WhatsApp ได้ออกอัพเดตแอพบน iPhone เวอร์ชัน 2.17.30 โดยเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ดังนี้

• ใส่ฟิลเตอร์สำหรับภาพ, วิดี​โอ, GIF
• เมื่อได้รับภาพหลายภาพจากผู้ส่งคนเดียวกันทีละหลายภาพ ภาพทั้งหมดจะถูกรวมเป็นอัลบั้มให้อัตโนมัติ
• ทางลัดการตอบกลับข้อความ ปาดไปทางขวาของข้อความใด ๆ ก็ได้และกดปุ่ม reply เพื่อตอบกลับข้อความนั้น ๆ

สำหรับผู้ใช้ iPhone สามารถอัพเดตแอพได้แล้วทาง App Store

ที่มา - VentureBeat

ปัจจุบัน บริษัทที่พัฒนา social network ต่างก็มีระบบแชทสำหรับการบริการลูกค้าให้บริษัทแทบทั้งนั้น เช่น Facebook ที่มีระบบ Messenger และ Twitter ที่มีระบบ DM

ล่าสุด Apple ก็เตรียมลงเล่นสนามนี้แล้วเช่นกัน โดยใน WWDC 2017 มีเซสชั่น Business Chat ซึ่งเป็นฟีเจอร์สำหรับการให้บริการติดต่อสื่อสารระหว่างองค์กรธุรกิจ โต้ตอบกับผู้ใช้ได้โดยตรงได้ผ่านแอพ Messages บน iOS และ watchOS โดยผู้ใช้สามารถหาข้อมูลร้านค้าหรือบริษัทจาก Safari, Maps, Spotlight หรือ Siri แล้วคุยโดยตรงผ่าน iMessage ได้เลย

สำหรับฟีเจอร์ดังกล่าว Apple ยังไม่ได้เผยรายละเอียดออกมามากนัก แต่จะเริ่มมีพรีวิวให้นักพัฒนาใช้ในช่วงงาน WWDC 2017 นี้ โดยคาดว่าฟีเจอร์นี้น่าจะเปิดตัวจริงพร้อมกับ iOS 11 ในช่วงครึ่งหลังของปีนี้

Google ได้ออกอัพเดตแอพ Hangouts เวอร์ชัน 16 เพื่อให้รองรับฟีเจอร์ CallKit ของ iOS ให้ผู้ใช้สามารถรับสายและโทรออกได้โดยใช้ UI แบบเดียวกับการโทรศัพท์ปกติของ iPhone

ผู้ใช้สามารถเข้าไปเปิดหรือปิดฟีเจอร์ดังกล่าวได้ที่ Settings และเปิดหรือปิดสวิตซ์ Answer on lock screen ได้ตามต้องการ

นอกจากนี้ Google Hangouts เวอร์ชันล่าสุดบน iOS ยังมีการปรับปรุงการซูมภาพในโหมดพรีวิวรวมถึงแก้ปัญหาการแครชขณะวิดีโอคอลอีกด้วย

ที่มา - 9to5Mac

Google Photos เพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับผู้ใช้ทุกคน คือการแนะนำภาพที่จะควรจะเก็บไว้ในโหมด Archive อย่างเช่น ใบเสร็จ, การถ่ายภาพหน้าจอ เพื่อไม่ให้ภาพเหล่านี้ปะปนกับภาพถ่ายทั่วไป แต่ก็ยังไม่เป็นการลบภาพเหล่านี้ทิ้ง

คำแนะนำนี้อยู่ในแท็บ Assistant โดย Google จะใช้ machine learning ทำการค้นหาภาพที่ผู้ใช้น่าจะ Archive ไว้ โดยฟีเจอร์ดังกล่าวเริ่มเปิดให้ใช้แล้วทุกแพลตฟอร์ม ทั้งเว็บ, iOS และ Android

Waymo บริษัทพัฒนารถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติภายใต้ Alphabet เริ่มทดสอบระบบรถบรรทุกแบบขับเคลื่อนอัตโนมัติแล้ว

BuzzFeed ซึ่งเป็นผู้รายงานข่าวนี้ได้เห็นภาพรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติจาก Waymo บนท้องถนน จึงได้สอบถามไปยังบริษัท ซึ่งทางบริษัทก็ยืนยันว่ากำลังทำอยู่จริง โดยจุดประสงค์ของรถบรรทุกขับเคลื่อนอัตโนมัตินั้นคือการลดการตายที่เกิดจากรถบรรทุกในแต่ละปี

สำหรับรถบรรทุกของ Waymo นี้ยังเป็นการทดสอบเพียงคันเดียวและเป็นการวิ่งเพื่อเก็บข้อมูลเท่านั้น ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Uber โดยบริษัทลูกที่ซื้อมาคือ Otto (ซึ่งเป็นชนวนแห่งความขัดแย้งของสองบริษัท) สามารถวิ่งส่งของจริงได้แล้ว

Google เตรียมเปิดใช้ระบบ Instant Tethering หรือระบบแชร์อินเทอร์เน็ตแบบทันทีสำหรับ Chromebook โดยตอนนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ เพื่อให้ผู้ใช้ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากมือถือได้ง่ายขึ้น

จากรายงานของ ChromeStory เผยว่า Chrome OS เวอร์ชันทดสอบ Canary ได้เริ่มมีฟีเจอร์ดังกล่าวให้ใช้แล้ว โดยจะต้องเข้าไปที่ chrome://flags เพื่อเปิด

สำหรับ Instant Tethering นั้นปัจจุบันสามารถใช้ได้กับ Nexus และ Pixel ซึ่ง Google เริ่มปล่อยให้ใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวตั้งแต่ต้นเดือนมกราคม โดยจะอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถเรียกเปิด hotspot เพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์ใกล้เคียงที่ล็อกอินด้วยบัญชี Google บัญชีเดียวกันได้จากอุปกรณ์ที่กำลังใช้อยู่ โดยไม่ต้องไปตั้งค่าเปิดจากอุปกรณ์เอง

Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เตรียมนำเทคโนโลยี Virtual Reality มาช่วยในการฝึกและอบรมพนักงานของบริษัท โดยจะเริ่มใช้ในศูนย์ฝึกพนักงาน Walmart Academy จำนวนกว่า 200 แห่งในสิ้นปีนี้ ซึ่งจะช่วยอบรมพนักงานได้ 150,000 คนต่อปี

VR ของ Walmart นั้นจะเป็นการนำวิดีโอแบบ 360 องศามาช่วยในการทดสอบพนักงาน เพื่อดูการตัดสินใจของพนักงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ ซึ่งสถานการณ์จำลองที่ใส่ไว้ในวิดีโอนี้จะมีหลายแบบ ตั้งแต่เหตุการณ์ปกติทั่วไปในด้านการจัดการ, การบริการลูกค้า ไปจนถึงช่วงเหตุการณ์ที่ไม่ปกติ เช่น เทศกาล Black Friday ที่จะมีลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก โดยวิดีโอจะมีตั้งแต่ 30 วินาทีไปจนถึง 5 นาที

H. Moser ผู้ผลิตนาฬิกาหรูหราของสวิตเซอร์แลนด์ได้เปิดตัวนาฬิกาไลน์ใหม่ Swiss Alp Watch Zzzz ซึ่งเป็นนาฬิกากลไกที่มีหน้าปัดดูเหมือน Apple Watch ที่เป็นสี่เหลี่ยมตัดมุม และมีสีดำ

H. Moser กล่าวว่า ดูเผิน ๆ แล้วนาฬิการุ่นนี้จะเหมือนสมาร์ทวอชในโหมดพัก โมเดลนี้ไม่มีอินเตอร์เฟส ออกแบบมาเพื่อแสดงเวลาอย่างเดียวเท่านั้น แลดูเรียบง่าย ไม่มีโลโก้บนหน้าปัด จึงทำดูให้เป็นนาฬิกาหรูหราอย่างไม่มีผิด

นาฬิการุ่นนี้ใช้กลไก HMC 324 ในการขับเคลื่อนตัวเรือนด้วยจังหวะที่ทำให้เข็มหมุนไปในวงล้อได้อย่างสมดุล ตัวนาฬิกาจะสามารถเก็บพลังงานไว้ได้นานถึง 4 วัน และด้วยความเป็นนาฬิกาแบบกลไก จึงสามารถชาร์จพลังงานด้วยการใส่ไว้บนข้อมือ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถหาได้จากโลกของสมาร์ทวอช

Kik Interactive ผู้สร้างแพลตฟอร์มแชท Kik ได้ประกาศเตรียมเปิดตัวเงินสกุลใหม่เป็นประเภท crypto-currency ลักษณะเดียวกับ Bitcoin ในชื่อว่า Kin

Kin นี้จะถูกสร้างขึ้นด้วยระบบ Ethereum blockchain โดยจะเริ่มวางขายเงินสกุลดังกล่าวในปีนี้ ซึ่ง Ted Livingston ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Kik เผยกับ Reuters ว่า Kik จะถือเป็นแอพสื่อสังคมออนไลน์แรกที่ทำเงินของตัวเองขึ้นมาสำหรับการออกขายสู่สาธารณะ โดย 10% ของเงินนี้จะถูกขายเป็นสาธารณะให้นักลงทุนซึ่งเรียกว่า initial coin offering (ICO)

Kin จะถูกสร้างเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม Kik เป็นหลัก ซึ่งอาจมีฟีเจอร์ให้รางวัลเป็นเงินสกุล Kin ก็ได้ เพื่อเป็นการโปรโมตการใช้งาน และในอนาคตจะขยายออกสู่บริการดิจิทัลอื่น ๆ ด้วย

Amazon เริ่มเปิดให้บริการสถานที่รับสินค้า AmazonFresh Pickup สาขาแรกใน Seattle เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ Amazon สั่งสินค้าประเภทของอุปโภคบริโภคในช่องทางของ Amazon และมารับระหว่างทางกลับบ้านได้ทันที

AmazonFresh Pickup นี้จะให้บริการเฉพาะสมาชิก Amazon Prime เท่านั้น โดยสามารถมารับสินค้าได้เร็วที่สุดคือ 15 นาทีหลังจากสั่งไปแล้ว และเมื่อเข้ามารับสินค้า เพียงนำรถเข้ามาจอดก็จะมีพนักงานนำสินค้ามาส่งให้ถึงรถของลูกค้า และลูกค้าก็สามารถขับรถออกไปได้ทันที

ที่มา - TechCrunch

Facebook เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ภายใต้โครงการ Facebook Journalism Project เพื่อให้บริการผู้ทำข่าวและผู้อ่านข่าวบนแพลตฟอร์ม คือ ส่วนขยายของ SDK สำหรับสร้าง Instant Articles ที่รองรับการสร้างโค้ดบนแพลตฟอร์มอื่นคือ Google AMP และ Apple News

ด้วยส่วนขยาย SDK ใหม่นี้ ผู้ทำคอนเทนต์สามารถสร้างคอนเทนต์สำหรับ Instant Articles เพียงครั้งเดียว จากนั้นก็สามารถสร้างโค้ดในฟอร์แมตอื่นได้ทันที เพื่อลดการสูญเสียทรัพยากรไปกับการทำให้รองรับแพลตฟอร์มจำนวนมาก รวมถึงเครื่องมือใหม่นี้ยังรองรับ markup เฉพาะของผู้ทำคอนเทนต์แต่ละราย และเครื่องมือจากนักพัฒนาภายนอกอีกด้วย

ปัจจุบัน บริษัทไอทีหลายแห่งเลือกที่จะใช้งานบริการคอร์สออนไลน์อย่าง Udacity หรือ Coursera เพื่ออบรมพนักงานในด้านความรู้เกี่ยวกับวิทยาการข้อมูล เพื่อแก้ปัญหานักวิทยาการข้อมูลมีไม่เพียงพอในยุคที่ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่ Airbnb เลือกที่จะไปไกลกว่านั้น คือเปิดคอร์สสอนพนักงานเกี่ยวกับเรื่องข้อมูลภายในบริษัทเองลักษณะเดียวกับการเปิดมหาวิทยาลัยภายในบริษัท

Google ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์สำหรับการตลาดและการโฆษณาใหม่ ได้แก่ Attribution เครื่องมือวิเคราะห์ที่รวมข้อมูลจากบริการต่าง ๆ และใช้งานได้ง่ายขึ้น และปรับปรุงระบบวัดผลของการโฆษณาต่อยอดขายและการเข้าร้าน

ฟีเจอร์แรกคือ Google Attribution จากปัจจุบัน นักการตลาดต้องดูข้อมูลจาก Google Analytics และเครื่องมืออย่าง AdWords, DoubleClick การเข้ามาของ Attribution จะเป็นการรวมข้อมูลจากเครื่องมือต่าง ๆ ให้อยู่ที่เดียวกัน และจะวิเคราะห์ข้อมูลให้อัตโนมัติ โดยมีจุดประสงค์หลักในการแสดงข้อมูลที่มีประโยชน์ว่า การโฆษณาและการตลาดที่ลงไปนั้นได้ผลหรือไม่

ปัจจุบัน Google Attribution ยังคงอยู่ในช่วงการทดสอบ และจะเปิดให้นักโฆษณาเริ่มทดสอบเป็นจำนวนมากขึ้นในเดือนหน้า

Google ได้เพิ่มฟีเจอร์ให้กับระบบสำหรับการแบ่งปันสิ่งที่ซื้อมาภายในครอบครัว จากปัจจุบันที่สามารถแบ่ง Google Play Music family plan, Google Play Family Library แล้ว รอบนี้ก็มีฟีเจอร์เพิ่มมาใหม่ ได้แก่

IKEA เตรียมเพิ่มฟังก์ชันให้กับหลอดไฟแอลอีดีอัจฉริยะ TRÅDFRI ให้ผู้ใช้สามารถควบคุมได้ผ่านการสั่งงาน Amazon Alexa, Google Assistant, Siri เพื่อตั้งค่าและจัดการหลอดไฟ รวมถึงรองรับการใช้งานกับระบบ HomeKit ของ Apple เพื่อให้สามารถใช้งานกับแอพ Home ด้วย แต่เดิมที่ต้องใช้แอพเฉพาะในการควบคุมเท่านั้น โดยฟีเจอร์ดังกล่าว IKEA เผยว่าจะเริ่มปล่อยออกสู่ตลาดจริงในช่วงฤดูร้อนนี้

หลอดไฟอัจฉริยะของ IKEA วางจำหน่ายแล้วเฉพาะในอเมริกาเหนือและยุโรปเท่านั้น ซึ่งปกติแล้วราคาของระบบไฟอัจฉริยะมักจะมีราคาแพง เช่น Philips Hue Bridge 2.0 ที่ 60 ดอลลาร์ แต่​ระบบของ IKEA จะมีราคาเพียงครึ่งเดียวที่ 30 ดอลลาร์เท่านั้น (แต่ของ Philips ก็มีความสามารถมากกว่า)

หน่วยงานป้องกันสิ่งแวดล้อมของสหรัฐฯ (The Environmental Protection Agency - EPA) ได้ยื่นฟ้อง Fiat Chrysler ผู้ผลิตรถยนต์ในข้อหาใช้ซอฟต์แวร์ในการข้ามผ่านระบบควบคุมมลภาวะในรถยนต์ดีเซลกว่า 104,000 คันที่วางขายตั้งแต่ปี 2014 ตามรอย Volkswagen ที่โดนไปเมื่อสองปีที่แล้ว

หลังจากข่าวดังกล่าวออกมา ทำให้หุ้นของ Fiat Chrysler ร่วงลงถึง 4.1% ไปปิดตลาดที่ 10.32 ดอลลาร์ในวันอังคารที่ผ่านมา

Huawei ประกาศเปิดตัว MateBook แล็ปท็อปแบรนด์ Huawei จำนวน 3 รุ่นด้วยกัน ได้แก่ MateBook X รุ่นท็อป, MateBook E และ MateBook D

MateBook X เป็นรุ่นท็อปในไลน์ ถือเป็นการบุกตลาดแล็ปท็อปอย่างเต็มตัวครั้งแรกของ Huawei โดยตัวเครื่องเป็นแล็ปท็อปบางและเบา หน้าจอ 13 นิ้ว รัน Windows 10 ตัวถังเป็นอะลูมิเนียม มีตัวเลือก Intel Core i5 หรือ i7 สามารถใช้งานดูวิดีโอ 1080p ได้นาน 10 ชั่วโมงต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง, หน้าจอเป็น 2K อัตราส่วน 3:2 มีขอบ 4.4 มิลลิเมตร แต่ไม่สามารถสัมผัสได้, พื้นที่เก็บข้อมูล SSD มีให้เลือก 256GB และ 512GB, แรมมีให้เลือก 4GB หรือ 8GB, ปุ่มเปิดเครื่องสามารถสแกนลายนิ้วมือได้ในตัว พร้อมรองรับ Windows Hello

The Next Web รายงานว่า Instagram บริการแชร์ภาพในเครือข่ายของ Facebook ได้นำตัวเลือกการแชร์ภาพออกทาง Swarm และ Flickr ออกจากตัวแอพอย่างเงียบ ๆ โดยคงเหลือเฉพาะ Facebook, Twitter และ Tumblr เท่านั้น

การถอดฟีเจอร์ดังกล่าว Swarm ได้ยืนยันแล้วผ่านทาง Twitter @swarm ส่วน Flickr ก็ยืนยันแล้วเช่นกันผ่านช่องทางฟอรั่มของบริการ

ที่มา - The Next Web

GitHub เปิดตัว Marketplace พื้นที่สำหรับการค้นหาและซื้อเครื่องมือสำหรับการพัฒนาโปรเจค โดยนักพัฒนาจะสามารถนำเครื่องมือของตัวเองออกขายทาง GitHub Marketplace หรือว่าจะเข้าไปหาซื้อเครื่องมือที่มีขายก็ได้

ปัจจุบัน Marketplace มีเครื่องมือที่วางขายอยู่ เช่น Travis CI, Appveyor, Waffle, ZenHub, Sentry และ Codacy โดย GitHub จะค่อย ๆ ทยอยเพิ่มเครื่องมือที่จะวางขายใน Marketplace อีกในอนาคต ซึ่ง Marketplace สามารถเข้าได้ทาง github.com/marketplace และ GitHub ก็ได้ทำวิดีโอเปิดตัว Marketplace ไว้ด้วย สามารถรับชมได้ด้านล่าง

PayPal ยื่นฟ้อง Pandora ต่อศาลแมนฮัตตัน เนื่องจากโลโก้ที่ไปตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว ที่เป็นตัว P สีฟ้านั้นดันไปคล้ายกับของ PayPal ที่เป็นตัว P ซ้อนกันสองตัว โดย PayPal อ้างว่า Pandora ใช้วิธีนี้เพื่อให้คนสับสนและเลือกใช้งานแอพผิดระหว่างสองบริการ

ทนายของ PayPal กล่าวว่า Pandora นั้นต้องพบกับการแข่งขันทางธุรกิจกับ Spotify และ Apple Music อย่างหนัก และไม่มีหนทางชัดเจนในการทำกำไรได้ ทางบริษัทจึงทิ้งโลโก้ที่ใช้มาอย่างยาวนานเพื่อใช้ตัว P ในรูปแบบที่เหมือนกับ PayPal ซึ่งดังกว่า โดยเป็นหนึ่งในหนทางที่ต้องการจะสู้กับคู่แข่ง ซึ่ง PayPal ต้องการให้ศาลสั่ง Pandora หยุดการใช้โลโก้รูปแบบนี้

ช่วงนี้มัลแวร์ WannaCry กำลังระบาดไปเรื่อย ๆ และล่าสุดก็เป็นคิวของศูนย์รับแจ้งเหตุ ฉุกเฉิน 191 ของจังหวัดศรีสะเกษ และจังหวัดฉะเชิงเทราที่โดนมัลแวร์โจมตี

ไทยรัฐรายงานว่า เมื่อเวลา 18.00 น. วันที่ 20 พฤษภาคม เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบและดูแลระบบศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ของ บก.ภ.จว.ศรีสะเกษ และ บก.ภ.จว.ฉะเชิงเทรา รายงานเหตุขัดข้องของระบบแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ว่าคอมพิวเตอร์ประจำศูนย์ฯ ของกองบังคับการตำรวจภูธรทั้งสองแห่งไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากโดนมัลแวร์ WannaCry โจมตี ไม่สามารถให้บริการประชาชนได้อย่างเต็มศักยภาพ

Uber เตรียมใช้วิธีเก็บเงินผู้ใช้แต่ละคนโดยนำเส้นทางโดยสารมาพิจารณาเพิ่มเติม ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ขับรถในพื้นที่ลดเวลารอผู้โดยสาร

ปัจจุบัน Uber คิดค่าเดินทางตามระยะทาง, ระยะเวลาบนถนน และปัจจัยรอบข้าง แต่ด้วยระบบคิดค่าเดินทางแบบใหม่นี้ จะคิดค่าเดินทางกับผู้เดินทางแพงขึ้นในเส้นทางที่มีคนเดินทางเป็นจำนวนมาก โดยทาง Uber จะใช้ machine learning ในการคำนวณเมื่อผู้โดยสารพึงพอใจในการจ่ายเงินที่มากขึ้นในบางพื้นที่ ซึ่ง Uber เริ่มทดสอบระบบดังกล่าวกับ UberX ตั้งแต่ปีที่แล้วใน 14 เมืองที่มี UberPool ให้บริการด้วย

TechCrunch รายงานว่า Facebook ได้เริ่มทดสอบเมนูสำหรับสั่งอาหารโดยเฉพาะแล้ว โดยผู้ใช้สามารถสั่งอาหารได้จาก Facebook ทันทีผ่าน Order Food ภายในหน้าเมนูของ Facebook (หรือ sidebar หากใช้งานบนเว็บ) โดยฟีเจอร์ดังกล่าว Facebook ใช้บริการจาก Delivery.com และ Slice

เมื่อผู้ใช้กดปุ่ม Order Food ในเมนูของ Facebook แล้ว จะเห็นรายการร้านอาหารที่อยู่ในละแวกใกล้เคียงที่เปิดให้บริการ สั่งอาหาร สามารถแตะที่ภาพของร้านอาหารเพื่อเข้าไปยังหน้าเพจของร้านได้ หรือจะกดปุ่ม Start Order เพื่อเข้าไปยังเมนูเลยก็ได้ โดยมีตัวเลือกให้กรอกที่อยู่สำหรับส่ง หรือเลือกมารับที่ร้านเองก็ได้

Medium ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับผู้ใช้แบบพรีเมียมที่จ่ายค่าบริการ 5 ดอลลาร์ต่อเดือน คือการเข้าถึงบทความในเวอร์ชันเสียงคนพูด

สำหรับบทความบน Medium บางเรื่องที่มีเวอร์ชันเสียงพูดให้ผู้ใช้ จะมีหลายแบบตั้งแต่จ้างผู้เชี่ยวชาญในการอ่านหนังสือ ไปจนการที่นักเขียนเรื่องนั้นอ่านให้ฟังเอง โดยบริการดังกล่าวเริ่มเปิดให้ใช้แล้วทั้งบนเว็บและแอพมือถือของ Medium

โฆษกของ Medium กล่าวว่า บทความที่โด่งดังบน Medium นั้นมักจะเป็นทัศนคติของผู้แต่งเป็นหลัก ดังนั้นระบบเสียงจะถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับรู้เวอร์ชันที่เป็นอารมณ์โดยตรงของเรื่องราวด้วยการให้เสียงจากคนจริง

Spotify ได้เข้าซื้อบริษัทสตาร์ทอัพฝรั่งเศส Niland ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำงานด้าน AI สำหรับการค้นหาเพลงและแนะนำเพลงให้กับผู้ใช้ โดยผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทจะเน้นการทำ API เพื่อสนับสนุนบริการต่าง ๆ

Niland นั้นใช้เทคโนโลยี AI ในการปรับปรุงการค้นหาเพลงและการแนะนำเพลง โดยทีมงานของบริษัท Niland จะไปทำงานร่วมกับทีมวิจัยและพัฒนาของ ​Spotify ในนิวยอร์ก เพื่อช่วยพัฒนาฟีเจอร์ด้านการแนะนำเพลงและเลือกเพลงให้เหมาะสมผู้ใช้

ระบบการแนะนำและเลือกเพลงให้เหมาะกับผู้ใช้นั้น ถือเป็นจุดขายของบริการ Spotify อย่างเช่นฟีเจอร์ Release Radar และ Discovery Weekly โดยฟีเจอร์ Discovery Weekly นี้มีผู้ใช้กว่า 40 ล้านคนภายในปีแรก ซึ่งนับว่าเป็นฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายและสามารถเลือกเพลงได้อย่างชาญฉลาด