ข่าวดีนานทีปีหนของ RIM ที่อาจช่วยให้แฟนๆ BlackBerry รู้สึกดีขึ้นบ้าง

RIM ออกมาให้ข้อมูลว่ายอดขาย BlackBerry ให้ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐบาลสหรัฐเยอะขึ้น ซึ่งสวนกระแสกับตลาดองค์กรภาคเอกชนที่ยอดขายตกลง

Scott Totzke ผู้บริหารฝ่ายความปลอดภัยของ BlackBerry ให้สัมภาษณ์ว่าทำเนียบขาวก็เป็นลูกค้าที่สำคัญของ RIM เพียงแต่เขาไม่บอกว่าประธานาธิบดีบารัค โอบามา ที่อดีตเป็นแฟน BlackBerry ยังใช้งานอยู่หรือไม่

จุดเด่นของ BlackBerry ต่อลูกค้าจากฝั่งรัฐบาลคงหนีไม่พ้นความปลอดภัย ซึ่ง Android และ iOS ยังไม่สามารถเอาชนะได้ในตลาดนี้ (แต่ในอนาคตก็ไม่แน่)

บริษัทวิจัยตลาด Nielsen เผยข้อมูลการใช้มือถือของคนสหรัฐ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2012 โดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีสัดส่วนเกือบครึ่ง (49.7%) ของผู้ใช้มือถือทั้งหมดในสหรัฐแล้ว

อัตราการเติบโตของสมาร์ทโฟนในสหรัฐถือว่าสูงมาก โดยเมื่อ 1 ปีก่อนคือเดือนกุมภาพันธ์ 2011 ตัวเลขนี้ยังอยู่ที่ 36% เท่านั้น และถ้าคิดเฉพาะผู้ซื้อมือถือใหม่ในรอบ 3 เดือนล่าสุด สมาร์ทโฟนมีส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 2 ใน 3 เลยทีเดียว

สำหรับส่วนแบ่งตลาดของระบบปฏิบัติการ Android ครองแชมป์ด้วยสัดส่วน 48% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั้งหมด ตามด้วย iOS 32%, BlackBerry 12% และระบบปฏิบัติการอื่นๆ 8%

เกมเอนจินชื่อดังอย่าง Unreal Engine 3 ของค่าย Epic Games ได้ลูกค้ารายใหม่เป็นหน่วยงานของรัฐบาลสหรัฐหลายราย ซึ่งรวมถึงหน่วยงานด้านความมั่นคงอย่างกองทัพสหรัฐและ FBI ด้วย

อย่างไรก็ตาม หน่วยงานเหล่านี้จะไม่ซื้อสิทธิของ Unreal Engine โดยตรง แต่จะซื้อผ่านบริษัทที่เป็นคู่สัญญาของรัฐบาล ซึ่งในที่นี้คือ Applied Research Associates, Inc. (ARA) โดย ARA มีฝ่ายย่อยชื่อ Virtual Heroes ทำหน้าที่พัฒนาเกมจำลองสถานการณ์แบบต่างๆ เพื่อฝึกอบรมบุคคลากรและเจ้าหน้าที่รัฐบาล

ข้อมูลจากบริษัทวิเคราะห์ Chetan Sharma Consulting ระบุว่าแท็บเล็ตที่ขายออกไปในสหรัฐอเมริกาตลอดปี 2011 ถูกครองตลาดโดยรุ่น Wi-Fi ถึง 90%

เหตุผลส่วนหนึ่งที่แท็บเล็ตรุ่น Wi-Fi ได้รับความนิยมมากกว่ารุ่น 3G มาก คงเป็นเพราะโอเปอเรเตอร์ในสหรัฐไม่ได้มีแพ็กเกจค่าเครื่อง-ค่าโทรที่ดึงดูดใจเหมือนสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ยังมีประเด็นเรื่องค่าตัวของแท็บเล็ตรุ่น Wi-Fi ที่ถูกกว่ารุ่น 3G อย่างชัดเจน, ประเด็นเรื่องไม่มีข้อผูกพันทางสัญญา, การใช้มือถือเป็น hotspot แทน เป็นต้น

สถิติส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนสหรัฐจากบริษัท comScore ประจำรอบเดือนพฤศจิกายน 2011 ถึงมกราคม 2012 ยังไปในทิศทางเดิม นั่นคือ Android และ iOS มีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

1. Android 48.6% (เพิ่ม 2.3 จุด เทียบกับรอบเดือนตุลาคม 2011)
2. iOS 29.5% (เพิ่ม 1.4 จุด)
3. BlackBerry 15.2% (ลดลง 2 จุด)
4. Windows Phone 4.4% (ลดลง 1 จุด)
5. Symbian 1.5% (ลดลง 0.1 จุด)

อันดับผู้ผลิตมือถือ (ทุกชนิดไม่ใช่เฉพาะสมาร์ทโฟน) ยังเหมือนเดิมคือ ซัมซุง แอลจี โมโตโรลา แอปเปิล และริม โดยมีแอปเปิลเป็นรายเดียวที่ส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้น

ตลาดไอทีภาครัฐกำลังเริ่มเบนเข็มไปยังบริการบนกลุ่มเมฆ ที่เห็นชัดเจนคือหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่งในสหรัฐเริ่มเปลี่ยนระบบอีเมลจากเดิม Microsoft Exchange มาใช้ Google Apps ของกูเกิล (