ไมโครซอฟท์ประกาศนำ Microsoft Loop Component ระบบการฝังคอมโพเนนต์เนื้อหาลงในเอกสาร Microsoft 365 เพื่อแก้ไขร่วมกันแบบเรียลไทม์ เข้ามาใส่ในแอพ OneNote แล้ว
วิธีการใช้งานคือกดปุ่ม Insert > Loop Components สามารถเลือกได้ว่าจะใส่ตาราง เช็คลิสต์ สถานะความคืบหน้าโครงการ หรือมีแม้กระทั่งเทมเพลต Kanban board แล้วสามารถแท็กชื่อเพื่อนร่วมงานให้เข้ามาช่วยแก้ข้อมูลตรงนี้ได้เลย ตัวคอมโพเนนต์สามารถย้ายไปใช้กับแอพตัวอื่นๆ ในชุด Microsoft 365 เช่น Outlook หรือ Teams ได้ด้วย
ไมโครซอฟท์ประกาศนโยบาย "ล้าง" บัญชี OneDrive เก่าขององค์กร (ทั้งที่เป็น Microsoft 365 และ OneDrive for Business) ที่ไม่ถูกใช้งานแล้ว และไม่ได้จ่ายค่าไลเซนส์ (unlicensed) เป็นเวลานานเกิน 90 วัน โดยบัญชีเหล่านี้จะถูก archive อัตโนมัติ เจ้าของบัญชีจะเข้าใช้งานอีกไม่ได้จนกว่าแอดมินขององค์กรจะจ่ายเงินต่ออายุกลับคืนมา
บัญชีที่ไม่มีไลเซนส์ หมายถึงบัญชีที่ถูกแอดมินองค์กรเพิกถอนไลเซนส์ หรือลบบัญชีทิ้งไปเลย แต่ตัวข้อมูลยังคงอยู่ และแอดมินองค์กรยังสามารถเข้าถึงข้อมูลในบัญชีได้ นโยบายใหม่ของไมโครซอฟท์คือจะนำบัญชีเหล่านี้ไปเก็บใน archive และคิดค่าใช้งานหากแอดมินต้องการฝากรักษาข้อมูลเอาไว้ (5 เซนต์ต่อ GB ต่อเดือน) หากต้องการดึงบัญชีกลับมาใหม่ ต้องจ่ายเงิน 60 เซนต์ต่อปริมาณข้อมูล 1GB
ไมโครซอฟท์ปรับสถานะของ New Outlook เป็น "เปิดใช้งานทั่วไป" generally available (GA) สำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร ตามที่เคยประกาศไว้ (กลุ่มคอนซูเมอร์ GA ตั้งแต่เดือนกันยายน 2023)
การปรับสถานะ New Outlook เป็น GA มีผลต่อการซัพพอร์ตของลูกค้าฝั่งองค์กร เพราะฝ่ายซัพพอร์ตของไมโครซอฟท์จะสามารถให้บริการซัพพอร์ตได้แล้วอย่างเป็นทางการ ส่วนแผนการย้ายจาก Classic Outlook มาเป็น New Outlook ยังเป็นไปตามความสมัครใจล้วนๆ ไม่มีบังคับแต่อย่างใด
ในยุคสมัยที่คนส่วนใหญ่รู้จักแต่ Google Forms เราคงต้องไม่ลืมว่าไมโครซอฟท์มี Microsoft Forms เป็นแอพตัวหนึ่งภายใต้ Microsoft 365 สามารถสร้างได้ทั้งฟอร์มกรอกแบบสอบถาม และควิซที่ตรวจคำตอบได้อัตโนมัติ
หลังจากเงียบๆ มานานหลายปี ไมโครซอฟท์ประกาศปรับหน้าตาของ Microsoft Forms ครั้งใหญ่ให้สวยงามมากขึ้น มีเทมเพลตหลากหลาย จัดหมวดหมู่ให้เลือกใช้งานสะดวก มีฟีเจอร์ปรับแต่ง layout และหน้าตาของฟอร์มได้ง่ายขึ้น รองรับการแชร์ผ่าน URL, อีเมล, โซเชียล และ QR code
Microsoft Forms เปิดให้ผู้ใช้ Microsoft 365 ทุกแพ็กเกจ รวมถึงบัญชีแบบส่วนตัวด้วย ลองใช้งานกันได้ที่ Microsoft Forms
ไมโครซอฟท์ประกาศแจ้งเตือนลูกค้าองค์กรผ่าน Microsoft 365 Admin Center ว่าไคลเอนต์อีเมล New Outlook จะเข้าสถานะ generally available (GA) ในวันที่ 1 สิงหาคม 2024 ซึ่ง New Outlook ฝั่งของลูกค้าคอนซูเมอร์ทั่วไปนั้นเข้าสถานะ GA ไปก่อนแล้วตั้งแต่เดือนกันยายน 2023
การปรับสถานะ New Outlook เป็น GA มีผลในเชิงการซัพพอร์ตผ่านช่องทางของไมโครซอฟท์เท่านั้น ไมโครซอฟท์ยังไม่บังคับใช้งาน New Outlook ตัวใหม่แต่อย่างใด และ Outlook Classic ตัวเดิมจะยังซัพพอร์ไปถึงปี 2029
คณะกรรมการธิการยุโรปหรือ EC (European Commission) ประกาศแจ้งไมโครซอฟท์ โดยมีมุมมองเบื้องต้นว่าไมโครซอฟท์ละเมิดกฎหมายด้านการแข่งขันของยุโรป จากการพ่วง Microsoft Teams ไปกับ Office 365 และ Microsoft 365 ทำให้แอพพลิเคชันสำหรับการติดต่อสื่อสารและทำงานร่วมกันนี้ ได้เปรียบเหนือกว่าคู่แข่ง
ก่อนหน้านี้ EC ประกาศจะดำเนินการสอบสวนเรื่องนี้อย่างเป็นทางการ หลังจาก Slack ได้ร้องเรียนมาตั้งแต่ปี 2020
ไมโครซอฟท์อัปเดตว่าปัญหา Bing, Copilot และ Copilot บน Windows ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งมีรายงานตั้งแต่ช่วงบ่ายวันพฤหัสบดีที่ 23 พฤษภาคม ที่ผ่านมาตามเวลาในไทย ตอนนี้ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขและกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว
บัญชี Microsoft 365 Status โพสต์รายงานสถานะครั้งสุดท้ายเมื่อเวลาเที่ยงคืนที่ผ่านมาว่าฟีเจอร์ Copilot ทั้งหมด กลับมาทำงานได้ตามปกติ สามารถดูรายละเอียดได้ที่ Admin Center หมายเลข CP795190 ซึ่งระบุว่ากลับมาเป็นปกติตั้งแต่ 21:55น. วันศุกร์ที่ 24 พฤษภาคม
ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มเครื่องมือใหม่ AI ผู้ช่วย (Agent) บน Copilot สำหรับลูกค้าองค์กร เพื่อช่วยเหลืองานด้านต่าง ๆ มีรายละเอียดดังนี้
ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มฟังก์ชันใหม่ 3 รายการ สำหรับ Excel ซึ่งทั้งหมดเป็นฟังก์ชัน Regular Expressions (regex) โดยมีผลกับผู้ใช้งานกลุ่ม Microsoft 365 Insider ก่อน
ที่ผ่านมาผู้ใช้ Excel มีวิธีต่าง ๆ ในการใช้งาน regex บน Excel แต่จากนี้จะสามารถใช้ฟังก์ชันโดยตรงได้แล้ว ซึ่งมีดังนี้
ไมโครซอฟท์เปิดตัว Microsoft Places บริการตัวใหม่พลัง AI ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของลูกค้าที่ซื้อไลเซนส์ Teams Premium เพื่อให้พนักงานในองค์กรสามารถบริหารจัดการ และพบปะใช้พื้นที่ในสำนักงานได้ดีมากขึ้น Places จึงเข้ามาแก้ปัญหาวิธีที่คนเลือกทำงาน และสถานที่ที่ทำงาน
ฟีเจอร์ใน Places ได้แก่ การกำหนดสถานที่ทำงานในปฏิทิน ให้คนในทีมสามารถเห็นตำแหน่งเราได้ เมื่อต้องการนัดพบปะ AI จะแนะนำเวลาและสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับทุกคนให้ หัวหน้าทีมก็สามารถพิจารณาและกำหนดวันให้ทีมเข้าสำนักงานเพื่อประชุมพูดคุยได้ดีขึ้น
Places ยังใช้ความสามารถของ Copilot สร้างเครื่องมือแนะนำพนักงานแต่ละคน เช่น วันที่ควรเข้าสำนักงาน เพราะเป็นวันที่มีการประชุมแบบพบปะเห็นหน้า หรือคนในทีมส่วนใหญ่อยู่สำนักงาน เป็นต้น
ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ด้าน Prompt ของ Copilot for Microsoft 365 ให้ฉลาดขึ้นอีก 3 อย่าง ได้แก่
ฟีเจอร์เหล่านี้จะทยอยปล่อยให้ใช้งานในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ไมโครซอฟท์อัปเดตความสามารถการใช้ OneDrive แบบออฟไลน์ผ่านเว็บใหม่ หลังจากเพิ่มฟีเจอร์นี้มาตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยต้องการให้การใช้งานง่ายขึ้นและเร็วมากขึ้น
การใช้งานโหมดออฟไลน์สามารถทำได้ทั้งตอนนี้ไม่มีอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อ หรือใช้งานแบบมีอินเทอร์เน็ต กับไฟล์ที่ระบุว่าให้ทำงานแบบออฟไลน์ได้ เพื่อเร่งความเร็วในการเปิดดูข้อมูล การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในช่วงที่ออฟไลน์จะถูกอัปเดตที่ OneDrive อีกครั้งเมื่อผู้ใช้งานเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
OneDrive ออฟไลน์แบบใหม่ผ่านเว็บ จะเริ่มให้ใช้งานสำหรับลูกค้า Microsoft 365 แบบธุรกิจหรือการศึกษาก่อน ส่วนลูกค้าทั่วไปจะเปิดให้ใช้งานในอนาคต
ไมโครซอฟท์มีแผนขาย Microsoft 365 ที่ไม่พ่วง Teams มาให้ โดยจะขายแยกต่างหาก มีผลกับผู้ใช้งานทั่วโลก หลังจากไมโครซอฟท์ขาย Microsoft 365 ในรูปแบบดังกล่าวกับกลุ่มประเทศในสหภาพยุโรป (EU) เพื่อเลี่ยงข้อกล่าวหาผูกขาด
ก่อนหน้านี้ในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรป ไมโครซอฟท์ถูก Slack ร้องเรียนเรื่องการผูกขาด จากการพ่วง Teams มาใน Microsoft 365 ซึ่ง EU ก็ประกาศเริ่มสอบสวนกรณีดังกล่าวเมื่อกรกฎาคมปีที่แล้ว แต่ไมโครซอฟท์ก็ตัดสินใจเพิ่ม Microsoft 365 แบบขายแยก Teams ในเดือนถัดมา แต่มีผลเฉพาะในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป
ไมโครซอฟท์เพิ่มฟีเจอร์ให้ Copilot ของ Windows 11 รองรับการใช้งานบัญชีองค์กร (Copilot in Microsoft 365) โดยแถบ sidebar ของ Copilot บนเดสก์ท็อปจะเพิ่มโลโก้บริษัท และแท็บ Work / Web เข้ามาที่ด้านบน
ผู้ใช้สามารถเลือกกดสลับให้ Copilot ทำงานในโหมด Work เพื่อดึงข้อมูลจากบัญชีองค์กร เช่น อีเมล เอกสาร ตารางนัด ข้อความแชท มาแสดงบน Windows ได้โดยตรงได้ แต่ถ้าต้องการกลับไปค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตเหมือนคอนซูเมอร์ทั่วไป ก็กดสลับกลับเป็น Web ใช้งานได้ตามปกติ
ที่มา - Microsoft
ข่าวนี้อาจสะท้อนให้เห็นกระบวนการกำกับดูแลกฎหมายดิจิทัลของสหภาพยุโรปนั้นจริงจังขนาดไหน โดยหน่วยงานดูแลปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป (EDPS - European Data Protection Supervisor) เปิดเผยรายงานการสอบสวนว่าคณะกรรมาธิการยุโรป (EC - European Commission) ได้ละเมิดกฎการปกป้องข้อมูลส่วนตัวเสียเอง เนื่องจากมีการใช้งาน Microsoft 365 โดยไม่กำหนดวิธีการจัดเก็บข้อมูลร่วมกับไมโครซอฟท์
รายงานระบุว่าคณะกรรมาธิการไม่สามารถแสดงรายละเอียดที่เพียงพอได้ ว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ถูกจัดเก็บและวัตถุประสงค์การจัดเก็บเพื่ออะไร รวมถึงมีข้อมูลใดบ้างของผู้ใช้งานในสหภาพยุโรปที่ถูกส่งกลับไปสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้ EC ได้เริ่มใช้งาน Microsoft 365 มาตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2021
ไมโครซอฟท์ประกาศแผนการย้ายจาก Outlook Classic มาเป็น New Outlook สำหรับลูกค้าฝั่งองค์กร โดยแบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน ปัจจุบันอยู่ในช่วง แรกคือ Opt In ผู้ใช้เป็นฝ่ายเลือกเองว่าจะเข้าร่วมทดสอบ New Outlook ตัวใหม่หรือไม่
หลังจากนั้น New Outlook จะเข้าสถานะ GA สำหรับลูกค้าองค์กรเมื่อไมโครซอฟท์มองว่าพร้อมมากพอ (ยังไม่ระบุช่วงเวลาชัดเจน แต่ฝั่งลูกค้าทั่วไป GA ไปแล้ว) แล้วจะทิ้งช่วงอีกอย่างน้อย 12 เดือน เพื่อเข้าขั้นตอนที่สอง Opt Out คือใช้ตัวใหม่เป็นดีฟอลต์ แอดมินองค์กรจำเป็นต้องตั้งค่าเพื่อบอกว่าต้องการใช้ Outlook Classic ต่อไป
ไมโครซอฟท์ประกาศว่าฟีเจอร์อัปโหลดไฟล์ลง OneDrive ด้วย URL จะไม่สามารถใช้งานได้ มีผลตั้งแต่ 29 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป
ก่อนหน้านี้ไมโครซอฟท์ได้ทดสอบฟีเจอร์ใน OneDrive สามารถอัปโหลดไฟล์ด้วย URL ซึ่งเป็นสถานะพรีวิว ข้อดีคือบางกรณีผู้ใช้งานไม่สะดวกหรือไม่ต้องการดาวน์โหลดไฟล์มาก่อน แล้วต้องอัปโหลดกลับเข้า OneDrive ก็สามารถตัดขั้นตอนได้เลย
ไมโครซอฟท์บอกว่าแม้ฟีเจอร์นี้จะสะดวกสำหรับผู้ใช้งานในกรณีข้างต้น แต่หลังจากเปิดทดสอบมาระยะหนึ่ง ก็พบว่ามีการใช้งานน้อย ขณะที่ต้นทุนในการดูแลฟีเจอร์นี้สูงมาก รวมทั้งไม่สอดคล้องกับแนวทางที่ OneDrive ต้องการเป็น จึงตัดสินใจปิดฟีเจอร์ดังกล่าว ทั้งนี้ไฟล์เดิมที่อัปโหลดด้วย URL จะยังเข้าถึงได้ต่อไปตามปกติ
ไมโครซอฟท์เปิดตัว Microsoft Copilot for Finance ซึ่งเป็นชุดความสามารถใหม่ล่าสุดของ Copilot สำหรับลูกค้าธุรกิจที่ใช้งาน Microsoft Copilot for Microsoft 365 ที่พัฒนาความสามารถสำหรับงานในฝ่ายการเงินโดยเฉพาะ
ฟีเจอร์เด่นของ Copilot for Finance จะทำงานร่วมกับแอปของไมโครซอฟท์ใน Microsoft 365 ทั้งการวิเคราะห์ข้อมูลจาก Excel, จัดเตรียมข้อมูลเพื่อการนำเสนอ และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ใน Outlook นอกจากนี้ยังสามารถรวบรวมข้อมูลที่อยู่ใน SAP และ Dynamics 365 มาช่วยในการประมวลผลได้ โดยจะเพิ่มฟีเจอร์อื่นอีกในอนาคต
ไมโครซอฟท์ประกาศหยุดซัพพอร์ต Microsoft Publisher โปรแกรมจัดหน้าสิ่งพิมพ์ในชุด Microsoft 365 โดยจะมีผลในเดือนตุลาคม 2026 ตามระยะซัพพอร์ตของ Office 2021 LTSC
ไมโครซอฟท์ให้เหตุผลว่างานที่ทำด้วย Publisher เช่น การออกแบบสิ่งพิมพ์ ซองจดหมาย นามบัตร ฯลฯ สามารถทดแทนด้วยฟีเจอร์ของ Word และ PowerPoint ซึ่งไมโครซอฟท์มีเทมเพลตแจกฟรีจำนวนมากให้บน Microsoft Create และในอนาคตจะพัฒนาฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Publisher เพิ่มให้ Word, PowerPoint, Designer ด้วย
ไมโครซอฟท์ประกาศนำแอปในกลุ่ม Microsoft 365 มาลงใน App Store ของเฮดเซต Apple Vision Pro ซึ่งจะเริ่มส่งมอบให้ลูกค้าในอเมริกาวันที่ 2 กุมภาพันธ์นี้
โดยไมโครซอฟท์บอกว่าแอปที่นำมาลงได้แก่ Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote และ Loop ทั้งหมดมาพร้อมกับฟีเจอร์ด้าน AI Copilot
ฟีเจอร์เฉพาะสำหรับ Vision Pro ในแต่ละแอปตัวอย่างเช่น PowerPoint กับ Word มีโหมดทำงานแบบ Immersive Environment เพื่อให้ทดลองซ้อมนำเสนอหรือเพิ่มโฟกัสในการทำงาน, Excel เพิ่มพื้นที่แสดงผลตาราง-กราฟ, Teams รองรับฟีเจอร์ persona ที่แสดงใบหน้า
ไมโครซอฟท์เพิ่มความสามารถให้กับ PowerPoint เวอร์ชันบนเว็บ รองรับการใส่วิดีโอที่มีคำบรรยายประกอบหรือ Closed Captions แล้ว โดยผู้ใช้งานต้องอัปโหลดไฟล์แคปชั่นฟอร์แมต WebVTT เอง
ไมโครซอฟท์บอกว่าฟีเจอร์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการเข้าถึงสำหรับทุกคน (Accessibility) แต่ก็รองรับกรณีคนดูอยู่ในพื้นที่ซึ่งไม่สามารถเปิดเสียงได้ ก็ใช้การอ่านคำบรรยายแทน
ขั้นตอนการอัปโหลดวิดีโอแบบใส่แคปชั่น ทำได้โดยอัปโหลดวิดีโอก่อน Insert > Video > Insert Video จากนั้นจึงอัปโหลดไฟล์แคปชั่น Video > Insert Captions ที่ต้องการ
ไมโครซอฟท์ประกาศยุติการสนับสนุนส่วนขยายของเบราว์เซอร์ Microsoft 365 ทั้งบน Edge และ Chrome ซึ่งให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานแอป Microsoft 365 ได้ผ่านเว็บ มีผลตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2024 เป็นต้นไป (ชื่อเดิมคือ Office browser extension) โดยจะนำส่วนขยายออกจากสโตร์เร็ว ๆ นี้
หลังจากวันที่ 15 มกราคม ส่วนขยายนี้จะไม่มีการอัพเดตแพตช์ความปลอดภัย แก้ไขบั๊ก หรือให้การสนับสนุนทางเทคนิค โดยไมโครซอฟท์ก็ไม่ได้บอกว่าให้ผู้ใช้งานไปใช้อะไรทดแทนตอนนี้ มีเพียงคำแนะนำว่าให้ถอนการติดตั้งไปเลย
ในงาน Microsoft AI Summit วันนี้ไมโครซอฟท์ประเทศไทยระบุถึงการใช้งานบริการ Microsoft 365 Copilot ในไทยว่าตอนนี้มีองค์กรเริ่มทดสอบแล้ว 6 บริษัท โดยมีบริษัทร่วมทดสอบมาร่วมในงานครั้งนี้ด้วย 3 บริษัท ได้แก่ AIS, PTTEP, และ SCB โดยอีกสามบริษัทนั้นไมโครซอฟท์ไม่เปิดเผยว่าเป็นใคร นอกจากนี้บริการ Microsoft 365 Copilot จะมีเวอร์ชั่น localized รองรับภาษาไทยเต็มตัวในปีหน้า
ไมโครซอฟท์ประกาศฟีเจอร์ใหม่ของ Microsoft Teams หลายอย่างในงานสัมมนา Microsoft Ignite ทั้งความสามารถจาก Copilot ที่มากขึ้น และฟีเจอร์ที่ใช้ AI ซึ่งน่าจะถูกใจใครหลายคน
Copilot ใน Microsoft Teams เพิ่มหลายความสามารถ เช่น สั่งไม่ให้ทำบันทึกการประชุม, ตัวช่วยสร้างข้อความในกล่องแชทของห้องประชุม, เพิ่ม Copilot ใน Channel, ตัวช่วยสรุปเฉพาะเนื้อหาสำคัญในการประชุม (recap)
นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ AI เพิ่มเติมได้แก่ Voice Isolation ระบบแยกเสียง เพื่อให้เสียงของเราที่เป็นผู้พูดเด่นชัดขึ้นในการประชุม โดยจะลดเสียงรบกวนและเสียงผู้พูดคนอื่นลง
Business Insider อ้างเอกสารภายในของ Amazon ระบุว่าบริษัทเตรียมทำสัญญาซื้อไลเซนส์ใช้งานบริการคลาวด์ Microsoft 365 กับไมโครซอฟท์ โดยมูลค่าที่ Amazon จ่ายนั้นมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ เป็นระยะเวลามากกว่า 5 ปี
ก่อนหน้านี้ Amazon ใช้ไลเซนส์ Microsoft Office แบบติดตั้งกับเครื่องหรือ On-premise แต่ในแผนโครงการนี้ Amazon ต้องการเปลี่ยนมาใช้ Microsoft 365 บนคลาวด์แทน โดยคาดจะเริ่มทดสอบใช้งานในเดือนพฤศจิกายน และย้ายพนักงานทั้งหมดไป Microsoft 365 ได้ในต้นปี 2024
เรื่องนี้เป็นประเด็นเล็ก ๆ เพราะ Amazon กับไมโครซอฟท์ถือเป็นคู่แข่งสำคัญของการให้บริการคลาวด์ ที่ผ่านมา Amazon มีแนวทางเลี่ยงการใช้ Microsoft 365 มาตลอด เพราะมองว่าเป็นการนำข้อมูลของบริษัทไปเก็บไว้บนคลาวด์ของคู่แข่ง