ปัญหาสัญญาณของ iPhone 4 คงสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าเป็นจำนวนมาก (ดูจากข่าว มีคนฟ้องแอปเปิลกรณี iPhone 4 สัญญาณหายแล้ว) และคงมีคนขอคืนเงินเป็นจำนวนไม่น้อยเช่นกัน

ทางแอปเปิลเลยลดอารมณ์คุกรุ่นของผู้ที่ขอคืน iPhone 4 โดยยกเลิกค่า restocking fee 10% ของราคาเครื่อง และคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน (ถ้าเป็นลูกค้า iPhone 3GS แล้วขอคืน จะได้แค่ 90%)

ทางข่าวต้นทางคือ MobileCrunch แสดงความเห็นว่านี่คือการยอมรับแบบกลายๆ ของแอปเปิลว่า iPhone 4 มีปัญหาจริงๆ

หน่วยงานด้านป้องกันการผูกขาดของ EU ซึ่งมีผลงานโดดเด่นมาแล้วในการปรับบริษัทไอทีอเมริกัน ไม่ว่าจะเป็นไมโครซอฟท์หรืออินเทล กำลังผลักดันกฎระเบียบใหม่ที่มีชื่อว่า Digital Agenda ซึ่งปรับนิยามของคำว่า "ผูกขาด" เสียใหม่ จากเดิมที่บอกว่าต้องเป็นเจ้าตลาด (dominant) กลายเป็นมีส่วนแบ่งในระดับที่มีนัยสำคัญ (significant) ก็ถือว่าผูกขาดแล้ว

กฎนี้กำหนดให้ EU เข้าไปแทรกแซงผู้เล่นที่มีส่วนแบ่งตลาดสูงๆ ให้เพิ่มความเข้ากันได้ (interoperability) สำหรับคู่แข่ง เพื่อสร้างการแข่งขัน

Liu Chuanzhi ผู้ก่อตั้งและประธานของ Lenovo ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Financial Times ว่า "เราโชคดีที่สตีฟ จ็อบส์ใจร้อน และไม่สนใจตลาดจีน ถ้าแอปเปิลทุ่มเทในตลาดจีนเท่ากับ Lenovo แล้วล่ะก็ เรามีปัญหาแน่นอน"

แม้ว่าสินค้าของแอปเปิลจะเป็นที่ต้องการในจีนอยู่ไม่น้อย แต่ช่องทางการขายอย่างเป็นทางการกลับมีน้อยมาก ทั้งร้าน Apple Store ที่มีไม่กี่ร้าน และ iPhone ที่ขายกับ China Unicom ก็แพงกว่าเครื่องหิ้วมาก

ข่าวใหญ่วันนี้คือ App Store ของแอปเปิลโดนแฮ็ก และมีเจ้าของบัญชี iTunes จำนวนมากรายงานว่าถูกใช้บัตรเครดิตสั่งซื้อโปรแกรมปลอมๆ แอปเปิลยังไม่ออกแถลงการณ์อะไร ดังนั้นใครมี iTunes Account ควรเปลี่ยนรหัสผ่าน+เอาข้อมูลบัตรเครดิตออกด่วน

เรื่องค่อนข้างซับซ้อน ขอสรุปเป็นประเด็นๆ จะดีกว่า

ต้นเรื่องมาจาก Twitter และ forum ของเว็บแมคหลายแห่ง