Amazon เปิดตัว WorkingWell โปรแกรมเพื่อสุขภาวะที่ดีแก่พนักงาน ลดโอกาสการบาดเจ็บจากการทำงานให้พนักงานทั่วสหรัฐฯ มีเป้าหมายจะลดการบาดเจ็บจากการทำงานได้ 50%

ในโกดังสต็อกสินค้า Amazon จะสร้างโซนเพื่อให้พนักงานได้พักยืดเหยียดร่างกาย ทำสมาธิ มีแม้กระทั่ง AmaZen เป็นเครื่อง kiosk ที่พนักงานมาดูคลิปทำสมาธิได้ อย่างไรก็ตาม ในเนื้อหาแถลงการณ์ไม่ได้ระบุเรื่องการลดโควต้าการทำงาน หรือลดเวลาการทำงานแต่อย่างใด

SafetyDetectives กลุ่มนักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญ cybersecurity ออกรายงานเปิดเผยฐานข้อมูล ElasticSearch แบบเปิด พบว่ามีการใช้รีวิวปลอมใน Amazon อันผิดจรรยาบรรณการค้าขาย พบฐานข้อมูลการรีวิวระหว่างผู้ขายของ Amazon และลูกค้าที่เต็มใจเขียนรีวิวปลอมเพื่อแลกกับสินค้าฟรี โดยรวมแล้วมีบันทึกไว้ 13,124,962 รายการ (ข้อมูล 7 GB) กระทบต่อข้อมูลมากกว่า 200,000 คน

แอปเปิลมี AirTags และซัมซุงมี Smart Tag ล่าสุด Amazon จับมือกับ Tile บริษัททำเครื่องมือติดตามสิ่งของที่สูญหายและ Level ผู้ทำล็อกอัจฉริยะที่ควบคุมการล็อกได้ทุกที่ สร้างเครือข่ายและเพิ่มความสามารถเข้ามาใน Sidewalk ระบบไร้สาย โปรโตคอลเน้นใช้งานกับอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานต่ำและเชื่อมต่อในระยะไกล

Tile เป็นอุปกรณ์แบบแผ่นเล็กๆ เจาะรูนำไปคล้องกับกุญแจ หรือเสียบใส่กระเป๋าเงินได้ ใช้บลูทูธเพื่อค้นหาสิ่งของที่สูญหาย เมื่อทำงานร่วมกับเครือข่าย Sidewalk บนอุปกรณ์ Echo แล้วจะสามารถค้นหาของผ่านการใช้งาน Alexa ได้ ยกตัวอย่างเช่นสั่งให้ Alexa หากุญแจของฉันให้ อุปกรณ์ Tile ที่ติดอยู่กับกุญแจจะสั่นและส่งเสียง ช่วยให้ค้นหาของที่อยู่ผิดที่ผิดทางได้

Amazon ประกาศขึ้นค่าแรงให้พนักงานถาวรร่วม 5 แสนราย โดยจะเห็นว่าค่าแรงที่ได้รับเพิ่มขึ้นมาชั่วโมงละ 50 เซนต์ ไปจนถึง 3 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นผลจากการที่ Amazon ลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์เพื่อจ่ายเงินเพิ่มให้กับพนักงาน โดยคำสั่งจะมีผลในกลางเดือน พ.ค. นี้

ในปี 2019 Amazon เปิดตัว Key for Garage ให้สามารถส่งของได้ในโรงรถแม้เจ้าของบ้านไม่อยู่ โดยลูกค้าต้องติดตั้ง Key Smart Garage Kit ระบบสมาร์ทล็อกที่ช่วยให้เจ้าของบ้านทำการเปิดปิดประตูได้จากระยะไกลผ่านแอป ช่วยป้องกันสินค้าหาย แต่เปิดในบางพื้นที่เท่านั้น

ล่าสุด Amazon ขยายบริการนี้เพิ่มไปอีก 5,000 พื้นที่ทั่วสหรัฐฯ สามารถส่งพัสดุ ของจากร้านชำจาก Amazon Fresh หรือ Whole Foods ได้ในโรงรถ

ครั้งแรกของ Amazon เปิดตัวร้านเสริมสวยที่ถนน Brushfield Street ในลอนดอน ใช้เทคโนโลยี AR สร้างประสบการณ์ลูกค้า โดยลูกค้าสามารถมองกล้องเพื่อจำลองสีผมของตัวเองได้ เป็นการเลือกสีที่ชอบที่สุด ก่อนตัดสินใจทำสีผม

ในร้านมีช่างทำผมมืออาชีพจาก Neville Hair and Beauty คอยให้บริการด้วย อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทยังไม่มีแผนจะเปิดตัวร้านเสริมสวยในพื้นที่อื่นๆ เพิ่มเติม

Bloomberg รายงานอ้างอิงแหล่งข่าวที่อยู่ใกล้ชิดกับเหตุการณ์ว่า Amazon เตรียมเปิดบริการใหม่ นอกจากส่งเฟอ์นิเจอร์แล้ว ยังประกอบและติดตั้งให้ด้วย โดยจะเริ่มเปิดบริการที่เวอร์จิเนียก่อน

สัปดาห์ที่ผ่านมามีเหตุการณ์สำคัญในวงการแรงงานบริษัทเทคโนโลยี คือการโหวตตั้งสหภาพแรงงาน Amazon ในแอละบามา ซึ่งจะถือเป็นสหภาพแห่งแรกของ Amazon ในสหรัฐฯ แต่ปรากฏว่าผลโหวตนั้นไม่สามารถจัดตั้งสหภาพได้ โดยผลโหวตค้านจัดตั้งมี 1,798 คะแนน ส่วนคะแนนโหวตที่สนับสนุนให้จัดตั้งมี 1,608 คะแนน ด้าน Amazon ออกมาบอกว่ามีพนักงานน้อยกว่า 16% ที่โหวตสนับสนุน

สหภาพการค้าปลีกค้าส่งและห้างสรรพสินค้า หรือ The Retail, Wholesale and Department Store Union (RWDSU) ซึ่งอยู่เบื้องหลังการขับเคลื่อนของสหภาพแรงงานในครั้งนี้ ประกาศจะยื่นคำร้องคัดค้านและตั้งข้อหาการปฏิบัติด้านแรงงานที่ไม่เป็นธรรมของ Amazon

Amazon ร่วมมือกับรัฐบาลท้องถิ่นและเจ้าหน้าที่สาธารณสุข จะเริ่มทำการฉีดวัคซีน COVID-19 ให้พนักงานด่านหน้า เช่น คนส่งของ คนจัดการคลังสินค้า เจ้าหน้าประจำศูนย์ข้อมูล AWS และเจ้าหน้าที่ตาม Whole Foods Market

การฉีดวัคซีนในสถานที่ซึ่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่มีใบอนุญาตตามอาคารศูนย์ปฏิบัติการของ Amazon เริ่มต้นที่มิสซูรี, เนวาดาและแคนซัส และจะขยายโครงการไปทั่วประเทศเนื่องจากมีวัคซีนให้บริการแก่พนักงานระดับแนวหน้าในรัฐอื่น ๆ มากขึ้น
Amazon ยังให้เงิน 80 ดอลลาร์แก่พนักงานที่ไปฉีดวัคซีนเองนอกสถานที่ เป็นแรงจูงใจเพิ่มให้ไปฉีดวัคซีน