Walmart นำ Oculus Go กว่า 17,000 ชิ้นมาใช้เทรนพนักงานในร้านค้าทั่วสหรัฐฯ โดยเป็นการเทรนสามด้านคือ เทคโนโลยี, การปฏิบัติ และ soft skill การบริการลูกค้า

Walmart ระบุว่าเคยทดลองเทรนพนักงานด้วยวิธีนี้มาก่อนและเมื่อพบว่าประสบผลสำเร็จ พนักงานมีความมั่นใจมากขึ้น จึงเริ่มนำมาใช้โดยทั่วถึงกัน พนักงานจะได้รับการเทรนผ่านโปรแกรมต่างๆ ราว 45 โมดูลในซอฟต์แวร์ที่บริษัท STRIVR ทำขึ้น

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Jet.com น้องใหม่ในวงการที่หวังท้าทาย Amazon โดยดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2015 และเป็นดาวเด่นจนถูก Walmart ซื้อกิจการไปอย่างรวดเร็วในปี 2016 ที่มูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

มาวันนี้ Jet.com ได้เปิดตัวหน้าเว็บที่ออกแบบใหม่หมด โดยโฟกัสที่การโชว์สินค้า, ข้อความ หรือรูปภาพต่างๆ ตามเมืองที่ลูกค้าคนนั้นอาศัยอยู่ นอกจากนี้ยังเปลี่ยนหน้าเว็บตามเวลากลางวัน-กลางคืนด้วย โดยเริ่มที่นครนิวยอร์กก่อน และจะขยายไปเมืองอื่นเรื่อยๆ

ใกล้ความจริงเข้ามาเรื่อยๆ กับการเปิดบริการเรียกรถยนต์ไร้คนขับของ Waymo ในรัฐแอริโซนา ที่ผ่านมาเราเห็นข่าว Waymo จับมือกับหลายบริษัทเพื่อเตรียมพร้อมให้บริการ เช่น เซ็นสัญญาบริษัทรถเช่า Avis Budget และ AutoNation เพื่อช่วยซ่อมบำรุงรถยนต์

ล่าสุด Waymo ประกาศความร่วมมือกับซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ Walmart และ DDR Corp. บริษัทเจ้าของห้างสรรพสินค้าหลายร้อยแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา เพื่อทดสอบการรับส่งผู้โดยสารจากบ้านไปยังศูนย์การค้าเหล่านี้

สำนักข่าว Variety รายงานว่า ตอนนี้ Walmart กำลังเตรียมเปิดบริการสตรีมมิ่งวิดีโอแบบออนดีมานด์เพื่อแข่งกับ Netflix, Hulu, Amazon โดยคาดว่าจะใช้ชื่อ Vudu แบรนด์ที่ Walmart ซื้อมาตั้งแต่ปี 2010 คาดว่าน่าจะคิดค่าบริการที่ 8 ดอลลาร์ต่อเดือน

ปัจจุบัน Vudu ให้บริการเช่าหรือซื้อวิดีโอในลักษณะเดียวกับ iTunes และ Amazon Video โดย Vudu ก็มี Movies On Us ให้บริการภาพยนตร์ฟรีมีโฆษณา (แต่ก็มีจำนวนน้อย) บริษัท Vudu ไม่ได้เน้นทำ set-top box เอง แต่จะเน้นไปที่การทำแอพสำหรับฮาร์ดแวร์สตรีมมิ่งหรือสมาร์ททีวี ซึ่งแม้ว่า Walmart จะเป็นเจ้าของ แต่การดำเนินกิจการของ Vudu ก็ยังค่อนข้างเป็นอิสระจากบริษัทแม่

Walmart เชนร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ของอเมริกา ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับไมโครซอฟท์ เพื่อเปลี่ยนผ่านค้าปลีกสู่ยุคดิจิทัล และเพิ่มประสิทธิภาพด้านเทคโนโลยีต่าง ๆ โดยไมโครซอฟท์จะเข้ามาดูแลโซลูชันทั้งหลายโดยเฉพาะคลาวด์ และ AI ด้วย Azure และ Microsoft 365

โดยข้อตกลงระหว่าง Walmart กับไมโครซอฟท์นี้ คือการใช้ผลิตภัณฑ์คลาวด์ทั้งหมดเป็นเวลา 5 ปี รวมทั้งย้ายแอพพลิเคชันสำคัญไปไว้บนคลาวด์ ซึ่งรวมทั้งเว็บไซต์หลักของ Walmart ทั้ง walmart.com และ samsclub.com ที่จะไปอยู่บน Azure

Walmart ได้รับอนุมัติสิทธิบัตรฉบับใหม่ว่าด้วยเรื่องของระบบการเก็บข้อมูลประวัติสุขภาพของคนด้วยบล็อคเชน โดยใช้เผื่อในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้นกับบุคคลเจ้าของข้อมูลจนถึงขนาดหมดสติหรืออยู่ในสภาพที่ไม่อาจสื่อสารได้ เจ้าหน้าที่ผู้เข้าช่วยเหลือจะได้รับทราบข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสุขภาพของคนผู้นั้นและให้การช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม

ทั้งนี้ระบบการจัดเก็บและดึงข้อมูลมาใช้ตามสิทธิบัตรของ Walmart นี้ประกอบไปด้วยอุปกรณ์ 3 ส่วน ส่วนแรกคืออุปกรณ์สวมใส่ที่ใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลประวัติสุขภาพ โดยในอุปกรณ์สวมใส่นี้จะมีกุญแจสาธารณะและกุญแจส่วนบุคคลที่ถูกเข้ารหัสไว้เก็บอยู่ด้วย โดยกุญแจทั้งคู่จะถูกใช้คู่กันเพื่อการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ที่จัดเก็บอยู่บนบล็อกเชน

สำนักข่าว Reuters อ้างแหล่งข่าวจำนวน 6 คน เปิดเผยว่าไมโครซอฟท์กำลังพัฒนาเทคโนโลยี ที่ช่วยให้ตัดขั้นตอนการชำระเงินในแถวจ่ายเงินของร้านค้าได้ ซึ่งคล้ายกับร้าน Amazon Go ที่ตรวจจับดูว่าลูกค้าหยิบสินค้าชิ้นไหนบ้าง แล้วคิดเงินแบบออนไลน์ได้เลย

แหล่งข่าวบอกว่าไมโครซอฟท์ได้สาธิตเทคโนโลยีนี้กับร้านค้าหลายรายแล้วทั่วโลก รวมทั้งเชนค้าปลีกรายใหญ่อย่าง Walmart ที่แสดงความสนใจเทคโนโลยีนี้และอาจนำมาใช้

หากรายงานข่าวนี้จริง ถือเป็นการขยับที่น่าสนใจของไมโครซอฟท์ ซึ่งปัจจุบันก็ไล่ตาม Amazon อยู่แล้วในบริการคลาวด์ แต่ครั้งนี้มาเป็นการแข่งขันในระบบจัดการสำหรับร้านค้า

ตัวแทนของไมโครซอฟท์และ Walmart ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นในข่าวดังกล่าว

Walmart เปิดตัว Jetblack บริการช็อปปิ้งสำหรับคนเมืองที่ไม่ค่อยมีเวลาซื้อของ มีค่าบริการ 50 ดอลลาร์/เดือน โดยสมาชิกสามารถพิมพ์ระบุสินค้าที่อยากได้ หรือถ่ายรูปส่งไปในห้องแชท ผู้ช่วยจะจัดการเรื่องซื้อของให้ และจัดส่งเลยภายในวันเดียว แต่ผู้ที่จะใช้บริการ Jetblack ได้ ต้องเป็นคนที่ได้รับเชิญเท่านั้น

Jetblack เกิดขึ้นจากการพัฒนาเทคโนโลยีของโครงการบ่มเพาะ No.8 พัฒนาประสบการณ์ช็อปปิ้งที่รู้ใจลูกค้าให้กับ Walmart มีการทดลองระบบแล้วในบางพื้นที่ เช่น Manhattan การใช้งาน Jetblack คือผู้ใช้พิมพ์สินค้าที่อยากได้ไปทางช่องแชท คนที่ตอบก็จะมีทั้งบ็อตและคนจริงๆ เจ้าหน้าที่ยังสามารถแนะนำสินค้าให้ได้ในกรณีที่ลูกค้าต้องการไอเดีย เช่น ของขวัญวันเกิดให้เด็ก เป็นต้น

สินค้าที่สั่งซื้อสามารถเป็นได้ทั้งของใช้ในบ้าน ไปจนถึงเครื่องประดับ จิลเวลรี่ แต่ไม่รวมอาหารสด

จากข่าวดีลใหญ่เมื่อคืนนี้ที่ Walmart เข้าซื้อหุ้น 77% ใน Flipkart อีคอมเมิร์ซรายใหญ่อินเดีย ก็มีผู้ถือหุ้นเดิมหลายรายที่ขายหุ้นให้กับ Walmart รับทรัพย์กันไป มีรายละเอียดดังนี้ (Tencent กับไมโครซอฟท์ยังเลือกถือหุ้นต่อ)

Walmart เครือข่ายร้านค้าปลีกรายใหญ่ของอเมริกา ประกาศเข้าซื้อหุ้น 77% ใน Flipkart อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของอินเดีย โดยดีลมีมูลค่าราว 16,000 ล้านดอลลาร์ (5.1 แสนล้านบาท) โดยหุ้นส่วนที่เหลือ มีผู้ถือหุ้นรายสำคัญ อาทิ Binny Bansal ผู้ก่อตั้ง, Tencent, Tiger Global Management และไมโครซอฟท์

ก่อนหน้านี้มีข่าวว่า Walmart และ Amazon ต่างสนใจเข้าซื้อหุ้นของ Flipkart

Doug McMillon ซีอีโอ Walmart กล่าวว่าอินเดียเป็นตลาดค้าปลีกที่น่าสนใจมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ทั้งขนาดและอัตราการเติบโต จึงเป็นโอกาสที่น่าลงทุนสำหรับ Walmart โดยจะร่วมมือกับ Flipkart ทั้งในด้านกลยุทธ์และเทคโนโลยี

Walmart เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งอีกขั้นโดยประกาศจะเปิดบริการส่งของจากออนไลน์ถึงบ้านใน 100 เมืองทั่วสหรัฐฯ จากร้านค้าที่มีประมาณ 800 สาขา จัดส่งโดยพาร์ทเนอร์เช่น Uber, Deliv เป็นต้น

ลูกค้าต้องสั่งซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ 30 ดอลลาร์ ขึ้นไป และเสียค่าธรรมเนียมส่งสินค้า 9.95 ดอลลาร์ และถ้าสั่งสินค้าก่อนบ่ายโมงจะได้สินค้าภายในระยะเวลา 4 ชั่วโมง โดย Walmart ตั้งเป้าจะขยายบริการ 100 เมืองให้ได้ภายในปีนี้

Walmart เชนร้านค้าปลีกของอเมริกา และ Rakuten อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของญี่ปุ่น ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ โดยนำความถนัดของแต่ละบริษัทมาให้บริการลูกค้าแต่ละประเทศ

โดยในฝั่งญี่ปุ่น Rakuten ประกาศเพิ่มบริการจัดส่งสินค้าของชำภายในประเทศชื่อ Rakuten Seiyu Netsuper ซึ่งเป็นความร่วมมือกับซูเปอร์มาร์เก็ต Seiyu ที่ตอนนี้มี Walmart เป็นเจ้าของ คาดเริ่มให้บริการได้ในครึ่งหลังของปี 2018

ส่วนที่อเมริกา Walmart จะนำบริการอีบุ๊ก Kobo ของ Rakuten ที่ตอนนี้มีหนังสือกว่า 6 ล้านหัวเรื่อง ไปให้บริการที่นั่นผ่าน Walmart.com รวมทั้งจำหน่ายบัตรซื้ออีบุ๊ก และเครื่องอ่าน Kobo ในร้าน Walmart ด้วย

Walmart เริ่มทดลองใช้หุนยนต์ในร้านค้าอย่างจริงจังในช่วงระยะหลังมานี้ ก่อนหน้านี้เพิ่งทดลองหุ่นยนต์เช็กสินค้าบนชั้นวาง ล่าสุดทดลองหุ่นยนต์ทำความสะอาดพื้นแล้ว โดยเป็นหุ่นยนต์จากบริษัท Brain Corp

ลักษณะหุ่นยนต์ สูงเกือบเท่าตัวคน มีกล้องและเซนเซอร์เพื่อหลบหลีกสิ่งกีดขวาง มีแท่นควบคุมขับเคลื่อนโดยคนด้วย แต่ก็ขับเคลื่อนตัวเองอัตโนมัติได้ด้วยเช่นกัน

การใช้หุ่นยนต์ตรวจสอบสินค้าบนชั้นวางในร้านค้าไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ยังไม่ได้แพร่ขยายมากจนเห็นได้ทั่วไป ล่าสุด Walmart ขยายสาขาการใช้หุ่นยนต์เช็คสินค้าบนชั้นวางใน 50 สาขาในสหรัฐฯแล้ว

หุ่นยนต์ที่ใช้เป็นของบริษัท Bossa Nova Robotics รูปร่างทรงสี่เหลี่ยม สูงประมาณเอว มีปล่องสูงขึ้นไปเหนือศรีษะซึ่งเป็นความสูลที่พอดีกับชั้นสินค้า มีล้อเลื่อน กล้องและจอมอนิเตอร์ตรงส่วนบน ทำหน้าที่ขับเคลื่อนตัวเองไปตามชั้นสินค้า ดูปริมาณสินค้า ตรวจสอบว่ามีสินค้าใดขาดหายไป หรือแม้แต่สามารถตรวจจับการหายไปของสลากสินค้าได้ด้วย โดยระบบจะส่งสถานะสินค้าไปยังแอพพลิเคชั่นเรียลไทม์

Walmart ร่วมมือกับบริษัททำระบบล็อกอัจฉริยะหรือ August Home ทดลองบริการส่งสินค้าและของสดจาก Walmart ถึงบ้านและนำเข้าตู้เย็นให้แม้เจ้าของบ้านไม่อยู่

วิธีการคือ ผู้ใช้สั่งซื้อสินค้าบน Walmart ตามปกติ หลังจากนั้นคนส่งของหรือ Deliv driver จะส่งของให้ถึงที่บ้าน และในกรณีที่เจ้าของบ้านไม่อยู่ กดกริ่งหน้าบ้านแล้วไม่มีคนมาเปิดประตู คนส่งของจะกรอกรหัสที่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้นบนอุปกรณ์ smart lock ของบริษัท August Home เมื่อมีการกรอกรหัสเกิดขึ้นเจ้าของบ้านจะรู้ได้จากการแจ้งเตือนผ่านแอพบนสมาร์ทโฟน

เจ้าของบ้านยังดูกิจกรรมต่างๆ ที่ Deliv driver ทำในบ้านได้เรียลไทม์ผ่านแอพและอุปกรณ์กล้องที่ติดตั้งในบ้าน และเมื่อ Deliv driver ออกจากบ้าน ล็อกประตูแล้ว ระบบจะทำการยืนยันมายังสมาร์ทโฟนของเจ้าของบ้านด้วย

Walmart ยักษ์ค้าปลีกแห่งสรัฐฯ​ เตรียมสร้างระบบ neural network cluster โดยใช้ชิพ AI จาก Nvidia ด้วยตัวเอง โดยระบบดังกล่าวนี้จะสร้างขึ้นเพื่อให้ทีมงาน OneOps ซึ่งเป็นทีมพัฒนาระบบคลาวด์ภายในของ Walmart (ซึ่ง Walmart เข้าซื้อ OneOps มาตั้งแต่ปี 2013) สามารถสร้างอนุกรมของ neural network เพื่อใช้ในการเทรนระบบ AI สำหรับใช้ในแอพพลิเคชั่นปัจจุบันและอนาคต

รายงานข่าวนี้มาจาก Trip Chowdry นักวิเคราะห์จาก Global Equities Research โดยเขาให้ข้อมูลเพิ่มเติมด้วยว่า AI ของ Walmart นี้จะมีขนาดหนึ่งในสิบของระบบ AI ของ Amazon

AI ถือเป็นเพียงส่วนหนึ่งที่ Walmart Labs ต้องการนำ Walmart จากค้าปลีกแห่งศตวรรษที่ 20 เข้าสู่โลกดิจิทัลให้เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

Walmart ประกาศความร่วมมือกับ Google ใช้บริการ Google Express ซึ่งเป็นบริการส่งสินค้า (ปัจจุบันพาร์ทเนอร์ของ Google Express รายใหญ่มี Target และ Costco) เพื่ออำนวยความสะดวกในการสั่งสินค้าให้ลูกค้า

Google Express นั้นสามารถใช้การสั่งสินค้าได้หลากหลายทาง ไม่ว่าจะเป็นสั่งการด้วยเสียงผ่าน Google Home หรือสั่งผ่านเว็บไซต์หรือแอพของ Google Express จากนั้นสิ่งที่สั่งไว้ก็จะมาส่งถึงบ้าน โดยจะฟรีค่าส่งถ้าสั่งสินค้าถึงปริมาณที่กำหนด

ผู้ใช้ที่มีบัญชีของ Walmart อยู่แล้วสามารถเชื่อมต่อบัญชีกับ Google ได้ด้วยเพื่อให้ระบบทราบว่าผู้ใช้สั่งสินค้าอะไรปริมาณเท่าไรครั้งล่าสุด และเมื่อผู้ใช้สั่งสินค้าครั้งถัดไปจะได้เลือกสินค้าให้ผู้ใช้ถูกต้องโดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดมากนัก

IBM ประกาศความร่วมมือกับซูเปอร์มาร์เก็ตและบริษัทอาหารยักษ์ใหญ่หลายราย เช่น Walmart, Kroger, Nestlé, Unilever, Dole ทำระบบติดตามซัพพลายเชนอาหารสดด้วย blockchain

ระบบนี้จะใช้ IBM Blockchain Platform ที่พัฒนาจากเทคโนโลยีของโครงการ Hyperledger มาติดตามเส้นทางเดินของวัตถุดิบอาหารสด ตั้งแต่จากฟาร์มผ่านกระบวนการต่างๆ มายังซูเปอร์มาร์เก็ต เพื่อให้ตรวจสอบกลับได้ว่าอาหารแต่ละแพ็คมีที่มาอย่างไร และแก้ปัญหาความปลอดภัยของอาหาร (food safety) ได้ง่ายขึ้น เพราะสืบเสาะต้นตอได้ง่ายถ้าพบอาหารที่ปนเปื้อน

ศัตรูของศัตรูคือมิตร คำนี้ใช้ได้เสมือไม่เว้นแม้แต่กรณีของ Google กับ Amazon ที่ล่าสุดทางฝั่ง Google หันไปจับมือกับ Walmart สำหรับบริการสั่งสินค้าออนไลน์ผ่านทาง Google Home เพื่อแข่งกับ Amazon ที่มี Echo เป็นของตัวเองโดยตรง

ผู้ใช้ Google Home สามารถสั่ง เพิ่มหรือปรับขนาดสินค้า ไปจนถึงจบการทำธุรกรรมด้วยคำสั่งเสียงแต่เพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ Walmart ยังเตรียมร่วมบริการ Google Express บริการส่งของวันเดียวถึงบ้าน ในเดือนกันยายนนี้ด้วย

นอกจาก Walmart ที่เป็นผู้ค้าปลีกรายได้ Google Home ยังจับมือกับพาร์ทเนอร์รายย่อยๆ อย่าง Costco, Walgreen และ PetSmart ไปก่อนหน้านี้แล้ว

ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ Walmart ขยับขึ้นอีกขั้นเพื่อต่อสู้กับคู่แข่งอย่าง Amazon เต็มที่ โดยยื่นขอจดสิทธิบัตรทำคลังสินค้าลอยฟ้า ซึ่งเอื้อต่อการจัดส่งสินค้าผ่านโดรนให้ถึงมือลูกค้า หลังจาก Amazon จดสิทธิบัตรโกดังคล้ายๆ กันนี้ไปในปี 2016

ในภาพประกอบการยื่นขอจดสิทธิบัตร เป็นรูปคล้ายบอลลูนทรงรีขนาดใหญ่ มีก๊าซธรรมชาติเป็นพลังงานสำคัญเพื่อให้สามารถลอยได้ ตัวคลังสินค้าจะลอยที่ความสูง 500-1,000 ฟุต (ประมาณ 300 เมตร เหนือพื้นดิน) มีช่องทางระบายสินค้าหลายช่อง ควบคุมด้วยระบบอัตโนมัติ หรือรีโมทควบคุมระยะไกล

เว็บไซต์ Recode รายงานว่า Katia Beauchamp ซีอีโอ BIRCHBOX เว็บไซต์ขายผลิตภัณฑ์ความงามแบบให้ลูกค้าสมัครสมาชิก เข้าเจรจาเรื่องความเป็นไปได้ในการซื้อขายกับ Marc Lore ซีอีโอ Walmart หากผลการเจรจาคือตกลงเข้าซื้อ BIRCHBOX จะกลายเป็นอีคอมเมิร์ซที่ห้าที่ Walmart เข้าซื้อนับจากเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว

Walmart ดึงสินค้าที่ขายดีในออนไลน์เข้ามาสู่ร้านค้าปลีกอยู่เรื่อยๆ โดยก่อนหน้านี้ก็ประกาศซื้อ Jet.com ด้วยราคาประมาณ 3 พันล้านดอลลาร์ ด้าน BIRCHBOX ก็ประสบปัญหา คือมีการปรับลดพนักงานเรื่อยๆ

The Wall Street Journal รายงานว่าห้างค้าปลีกรายใหญ่ในอเมริกา Walmart ได้แจ้งบริษัทกลุ่มเทคโนโลยีที่ทำธุรกิจร่วมกับ Walmart ให้เลิกใช้ AWS ของ Amazon ในการรันโปรแกรมต่างๆ เสีย และให้ไปใช้ของผู้ให้บริการรายอื่นแทน

ตัวแทนของ Walmart กล่าวว่าข้อมูลของ Walmart ส่วนใหญ่จะเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลของ Walmart เอง และมีบางส่วนที่ใช้คลาวด์ของคู่แข่ง Amazon อาทิเช่น Azure ของไมโครซอฟท์ อย่างไรก็ตามยังมีแอพของเวนเดอร์บางรายที่ทำงานอยู่บน AWS ซึ่ง Walmart มองว่าข้อมูลใดๆ ของบริษัท ไม่ควรเก็บไว้อยู่ในแพลตฟอร์มของคู่แข่ง แม้ตอนนี้จะมีอยู่ไม่มากก็ตาม

Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เตรียมนำเทคโนโลยี Virtual Reality มาช่วยในการฝึกและอบรมพนักงานของบริษัท โดยจะเริ่มใช้ในศูนย์ฝึกพนักงาน Walmart Academy จำนวนกว่า 200 แห่งในสิ้นปีนี้ ซึ่งจะช่วยอบรมพนักงานได้ 150,000 คนต่อปี

VR ของ Walmart นั้นจะเป็นการนำวิดีโอแบบ 360 องศามาช่วยในการทดสอบพนักงาน เพื่อดูการตัดสินใจของพนักงานเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ ซึ่งสถานการณ์จำลองที่ใส่ไว้ในวิดีโอนี้จะมีหลายแบบ ตั้งแต่เหตุการณ์ปกติทั่วไปในด้านการจัดการ, การบริการลูกค้า ไปจนถึงช่วงเหตุการณ์ที่ไม่ปกติ เช่น เทศกาล Black Friday ที่จะมีลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก โดยวิดีโอจะมีตั้งแต่ 30 วินาทีไปจนถึง 5 นาที

Walmart ร้านค้าปลีกรายใหญ่ของสหรัฐฯ ได้จดสิทธิบัตรอุปกรณ์คู่แข่งปุ่มกดสั่งของ Amazon Dash โดยสิทธิบัตรของ Walmart นั้นจดไว้ตั้งแต่เดือนตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นสิทธิบัตรแรกของ Walmart ที่เป็นสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ IoT จากสิทธิบัตรกว่า 800 ฉบับของบริษัท

CB Insights ซึ่งเป็นผู้รายงานข้อมูลสิทธิบัตรกล่าวว่า ถ้า Amazon Dash จะให้ลูกค้ากดปุ่มเพื่อสั่งของ แต่อุปกรณ์ชิ้นใหม่ของ Walmart จะเป็นการรวมเข้ากับตัวผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ และสามารถสั่งได้อัตโนมัติโดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกดเลย

ที่มา - Reuters, CB Insights

Walmart จะเริ่มอัดโปรโมชั่นลดราคาให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และเลือก pickup สินค้าที่ร้านค้า เพื่อเป็นการส่งเสริมให้มีการใช้จ่ายในช่องทางออนไลน์มากขึ้น และเป็นการเพิ่มจำนวนคนที่มาเข้าร้านค้าให้มากขึ้น

ลดราคาสินค้าเพื่อส่งเสริมการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์นี้ จะช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันให้ Walmart โดยการทำให้ร้านค้ากว่า 4,700 แห่งมีความสำคัญมากขึ้นในยุคดิจิทัล และเพื่อเป็นการแข่งกับ Amazon อีกทางหนึ่งด้วย

สินค้าที่ Walmart จะลดราคามีนับหมื่นรายการโดยจะเริ่มใน 19 เมษายน และจะเพิ่มเป็นหนึ่งล้านรายการในเดือนมิถุนายนนี้

ที่มา - Reuters