ช่วงปีที่ผ่านมาเรามีชุดออฟฟิศออนไลน์ให้ใช้งานกันมากขึ้นเรื่อยๆ นับแต่ Google Docs, Adobe Acrobat.com และ Zoho แต่ดูเหมือนว่าทางซิสโก้คิดว่าตลาดนี้ยังไม่อิ่มตัว และมีช่องว่างให้ทางซิสโก้เข้ามาแทรกได้

ซิสโก้ระบุว่าบริษัทกำลังพิจารณาที่จะพัฒนาส่วนเสริมของ WebEx ซึ่งเป็นบริการประชุมออนไลน์ของซิสโก้ให้เพิ่มความสามารถในการแก้ไขเอกสารเพิ่มเข้ามา

บริการ WebEx นั้นมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 59 ดอลลาร์ต่อเดือน ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเท่าใหร่นักที่ทางซิสโก้จะยอมให้บริการออนไลน์หลายๆ ตัวที่มีความสามารถในการประชุมออนไลน์เหมือนกัน (แม้จะได้แค่ chat อย่างเดียว) เข้ามาแทรกในตลาดของซิสโก้ไปเรื่อยๆ