Tags:
Gmail

Gmail ออกมาตรการเพิ่มความปลอดภัยให้ผู้ใช้ 2 อย่างดังนี้

  • ถ้ารับหรือส่งเมลไปยังปลายทาง ที่เมลเซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับการเข้ารหัสผ่าน TLS เราจะเห็นไอคอนแม่กุญแจสีแดงโผล่ขึ้นมาในหน้าจอเขียนเมล พร้อมคำเตือนว่าเนื้อหาในอีเมลอาจถูกดักฟังได้
  • ถ้าได้รับเมลจากผู้ส่งที่ยืนยันตัวตนไม่ได้ (authentication) ไอคอนประจำตัวผู้ส่งจะกลายเป็นรูปเครื่องหมายคำถามสีแดง เพื่อให้เรารู้ว่าอาจเป็นผู้ส่งตัวปลอม

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
Gmail

Sundar Pichai​ ซีอีโอ Google ได้ประกาศในการรายงานผลประกอบการไตรมาสว่า ยอดผู้ใช้งานในตอนนี้ Gmail แตะ 1 พันล้านคนต่อเดือนแล้ว (monthly active user) โดย Gmail จะเป็นบริการอันดับที่ 7 ของ Google ที่มียอดผู้ใช้งานเกิน 1 พันล้านคนตามหลัง Search, Chrome, Android, Google Play, Maps และ YouTube

Pichai ยังกล่าวถึงระบบ Smart Reply ซึ่งเป็นระบบแนะนำการตอบอีเมลอัตโนมัติ โดยเผยว่าตอนนี้มียอดใช้งานนับเป็น 10% ของการตอบอีเมลผ่านมือถือ (ประมาณว่านัดกับเพื่อน 10 คนไปทานอาหาร จะมี 1 คนใน 10 คนนั้นที่ตอบอีเมลที่เขียนด้วย Smart Reply)

ที่มา - The Verge

Tags:
Inbox

คงมีหลายครั้งที่เราพยายามหาข้อมูลสำคัญบางอย่างในอีเมล กระบวนการที่เราต้องผ่านคือนึกคีย์เวิร์ด กดค้นหา เลือกหาอีเมลที่ต้องการ (ซึ่งก็อาจหาไม่เจอถ้ามันเยอะ) จากนั้นไล่กวาดสายตาในเนื้อเมลอีกทีหนึ่ง

แอพ Inbox by Gmail ของกูเกิลออกฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยแก้ปัญหานี้ โดยหน้าค้นหาของ Inbox จะพยายามอ่านเนื้ออีเมลให้เรา แล้วแสดง "คำตอบ" ขึ้นมาให้ทันที เช่น เราค้นหาหมายเลขสมาชิกของโรงแรม ก็จะพบคำตอบทันทีโดยไม่ต้องไล่หาในเนื้ออีเมลเลย (คำตอบจะแสดงในรูปแบบการ์ดเหมือน Google Now)

นอกจากนี้ Inbox ยังปรับวิธีการแสดงผลอีเมลที่ถูกค้นหาตามระบบปกติ โดยแสดง Top Results หรืออีเมลที่น่าจะเกี่ยวข้อง ขึ้นมาอยู่เหนือรายการอีเมลปกติด้วย

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
Gmail

กูเกิลออกเครื่องมือช่วยป้องกันข้อมูลรั่วไหล (Data Loss Prevention หรือ DLP) ให้กับลูกค้าองค์กรที่ใช้ Google Apps แบบ Unlimited โดยเริ่มจากตัว Gmail ก่อน

Gmail DLP จะสแกนอีเมลของพนักงานที่ถูกส่งออกจากองค์กร โดยพิจารณาเงื่อนไขตามที่แอดมินระบุ เช่น กำหนดว่าห้ามฝ่ายขายส่งข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าออกนอกองค์กร ระบบ Gmail DLP จะตรวจสอบเนื้อหาอีเมลรวมถึงไฟล์แนบ ช่วยป้องกันปัญหาข้อมูลสำคัญรั่วไหลออกนอกองค์กร ทั้งกรณีที่ตั้งใจและไม่ตั้งใจ (เช่น ไม่ทราบหรือเผลอ)

กูเกิลระบุว่าจะขยายฟีเจอร์ DLP ไปยัง Google Drive สำหรับตลาดองค์กรต่อไป

ที่มา - Google for Work

Tags:
Inbox

เปิดตัวในสถานะ Experimental มาได้ปีกว่า ล่าสุดกูเกิลเริ่มเดินเกมผนวก Inbox เข้าสู่ Gmail อย่างเป็นทางการแล้ว หลังจากที่ก่อนหน้านั้นได้เริ่มเปิดให้ผู้ใช้สามารถเลือกเข้าใช้ Inbox ด้วยวิธีการ Redirect จาก Gmail แบบสมัครใจ

Forbes เผยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ กูเกิลได้เริ่ม "บังคับ" ให้ Gmail ทำการ Redirect เข้า Inbox แทนแล้ว (ลิงค์เป็น mail.google.com แต่หน้าเว็บเป็น Inbox) โดยผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งว่าเพื่อให้การใช้งานง่ายขึ้น กูเกิลได้อัปเดตให้ Gmail ทำการ Redirect เข้า Inbox โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าไม่สะดวกที่จะใช้ Inbox ก็สามารถกดกลับ Gmail ได้จากหน้าเว็บ หรือกดปุ่ม Turn it off เพื่อปิดฟังก์ชัน Redirect โดยอัตโนมัติแทน

อนึ่ง Inbox ยังไม่รองรับ Microsoft Edge หรือ Internet Explorer ทำให้ฟังก์ชันนี้ไม่มีผลเมื่อใช้งานกับสองเบราวเซอร์นี้ครับ

ที่มา - Forbes

Tags:
Gmail

กูเกิลออกมาเผยสถิติเรื่องการเข้ารหัสการส่งอีเมลผ่าน TLS เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

  • รอบสองปีที่ผ่านมา (2013-2015) อีเมลที่ส่งเข้าหา Gmail และถูกเข้ารหัส เพิ่มสัดส่วนจาก 33% เป็น 61%
  • ในช่วงเวลาเดียวกัน อีเมลที่ถูกส่งจาก Gmail และเข้ารหัส เพิ่มจาก 60% เป็น 80% (Gmail จะเลือกเข้ารหัสเมื่อโฮสต์ปลายทางรองรับการเข้ารหัส แปลว่าโฮสต์ที่รองรับเพิ่มจำนวนมากขึ้น)
  • ตอนนี้ 94% ของอีเมลขาเข้า Gmail มีระบบตรวจสอบตัวตนผู้ส่ง เพื่อป้องกันปัญหา phishing หรือปลอมตัวแล้ว

Gmail ยังจะเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัย โดยแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อได้รับอีเมลจากเครือข่ายที่ไม่ได้เข้ารหัส เพื่อให้ผู้ใช้ระมัดระวังในความปลอดภัยของอีเมลฉบับนั้นด้วย

ที่มา - Google Online Security Blog

Tags:
Gmail

Gmail เพิ่มฟีเจอร์เล็กๆ แต่สำคัญ ปกติแล้วเวลาเราค้นหาอีเมลใน Gmail การค้นหาจะไม่รวมเมลในโฟลเดอร์ Trash และ Spam ซึ่งบางครั้ง เมลที่เราต้องการอาจเผลอลบไปแล้ว หรือไม่ก็ติดฟิลเตอร์จนกลายเป็นสแปม จนอาจส่งผลให้เราพลาดไม่เจอเมลที่ต้องการ

การปรับปรุงครั้งนี้ Gmail จะค้นหาเมลในกล่อง Trash และ Spam ด้วย และแจ้งเราว่าการค้นหาเจอเมลเหล่านี้ สามารถกดเพื่อดูเมลดังกล่าวได้

นอกจากนี้ ในกรณีที่เราค้นหาอีเมลโดยใช้เงื่อนไขกว้างเกินไป Gmail จะแนะนำให้เราตั้งเงื่อนไขการค้นหา (search options) ให้เจาะจงมากขึ้นด้วย

ที่มา - Google Apps Update via VentureBeat

Inbox

แอพ Inbox for Gmail ประกาศฟีเจอร์ใหม่ Smart Reply ที่ช่วยคุณตอบเมลโดยไม่ต้องพิมพ์ โดยแอพจะอ่านเนื้อหาในอีเมล (แน่นอนว่ารองรับเฉพาะภาษาอังกฤษนะครับ) แล้วเขียนคำตอบสั้นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในเมลมาให้เราเลือก 3 อัน ผู้ใช้มีหน้าที่แค่เลือกคำตอบที่ดีที่สุด แล้วตอบเมลได้ทันที

ฟีเจอร์นี้เป็นผลงานของ Google Research ที่ใช้เทคนิคด้าน machine learning และ deep neural networks รวมถึงประสบการณ์การต่อสู้กับอีเมลสแปม และการจัดหมวดหมู่เมลอัตโนมัติของ Gmail/Inbox มาวิเคราะห์ภาษาในอีเมล วิธีการคือให้บ็อตอ่านอีเมลทีละคำ แล้วแยกความหมายแต่ละส่วน (กูเกิลเรียก thought vector หรือเวกเตอร์ความคิด) จากนั้นนำ thought vector มาประมวลผล แล้วค่อยๆ สังเคราะห์คำตอบขึ้นมาให้ผู้ใช้เลือก

กูเกิลบอกว่า Smart Reply จะฉลาดขึ้นเรื่อยๆ ตามการใช้งานของผู้ใช้ เพราะมันจะเรียนรู้ว่าผู้ใช้เลือกหรือไม่เลือกคำตอบใดบ้าง

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
Gmail

ใครที่ใช้งานอีเมลบ่อยๆ น่าจะเจอกับอีเมลขยะ หรืออีเมลรบกวนมาเป็นระยะๆ เพื่อให้จัดการกับอีเมลพวกนี้ได้ง่ายขึ้น Gmail อัพเดตใหม่จึงเพิ่มฟีเจอร์สำหรับบล็อคแบบรายตัวเข้ามาแล้ว

วิธีการใช้งานฟีเจอร์นี้ก็ง่ายๆ เพียงกดปุ่มเมนูด้านขวาบนของทั้งบนเว็บไซต์ และแอพแอนดรอยด์ จากนั้นเลือกคำสั่ง 'Block "ชื่ออีเมล"' หลังจากนั้นอีเมลที่ส่งมาจากอีเมลดังกล่าวจะถูกส่งไปยังถังขยะโดยอัตโนมัติ แต่ก็ยังสามารถไปปลดบล็อคได้จากหน้าตั้งค่า

สำหรับผู้ใช้แอนดรอยด์ นอกจากจะได้ฟีเจอร์บล็อครายคนแล้ว ยังได้ฟีเจอร์ของเวอร์ชันเดสก์ท็อปอย่างการเลิกการบอกรับอีเมลอัตโนมัติ (unsubscribe) ได้จากตัวอีเมลได้แล้ว โดยฟีเจอร์ใหม่สามารถใช้ได้ผ่านเว็บไซต์ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ส่วนแอพจะได้อัพเดตสัปดาห์หน้าครับ

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
Gmail

กูเกิลเปิดโครงการ Postmaster Tools แนะนำผู้ส่งอีเมลจำนวนมาก เช่น เว็บหรือธนาคารต่างๆ ว่าอีเมลมีปัญหาอย่างไรจึงตกไปอยู่ในถังสแปม พร้อมกับรายงานปัญหาอื่นๆ

ทางกูเกิลยังแนะนำว่าผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์อีเมลควรคอนฟิกให้ถูกต้อง หากเป็นอีเมลส่งอัตโนมัติควรมีระบบยกเลิกสมาชิกบอกรับอีเมลที่ชัดเจน

บริการ Postmaster Tools เปิดให้ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนผ่าน DNS แล้ว ใครดูแลเซิร์ฟเวอร์อยู่ก็เข้าไปสมัครสมาชิกกันได้

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
Gmail

กูเกิลได้นำเสนอฟีเจอร์ใหม่ๆ บน Gmail อย่างต่อเนื่อง นับตั้งแต่การจัดประเภทอีเมล รูปแบบการเขียน และการแชร์ธีมจากรูปเซลฟี่ ล่าสุดกูเกิลเพิ่มฟีเจอร์ emoji เพื่อแสดงอารมณ์ในอีเมลได้มากขึ้น พร้อมกับธีมใหม่กว่า 100 ธีม

กูเกิลเพิ่ม emoji ให้ได้เลือกใช้ตามโอกาสต่างๆ เพื่อแสดงความรู้สึกในแบบที่ตัวอักษรไม่สามารถให้ได้ (เป็น emoji แบบเดียวกับที่ใช้ใน Hangouts) และยังเพิ่มธีมจากภาพความละเอียดสูงให้กับ Gmail อีกกว่า 100 ธีม ทั้งยังสามารถใส่ฟิลเตอร์ให้กับรูปภาพ และปรับแต่งพื้นหลังตัวอักษร เพื่อให้สร้างอินบ็อกซ์ที่มีความสวยงามและแตกต่าง

กูเกิลจะทำการทยอยอัพเดต Gmail ให้ผู้ใช้งานทั้งหมดภายในไม่กี่วันข้างหน้า

ที่มา – Official Gmail Blog

Tags:
Gmail

น่าจะเป็นฟีเจอร์ที่ถูกทดลองกันยาวนานอีกอันหนึ่งสำหรับ Undo Send ฟีเจอร์สำหรับคนขี้ลืมที่ใช้สำหรับหน่วงการส่งเมลเพื่อเพิ่มข้อมูล หรือยกเลิกการส่งเมลที่มีมาตั้งแต่ปี 2009 แต่อยู่ในโซน Gmail Labs สำหรับทดลองฟีเจอร์ใหม่

วันนี้ Gmail เวอร์ชันเว็บไซต์ได้เพิ่มฟีเจอร์นี้เข้ามาอย่างเป็นทางการให้กับผู้ใช้ทุกคน การทำงานของฟีเจอร์นี้คือทุกครั้งที่ส่งเมลจะมีกรอบขึ้นมาเตือนระหว่างส่งว่าสามารถย้อนกลับไปยังหน้าก่อนส่งเมล์ได้ สามารถตั้งเวลาได้ 5-30 วินาที

สำหรับผู้ใช้ที่เปิดใช้มาตั้งแต่ใน Labs อยู่แล้ว ฟีเจอร์ Undo Send จะเปิดใช้ต่อไปอัตโนมัติ แต่สำหรับคนที่ไม่เคยใช้มาก่อน สามารถไปตั้งค่าได้ในแถบ General ครับ

ฟีเจอร์ Undo Send นี้ฝั่งแอพอีเมลของกูเกิลอย่าง Inbox ก็มีครับ

ที่มา - VentureBeat

Tags:
Gmail

หลังจากที่กูเกิล เปิดตัว Inbox บริการจัดการอีเมลรูปแบบใหม่ เมื่อตุลาคมที่ผ่านมา ขณะนี้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าให้ redirect จาก gmail.com ไปยัง inbox.google.com ได้โดยอัตโนมัติ โดยตัวเลือกนี้อยู่ในหน้า Setting ของ Inbox ในส่วนของ เมนูอื่นๆ (Other)

หากผู้ใช้เปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว จะมีเมนูปรากฏขึ้นมาในหน้า Inbox ให้ผู้ใช้สามารถสลับกลับไปใช้งาน gmail.com ได้ดังเดิม

ที่มา - Scottgreenstone

Tags:
Gmail

ปีที่แล้วเราเห็นแอพ Gmail 5.0 for Android เพิ่มความสามารถในการอ่านเมลจาก Yahoo Mail, Outlook.com, Microsoft Exchange โดยตรง

อย่างไรก็ตาม การใช้งานเมลจาก Yahoo/Outlook ยังจำกัดเฉพาะการล็อกอินด้วยรหัสผ่านเท่านั้น ผู้ที่ใช้การล็อกอินผ่าน OAuth อย่างการล็อกอิน 2 ชั้นยังไม่สามารถใช้งานผ่าน Gmail ได้

วันนี้กูเกิลอัพเดต Gmail for Android เพื่อแก้ปัญหาข้างต้น รองรับ OAuth สำหรับอีเมลจากทั้งสองค่ายเรียบร้อยแล้ว ใครที่จำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์นี้ก็เข้าไปอัพเดตกันได้จาก Play Store เลยครับ

ที่มา - Google Apps Update, Phandroid

Tags:
Inbox

กูเกิลเปิดแอพอีเมล Inbox ให้ทุกคนใช้งานโดยไม่ต้องขอ invite แล้ว และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ดังนี้

  • Trip Bundles เวลาเราไปเที่ยวแล้วมีอีเมลที่เกี่ยวข้องหลายเรื่อง เช่น เครื่องบิน โรงแรม รถเช่า ฯลฯ Inbox จะรวมอีเมลเหล่านี้เป็นชุดเดียวกันให้เข้าถึงได้สะดวก
  • Undo Send ฟีเจอร์ทรงคุณค่าจาก Gmail เวอร์ชันเว็บ ช่วยให้เรายกเลิกการส่งอีเมลได้ทันท่วงที ถ้าหากพบว่ามีอะไรผิดหรือลืมอะไรไป
  • Swipe to Delete ฟีเจอร์ที่เรียกร้องกันมานาน เราสามารถตั้งค่าให้ปัดเพื่อลบเมลได้แล้ว (ของเดิมทำได้แค่ archive)
  • รองรับลายเซ็นส่วนตัวต่อท้ายอีเมล (custom signature)
  • เชื่อมต่อกับ Google Keep โดย Inbox จะแสดงการแจ้งเตือน (reminder) จาก Keep ให้ด้วย
  • Inbox จะพยายามสร้าง reminder ให้เราอัตโนมัติ จากอีเมลของคนที่ส่งมาขอให้เราทำอะไรบ้าง (to-do)
  • เชื่อมกับแอพบางตัว เช่น HotelTonight, Eat24 ถ้าเราเปิดลิงก์ของเว็บเหล่านี้จากเมล ก็จะเข้าแอพของแบรนด์เหล่านี้เลย

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
Gmail

กูเกิลลืมเปลี่ยนใบรับรองรับ CA ระหว่างกลาง (intermediate CA) ชื่อว่า Google Internet Authority G2 หมายเลขประจำใบรับรอง 0x023A69 ที่หมดอายุไปเมื่อวันที่ 4 เมษายนที่ผ่านมา ส่งผลให้ผู้ใช้ที่ล็อกอินผ่าน SMTP ที่ใช้ใบรับรองนี้เข้าใช้งานไม่ได้เพราะโปรแกรมอ่านเมลอย่าง Thunderbird หรือโปรแกรมอื่นๆ จะเตือนว่าใบรับรองไม่น่าเชื่อถือ

บริการอื่นๆ ของกูเกิลเปลี่ยนใบรับรองเป็นใบรับรองหมายเลข 0x023A76 มาตั้งแต่ปี 2013 และจะหมดอายุในปี 2017 กูเกิลไม่ได้ให้ความเห็นว่าทำไมใบรับรองนี้จึงถูกลืมเปลี่ยนจนหมดอายุ

หน้าจอสถานะบริการของกูเกิลยืนยันปัญหานี้ตั้งแต่เริ่มเข้าวันที่ 5 เมษายนเวลา 12.21 น. เมื่อใบรับรองหมดอายุไป 21 นาที และเปลี่ยนใบรับรองให้ใหม่ในอีกสองชั่วโมงต่อมา

เมื่อต้นปี 2013 ไมโครซอฟท์ก็เคยลืมเปลี่ยนใบรับรองในบริการภายใน ทำให้ Azure หยุดทำงานไปหลายส่วน

ที่มา - SecurityWeek, Google Apps Status

Tags:
Inbox

แอพอีเมล Inbox พยายามนำเสนอแนวคิดใหม่ในการจัดการกับอีเมลมาโดยตลอด ล่าสุดทีมงานขยายภารกิจไปยัง "จดหมาย" แบบดั้งเดิมด้วย

แนวทางของ Inbox คือสร้างกล่องจดหมายอัจฉริยะ Smartbox ที่สามารถแจ้งเตือนเราผ่านแอพได้ว่ามีจดหมายใหม่มาส่ง มันยังสามารถป้องกันสแปมพวกใบปลิวได้ด้วย (ถ้ามีคนส่งจดหมายขยะเข้ามาใกล้ จะปิดรูรับจดหมายทันที) ฟีเจอร์อย่างอื่นคือระบบควบคุมอุณหภูมิ หน้าจอสัมผัสรันแอนดรอยด์ และสามารถพกพาออกไปนอกสถานที่ได้อีกด้วย

ที่มา - +Gmail

Tags:
Gmail

Gmail 5.0 for Android ที่ออกเมื่อปลายปีที่แล้ว เพิ่มฟีเจอร์อ่านอีเมลจากบัญชีอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Gmail เช่น Outlook, Yahoo หรือ POP/IMAP) แต่การใช้งานอาจยุ่งยากอยู่บ้างเพราะกดสลับหน้าบัญชีไปมา

วันนี้ Gmail for Android อัพเดตเพิ่มหน้า All Inboxes หรือกล่องเมลขาเข้าแบบรวมศูนย์ กล่องเดียวรับเมลเข้าได้จากทุกบัญชี ช่วยให้คนที่มีอีเมลหลายบัญชีสามารถติดตามเมลได้สะดวกขึ้นมาก นอกจากนี้ อีเมลอื่นนอกจาก Gmail ยังแสดงผลแบบ conversation view จัดกลุ่มเมลเหมือนกับ Gmail แล้วเช่นกัน

ฟีเจอร์อื่นที่เพิ่มเข้ามาในรุ่นนี้คือปรับปรุง autocomplete ในช่องค้นหา, ปรับแอนิเมชันของแอพ, กรอบพรีวิวไฟล์แนบมีขนาดใหญ่ขึ้น, เพิ่มปุ่มบันทึกไฟล์ลง Google Drive

ที่มา - Gmail Blog

Tags:
iCloud

มีการตั้งกระทู้ใน Apple Discussion forums ว่าการรับอีเมลจาก Gmail เข้าสู่ iCloud.com หรือ me.com นั้นใช้เวลาเป็นชั่วโมง หรือเป็นวันกว่าจะได้รับอีเมล

ผู้ใช้คนอื่นๆ ที่เห็นกระทู้นี้ และทาง 9to5Mac ก็ยืนยันว่าการรับอีเมลที่ส่งมาจาก Gmail ดีเลย์จริง และในบางครั้งก็พบว่าเกิดข้อผิดพลาดจากเซิร์ฟเวอร์ของแอปเปิลทำให้ไม่สามารถรับอีเมลได้เลย

ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นมาตั้งแต่สัปดาห์ที่ผ่านมา และทางแอปเปิลกำลังหาทางแก้ไขอยู่

ที่มา: Apple Discussions forums ผ่าน 9to5Mac

Tags:
Gmail

แอพ Gmail for iOS มีอัพเดตเพิ่มความสามารถหลายอย่าง

  • สามารถสั่งงาน (quick action) จากหน้าข้อความแจ้งเตือนหรือล็อคสกรีนได้แล้ว เช่น สั่งตอบเมล หรือเก็บเข้า archive
  • รองรับ share dialog แล้ว ทำให้สามารถกดแชร์ไฟล์หรือรูปภาพในแอพอื่นๆ แล้วเลือกส่งผ่าน Gmail ได้ทันที
  • ดูไฟล์แนบใน Gmail ง่ายขึ้น โดยแสดงรายชื่อแอพที่ต้องการใช้เปิดไฟล์แนบ

ที่มา - +Gmail