Service Outage

แอป SCB Easy ขัดข้อง ผู้ใช้ไม่สามารถโอนเงินได้

By Augustine

on 20 December 2022 - 17:15 Tag: SCB Easy, SCB, Service Outage

SCB Easy

ขณะนี้ (เวลาประมาณ 17.00 น.) แอปพลิเคชัน SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ไม่สามารถใช้งานได้ โดยผู้ใช้บางรายพบปัญหาเรื่องการโอนเงินไปแล้วไม่เข้าบัญชีปลายทางด้วย จนเริ่มมีผู้มาแสดงความคิดเห็นผ่าน #scbล่ม ใน Twitter

ก่อนหน้านี้ในช่วงเช้ามืด แอปพลิเคชันได้ใช้การไม่ได้ชั่วคราวไปแล้วครั้งหนึ่ง ทางธนาคารไทยพาณิชย์ได้ออกมาชี้แจงผ่านทาง Twitter ว่ารับทราบปัญหาแล้วและกำลังตรวจสอบแก้ไข

ที่มา: Twitter

Instagram ยืนยันระบบมีปัญหา ทำบัญชีผู้ใช้ขึ้นว่าถูกระงับการใช้งาน

By nismod

on 31 October 2022 - 21:45 Tag: Instagram, Service Outage

Instagram

Instagram ประกาศใน Twitter ยืนยันว่าระบบมีปัญหา กำลังตรวจสอบและแก้ไขอยู่ หลังมีรายงานว่าผู้ใช้หลายคนขึ้นว่าบัญชีถูกระงับการใช้งาน 30 วัน

ที่มา - @InstagramComms

WhatsApp มีปัญหา มีรายงานจากผู้ใช้ทั่วโลกไม่สามารถใช้งานได้ทั้งแอปและเว็บ

By ตะโร่งโต้ง

on 25 October 2022 - 16:19 Tag: WhatsApp, Service Outage

มีรายงานจากผู้ใช้ WhatsApp จากหลายประเทศทั่วโลกแจ้งปัญหาการใช้งานแอปสนทนาของ Meta โดยผู้ใช้บางส่วนไม่สามารถใช้งานได้โดยสิ้นเชิง ในขณะที่ผู้ใช้บางส่วนเจอปัญหาว่าไม่สามารถส่งข้อความได้ โดยปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นทั้งการใช้งานผ่านแอปในอุปกรณ์พกพา และการใช้งานผ่านเว็บ

ไม่ถึงสิ้นเดือนก็ล่มได้ ระบบธุรกรรมธนาคารกรุงไทยขัดข้องไม่สามารถใช้งานได้

By ตะโร่งโต้ง

on 25 October 2022 - 15:47 Tag: KTB, Mobile Banking, Service Outage

KTB

ช่วงบ่ายวันนี้ (25 ตุลาคม 2022) มีผู้ใช้ Twitter โพสต์ข้อความติดแท็ก #กรุงไทยล่ม เป็นจำนวนมาก โดยระบุปัญหาไม่สามารถใช้บริการทางการเงินได้ทั้งการโอนเงิน, การกดเงินสดจากตู้ ATM, การยืนยันรับเงินโอนเข้าบัญชี โดยผู้ใช้บางรายได้โพสต์ภาพจากหน้าจอแอป Krungthai NEXT ที่ปรากฎข้อความแจ้งบริการขัดข้อง

โดยทางเพจ Krungthai Care ได้โพสต์ข้อความยืนยันรับทราบถึงปัญหาและแจ้งว่าการทำธุรกรรมทุกช่องทางไม่สามารถดำเนินการได้ในขณะนี้ แต่ผู้ใช้ยังสามารถใช้บริการโครงการรัฐผ่าน G-Wallet และซื้อสลากดิจิทัล ผ่านแอป เป๋าตัง ได้ตามปกติ

ผลัดกันล่มทุกสิ้นเดือน แอปธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงเทพ มีปัญหาใช้งานไม่ได้

By ตะโร่งโต้ง

on 30 September 2022 - 14:26 Tag: SCB Easy, SCB, Bangkok Bank, Mobile Banking, Service Outage

SCB Easy

เรียกว่ามีให้เห็นแทบทุกครั้งที่วันสิ้นเดือนเวียนมาถึงกับปัญหาแอปธนาคารใช้การไม่ได้ โดยวันนี้มีผู้คนโพสต์ระบายเรื่องประสบปัญหาใน Twitter เรื่องการใช้งานแอป SCB Easy และ Bualuang mBanking และติด hashtag #scbล่ม, #กรุงเทพล่ม กันเป็นจำนวนมาก

ในตอนนี้ทาง SCB แจ้งว่าได้รับทราบปัญหาแล้วและอยู่ระหว่างการแก้ไขปัญหา โดยขอให้ผู้ใช้เว้นระยะเวลาใช้งานแอปสักพัก แล้วทดลองเปิดแอปใช้งานอีกครั้ง ส่วนทางด้านธนาคารกรุงเทพยังไม่ได้ตอบเกี่ยวกับประเด็นปัญหาการใช้งานแอปในขณะนี้

(เป็นปกติแล้ว) เว็บไซต์ Apple ล่ม ไม่สามารถใช้งานได้

By arjin

on 15 September 2022 - 10:23 Tag: Apple, Service Outage

Apple

เว็บไซต์ทางการของแอปเปิล ไม่สามารถใช้งานได้ โดยข้อมูลจาก Downdetector พบปัญหาตั้งแต่เวลาประมาณ 10 โมงเช้า ตามเวลาในไทย

โดยเว็บไซต์แสดงข้อความว่า 403 Forbidden error และพบปัญหาในเว็บแอปเปิลภาษาอื่นด้วย

ยังไม่มีรายละเอียดว่าสาเหตุเกิดจากอะไร ทั้งนี้เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ส่วนของ Apple Store ออนไลน์ ก็พบปัญหาใช้งานไม่ได้ในช่วงแรกที่เปิดให้สั่งจอง iPhone 14 ส่วนในหน้า System Status ยังแสดงข้อมูลทุกอย่างทำงานปกติ

อัพเดต: ใช้งานได้ตามปกติแล้ว

ซีอีโอ ttb ออกจดหมายขอโทษลูกค้า อธิบายปัญหาแอพล่มเกิดจากปริมาณธุรกรรมค้าง

By mk

on 5 September 2022 - 11:58 Tag: TTB, Banking, Service Outage

TTB

นายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารทหารไทยธนชาตหรือ ttb ออกจดหมายเปิดผนึกชี้แจงปัญหาแอพ ttb touch ล่มในช่วงวันที่ 1-3 กันยายน 2022

นายปิติระบุว่าสาเหตุเกิดจากการอัพเกรดเวอร์ชันของแอพ ttb touch ที่มีผู้ใช้จำนวน 4.5 ล้านราย บวกกับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มมากขึ้นเป็นพิเศษในช่วงปลายเดือนสิงหาคมต่อต้นเดือนกันยายน ทำให้ระบบไม่สามารถตอบสนองการใช้งานของลูกค้าได้ ทีมงานจึงปิดระบบเป็นระยะเพื่อเคลียร์ธุรกรรมที่ค้างอยู่ แต่เมื่อมีปริมาณธุรกรรมค้างมากขึ้นก็ต้องปิดระบบยาวเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้ใช้งาน

ธปท. สั่งผู้บริหาร ttb เข้าชี้แจงปัญหาแอพล่ม, ทำแผนปรับปรุงเสถียรภาพในระยะยาว

By mk

on 5 September 2022 - 11:03 Tag: TTB, Bank of Thailand, Service Outage, Banking, Mobile Banking

TTB

นางสาวสิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายนโยบายระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศ (ธปท.) ชี้แจงแนวทางของ ธปท. ต่อเหตุการณ์ระบบแอพมือถือ ttb touch ของธนาคารทีเอ็มบีธนชาตล่มระหว่างวันที่ 1-3 กันยายน 2022

ธปท. ได้สั่งการ 3 ข้อดังนี้

แอพ TTB Touch กลับมาใช้งานได้แล้ว ธนาคารออกมาตรการชดเชยลูกค้า

By mk

on 3 September 2022 - 21:47 Tag: TTB, Service Outage, Banking

TTB

ธนาคารทีเอ็มบีธนชาต แจ้งว่าแอพมือถือ TTB Touch ที่ล่มมาตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2022 กลับมาใช้งานได้แล้ว ในช่วงประมาณ 20.21 น. ของวันที่ 3 กันยายน 2022 (นับตามเวลาที่ประกาศ) โดยระบุว่าลูกค้าบางคนอาจยังเข้าใช้งานไม่ได้ หรือใช้เวลานานในการเข้าระบบหรือทำธุรกรรม อันเนื่องมาจากปริมาณธุรกรรมสะสมจำนวนมาก ธนาคารขอแนะนำให้ลูกค้าเว้นระยะและเข้าใช้งานใหม่ในภายหลัง

ธนาคารยังประกาศมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ 4 ข้อดังนี้

ttb touch แจ้งใช้งานได้ตามปกติแล้ว ตั้งแต่ช่วงตี 1 เมื่อคืนนี้

By arjin

on 3 September 2022 - 07:02 Tag: TTB, Mobile Banking, Service Outage

TTB

ตามที่แอปพลิเคชัน ttb touch ของธนาคารทีเอ็มบีธนชาต ไม่สามารถใช้งานได้ช่วงวันที่ 1-2 กันยายน ล่าสุดธนาคารได้อัปเดตเมื่อเวลาเกือบ 1 นาฬิกา ของคืนที่ผ่านมาว่าแอปสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว

อัพเดต: แฮชแท็ก #ttbล่ม ยังคงอยู่ในเทรนด์ของ Twitter ประเทศไทย โดยผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ายังใช้งานไม่ได้

ที่มา: Twitter: ttb bank

ธนาคารทีเอ็มบีธนชาตแจ้งขออภัยแอปล่ม ยกเว้นค่าธรรมเนียมโอนต่างธนาคาร

By Augustine

on 2 September 2022 - 16:26 Tag: TTB, Service Outage, Mobile Banking

TTB

ธนาคารทีเอ็มบีธนชาตแจ้งขออภัยผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน ttb touch ที่ไม่สามารถใช้บริการแอปได้ในวันที่ 1-2 กันยายนหรือใช้เวลานานในการเข้าสู่ระบบ ธนาคารแจ้งว่ามีสาเหตุมาจากที่มีผู้ใช้บริการทำธุรกรรมเป็นจำนวนมากในช่วงสิ้นเดือนสิงหาคมและช่วงต้นเดือนกันยายน ทำให้ธนาคารปิดบริการแอปชั่วคราวตั้งแต่ช่วงค่ำของวันที่ 1 กันยายน

แอป ttb touch ล่มต่อเนื่อง ยังคงใช้งานไม่ได้ บริษัทระบุกำลังเร่งแก้ไข

By Augustine

on 2 September 2022 - 13:09 Tag: TTB, Service Outage, Mobile Banking

TTB

หลังจากแอป ttb touch ของธนาคารธนชาติล่มเมื่อวานนี้ วันนี้ (2 กันยายน) แอปพลิเคชันก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ ทางธนาคารได้โพสต์ผ่านหน้าเพจ Facebook ยืนยันรับทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ รวมถึงแนะนำให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมผ่านทางตู้ ATM ไปก่อน

ที่มา: เพจ ttb bank

เข้าเดือนกันยายน แอป ttb touch ล่มยาวตั้งแต่เช้า, SCB Easy ล่มตามไปตอนบ่าย

By ตะโร่งโต้ง

on 1 September 2022 - 22:35 Tag: TTB, Service Outage, Mobile Banking, SCB Easy

TTB

วันนี้ (1 กันยายน 2022) ผู้ใช้งานแอป ttb touch ของธนาคารทีเอ็มบีธนชาตประสบปัญหาไม่สามารถใช้งานแอปได้ตามปกติตั้งแต่ช่วงเช้าของวัน จนเกิดกระแสการทวีต #ttbล่ม ใน Twitter ตลอดวัน ล่าสุดตอนนี้ 22.30 น. ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทางธนาคารทีเอ็มบีธนชาตได้โพสต์ผ่านทางหน้าเพจ Facebook และบัญชี Twitter ยืนยันรับทราบปัญหาและแนะนำให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมผ่านทางตู้ ATM ไปก่อน

เกิดเหตุระเบิดที่ดาต้าเซ็นเตอร์ของกูเกิลในรัฐ Iowa, บริการต่างๆ ของกูเกิลล่มไปชั่วขณะ

By BlackMiracle

on 9 August 2022 - 15:45 Tag: Google, Data Center, Service Outage

Google

เช้าวันนี้ (9 สิงหาคม 2022) เวลาราว 8:15 น. หลายคนน่าจะพบว่าบริการต่างๆ ของกูเกิลไม่สามารถใช้งานได้ เช่น Search, Maps และ YouTube ก่อนจะกลับมาใช้ได้ราว 8:50 น.

Flightradar24 เว็บล่ม เนื่องจากคนแห่ดูสถานะเที่ยวบิน SPAR19 ของกองทัพอากาศสหรัฐฯ

By arjin

on 2 August 2022 - 20:43 Tag: Flightradar24, Flight, Service Outage

Flightradar24

Flightradar24 เว็บไซต์ตรวจสอบตำแหน่งเครื่องบินยอดนิยม พบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานตั้งแต่ช่วงเย็นวันนี้ โดยข้อมูลจาก DownDetector พบการรายงานปัญหาตั้งแต่ประมาณ 18:00น. ตามเวลาในไทย

เที่ยวบินที่ทำให้มีผู้เข้าเว็บไซต์ Flightradar24 จำนวนมากคือ SPAR19 ของกองทัพอากาศสหรัฐฯ ซึ่งมีข่าวว่า Nancy Pelosi ประธานรัฐสภาสหรัฐฯ มีแผนจะเดินทางไปยังไต้หวัน ซึ่งอาจทำให้จีนตัดสินใจแสดงออกเพื่อตอบโต้ จึงเป็นที่จับตามองอย่างมาก

สรุปสถิติแอปฯ ธนาคารล่มครึ่งแรกปี 65 TTB ขึ้นอันดับ 1 รวม 38 ชั่วโมง

By Floating Rotten Dog

on 2 August 2022 - 13:35 Tag: Bank of Thailand, Service Outage, Internet Banking, Mobile Banking

Bank of Thailand

สรุปสถิติข้อมูลแอปพลิเคชั่นของธนาคารขัดข้องหรือล่มที่รวบรวมจากรายงานของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ในช่วง 6 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2565 มีธนาคารทีเอ็มบีธนชาตครองอันดับหนึ่ง โดยล่มมากถึง 12 ครั้ง รวมเวลา 38 ชั่วโมง ตามมาด้วยธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงเทพ

Rogers ชี้แจงเหตุล่ม คอนฟิกเราท์เตอร์ผิดเปิดรับทราฟิกจากทุกคนจนล่ม

By lew

on 26 July 2022 - 03:00 Tag: Canada, Rogers, Service Outage

Canada

Rogers เครือข่ายโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ในแคนาดาชี้แจงเหตุล่มครั้งใหญ่เมื่อต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา โดยระบุว่าเกิดจากการอัพเกรดระบบที่วางแผนมานาน และค่อยๆ ปรับทีละเฟสจากทั้งหมด 7 เฟส และช่วงเวลาที่มีปัญหาคือเฟสที่ 6 เกิดคอนฟิกผิด ทำให้ลบ routing filter ในเราท์เตอร์ออกไปจนระบบล่ม

(ใช้งานได้แล้ว) Microsoft Teams ล่ม กระทบผู้ใช้งานทั่วโลก

By arjin

on 21 July 2022 - 09:48 Tag: Microsoft Teams, Service Outage

Microsoft Teams

Microsoft Teams มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเช้าตามเวลาประเทศไทย โดยบัญชี Twitter Microsoft 365 Status รายงานปัญหานี้ตั้งแต่เวลา 8:47น.

ไมโครซอฟท์ยังไม่ได้ให้รายละเอียดปัญหาเพิ่มเติม แต่ระบุว่าจะอัพเดตสถานะผ่านเลขปัญหา TM402718

ข้อมูลจาก Downdetector พบว่ามีการรายงานปัญหาตั้งแต่เวลาประมาณ 8 โมงเช้า

Twitter ล่มตั้งแต่ 1 ทุ่มตามเวลาในไทย ตอนนี้ใช้งานได้แล้ว

By arjin

on 14 July 2022 - 21:39 Tag: Twitter, Service Outage

Twitter

Twitter มีปัญหาในการใช้งานตั้งแต่ช่วงประมาณ 19.00น. ตามเวลาในไทย โดยผู้ใช้งานพบว่าฟีดไม่อัพเดตข้อมูล หรือหากใช้งานผ่านเว็บอาจพบข้อความ error หลายแบบ

ข้อมูลล่าสุดจาก Downdetector พบว่าส่วนใหญ่สามารถใช้งานได้เป็นปกติแล้ว ตั้งแต่เวลาประมาณ 19:40น. รวมใช้งานไม่ได้ 40 นาที อย่างไรก็ตามในหน้า Twitter Status ระบุว่าปัญหายังคงมีอยู่ โดยประสิทธิภาพการใช้งานลดลง (degrade)

Twitter ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมของปัญหาที่เกิดขึ้น

AIS ขอโทษและประกาศชดเชย AIS Play ล่ม เว้นค่าบริการ, ฟรีเน็ต แล้วแต่แพ็กเกจลูกค้า

By nismod

on 12 July 2022 - 23:51 Tag: AIS Play, AIS, Service Outage

AIS Play

หลังกรณี AIS Play ล่มช่วงการแข่งขัน The Match แดงเดือดในไทยช่วงคำที่ผ่านมา ล่าสุด AIS ประกาศขออภัยและชดเชยลูกค้าแล้วดังนี้

Subscribe to Service Outage