Walmart ประกาศความร่วมมือกับ Google ใช้บริการ Google Express ซึ่งเป็นบริการส่งสินค้า (ปัจจุบันพาร์ทเนอร์ของ Google Express รายใหญ่มี Target และ Costco) เพื่ออำนวยความสะดวกในการสั่งสินค้าให้ลูกค้า

Google Express นั้นสามารถใช้การสั่งสินค้าได้หลากหลายทาง ไม่ว่าจะเป็นสั่งการด้วยเสียงผ่าน Google Home หรือสั่งผ่านเว็บไซต์หรือแอพของ Google Express จากนั้นสิ่งที่สั่งไว้ก็จะมาส่งถึงบ้าน โดยจะฟรีค่าส่งถ้าสั่งสินค้าถึงปริมาณที่กำหนด

Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เตรียมนำเทคโนโลยี Virtual Reality มาช่วยในการฝึกและอบรมพนักงานของบริษัท โดยจะเริ่มใช้ในศูนย์ฝึกพนักงาน Walmart Academy จำนวนกว่า 200 แห่งในสิ้นปีนี้ ซึ่งจะช่วยอบรมพนักงานได้ 150,000 คนต่อปี

Walmart ร้านค้าปลีกรายใหญ่ของสหรัฐฯ ได้จดสิทธิบัตรอุปกรณ์คู่แข่งปุ่มกดสั่งของ Amazon Dash โดยสิทธิบัตรของ Walmart นั้นจดไว้ตั้งแต่เดือนตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นสิทธิบัตรแรกของ Walmart ที่เป็นสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ IoT จากสิทธิบัตรกว่า 800 ฉบับของบริษัท

CB Insights ซึ่งเป็นผู้รายงานข้อมูลสิทธิบัตรกล่าวว่า ถ้า Amazon Dash จะให้ลูกค้ากดปุ่มเพื่อสั่งของ แต่อุปกรณ์ชิ้นใหม่ของ Walmart จะเป็นการรวมเข้ากับตัวผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ และสามารถสั่งได้อัตโนมัติโดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกดเลย

Walmart จะเริ่มอัดโปรโมชั่นลดราคาให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และเลือก pickup สินค้าที่ร้านค้า เพื่อเป็นการส่งเสริมให้มีการใช้จ่ายในช่องทางออนไลน์มากขึ้น และเป็นการเพิ่มจำนวนคนที่มาเข้าร้านค้าให้มากขึ้น

ลดราคาสินค้าเพื่อส่งเสริมการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์นี้ จะช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันให้ Walmart โดยการทำให้ร้านค้ากว่า 4,700 แห่งมีความสำคัญมากขึ้นในยุคดิจิทัล และเพื่อเป็นการแข่งกับ Amazon อีกทางหนึ่งด้วย

สินค้าที่ Walmart จะลดราคามีนับหมื่นรายการโดยจะเริ่มใน 19 เมษายน และจะเพิ่มเป็นหนึ่งล้านรายการในเดือนมิถุนายนนี้

Walmart กำลังร่วมมือกับ Five Elements Robotics เพื่อพัฒนารถเข็นสำหรับซื้อสินค้าใหม่ โดยจะเป็นรถเข็นอัตโนมัติที่คอยติดตามผู้ซื้อสินค้า รวมถึงช่วยในการค้นหาและแนะนำสินค้าในรายการที่จะซื้อได้

เรื่องนี้ได้รับการเปิดเผยโดย Wendy Roberts ซีอีโอของ Five Elements ในงาน Bloomberg Technology Conference โดยฝั่ง Walmart นั้นยังไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ และปฏิเสธที่จะให้ความเห็นเรื่องกระบวนการพัฒนา

Walmart ได้ประกาศในงานประชุมผู้ถือหุ้น โดยบอกว่าตอนนี้ทางบริษัทได้จับมือกับบริการใหญ่ 3 บริการ ได้แก่ Uber, Lyft และ Deliv เพื่อเป็นบริการส่งของให้ลูกค้าถึงหน้าบ้าน

ลูกค้า Walmart ที่ต้องการใช้บริการเพียงแค่สั่งสินค้าอุปโภคบริโภคออนไลน์และเลือกสถานที่ส่ง จากนั้น Walmart จะเตรียมออร์เดอร์และจะเรียกใช้บริการ Lyft, Uber หรือ Deliv เพื่อให้ส่งของต่อ โดยผู้ใช้ก็จ่ายค่าส่งให้ Walmart เพียง 7-10 ดอลลาร์เท่านั้น และไม่ต้องจ่ายเพิ่มให้ผู้ขับรถ

ในตอนเริ่มต้น Walmart จะทดลองใช้ Uber ที่เมือง Phoenix และ Lyft ที่เมือง Denver ก่อน และคาดว่าน่าจะเริ่มทดลองได้ภายใน 2 สัปดาห์ข้างหน้า

Walmart เริ่มเตรียมการนำโดรนมาใช้ในบริษัท ซึ่งจะเริ่มใช้ที่คลังสินค้าก่อน โดย Walmart จะนำโดรนมาใช้ในการจัดการสิ่งของที่มีอยู่ในคลัง

หน้าที่ของโดรนที่ Walmart ตั้งใจจะให้ใช้ในคลังสินค้า คือใช้บินไปรอบๆ โกดังที่มีขนาดใหญ่ เพื่อดูว่าสินค้าอะไรใกล้หมดแล้วบ้าง และต้องการเติมหรือไม่ โดย Shekar Natarajan ผู้บริหาร Walmart กล่าวว่าโดรนช่วยการจัดการสินค้าได้เร็วขึ้น เหลือในระดับไม่กี่วัน แต่ถ้าใช้มนุษย์อาจใช้เวลาเป็นเดือน