หนังสือพิมพ์ The Korea Herald รายงานว่ายอดขาย Galaxy S20 วันแรกที่เปิดขายในประเทศเกาหลีใต้ อยู่ที่ประมาณ 70,800 เครื่อง ตกลงจากปีก่อนถึง 50% (เทียบกับ Galaxy S10 ที่ขายวันแรกได้ราว 140,000 เครื่อง) ตัวเลขนี้ยิ่งน้อยเมื่อเทียบกับ Note 10 ที่ขายได้ถึง 220,000 เครื่องในวันแรก

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ยอดขาย Galaxy S20 ตกลง มาจากวิกฤตไวรัสโคโรนาที่ทำให้คนเกาหลีออกนอกบ้านไปร้านค้าน้อยลง บวกกับการที่โอเปอเรเตอร์ในเกาหลีใต้ ให้ส่วนลดมือถือใหม่น้อยลงด้วย

ซัมซุงเปิดตัวปี 2020 ด้วยการขยับเลขของซีรีส์ S ทีเดียวจาก 10 เป็น 20 พร้อมกับรุ่นย่อยตัวใหม่ "Ultra" ที่อัดมาทุกฟีเจอร์เท่าที่สามารถใส่มาให้ได้

แน่นอนว่ามือถือที่ได้รับการจับตามากที่สุดย่อมเป็น Galaxy S20 Ultra ซึ่งเราจะมารีวิวกันเป็นลำดับแรก ส่วน Galaxy S20/S20+ รุ่นรองลงมา (ที่สเปกแทบเหมือนกัน 100%) จะตามมาในลำดับถัดไป

บทความที่เกี่ยวข้อง รีวิวกล้อง Galaxy S20 Ultra เลนส์ซูม 100 เท่า ทำได้ดีแค่ไหนในการใช้งานจริง

ความหวังของผู้ใช้ Galaxy S8 และ Galaxy Note 8 มีวันต้องจบลงอย่างเป็นทางการ เมื่อซัมซุงยืนยันกับเว็บไซต์ SamMobile ว่าจะไม่ได้อัพเกรดเป็น One UI 2.0 (Android 10 อย่างแน่นอน)

Galaxy S8/Note 8 ไม่อยู่ในรายชื่ออัพเดต One UI 2.0 มาตั้งแต่แรก แต่ฝ่ายซัพพอร์ตของซัมซุงอาจผิดพลาด เคยไปตอบคำถามผู้ใช้ว่าจะมีอัพเดตให้ ทำให้เกิดความหวังขึ้นมา (บ้าง) ก่อนที่ซัมซุงจะยืนยันอย่างเป็นทางการว่าไม่มี

Galaxy S8/Note 8 จะหยุดอยู่ที่ Android 9 Pie และได้รับอัพเดตแพตช์ความปลอดภัยต่อไป (S8 อายุครบ 3 ปีแล้ว ถือว่าหมดระยะซัพพอร์ต แต่ยังได้แพตช์รอบเดือนกุมภาพันธ์อยู่)

เราเริ่มเห็นการใช้ชิปเฉพาะทางเก็บข้อมูลสำคัญๆ บนสมาร์ทโฟน เพื่อการันตีความปลอดภัยที่เหนือกว่าการเก็บในหน่วยความจำแบบเดิม ตัวอย่างเช่น Titan M ของ Google Pixel หรือ Apple T2 ของ iPhone

ล่าสุดซัมซุงเปิดเผยว่ามือถือซีรีส์ Galaxy S20 ที่เพิ่งเปิดตัว มีชิปความปลอดภัยแบบเดียวกันชื่อ S3K250AF สำหรับเก็บกุญแจดิจิทัลและรหัสผ่านของผู้ใช้ เมื่อบวกกับซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยของซัมซุง ที่ผ่านมาตรฐาน Common Criteria Evaluation Assurance Level (CC EAL) 5+ จะรวมเป็นโซลูชันด้านความปลอดภัย Secure Element (SE) ที่สมบูรณ์

สื่อหลายรายเริ่มเผยแพร่รีวิวของ Galaxy S20 โดยเฉพาะ S20 Ultra (รีวิวกล้องฉบับ Blognone ในประเด็นกล้องซูม) และวิจารณ์คุณภาพของภาพถ่ายว่ายังไม่ค่อยดีนัก ทั้งในเรื่องออโต้โฟกัส, การปรับผิวหนังมนุษย์ให้เรียบกว่าความเป็นจริง

เรื่องนี้ทำให้ซัมซุงต้องออกแถลงการณ์ว่า จะออกอัพเดตแก้ปัญหากล้องให้คุณภาพดีขึ้น แต่ยังไม่ระบุกรอบเวลาที่ชัดเจนว่าเราจะได้เห็นอัพเดตชุดนี้เมื่อไร

“The Galaxy S20 features a groundbreaking, advanced camera system. We are constantly working to optimize performance to deliver the best experience for consumers. As part of this ongoing effort, we are working on a future update to improve the camera experience.”