตกรรม

เนื้อหาในโฆษณาพูดถึงสองฟีเจอร์นวัตกรรม คือกล้องความละเอียดสูงสุด 108 ล้านพิกเซล และซูมระดับ 100 เท่า ที่ทำให้ซูมพระจันทร์ได้ชัดเจน ซึ่งทั้งสองคุณสมบัตินี้มีใน Galaxy S22 Ultra แต่จะไม่มีใน iPhone รอบตัวของคุณ พร้อมปิดท้ายด้วยภาพของ Galaxy Z Flip 4

By arjin Writer on Tag: OnlyFans, Financial Report
OnlyFans

OnlyFans รายงานผลประกอบการประจำปีการเงินบริษัท 2021 สิ้นสุดเดือนพฤศจิกายน รายได้รวมเพิ่มขึ้น 160% จากปีก่อนเป็น 932 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิก่อนหักภาษี 433 ล้านดอลลาร์ เพิ่มจากปี 2020 ซึ่งอยู่ที่ 61 ล้านดอลลาร์ เป็นการเติบโตสูงสุดของบริษัท

เงินที่ OnlyFans จ่ายให้กับครีเอเตอร์ก็เป็นสถิติสูงสุดเช่นกัน เพิ่มขึ้น 115% เป็น 3,860 ล้านดอลลาร์ ทำให้เงินที่บริษัทจ่ายกับครีเอเตอร์เป็นสถิติสูงสุดนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี 2016 สะสมรวมมากกว่า 8 พันล้านดอลลาร์ จำนวนครีเอเตอร์เพิ่มขึ้นเป็น 2.16 ล้านคน ส่วนผู้ใช้งานเพิ่มเป็น 188 ล้านคน

By arjin Writer on Tag: Facebook, Facebook Groups
Facebook

Facebook ยืนยันการปิดฟีเจอร์ Neighborhoods ที่ให้ผู้ใช้งานสร้างโปรไฟล์แยก สำหรับแชร์ข้อมูลข่าวสารในพื้นที่ละแวกเดียวกับที่พักอาศัย ซึ่งเริ่มทดสอบไปเมื่อกลางปีที่แล้ว เฉพาะในอเมริกาและแคนาดา

การทำงานของ Neighborhoods คล้ายกับแอปชื่อ Nextdoor ที่ให้คนในละแวกชุมชนเดียวกันแลกเปลี่ยนข้อมูล นัดทำกิจกรรมต่าง ๆ ในพื้นที่

By arjin Writer on Tag: Meta, Social Media, Facebook, Instagram, WhatsApp
Meta

The Verge อ้างข้อมูลจากอีเมลภายใน Meta ระบุว่าบริษัทกำลังตั้งฝ่ายใหม่ด้านผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่จะสร้าง__ฟีเจอร์เสียเงิน__ สำหรับแอปในเครือทั้ง Facebook, Instagram และ WhatsApp

ทีมใหม่ดังกล่าวมีชื่อเรียกว่า New Monetization Experiences มี Pratiti Raychoudhury เป็นหัวหน้าทีม ซึ่งเดิมเขาเป็นหัวหน้าฝ่ายวิจัยของ Meta

By arjin Writer on Tag: iOS 12, Apple, Operating System, Security
iOS 12

แอปเปิลออกอัพเดต iOS 12.5.6 สำหรับ iPhone, iPad และ iPod touch รุ่นเก่า ที่ไม่สามารถอัพเดตเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด iOS 15 ได้แก่ iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Air, iPad mini 2, iPad mini 3 และ iPod touch (6th Gen)

ในอัพเดต iOS 12.5.6 นี้ แอปเปิลระบุว่าแก้ไขช่องโหว่สำคัญของ WebKit ซึ่งมีรายงานการโจมตีแล้ว ผู้ที่ใช้อุปกรณ์กลุ่มดังกล่าวจึงควรอัพเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันนี้ ทั้งนี้ช่องโหว่ดังกล่าวแอปเปิลได้แก้ไขไปแล้วใน iOS 15.6.1, iPadOS 15.6.1 และ macOS Monterey 12.5.1

By arjin Writer on Tag: GoTo, Cryptocurrency, Acquisition, Indonesia
GoTo

GoTo Gojek Tokopedia บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ของอินโดนีเซีย ประกาศซื้อกิจการ Kripto Maksima Koin แพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตของอินโดนีเซียเอง ด้วยมูลค่า 1.25 แสนล้านรูเปียห์ หรือประมาณ 310 ล้านบาท

GoTo เป็นบริษัทที่รวมสองบริษัทใหญ่ของอินโดนีเซียในเวลานั้นคือ Tokopedia ที่เป็นอีคอมเมิร์ซ และ Gojek แอปเรียกรถโดยสาร โดยไอพีโอเข้าตลาดหุ้นอินโดนีเซียเมื่อต้นปี

By arjin Writer on Tag: HPE, Financial Report
HPE

HPE (Hewlett Packard Enterprise) รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ของปีการเงินบริษัท 2022 สิ้นสุดเดือนกรกฎาคม มีรายได้รวม 6,951 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 1% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 409 ล้านดอลลาร์

รายรับต่อเนื่องรายปีหรือ ARR เพิ่มขึ้น 22% เป็น 858 ล้านดอลลาร์ ซึ่งส่วนใหญ่มาจากรายได้บริการ as-a-Service ที่เพิ่มขึ้น 39% ถ้าเทียบกับปีก่อน และเพิ่มขึ้น 86% หากนับตั้งแต่ต้นปี

Antonio Neri ซีอีโอ HPE กล่าวว่าการเติบโตของส่วนรายรับต่อเนื่อง แสดงให้เห็นว่าลูกค้าของ HPE ให้การตอบรับเป็นอย่างดีกับแพลตฟอร์ม HPE Greenlake

By arjin Writer on Tag: TSMC, ASML, Semiconductor
TSMC

C. C. Wei ซีอีโอ TSMC บริษัทผู้ผลิตชิปรายใหญ่ของโลกกล่าวในงานสัมมนาที่จีน พูดถึงสถานการณ์ชิปขาดแคลนว่ายังคงดำเนินต่อไป โดยเฉพาะกลุ่มชิปเทคโนโลยีเก่าที่ไม่ซับซ้อน ที่ยังมีปัญหาผลิตไม่ได้ตามความต้องการมากกว่าเดิม

เขาบอกว่าผลจากปัญหานี้ยิ่งกระทบกับลูกค้ารายใหญ่ที่ต้องการชิป อย่างเช่น อุตสาหกรรมรถยนต์ มีความต้องการชิปใส่ในรถยนต์มากขึ้น 15% ก็ไม่เพียงพอ หรือสมาร์ทโฟนเองก็ต้องการชิปที่จัดการพลังงานได้ดีขึ้น 2-3 เท่าตัว เทียบกับชิปที่ใช้ใน 5 ปีก่อน

By arjin Writer on Tag: Xcode, Apple, Development, CI/CD
Xcode

แอปเปิลแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมของบริการ Xcode Cloud บริการ CI/CD ที่ให้นักพัฒนาแอป สามารถคอมไพล์และทดสอบแอปได้บนคลาวด์ ไม่ต้องทดสอบด้วยทรัพยากรเครื่องของตนเอง ซึ่งเปิดตัวแบบเบต้าจำกัดกลุ่มในปีที่แล้ว และประกาศให้นักพัฒนาทุกคนใช้งานได้ในงาน WWDC ที่ผ่านมา

By arjin Writer on Tag: HP, Financial Report
HP

HP รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ตามปีการเงินบริษัท 2022 สิ้นสุดเดือนกรกฎาคม มีรายได้รวม 14,664 ลดลง 4.1% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 1,119 ล้านดอลลาร์

Enrique Lores ซีอีโอ HP กล่าวว่าตอนนี้ HP อยู่ในส่วนจัดการผลกระทบในระยะสั้น และเสริมความแข็งแกร่งในระยะยาวให้กับธุรกิจ

ผลการดำเนินงานแยกตามกลุ่มธุรกิจเป็นดังนี้

By arjin Writer on Tag: Snap, Snapchat
Snap

มีรายงานว่า Snap เตรียมปลดพนักงาน 20% คิดเป็นจำนวนมากกว่า 1,000 คน โดยจะเริ่มกระบวนการในวันพุธนี้ แผนกที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือฮาร์ดแวร์ และฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์

ก่อนหน้านี้ Snap รายงานผลประกอบการที่ไม่ดีนัก ทำให้ราคาหุ้นปรับลดลงมาก อีกทั้งบริษัทก็ไม่ได้ให้ตัวเลขคาดการณ์รายได้ไตรมาสปัจจุบัน โดยบอกว่าเพราะมีปัจจัยแวดล้อมหลายอย่าง ต่อมาบริษัทประกาศหยุดพัฒนาสินค้าใหม่โดรน Pixy ทั้งที่เพิ่งเปิดตัวได้เพียง 4 เดือน