Amazon รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2022 มีกระแสเงินสดจากการดำเนินงานย้อนหลัง 12 เดือน ลดลง 40% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 35,574 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นรายได้ 121,234 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 7% แต่หากไม่รวมผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยน รายได้จะเพิ่มขึ้น 10%

ในไตรมาสนี้ Amazon บันทึกผลขาดทุนจากการลงทุนในบริษัทอื่นโดยเฉพาะ Rivian ที่ราคาหุ้นตกลงมาก จึงทำให้สุทธิแล้วขาดทุน 2,028 ล้านดอลลาร์ หากไม่รวมรายการดังกล่าวจะมีกำไรราว 1.9 พันล้านดอลลาร์

Amazon ประกาศซื้อกิจการ One Medical ผู้ให้บริการเครือข่ายคลินิกสาธารณสุขมูลฐาน (Primary Health Care) ในอเมริกา โดยซื้อหุ้นทั้งหมดของบริษัท ด้วยเงินสดมูลค่าราว 3,900 ล้านดอลลาร์

ดีลนี้ Amazon จะนำมาเสริมกับธุรกิจให้บริการด้านสุขภาพ ซึ่ง Neil Lindsay รองประธานอาวุโสส่วนธุรกิจ Amazon Health Services บอกว่าธุรกิจให้บริการด้านสุขภาพ เป็นเรื่องลำดับต้น ๆ ที่ Amazon มองว่าต้องปรับปรุง และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้า

One Medical เมื่อคลินิกในเครือข่าย 188 แห่ง ใน 25 รัฐ และมีเจ้าหน้าที่สมาชิกกว่า 7 แสนคน นอกจากนี้ยังให้บริการปรึกษาแพทย์ทางไกล Telemedicine ด้วย

Amazon ประกาศความร่วมมือกับ Grubhub แพลตฟอร์มเดลิเวอรีในอเมริกา โดย Amazon จะได้สิทธิในการซื้อหุ้น (วอแรนต์) ของ Grubhub สูงสุด 2% และเพิ่มเติมในอนาคตได้อีก 13% รวมเป็น 15%

ผลจากข้อตกลงดังกล่าว Amazon จะนำสิทธิประโยชน์ใน Grubhub มาให้กับลูกค้าที่เป็นสมาชิก Amazon Prime ในอเมริกา สามารถสมัครใช้ Grubhub+ ได้ฟรี 12 เดือน ซึ่งเป็นบริการสั่งอาหารแบบไม่ต้องจ่ายค่าส่ง ที่ปกติคิดค่าบริการ 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือน

Amazon โพสต์บล็อกเล่าถึงโครงการนำหุ่นยนต์มาใช้งานในคลังสินค้า ซึ่งเป็นแผนงานที่ต่อเนื่องนับตั้งแต่ซื้อกิจการ Kiva บริษัทพัฒนาหุ่นยนต์ในคลังสินค้าเมื่อ 10 ปีที่แล้ว โดย Amazon บอกว่าแนวทางการใช้หุ่นยนต์ในคลังสินค้า ไม่ใช่การนำมาแทนที่คน แต่นำมาเสริมความปลอดภัยให้คนงานในคลังสินค้า และช่วยปรับปรุงการทำงาน

Amazon ประกาศแต่งตั้ง Doug Herrington มารับตำแหน่งซีอีโอของส่วนธุรกิจ Worldwide Amazon Stores แทนที่ตำแหน่งเดิมที่ Dave Clark ประกาศลาออกก่อนหน้านี้

Herrington ร่วมงานกับ Amazon มาตั้งแต่ปี 2005 มีบทบาทสำคัญในการก่อตั้ง AmazonFresh เมื่อปี 2007 และรับตำแหน่งดูแลส่วนธุรกิจการค้าในอเมริกาตั้งแต่ปี 2015

Amazon ประกาศว่า Dave Clark หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจลูกค้า ซึ่งทำงานกับ Amazon มา 23 ปี จะลาออกจากตำแหน่ง มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม เป็นต้นไป ทั้งนี้ Amazon ยังไม่ได้ประกาศว่าใครจะมารับตำแหน่งนี้ต่อ

ตำแหน่งของ Clark รับผิดชอบในส่วนธุรกิจที่สำคัญของ Amazon หลายอย่าง ตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์, ร้านค้าแบบ physical, มาร์เก็ตเพลสของผู้ขายภายนอก, Amazon Prime ซึ่งเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้ส่วนสำคัญให้บริษัท

เขาอธิบายเหตุผลเพิ่มเติมใน Twitter ว่าตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการลาออก เพื่อไปสร้างสิ่งใหม่อีกครั้ง

Amazon ทดสอบบริการซื้อสินค้าแบบใหม่ในอเมริกา เพื่อแก้ปัญหาบอตหรือคนที่ซื้อสินค้าหวังนำไปขายต่อ เน้นไปที่สินค้าความต้องการสูง แต่มีจำนวนจำกัด โดยหน้าสินค้าจะระบุว่าสั่งซื้อแบบได้รับคำเชิญ (inivitation) เท่านั้น ผู้ใช้งานทุกคนไม่จำกัดว่าต้องเป็นสมาชิก Prime สามารถกดขอคำเชิญ และรออีเมลเชิญให้สั่งซื้อต่อไป

สินค้าแรกที่ Amazon ทดสอบตอนนี้ก็คือ PS5 และสินค้าถัดไปที่จะทดสอบคือ Xbox Series X ในไม่กี่วันข้างหน้า

Amazon ประกาศอัพเดตแท็บเล็ต Fire 7 รุ่นใหม่ ที่มีสเป็กดีขึ้น เปลี่ยนมาใช้ USB-C ยังคงเป็นรุ่นราคาถูกที่สุดในตระกูลแท็บเล็ต Amazon Fire

โดยการทำงาน Amazon บอกว่าเร็วขึ้น 30% เทียบกับ Fire 7 รุ่นปี 2019 แบตเตอรี่อยู่ได้นาน 10 ชั่วโมง และระบุว่าทดสอบความทนทานดีกว่า iPad mini รุ่นล่าสุด 2 เท่าตัว

ราคาขายเริ่มต้นที่ 59.99 ดอลลาร์ แพงขึ้น 10 ดอลลาร์ จากรุ่นปี 2019 มีให้เลือก 3 สี คือ ดำ เดนิม และโรส พรีออเดอร์ได้ทาง www.amazon.com/fire7 เริ่มจัดส่ง 29 มิถุนายน เป็นต้นไป

Amazon รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2022 มีกระแสเงินสดจากการดำเนินงานในช่วง 12 เดือน 39,324 ล้านดอลลาร์ ลดลง 41% เทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อน ยอดขายสุทธิ 116,444 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 7% และขาดทุนสุทธิ 3,844 ล้านดอลลาร์

สาเหตุหลักที่ Amazon ไตรมาสนี้ขาดทุนมาจากการลงทุนในบริษัทรถยนต์ไฟฟ้า Rivian ที่ไอพีโอเข้าตลาดหุ้นเมื่อปลายปีที่แล้ว แต่ราคาหุ้นปรับลดลงมามาก