Delta Air Lines
สายการบิน Delta Airlines ออกแถลงชี้แจงกับสื่อและสมาชิกผู้แทนราษฎรหลังจากถูกตั้งคำถามว่าสายการบินใช้ปัญญาประดิษฐ์ตั้งราคาค่าตั๋วแยกรายบุคคลหรือไม่ เนื่องจาก Glen Hauenstein ประธานบริษัทบรรยายถึงระบบตั้งราคาให้กับลูกค้า "รายบุคคล" ในงานประชุมนักลงทุน
คำชี้แจงของสายการบินระบุว่าใช้บริการ Fetcherr ที่สำรวจความต้องการของตลาดและการแข่งขันในตลาด โดย AI จะได้ข้อมูล เส้นทางเดินทาง, ระยะเวลาก่อนวันเดินทางจริง, ระยะเวลาที่ลูกค้าอยู่เมืองปลายทาง, ระดับตั๋ว โดยไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแต่อย่างใด
on
on
