Seattle Times รายงานว่า Amazon ให้พนักงานสำนักงานใหญ่ซีแอตเทิล สามารถทำงานจากที่บ้านได้ยาวๆ ถึง วันที่ 2 ตุลาคม และทางบริษัทกำลังหารือมาตรการป้องกันสำหรับพนักงานที่เข้ามาทำงานด้วย ดังนั้นสำนักงานใหญ่ที่เคยคึกคัก อาจเงียบเหงาต่อไปอีกอย่างน้อย 5 เดือน

Amazon ออกมาตรการทำงานจากที่บ้านมาตั้งแต่เดือนมีนาคม โดยมีการยืนยันพนักงานสำนักงานใหญ่ติด COVID-19 รายแรกเมื่อวันที่ 4 มีนาคม การขยายระยะเวลานี้ทำได้เฉพาะตำแหน่งงานที่โดยเนื้องานแล้วสามารถทำงานจากที่บ้านได้เต็มที่ สำหรับพนักงานที่มีเหตุจำเป็นต้องมาทำงานที่สำนักงาน ทางบริษัทก็จะจัดหาอุปกรณ์ป้องกันเชื้อ พวกหน้ากาก เจลล้างมือ การตรวจวัดอุณหภูมิ การทำตามกฎ social distancing

Amazon พยายามยกระดับความปลอดภัยให้พนักงานที่จำเป็นต้องทำงานในช่วงนี้ ไม่ว่าจะเป็นตรวจวัดอุณหภูมิทุกวัน, เพิ่มอุปกรณ์ป้องกันเชื้อให้พนักงาน แต่สถานการณ์โรคระบาดในสหรัฐฯยังไม่ฟื้นฟูดีเท่าไรนัก เป็นเหตุให้มีรายงานพนักงาน Amazon ติดเชื้ออยู่เนืองๆ ล่าสุด Amazon ยืนยันผ่าน Business Insider แล้วว่ามีพนักงานกว่า 30 คนแล้วมี่ศูนย์สินค้านิวเจอร์ซีย์ ติด COVID-19

Timothy Carter โฆษก Amazon ระบุว่าทางบริษัทได้สนับสนุนค่าใช้จ่ายการรักษาของแต่ละคน แต่ไม่ได้ระบุจำนวนคนป่วยที่แน่ชัดว่ามากกว่า 30 รายขนาดไหน

Amazon ปรับตัวทุกทางในช่วง COVID - 19 ตั้งแต่จ้างคนเพิ่ม 2 รอบ ลงทุนมาตรการความปลอดภัยพนักงาน ก็ดูเหมือนยังไม่เพียงพอกับความต้องการสินค้าพุ่งสูงในช่วงนี้

ล่าสุด Amazon แนะนำให้ลูกค้ารายใหม่ที่จะสั่งของสดของชำจาก Amazon Fresh และ Whole Foods Market ลงทะเบียนเพื่อรอสินค้าก่อน โดยในทุกสัปดาห์ทาง Amazon จะจัดการเพิ่มสินค้าในคลัง แล้วค่อยเชิญให้ลูกค้าเข้ามาเลือกซื้ออีกที เป็นการให้เวลาพนักงานได้เติมสินค้าให้ทันความต้องการ

ช่วงที่ผ่านมา พนักงานส่งของจาก Instacart, Whole Foods รวมถึง Amazon ไม่พอใจบริษัท และนัดประท้วงหยุดงานที่บริษัทไม่สามารถจัดหาอุปกรณ์ป้องกันเชื้ออย่างพวกหน้ากาก เจลล้างมือได้อย่างครอบคลุม ทั้งๆ ที่พวกเขาต้องทำงานในช่วงโรคระบาดนี้ เสี่ยงอันตรายมากกว่าคนอื่น

ล่าสุด Amazon หามาตรการป้องกันให้พนักงาน เพิ่มการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย หน้ากากอนามัย ผ้าเช็ดทำความสะอาดฆ่าเชื้อให้คนทำงานทั้งในสหรัฐฯ และยุโรป โดยอุปกรณ์จะเพิ่มให้เริ่มตั้งแต่สัปดาห์ถัดไป

ที่ซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน มีโครงการวิจัย Seattle Coronavirus Assessment Network หรือ SCAN ตั้งขึ้นเพื่อศึกษาและจัดการกับ COVID-19 โดยให้คนที่มีอาการป่วยหรือไม่มีอาการใดๆ ได้รับชุดทดสอบโรคเพื่อเก็บข้อมูลมาทำวิจัยหาทางออกชะลอการแพร่ระบาด ตัวโครงการได้รับการสนับสนุนจากมูลนิธิ Gates Foundation ด้วย

ล่าสุด Amazon Care บริการทางสุขภาพของ Amazon ได้ร่วมมือกับ SCAN เป็นผู้นำชุดตรวจสอบไปส่งตามบ้านให้ประชาชนที่เป็นอาสาสมัคร และถ้าผลการตรวจสอบพบว่ามีเชื้อ ก็จะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ ทาง Amazon ระบุว่า ผู้ให้บริการจัดส่งทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการขนย้ายวัสดุทางการแพทย์โดยเฉพาะ

ช่วงนี้ บรรดาผู้ให้บริการคอนเทนต์ต่างออกมาออกแคมเปญดูฟรีช่วงกักตัวกันเยอะ ล่าสุด Amazon ก็ทำด้วย ปลดล็อกการ์ตูน หนังเด็ก ซีรีส์เด็กรวมกันกว่า 40 เรื่องให้ดูฟรีทั่วโลก ไม่ต้องผ่าน paywall

ในบรรดาคอนเทนต์นั้นมีการ์ตูนออริจินัลของ Amazon ด้วยคือ Just Add Magic, Pete the Cat และ If You Give a Mouse a Cookie รายการจากช่อง PBS อย่างเรื่อง Arthur, Daniel Tiger’s Neighborhood, Odd Squad และ Wild Kratts และยังมีอีกหลายต่อหลายเรื่อง สามารถเข้าไปดูได้ที่เว็บไซต์ ผู้ใช้งานจำเป็นต้องสร้างบัญชี Amazon แต่หลังจากนั้นก็สามารถดูได้เลย ไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงิน แต่การ์ตูนไม่มีคำบรรยายภาษาไทย

จากโรคระบาดที่ทำหนังเลื่อนฉายกันมากมาย บางเรื่องก็เอาลงให้เช่าออนไลน์ ล่าสุด Amazon เปิด Prime Video Cinema ช่องทางเช่าหนังใหม่ที่ไม่ได้ฉายในโรงช่วงไวรัส รวมเอาไว้ในที่เดียวเลย

จนถึงตอนนี้มีหนังใหม่ที่อยู่ใน Prime Video Cinema แล้วคือ Onward, The Hunt, The Invisible Man และ Emma โดยมีแค่ Onward ที่ขายขาดราคา 19.99 เหรียญ นอกนั้นเป็นการเช่าดูได้ 48 ชั่วโมงในราคาเดียวกัน