มีเรื่องราวแปลกๆ เกิดขึ้น เมื่อมีลูกค้าแอปเปิล 2 รายที่ซื้อเครื่องแมคพร้อมกับประกัน AppleCare แต่ถูกปฏิเสธการรับประกัน เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์ถูกปนเปื้อนด้วย "ควันบุหรี่"

เรื่องราวก็มีอยู่ว่า บริษัท The Little App Factory ได้รับการติดต่อจากบริษัททนายของแอปเปิล เกี่ยวกับชื่อของซอฟต์แวร์ iPodRip ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับดึงเพลงจาก iPod หรือ iPhone เซฟมาไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื่องจากว่ามีการละเมิดเครื่องหมายการค้าของแอปเปิล หรือนั่นก็คือ "iPod"

แน่นอนว่าทางบริษัทผู้พัฒนาในตอนแรกก็พยายามเจรจากับบริษัททนายตัวแทนของแอปเปิล เพื่อหาข้อยุตินี้โดยไม่ต้องเปลี่ยนชื่อซึ่งสื่อถึงคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ แต่ก็ไม่เป็นผล จึงตัดสินใจเขียนอีเมลยาวยืดหาจ็อบส์ โดยหวังว่าจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ (ดูได้ในที่มา)