JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในจีน รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ผ่านมา รายได้รวมเพิ่มขึ้น 1.2% เทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อนเป็น 2.91 แสนล้านหยวน และกำไรสุทธิเพิ่มขึ้นเป็น 1.26 หมื่นล้านหยวน

รายได้จากส่วนธุรกิจ JD Retail ที่เป็นรายได้หลักของบริษัทเพิ่มขึ้น 1.5% เป็น 2.57 แสนล้านหยวน ส่วนธุรกิจขนส่งสินค้า JD Logistics เพิ่มขึ้น 7.7% เป็น 4.4 หมื่นล้านหยวน โดยไตรมาสที่ผ่านมา JD.com ได้ทำข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับแบรนด์สินค้าในจีนทั้ง Xiaomi, Lenovo และ OPPO ในการพัฒนาสินค้าและนำเทคโนโลยีมาใช้ในซัพพลายเชนและ AI

มีรายงานว่า JD.com บริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีน ได้เจรจาแสดงความสนใจเพื่อซื้อกิจการ Currys ร้านจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าในสหราชอาณาจักร โดยดีลยังไม่มีการเปิดเผยมูลค่า แต่บอกว่ายังอยู่ในขั้นตอนเจรจาช่วงต้นเท่านั้น

ก่อนหน้านี้ Currys ได้รับข้อเสนอซื้อกิจการจากกองทุน Elliott ที่มูลค่า 700 ล้านปอนด์ แต่บริษัทได้ประกาศปฏิเสธดีลนี้ โดยให้เหตุผลว่ามูลค่าเสนอซื้อนั้นต่ำกว่ามูลค่าแท้จริงของบริษัท

JD.com เปิดตัว ChatRhino หรือชื่อภาษาจีน Yanxi โมเดลภาษาขนาดใหญ่หรือ Large Language Model (LLM) ซึ่งอิงพื้นฐานจากข้อมูลทั่วไป 70% และข้อมูลเฉพาะด้านอีก 30% สำหรับใช้ในงานเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรม เช่น ค้าปลีก ขนส่งสินค้า การเงิน สุขภาพ และงานบริหารจัดการเมือง ที่มีพารามิเตอร์ในโมเดลมากกว่า 1 แสนล้านพารามิเตอร์

ก่อนหน้านี้ JD.com ประกาศแผนเปิดตัวแชตบอท AI ดังกล่าว ซึ่งระบุว่าจะใช้สำหรับงานเฉพาะอุตสาหกรรม ซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจในเครือของ JD.com นอกจากนี้ยังเปิดตัวแพลตฟอร์ม ChatRhino สำหรับให้นักพัฒนาภายนอกเข้ามาใช้งานด้าน AI อีกด้วย

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีน (ที่เพิ่งประกาศปิดบริการในไทย) เปิดเผยว่าบริษัทมีแชทบ็อท AI แนว ChatGPT ด้วยเช่นกัน โดยมีชื่อเรียกว่า ChatJD ซึ่งเตรียมเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

อย่างไรก็ตาม ChatJD จะเป็นแชทบ็อทสำหรับภาคธุรกิจอุตสาหกรรม โดยโฟกัสที่การทำงานสำหรับกลุ่มธุรกิจค้าปลีกและการเงิน

JD บอกว่าแชทบ็อทนี้จะนำมาช่วยในงานเช่น ทำการสรุปข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ขายสินค้า หรือเป็นเครื่องมือสำหรับช่วยนักวิเคราะห์ทางการเงิน ซึ่งมองว่าการพัฒนาแชทบ็อท AI เฉพาะทางจะช่วยให้บริษัทมีความแตกต่างจากคู่แข่งแนว ChatGPT นั่นเอง

Richard Liu ผู้ก่อตั้ง JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีน ออกอีเมลถึงพนักงานทุกคน ว่าผู้บริหารระดับสูงทั้งหมดจะลดเงินเดือนลง มีผลตั้งแต่ 1 มกราคม 2023 โดยระดับผู้จัดการอาวุโส จะลดเงินเดือนราว 10-20% ส่วนระดับสูงกว่านั้นจะเป็นอัตราที่มากขึ้น

คาดว่าสาเหตุหลักที่ทำให้ JD.com ออกประกาศนี้ เนื่องจากเมื่อกลางปีบริษัทได้เข้าซื้อหุ้นในบริษัทขนส่ง Deppon ผ่านบริษัทในเครือ JD Logistics ทำให้มีจำนวนพนักงานรวมเพิ่มขึ้นมากกว่า 5.4 แสนคน อีกทั้ง JD.com มีแผนว่าจ้างพนักงานในบริษัทขนส่งนี้เป็นพนักงานประจำ มีค่าใช้จ่ายสวัสดิการเพิ่มขึ้นมาก บริษัทจึงต้องปรับโครงสร้างค่าใช้จ่ายส่วนเงินเดือน

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีน ประกาศว่า Richard Liu ซีอีโอและผู้ก่อตั้งบริษัท จะลงจากตำแหน่ง โดยให้ Lei Xu ประธานบริษัทขึ้นมารับตำแหน่งซีอีโอคนใหม่ ทั้งนี้ Liu จะยังมีตำแหน่งประธานบอร์ดบริหาร เพื่อร่วมกำหนดทิศทางบริษัทต่อไป

ก่อนหน้านี้ Liu ก็ปรับลดบทบาทหน้าที่ซีอีโอลง และให้ Lei Xu มาช่วยดูแลงานประจำวัน

JD Health ธุรกิจด้านสุขภาพของ JD.com ประกาศเพิ่มบริการใหม่ JD Pet Hospital เพื่อให้บริการด้านสุขภาพสัตว์เลี้ยงในแบบ O2O ครบวงจร

บริการ JD Pet Hospital มีสัตวแพทย์ในระบบมากกว่า 3 พันคน ให้บริการคำปรึกษาทั้งผ่านการแชต, การส่งรูปภาพ และวิดีโอคอล ตลอด 24 ชั่วโมง เน้นไปที่สัตว์เลี้ยงอย่าง สุนัข แมว รวมถึงสัตว์เลี้ยงอื่น รวมทั้งให้บริการออกใบสั่งยา หรือนัดหมายเพื่อตรวจรักษาอาการ

ช่วงที่ผ่านมา ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซหลายราย ต่างเพิ่มหน้าร้านให้ลูกค้าสามารถเข้าไปเลือกดูสินค้าแบบออฟไลน์มากขึ้น ล่าสุด JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในจีน เปิดตัว JD MALL ศูนย์การค้า 5 ชั้น พื้นที่รวม 42,000 ตารางเมตร ในเมืองซีอานของจีน โดยจะเปิดให้บริการ 30 กันยายนนี้

JD บอกว่ามีสินค้าใน JD MALL มากกว่า 2 แสนรายการ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยสแกนคิวอาร์โค้ด ผ่านมินิโปรแกรมใน WeChat จากนั้น JD จะจัดส่งสินค้าไปให้ถึงบ้าน

JD.com ประกาศปรับเปลี่ยนความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูง โดย Richard Liu ประธานบอร์ดและซีอีโอ JD.com จะลดบทบาทงานประจำวันลง มาโฟกัสที่การกำหนดกลยุทธ์องค์กรระยะยาว ให้คำปรึกษาผู้บริหาร และช่วยดูแลงานในตลาดพื้นที่ห่างไกลมากขึ้น

ส่วนงานเดิมของ Liu นั้น ได้แต่งตั้งให้ Lei Xu เดิมเป็นซีอีโอส่วนธุรกิจค้าปลีกของ JD เป็นประธานของกลุ่ม JD.com, Lijun Xin เดิมเป็นซีอีโอ JD Health เปลี่ยนเป็นซีอีโอส่วนธุรกิจค้าปลีกของ JD และ Enlin Jin เป็นซีอีโอส่วนธุรกิจ JD Health โดยมีผลทันที

JD Property ธุรกิจในเครือ JD.com ด้านการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน บรรลุข้อตกลงเพื่อเข้าถือหุ้นใหญ่ใน China Logistics Property โดยจะถือหุ้น 26% ของบริษัท คิดเป็นมูลค่าดีลราว 2,100 ล้านดอลลาร์ ผ่านการซื้อหุ้นจากผู้ถือหุ้นเดิมได้แก่ RRJ Capital, Joy Orient Investments และ Anbang Investment

JD.com รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2021 มีรายได้รวมเพิ่มขึ้น 26.2% เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อนเป็น 39,308 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 46.6 ล้านดอลลาร์

Sandy Xu ซีเอฟโอ JD.com กล่าวว่าไตรมาสนี้บริษัทมีผลการดำเนินงานที่ดี แม้ในปีที่แล้วจะมีฐานเปรียบเทียบที่สูง กิจกรรมลดราคา 618 (วันที่ 18 มิถุนายน) ก็ช่วยเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ถึง 32 ล้านคน บริษัทยังคงดำเนินงานตามแผนกระจายรายได้หลายทาง ในธุรกิจใหม่ อาทิ ซัพพลายเชน และให้บริการเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐาน

JD.com รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 1 ปี 2021 รายได้รวม 31,010 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 39% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 552 ล้านดอลลาร์ จำนวนลูกค้าที่มีการใช้งาน JD.com ในรอบ 1 ปี เพิ่มขึ้น 29% เป็น 499.8 ล้านบัญชี

ซีอีโอ Richard Liu กล่าวว่า JD.com มีอายุครบ 18 ปี และเราก็เริ่มต้นปีด้วยไตรมาสที่แข็งแกร่ง JD ยังคงโฟกัสในการคัดเลือกสินค้าให้กับลูกค้า ตลอดจนพัฒนาโครงสร้างซัพพลายเชนที่มีประสิทธิภาพ

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในจีน ประกาศขายธุรกิจ JD Cloud และธุรกิจ AI ให้กับ JD Digits กลุ่มธุรกิจด้าน FinTech ในเครือ JD.com ที่มูลค่าราว 15,700 ล้านหยวน

ดีลดังกล่าว JD.com ไม่ได้เงินสดเป็นผลตอบแทน แต่ได้หุ้นของ JD Digits เพิ่มขึ้น โดยบริษัทจะถือหุ้นใน JD Digits เป็น 42%