แอปเปิลเปิดตัว Apple Business แพลตฟอร์มรวมเครื่องมือและบริการสำหรับลูกค้าองค์กร ทั้งระบบจัดการอุปกรณ์ภายในหน่วยงาน (Devices Management), ระบบจัดการบัญชีแอปเปิลสำหรับพนักงาน ไปจนถึงเครื่องมือสำหรับการเชื่อมต่อกับลูกค้า

Apple Business จะนำมาแทนที่เครื่องมือต่าง ๆ ที่แอปเปิลออกมาสำหรับลูกค้าองค์กรธุรกิจก่อนหน้านี้โดยรวมไว้ในแอปเดียวเช่น Apple Business Essentials, Apple Business Manager หรือ Apple Business Connect

รายงานจาก Mark Gurman แห่ง Bloomberg คนเดิม ซึ่งเขาอ้างแหล่งข่าวในแอปเปิลว่าบริการแผนที่นำทาง Apple Maps จะเริ่มแสดงโฆษณาภายในแอป คาดว่าจะประกาศรายละเอียดอย่างเป็นทางการภายในเดือนนี้

รูปแบบการแสดงโฆษณาใน Apple Maps จะเหมือนกับโฆษณาบน Google Maps โดยแสดงโฆษณาร้านค้าหรือเชนหากมีการค้นหาสถานที่ตามหมวดที่ระบุ เช่น ร้านกาแฟ ซูเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งระบบโฆษณาเป็นแบบประมูล คนที่จ่ายแพงจะอยู่ด้านบน

คณะกรรมาธิการแห่งสหภาพยุโรปหรือ European Commission (EC) เปิดเผยว่าได้รับการแจ้งจากแอปเปิล ว่าแพลตฟอร์มบริการของบริษัทสองรายการได้แก่ Apple Ads สำหรับการโฆษณา และ Apple Maps สำหรับแผนที่ เข้าเกณฑ์กฎหมายดิจิทัล DMA แล้ว

กฎหมาย DMA มีข้อกำหนดหลายอย่างในการตัดสินว่าบริการนั้นจะเข้าเกณฑ์ต้องกำกับดูแลเพิ่มเติมหรือไม่ โดยเงื่อนไขหนึ่งคือมีจำนวนผู้ใช้งานในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรปมากกว่า 45 ล้านคน และขนาดตลาดรวมใหญ่กว่า 7.5 หมื่นล้านยูโร ซึ่งทำให้บริการนั้นเข้าข่าย Gatekeeper มีอำนาจสูงกว่าคู่แข่งในการควบคุมตลาด

แอปเปิลอัปเดตเอกสารซัพพอร์ตเกี่ยวกับ Apple Maps บอกว่าผู้ใช้งานสามารถเรียกดูแผนที่ผ่านเบราว์เซอร์ได้แล้วใน iPhone จากก่อนหน้านี้การเปิด Apple Maps ใน iPhone ต้องผ่านแอปเท่านั้น

แอปเปิลเพิ่ม Apple Maps สำหรับดูผ่านเว็บเบราว์เซอร์ตั้งแต่ปีที่แล้ว เพื่อให้รองรับการเรียกดูข้อมูลสำหรับคนที่ไม่ได้ใช้อุปกรณ์ของแอปเปิล ซึ่งรองรับเบราว์เซอร์หลักครบทั้ง Chrome, Edge, Firefox และ Safari แต่ก็รองรับเฉพาะ Mac กับ iPad ไม่ได้รองรับใน iPhone

Google Maps เพิ่งเปลี่ยนชื่ออ่าวเม็กซิโก (Gulf of Mexico) เป็นอ่าวอเมริกา (Gulf of America) หลังจากรัฐบาลสหรัฐได้เปลี่ยนแปลงข้อมูลในระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ (Geographic Names Information System - GNIS) คราวนี้ Apple Maps เลยเตรียมเปลี่ยนชื่อด้วยเช่นกัน

โดยมีข้อมูลว่า Apple Maps สำหรับผู้ใช้งานในอเมริกาได้แสดงชื่อสถานที่เป็น Gulf of America แล้วเช่นกัน โดยจะอัปเดตชื่อที่แสดงกับผู้ใช้งานทั่วโลกเร็ว ๆ นี้

Apple Maps มีเวอร์ชันใช้งานผ่านเว็บมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคมที่ผ่านมาและยังเป็นสถานะเบต้า ล่าสุดได้เพิ่มฟีเจอร์ Look Around ให้ใช้งานผ่านเว็บได้แล้ว

แอปเปิลอัปเดต Apple Maps เวอร์ชันบนเว็บที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้ว รองรับเบราว์เซอร์ Firefox เพิ่มเติม จากก่อนหน้านี้ใช้ได้เฉพาะ Safari, Edge และ Chrome โดยหน้าซัพพอร์ตของแอปเปิลเพิ่งอัปเดตข้อมูลนี้เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม

ในตอนนี้สถานะของ Apple Maps ยังเป็น beta สามารถเข้าได้ผ่านลิงก์นี้ รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษ โดยจะเพิ่มเติมภาษาอื่นในอนาคต

แอปเปิลประกาศเพิ่มคุณสมบัติแผนที่โดยสารแบบเรียลไทม์ (Real-Time Transit) ใน Apple Maps สำหรับพื้นที่โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น รองรับข้อมูลรถไฟมากกว่า 20 สาย รวมทั้งรถเมล์และรถราง

คุณสมบัติแผนที่โดยสารแบบเรียลไทม์นี้ทำให้ผู้ใช้งาน Apple Maps ได้ข้อมูลกำหนดเวลาเดินทาง ทั้งเวลาออกเดินทาง และเวลาถึงที่หมายที่เป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะหากเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้เส้นทางขัดข้องหรือการเดินทางล่าช้า โดยแอปเปิลใช้ข้อมูลจากหน่วยงาน ODPT หรือ Open Data Public Transportation Council

Apple Maps บริการแผนที่ของแอปเปิล เริ่มเปิดใช้งานเวอร์ชันบนเว็บเป็นครั้งแรกแล้ว จากก่อนหน้านี้จำกัดเฉพาะการดูข้อมูลผ่านแอปในอุปกรณ์เท่านั้น ทำให้รองรับการใช้งานกับผู้ใช้ทั่วโลกผ่านเบราว์เซอร์ โดยไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์แอปเปิลก็ได้

แอปเปิลเปิดตัว Apple Business Connect เครื่องมือสำหรับเจ้าของธุรกิจ ในการปรับแต่งข้อมูลธุรกิจ เพื่อแสดงผลใน Apple Maps ไม่ว่าจะเป็นโลโก้, ภาพร้านค้า ตลอดจนข้อมูลอื่นที่ต้องการนำเสนอ เช่น โปรโมชัน เมนูอาหารกรณีเป็นร้านอาหาร ไปจนถึงใส่ Action เช่น การจองโต๊ะผ่าน OpenTable หรือจองที่พักกรณีเป็นโรงแรม

ข้อมูลธุรกิจดังกล่าว ยังเชื่อมต่อไปแสดงผลในแอปอื่นของแอปเปิลด้วย เช่น Messages, Wallet, Siri และแอปอื่น ซึ่งเจ้าของธุรกิจสามารถปรับแต่งการแสดงผลได้เช่นกัน

แอปเปิลประกาศยกเครื่องแผนที่ใหม่ทั้งหมดสำหรับพื้นที่ประเทศอังกฤษและไอร์แลนด์ โดยเป็นแผนที่ที่แอปเปิลพัฒนาและเก็บข้อมูลขึ้นมาเอง แบบเดียวกับของอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว

นอกจากนี้ Apple Maps ยังเพิ่มคุณสมบัติ Look Around สำหรับชมพื้นที่ของเมืองในมุมมองเดินถนนอีก 3 เมือง ได้แก่ ลอนดอน, เอดินบะระ และ ดับลิน ซึ่งแอปเปิลระบุว่าจะเพิ่มเมืองอื่น ๆ อีกในอนาคต

ข้อมูลเส้นทางที่ Apple Maps เพิ่มเติมนอกจากนี้ยังมี เส้นทางจักรยาน, ข้อมูลการจราจรแบบเรียลไทม์ และข้อมูลกล้องตรวจจับความเร็ว

Apple Maps แอปแผนที่พื้นฐานใน iOS เพิ่มเมืองที่แสดงผลในโหมด Look Around (มองไปรอบๆ) ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่คล้ายกับ Street View ของ Google Maps ได้แก่ โตเกียว โอซาก้า เกียวโต และนาโกย่า ของประเทศญี่ปุ่น

คุณสมบัติ Look Around เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาใน Apple Maps ตั้งแต่ iOS 13 อย่างไรก็ตามถึงตอนนี้ก็ยังจำกัดเมืองที่สามารถแสดงข้อมูลนี้ได้ โดยทั้งหมดเป็นเมืองใหญ่ในอเมริกา อาทิ บอสตัน ชิคาโก ลาสเวกัส นิวยอร์ก ลอสแอนเจลิส เป็นต้น