แอปเปิลประกาศเพิ่มคำสั่งและความสามารถใหม่ของหูฟังไร้สาย AirPods Pro เพื่อให้สามารถโต้ตอบและใช้งานในสถานการณ์ต่าง ๆ มากขึ้น

คำสั่งแรกคือ Siri Interactions เพราะในบางสถานการณ์ เช่น มีสายโทรเข้า แล้ว Siri ถามว่าให้ตอบโต้หรือไม่ แต่เราไม่สามารถส่งเสียงได้ สามารถตอบ Siri ได้ด้วยการพยักหน้าหรือส่ายหน้า เพื่อตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ AirPods Pro จะตรวจจับท่าทางนี้และตอบ Siri

ความสามารถถัดมาคือ Voice Isolation เพื่อตัดเสียงรบกวนทั้งหมดแท้แต่เสียงลมพัด ด้วยการประมวลผลของชิป H2 ใน AirPods Pro รองรับทั้งการเชื่อมต่อกับ Mac, iPhone และ iPad

The Wall Street Journal มีรายงานพิเศษ ซึ่งเน้นไปที่ประเด็นว่าทำไมแอปเปิลจึงตามหลังบริษัทเทคโนโลยีรายอื่น ในผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ทั้งที่หากพูดถึงระบบผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียงแล้ว แอปเปิลมี Siri ที่เปิดตัวก่อนคู่แข่งรายอื่นเสียอีก

รายงานบอกว่าปัญหาสำคัญคือรูปแบบการทำงานในสไตล์แอปเปิล เช่นการรักษาความลับมากจนทำให้ส่งผลกระทบต่อการพัฒนา AI, แนวทางที่แอปเปิลต้องการให้ผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อผิดพลาด ซึ่ง AI ทุกวันนี้ไม่ได้เป็นแบบนั้น และการรักษาความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน ทำให้การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ทำได้ยากกว่า

ฟีเจอร์ที่ผู้ปกครองสามารถควบคุมการใช้งาน iPhone ของเด็กผ่าน Screen Time มีมาตั้งแต่ iOS 12 อย่างไรก็ตามมีรายงานมาตลอด ว่าฟีเจอร์นี้มีช่องโหว่ทำให้เด็กสามารถใช้งานได้นอกเหนือข้อกำหนด ซึ่งแอปเปิลก็บอกว่าได้แก้ไขแล้ว แต่ยังมีรายงานช่องโหว่มาเรื่อย ๆ