ช่วงเดือนธันวาคมถือเป็นฤดูกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปี ผู้คนนิยมซื้อของขวัญให้กันในช่วงนี้จากเทศกาล Thanksgiving, คริสต์มาส เป็นต้น ล่าสุด Amazon เผยเทศกาลช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดของปีนี้ ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ เนื่องจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้ผู้คนจำนวนมากต้องซื้อของทางออนไลน์

สินค้ายอดนิยมในครั้งนี้ได้แก่ Echo Dot, หนังสือ A Promised Land ของ Barack Obama, เครื่องเป่าผม Revlon One-Step Hair Dryer, หวี Volumizer Brush และประเภทสินค้าอำนวยความสะดวกในบ้านก็ได้รับความนิยมสูง

พนักงานโกดัง Amazon แถลงจะหยุดงานประท้วง ช่วงวันหยุด Black Friday ซึ่งเป็นช่วงนาทีทองของอีคอมเมิร์ซที่สินค้าพากันลดราคา เป็นการประท้วงเรียกร้องค่าจ้างที่เป็นธรรม และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยแก่พนักงาน รวมถึงสิทธิ์ของพนักงานในการจัดตั้งสหภาพแรงงานด้วย

ซึ่ง Black Friday เป็นช่วงที่พนักงานบาดเจ็บจากการทำงานหนัก และยังไม่นับรวม COVID-19 ที่จนถึงตอนนี้มีพนักงาน Amazon ติดเชื้อกว่า 2 หมื่นรายแล้ว

Amazon ขยายบริการ Personal Shopper by Prime Wardrobe หรือผู้ช่วยในการเลือกซื้อสินค้าแฟชั่นที่ก่อนหน้านี้ เจาะกลุ่มลูกค้าผู้หญิง ขยายเป็นเจาะกลุ่มผู้ชายด้วย ในราคาเดือนละ 4.99 ดอลลาร์ หรือราว 159 บาท โดยมีสไตล์ลิสต์คอยเลือกเสื้อผ้าที่เหมาะสมกับลูกค้ามาให้ จากแบรนด์ Scotch & Soda, Original Penguin, Adidas, Lacoste, Carhartt, Levi’s, Amazon Essentials, Goodthreads เป็นต้น

Bloomberg รายงาน อ้างอิงแหล่งข่าวใกล้ชิดบอกว่า Amazon เตรียมตั้งศูนย์กระจายสินค้า 1,000 แห่ง ทั้งในเมืองและชานเมืองทั่วสหรัฐฯ เพื่อเร่งความเร็วในการจัดส่งสินค้าในภาวะโรคระบาด และเตรียมรับมือกับวันหยุดยาวช่วงสิ้นปีที่กำลังจะมาถึง

Amazon เปิดตัว Luxury Stores มาร์เกตเพลสสำหรับเสื้อผ้าแบรนด์หรูโดยเฉพาะ เป็นทางเลือกใหม่สำหรับแบรนด์เสื้อผ้าที่อยากนำเสนอความหรูหรา ของตัวเองให้ต่างจากเสื้อผ้า fast fashion โดยตอนนี้มีพาร์ทเนอร์แบรนด์แรกคือ Oscar de la Renta