Service Outage

Facebook - Instagram ใช้งานไม่ได้ แฮชแท็ก #ไอจีล่ม #เฟสล่ม ขึ้นเทรนด์ทันที

By arjin

on 5 March 2024 - 22:35 Tag: Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Service Outage

Facebook

มีรายงานจากผู้ใช้ Facebook และ Instagram ทั่วโลก พบปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ โดยข้อมูลจาก Downdetector เริ่มมีรายงานปัญหาตั้งแต่เวลา 22:00น. ตามเวลาในไทย สำหรับ Facebook, Instagram และ Facebook Messenger ส่วน WhatsApp ที่เป็นบริการในเครือ Meta เช่นกัน ไม่มีรายงานปัญหา

อาการที่พบคือไม่สามารถล็อกอินใช้งานได้ แม้ป้อนรหัสที่ถูกต้อง

จากปัญหาดังกล่าวทำให้เทรนด์ของประเทศไทยบน X หรือ Twitter เดิม อันดับ 1-2 ตอนนี้คือ #เฟสล่ม และ #ไอจีล่ม

ถึงตอนนี้ Meta ยังไม่ได้ชี้แจงรายละเอียดปัญหาที่เกิดขึ้น

รายงานธนาคารล่มไตรมาสสี่ 2023 TTB, SCB, UOB มีปัญหา 1-2 ครั้ง

By lew

on 31 January 2024 - 13:07 Tag: Bank of Thailand, Service Outage

Bank of Thailand

ธนาคารแห่งประเทศไทยปล่อยรายงานสถิติระบบไอทีของธนาคารล่มประจำไตรมาสที่สามของปี 2023 โดยไตรมาสนี้ช่องทางสำคัญที่สุดคือแอปโทรศัพท์มือถือนั้นมีธนาคารมีปัญหา 3 ธนาคาร ได้แก่ TTB, SCB, และ UOB โดย UOB มีปัญหานานที่สุด 3 ชั่วโมง แต่หากนับตามจำนวนผู้ใช้ SCB ก็น่าจะเป็นแอปที่มีผู้ใช้สูงสุดที่มีปัญหาในรอบนี้

รายงานฉบับนี้เป็นรายงานฉบับสุดท้ายก่อนเริ่มบังคับใช้มาตรการปรับ หากล่มเกิน 8 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน เมื่อดูภาพรวมของปี 2023 ก็จะพบว่าไม่มีธนาคารใดเข้าข่ายถูกปรับ

Microsoft Teams พบปัญหารับส่งข้อความช้าตั้งแต่เมื่อคืน สถานะล่าสุดส่วนใหญ่เป็นปกติแล้ว

By arjin

on 27 January 2024 - 09:36 Tag: Microsoft Teams, Service Outage, Microsoft

Microsoft Teams

ไมโครซอฟท์รายงานปัญหาของ Microsoft Teams ซึ่งผู้ใช้งานอาจพบปัญหาหลายอย่าง เช่น ไม่สามารถล็อกอินได้, ไม่สามารถเชื่อมต่อระบบได้ และข้อความช้า เป็นต้น โดยอัพเดตสถานะปัญหานี้หมายเลข TM710344 ใน Admin Center

ปัญหานี้ไมโครซอฟท์บอกว่าเริ่มพบตั้งแต่เวลา 21:55น. วันที่ 26 มกราคม ตามเวลาในไทย โดยถึงตอนนี้สถานะการใช้งานส่วนใหญ่เริ่มเป็นปกติ แต่ผู้ใช้งานบางส่วนอาจยังพบปัญหาการใช้งานบางฟังก์ชัน เช่น การโหลดประวัติ Copilot, การรับ-ส่งข้อความ อาจช้า รวมทั้งการแจ้งเตือนก็ช้าด้วย, การกลับเข้าร่วมประชุมอาจพบปัญหา

นักพัฒนาลองของ สร้างแพ็กเกจ everything ใน NPM ลากทุกแพ็กเกจเข้ามา ทำนักพัฒนาคนอื่นลบแพ็กเกจไม่ได้

By lew

on 5 January 2024 - 00:12 Tag: NPM, Service Outage

NPM

นักพัฒนาที่ใช้ชื่อบัญชี PatrickJS ทดลองสร้างแพ็กเกจ "everything" โดยลากเอาทุกแพ็กเกจใน NPM เข้ามาเป็น dependency แล้วปล่อยแพ็กเกจนี้ขึ้นสู่ NPM ส่งผลให้นักพัฒนาทั้งระบบไม่สามารถลบหรือซ่อนแพ็กเกจออกไปได้

แนวทางของ PatrickJS คือสร้างแพ็กเกจย่อยจำนวน 5 แพ็กเกจ แต่ละตัวระบุว่าต้องใช้งานแพ็กเกจอื่นๆ ใน NPM ประมาณ 800 รายการ จากนั้นทุกตัวมารวมกันที่ everything ตัวหลัก หากผู้ใช้คนใดสั่ง npm install everything ก็จะเป็นการลากทุกแพ็กเกจใน NPM ลงมาในเครื่องทันที โดยรวมน่าจะดาวน์โหลดแพ็กเกจทั้งหมดนับล้านรายการ

(ใช้งานได้แล้ว) X/Twitter ล่ม ไม่แสดงโพสต์ในหน้าไทม์ไลน์ตามปกติ

By arjin

on 21 December 2023 - 13:10 Tag: X.com, Service Outage

X.com

มีรายงานจากผู้ใช้งาน X รวมทั้ง X Pro แบบเสียเงิน ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยเว็บไซต์ Downdetector เริ่มรายงานปัญหาตั้งแต่เวลา 12:17น. ตามเวลาในประเทศไทย

ลักษณะปัญหาที่พบคือไม่สามารถแสดงโพสต์ในหน้าไทม์ไลน์ได้ตามปกติ

จนถึงตอนนี้ X ยังไม่ได้ระบุสาเหตุของปัญหา

ที่มา: Reuters

แบงค์ชาติระบุกำหนดระยะเวลาล่มกับ Mobile Banking เพราะกระทบวงกว้าง ค่าปรับสูงสุดเป็นไปตามอำนาจตามกฎหมาย

By lew

on 18 November 2023 - 20:26 Tag: Bank of Thailand, Banking, Service Outage

Bank of Thailand

หลังจากแบงค์ชาติออกประกาศหลักเกณฑ์การกำกับดูแลความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันการเงินและสถาบันการเงินเฉพาะกิจ กำหนดเกณฑ์การให้บริการผ่านช่องทาง Mobile Banking ห้ามไม่ให้หยุดชะงักเกิน 8 ชั่วโมงต่อปี และมีข่าวระบุว่าหากธนาคารทำไม่ได้ตามเกณฑ์นี้ก็จะถูกปรับสูงสุด 500,000 บาทและอีกวันละ 5,000 บาท ทาง Blognone ขอข้อมูลแบงค์ชาติเพิ่มเติม

แบงค์ชาติกำหนดมาตรฐานธนาคารล่ม: บังคับเฉพาะ Mobile Banking กำหนด 8 ชั่วโมงตามปีปฏิทิน

By lew

on 9 November 2023 - 21:12 Tag: Bank of Thailand, Service Outage

Bank of Thailand

ธนาคารแห่งประเทศไทยประกาศ__หลักเกณฑ์การกำกับดูแลความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันการเงินและสถาบันการเงินเฉพาะกิจ__ ฉบับใหม่ลงราชกิจจานุเบกษา โดยใจความสำคัญคือการวางมาตรฐานให้ช่องทาง Mobile Banking หรือการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือหยุดชะงักไม่เกิน 8 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน

เทียบกับ MAS ของสิงคโปร์นั้นไม่ได้กำหนดบริการประเภทใดไว้เฉพาะ แต่บังคับว่าบริการที่สำคัญยิ่งยวดต้องล่มไม่เกิน 4 ชั่วโมงในห้วงเวลา 12 เดือน แนวทางของประเทศไทยทำให้ระยะเวลาที่นับถูกนับใหม่ทันทีเมื่อข้ามปี ขณะที่แนวทางของ MAS ทุกครั้งที่ล่มยาวๆ ต้องระวังไม่ให้ล่มยาวไปอีก 12 เดือนจึงล้างประวัติไป

เดือนล่าสุดยังไม่นับ รายงานธนาคารล่มไตรมาสล่าสุดโดยรวมน้อยลงมาก

By lew

on 1 November 2023 - 00:26 Tag: Bank of Thailand, Service Outage, Banking

Bank of Thailand

ธนาคารแห่งประเทศไทยออกรายงานธนาคารล่มในไตรมาสล่าสุดถึงเดือนกันยายน 2023 พบว่าระบบโดยรวมมีปัญหาไม่มากนัก มากที่สุดคือธนาคารทหารไทยธนชาตที่มีการล่ม 1 ครั้ง 2 ชั่วโมง

แม้จะยังมีเหตุอยู่บ้างแต่สถิตินี้ดีกว่าเมื่อไตรมาสก่อนหน้าและไตรมาสสามของปีที่แล้วมาก โดยไตรมาส 2 ของปีนี้มีเหตุล่ม 5 ธนาคารรวมกันมากกว่า 10 ชั่วโมง ขณะที่ไตรมาส 3 ของปี 2022 นั้นเหตุล่มรวมมากกว่า 50 ชั่วโมง

สำหรับเหตุที่เกิดในช่วงนี้จะไปนับอยู่ในไตรมาส 4 และรายงานอีกทีต้นปี 2024

ธนาคารญี่ปุ่นประกาศตามไปจ่ายค่าปรับจากการจ่ายหนี้ล่าช้า หลังระบบโอนเงินล่มสองวัน

By lew

on 19 October 2023 - 21:12 Tag: Japan, Banking, Service Outage

Japan

Zengin-Net หรือเครือข่ายเคลียร์รื่งธนาคารญี่ปุ่นประกาศว่าธนาคารสมาชิกจะชดเชยค่าปรับและค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการจ่ายหนี้ล่าช้า หลังระบบล่มยาวถึงสองวันเต็ม นับเป็นเหตุการณ์ครั้งใหญ่ที่สุดในรอบ 50 ปี กระทบธนาคาร 10 แห่งและรายการโอนเงินทั้งหมด 2 ล้านรายการ

Zengin ประมวลรายการโอนเงินวันละ 9 ล้านรายการ รวมมูลค่า 14 ล้านล้านเยนต่อวัน โดยไม่เคยมีปัญหาครั้งใหญ่เลยตั้งแต่เปิดบริการในปี 1973

ศูนย์ข้อมูลล่มไม่ใช่ข้ออ้าง แบงค์ชาติสิงคโปร์เตรียมลงโทษ DBS/Citi หลังบริการล่มเกินสี่ชั่วโมง

By lew

on 19 October 2023 - 20:18 Tag: Singapore, Banking, Service Outage

Singapore

ธนาคารกลางสิงคโปร์ (Monetary Authority of Singapore - MAS) สั่ง DBS และ Citi ให้สอบสวนเหตุธนาคารล่มเมื่อวันเสาร์อาทิตย์ที่ผ่านมา แม้ว่าต้นเหตุจะเกิดจากระบบหล่อเย็นศูนย์ข้อมูลมีปัญหาจนบริการต่างๆ ที่อยู่บนศูนย์ข้อมูลจะดับไป โดย MAS ระบุว่าหลังสอบสวนเสร็จก็จะมีมาตรการที่เหมาะสมต่อไป

MAS ไม่ได้ไปควบคุมคุณภาพศูนย์ข้อมูลเอง แต่บังคับธนาคารว่าต้องจัดเตรียมศูนย์ข้อมูลสำรองให้เพียงพอสำหรับการกู้ระบบคืนให้กลับมาทำงานให้ได้ภายใน 4 ชั่วโมง แต่รอบนี้ทั้งสองธนาคารกู้ระบบกลับมาไม่ทันกรอบเวลาที่กำหนด

ศูนย์ข้อมูล Equinix สิงคโปร์มีปัญหาระบบหล่อเย็น ทำธนาคารล่มสองแห่ง

By lew

on 17 October 2023 - 13:21 Tag: Data Center, Singapore, Service Outage, Banking, Equinix

Data Center

ช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาศูนย์ข้อมูลของ Equinix แห่งหนึ่งมีปัญหาระบบหล่อเย็น ส่งผลต่อเนื่องไปยังบริการหลายตัว รวมถึงธนาคาร DBS และ Citi ที่ระบบล่มไปหลายชั่วโมง

ทาง Equinix ระบุว่าเหตุเกิดหลังการอัพเกรดที่วางแผนล่วงหน้า แต่กลับมีปัญหาจนอุณหภูมิในศูนย์ข้อมูลสูงขึ้นเรื่อยๆ และทางบริษัทก็ติดต่อลูกค้าให้รีบเข้าไปรับมือปัญหาที่เกิดขึ้น

(เป็นปกติแล้ว) X/Twitter พบปัญหาใช้งาน โหลดข้อความไม่ได้ และขึ้นว่าโพสต์วันที่ 1 มกราคม 1970

By arjin

on 13 October 2023 - 21:12 Tag: X.com, Service Outage

X.com

มีรายงานจากผู้ใช้งาน X หรือ Twitter ในชื่อเดิม จำนวนมากจากทั่วโลก พบปัญหาทุกโพสต์หรือทุกทวีตที่แสดง ขึ้นว่าเป็นข้อความที่ส่งมาเมื่อวันที่ 1 มกราคม 1970 (1 Jan 70) และข้อความไม่สามารถโหลดดูได้ตามปกติ

ข้อมูลจาก Downdetector พบว่ามีรายงานปัญหามาตั้งแต่เวลาประมาณ 20:45น. ตามเวลาในประเทศไทย

ขณะที่เขียนข่าวนี้แฮชแท็ก #ทวิตล่ม ขึ้นเป็นอันดับ 1 เทรนด์ของประเทศไทย

อัพเดต: ข้อมูลจาก Downdetector พบว่า X ใช้งานได้ตามปกติ ตั้งแต่เวลา 21:30น.

ภาพประกอบ X/@talkthematter

ระบบไอทีโรงพยาบาลทหารผ่านศึกสหรัฐฯ ล่มสี่ชั่วโมงเพราะแมวกระโดดใส่คีย์บอร์ดแอดมิน

By lew

on 6 October 2023 - 07:46 Tag: Service Outage, USA

Service Outage

ศูนย์การแพทย์ทหารผ่านศึกเมือง Kansas ประสบเหตุระบบไอทีล่มเป็นเวลา 4 ชั่วโมงเมื่อวันที่ 13 กันยายนที่ผ่านมา โดยมีแหล่งข่าวระบุกับเว็บ The Register ว่าเป็นเพราะแมวตัวหนึ่งกระโดดใส่คีย์บอร์ดผู้ดูแลระบบ

แหล่งข่าวระบุว่าตนเป็นผู้อยู่ในการประชุมออนไลน์แก้ปัญหาครั้งนี้ โดยมีผู้ร่วมอยู่ด้วยประมาณร้อยคน แต่ทางกระทรวงการทหารผ่านศึกสหรัฐฯ ออกมายืนยันว่ามีระบบล่มสี่ชั่วโมงในวันดังกล่าวจริง และไม่กระทบการให้บริการทหารผ่านศึกแต่อย่างใด แต่ไม่ขอแสดงความเห็นว่าแมวเป็นต้นเหตุจริงหรือไม่

InfluxDB ปิดบริการในศูนย์ข้อมูลยุโรปและออสเตรเลีย ลูกค้าบางส่วนย้ายออกไม่ทันจนข้อมูลหาย

By lew

on 10 July 2023 - 14:26 Tag: SaaS, Cloud, Database, Service Outage

SaaS

InfluxDB ผู้พัฒนาฐานข้อมูลแบบ time-series และให้บริการฐานข้อมูลบนคลาวด์ประกาศปิดบริการบนศูนย์ข้อมูล AWS europe-west1 และ GCP ap-southeast-2 เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา และเมื่อคืนที่ผ่านมาก็ปิดบริการไปจริงๆ แต่ลูกค้าบางส่วนไม่ได้อ่านอีเมล และพบว่าไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้แล้ว

Paul Dix CTO ของ InfluxDB ออกมาระบุว่าบริษัทได้ติดต่อลูกค้าผ่านอีเมลเพื่อแจ้งการปิดศูนย์ข้อมูลล่วงหน้าแล้วสามรอบ ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา และหากลูกค้ายังไม่ได้ย้ายออกจากศูนย์ข้อมูลที่ถูกปิดไปก็ขอให้อีเมลหาเขาโดยตรง

(ใช้งานได้แล้ว) Facebook Messenger พบปัญหา ไม่สามารถส่งรูปภาพ-วิดีโอได้

By arjin

on 7 July 2023 - 18:33 Tag: Facebook Messenger, Service Outage

Facebook Messenger

มีรายงานจากผู้ใช้ Facebook Messenger จำนวนมาก พบปัญหาไม่สามารถใช้งานส่งข้อความประเภทรูปภาพหรือวิดีโอออกไปได้

ใน Downdetector ก็รายงานว่ามีปัญหาดังกล่าวตั้งแต่เวลาประมาณ 16:30น. ตามเวลาในไทย และยังมีปัญหาจนถึงตอนนี้

ลักษณะปัญหาดังกล่าวก็พบในระบบ DM ของ Instagram เช่นกัน

ที่มา: The Sun

TweetDeck พบปัญหาไม่สามารถโหลดทวีตบางคอลัมน์ได้ อาจเกี่ยวกับการลิมิตทวีตต่อวัน

By arjin

on 3 July 2023 - 22:41 Tag: TweetDeck, Twitter, Service Outage

TweetDeck

ปัญหาการใช้งาน Twitter ยังคงไม่ราบรื่นนัก ล่าสุดมีรายงานจากผู้ใช้ TweetDeck โดยในหลายคอลัมน์ เช่น Notifications หรือเสิร์ชคีย์เวิร์ด ไม่สามารถโหลดทวีตมาแสดงได้ และขึ้น Loading วนไป โดยถึงตอนนี้ Twitter ยังไม่ได้ชี้แจงปัญหาที่เกิดขึ้น

ผู้ใช้ Twitter @molly0xFFF ชี้ให้เห็นปัญหาว่า TweetDeck จะพยายามเรียกข้อมูลซ้ำไปเรื่อย ๆ แม้ได้ผลลัพธ์ 404 เหมือนกับ DDoS ตัวเองไปไม่สิ้นสุด ซึ่งอาจเกี่ยวกับการลิมิตจำนวนทวีตที่แสดงผลก่อนหน้านี้

#ทวิตล่ม ขึ้น Trend อันดับ 1 ไทย ผู้ใช้งานจำนวนมากพบปัญหาโหลดข้อความไม่ได้

By arjin

on 1 July 2023 - 22:32 Tag: Twitter, Service Outage

Twitter

ผู้ใช้ Twitter จำนวนมาก พบปัญหาไม่สามารถโหลดข้อความใหม่ทวีตได้ บางรายพบว่าไม่แสดงไทม์ไลน์ หรือไม่แสดงทวีตฝั่งผู้ติดตาม โดยข้อมูลจาก Downdetector พบว่าเริ่มมีการรายงานปัญหาตั้งแต่ประมาณ 19:00น. และถึงเวลานี้ก็ยังคงมีปัญหา

เทรนด์ของประเทศไทยตอนนี้แฮชแท็ก #ทวิตล่ม ขึ้นอันดับ 1 ในขณะที่หลายประเทศมีอีกแท็กคือ #RateLimitExceeded ซึ่งเป็นข้อความที่แสดงว่าไม่สามารถโหลดทวีตได้ ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานสับสนเพราะเป็นข้อความเตือนใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน

แบงค์ชาติระบุระบบโอนเงินข้ามธนาคารล่ม 3 ชั่วโมงวันนี้เพราะเน็ตเวิร์คล่ม

By lew

on 1 July 2023 - 20:34 Tag: Bank of Thailand, Service Outage, Banking, ITMX

Bank of Thailand

วันนี้ช่วงบ่ายที่ผ่านมาระบบโอนเงินข้ามธนาคารของประเทศไทยเกิดเหตุล่มเป็นเวลานาน ทางธนาคารแห่งประเทศไทยออกมาระบุว่าเหตุการณ์ครั้งนี้กินเวลานาน 3 ชั่วโมง ระหว่าง 14.00-17.00 น. โดยสาเหตุเกิดจาก “ความขัดข้องของระบบสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของเครือข่ายคอมพิวเตอร์”

เหตุการณ์ครั้งนี้นับเป็นเหตุการณ์ระบบมีปัญหาเป็นวงกว้างที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ในช่วงปีที่ผ่านมา ปัญหามักเกิดเป็นรายธนาคาร

ทางสมาคมธนาคารไทยระบุว่าในกรณีที่ต้นทางโอนเงินออกสำเร็จแต่ปลายทางไม่ได้รับเงินนั้นจะปรับปรุงยอดภายในวันที่ 2 กรกฎาคม เวลา 19.00 น.

ระบบโอนเงินข้ามธนาคารล่ม พบปัญหาทำธุรกรรมไม่ได้หรือล่าช้า (1 ก.ค. 66) - อัพเดต ใช้ได้ปกติแล้ว

By arjin

on 1 July 2023 - 15:28 Tag: PromptPay, Banking, ITMX, Service Outage

PromptPay

ในวันนี้ (1 กรกฎาคม 2566) มีรายงานจากผู้ใช้งานแอปธนาคารจำนวนมาก พบปัญหาโอนเงินระหว่างกันแล้วปลายทางไม่ได้รับเงิน ซึ่งต่อมามีการยืนยันปัญหาดังกล่าวว่าเกิดที่ระบบพร้อมเพย์

โดยธนาคารไทยพาณิชย์ชี้แจงผ่าน Facebook ของธนาคารว่า

Microsoft รายงานเหตุการณ์ Microsoft 365 ล่มเมื่อต้นเดือน ระบุถูก DDoS จนทราฟิกพุ่งสูง

By arjin

on 18 June 2023 - 16:44 Tag: Microsoft, Microsoft 365, Outlook, Microsoft Teams, Service Outage, Cybersecurity, DDoS

Microsoft

ไมโครซอฟท์ออกรายงานเหตุการณ์ที่บริการ Microsoft 365 ซึ่งรวมทั้ง Teams และ Outlook ไม่สามารถใช้งานได้หลายชั่วโมง เมื่อช่วงต้นเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยบอกว่าระบบถูกโจมตี DDoS จากกลุ่มคนที่ไมโครซอฟท์ใช้รหัสเรียกแทนว่า Storm-1359 ตามแนวทางการเรียกชื่อที่เคยประกาศก่อนหน้านี้

Subscribe to Service Outage