ตลาดไอทีภาครัฐกำลังเริ่มเบนเข็มไปยังบริการบนกลุ่มเมฆ ที่เห็นชัดเจนคือหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่งในสหรัฐเริ่มเปลี่ยนระบบอีเมลจากเดิม Microsoft Exchange มาใช้ Google Apps ของกูเกิล (ข่าวเก่า: สงครามไมโครซอฟท์และกูเกิล เมื่อตลาดภาครัฐคือสมรภูมิใหม่ ซึ่งไมโครซอฟท์เองก็ออก Office 365 มาแข่ง

แต่ข้อกังวลสำคัญของลูกค้าภาครัฐคือ "ความปลอดภัยของข้อมูล" เพราะอีเมลจะถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ แชร์อยู่บนเครื่องชุดเดียวกับลูกค้ารายอื่นๆ มีความเสี่ยงสูงที่ข้อมูลสำคัญของรัฐบาลจะรั่วไหลได้

กูเกิลแก้ปัญหานี้ด้วย Google Apps for Government ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัย FISMA ของรัฐบาลสหรัฐ ฝั่งไมโครซอฟท์เองก็มีบริการ Office 365 ที่การันตีว่าทราฟฟิกจะอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และในอนาคตอันใกล้ก็จะออก Office 365 for Government ที่ผ่านมาตรฐานอย่าง FISMA และ FedRAMP ด้วย

สมรภูมินี้แข่งกันดุเดือด และดูเหมือนว่าจะมีผู้เล่นรายใหญ่เหลืออยู่เพียง 2 รายเท่านั้น

ที่มา - FutureFed, InfoWorld