CNBC รายงานโดยอ้างอิงเอกสารภายในที่กูเกิลส่งถึงทีมการตลาดว่า กูเกิลเตรียมตัดงบการตลาดออกถึงครึ่งหนึ่งในครึ่งปีหลังนี้ และจะระงับการจ้างงานใหม่ทั้งพนักงานประจำและพาร์ทไทม์ ซึ่งสอดคล้องกับที่ Bloomberg รายงานก่อนหน้านี้

ก่อนหน้านี้ ซีอีโอกูเกิล Sundar Pichai เขียนบันทึกถึงพนักงาน อธิบายผลกระทบจากวิกฤต COVID-19 ต่อธุรกิจของกูเกิล ระบุว่าจะชะลอการจ้างงาน แต่จากเอกสารใหม่นี้ มีเรื่องการตัดงบการตลาดเข้ามาด้วย

ก่อนที่จะเกิดการระบาดใหญ่ มีการคาดการณ์ว่ากูเกิลจะเพิ่มค่าใช้จ่ายด้านการตลาดจากปี 2019 ซึ่งเอกสาร 10-k ระบุว่าค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการขายของกูเกิลในปี 2019 อยู่ที่ 18.46 พันล้านเหรียญสหรัฐ

Google ประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญใน Google Shopping จากเดิมที่ร้านค้าและแบรนด์ ต้องจ่ายค่าโฆษณาให้ Google เพื่อให้สินค้าแสดงผลในแท็บ Google Shopping และบริการค้นหาอื่นๆ ของ Google ล่าสุด Google ประกาศให้ร้านค้านำสินค้ามาลงได้ฟรี เริ่มต้นที่สหรัฐฯก่อนขยายไปยังทั่วโลกภายในปีนี้

เท่ากับว่าผู้ใช้งานที่เข้ามาค้นหาสินค้าในแท็บ Google Shopping จะได้เห็นสินค้าหลากหลายแบรนด์มากขึ้นกว่าเดิม และผู้ขายก็มีโอกาสนำสินค้าของตัวเองมาให้คนเห็นมากขึ้นโดยไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา