CD Projekt Red ประกาศจุดยืนยินดีคืนเงินให้กับผู้ซื้อ Cyberpunk 2077 ทุกคน กรณีของการซื้อผ่านร้านออนไลน์อย่าง PlayStation Store และ Microsoft Store คงไม่มีปัญหา เพราะร้านมีนโยบายคืนเงินอยู่แล้ว

ความยากคงไปอยู่ที่การซื้อจากร้านค้าปลีก (ทั้งซื้อแบบแผ่น และซื้อโค้ดดิจิทัล) ที่มีความซับซ้อนสูงเรื่องการขอเงินคืน เพราะร้านค้าปลีกแต่ละแห่งมีนโยบายคืนเงินแตกต่างกัน

คล้อยหลัง PlayStation ประกาศถอด Cyberpunk 2077 ออกจากหน้าร้านดิจิทัล และคืนเงินให้เต็มจำนวน เพียงหนึ่งวัน ไมโครซอฟท์ก็ออกมาประกาศคืนเงินให้เต็มจำนวนสำหรับผู้ซื้อ Cyberpunk 2077 บนดิจิทัลบน Xbox เช่นกัน (แต่ไม่ได้ถอดออกจากหน้าร้านแบบโซนี่)

ปกติแล้วเกมบน Microsoft Store สามารถคืนเงินได้อยู่แล้วภายใน 14 วัน แต่ไมโครซอฟท์ก็ปลดล็อคข้อจำกัด 14 วันให้เป็นพิเศษสำหรับผู้ซื้อเกม Cyberpunk 2077 ที่สามารถขอคืนเงินได้เสมอ (จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง)

ประเด็นขัดแย้ง Cyberpunk 2077 ยังไม่จบง่ายๆ ล่าสุด Sony ถอดเกม Cyberpunk ออกจาก PlayStation Store ชั่วคราว (จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง) และยืนยันว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนให้ผู้ซื้อเกมทุกคนผ่านช่องทางดิจิทัล โดยกระบวนการคืนเงินจะแตกต่างกันไปตามวิธีการจ่ายเงินของลูกค้า

ที่มา - Sony, Kotaku