Amazon ออก Echo Spot นาฬิกาปลุกอัจฉริยะพร้อมจอภาพขนาดเล็กรุ่นใหม่ ที่ทำงานบน Alexa หลังจากรุ่นแรกออกมาในปี 2017 โดยเป็นการเปิดตัวก่อนเทศกาลลดราคา Prime Day
Echo Spot รุ่นใหม่นี้มีการปรับปรุงทั้งหน้าจอแสดงผล ลดพื้นที่ลงเหลือครึ่งหนึ่ง ขนาด 1.73 นิ้ว มีความคมชัดมากขึ้น พื้นที่อีกครึ่งเป็นส่วนลำโพง ซึ่งปรับปรุงคุณภาพเสียงเช่นกัน ขณะที่กล้องหน้าซึ่งติดมากับอุปกรณ์ในรุ่นแรก ในรุ่นปรับปรุงใหม่นี้ได้ตัดออกไป ซึ่งเป็นไปได้ว่าเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานที่ต้องการความเป็นส่วนตัว หรืออาจเพราะการใช้งานกล้องในอุปกรณ์นี้มีไม่มากนัก
Amazon เปิดตัวฮาร์ดแวร์ในตระกูล Echo ชุดใหญ่ ที่มาพร้อมความสามารถของ Alexa ซึ่งคราวนี้มีสินค้าใหม่แว่นตาด้วย
เริ่มที่สินค้าแรก Echo Show 8 สมาร์ทสกรีนในบ้านรุ่นที่ 3 มาพร้อมดีไซน์ใหม่ ระบบเสียงที่ปรับปรุงให้รองรับ Spatial Audio ส่วนวิดีโอคอลก็มีคุณภาพมากขึ้นด้วยกล้องหน้า 13MP และระบบเสียงที่ตัดเสียงรบกวนได้ดีมากขึ้น
Amazon อัพเดตสินค้าในกลุ่ม Echo รุ่นใหม่ โดยไฮไลท์คือลำโพงผู้ช่วยอัจฉริยะใหม่ Echo Pop ที่เหมือนนำ Echo Dot มาผ่ากลางอีกที
สินค้าตัวแรกคือ Echo Pop ลำโพงตัวใหม่ ที่ออกแบบให้พื้นที่ลำโพงหันออกมา รองรับการทำงานร่วมกับ Alexa ในราคาที่ Amazon บอกว่าถูกมากคือ 39.99 ดอลลาร์ มีตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi eero อยู่ในตัว มีให้เลือกสองสีคือ Lavender Bloom และ Midnight Teal
Amazon ได้หยุดการขาย Amazon Glow อุปกรณ์สำหรับวิดีโอคอลล์ สำหรับให้คนในครอบครัวติดต่อกับเด็ก โดยมีฟังก์ชันรองรับการเรียนการสอน ซึ่งสินค้าถูกถอดออกจากเว็บของ Amazon แล้ว
ตัวแทนของ Amazon บอกว่าจะชี้แจงการเปลี่ยนแปลงนี้กับลูกค้าที่ซื้อ Glow ไปเร็ว ๆ นี้ อย่างไรก็ตาม Amazon ยังคงไม่หยุดพัฒนาและทดลองไอเดียใหม่ ๆ ที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Amazon Glow เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว เป็นอุปกรณ์ที่มีหน้าจอแนวตั้งสำหรับให้เด็กวิดีโอคอลล์ แล้วแสดงเนื้อหาโดยฉายโปรเจกเตอร์ลงบนพื้นโต๊ะ ทำให้สามารถโต้ตอบแสดงผลได้ สินค้ามีจำนวนรีวิวใน Amazon ประมาณ 500 รีวิว ซึ่งไม่สูงสำหรับสินค้าแบรนด์ Amazon เอง จึงอาจบอกได้ว่าขายไม่ดีมากนัก
Amazon เปิดตัวลำโพงอัจฉริยะ Echo Dot รุ่นใหม่ (เป็น 5th Gen) มีสองรุ่นย่อยคือ Echo Dot และ Echo Dot with Clock ที่มี LED นาฬิกาแสดงเวลาด้วย ในรุ่นนี้ Amazon บอกว่าคุณภาพเสียงเบสดีขึ้นกว่ารุ่นก่อนหน้า 2 เท่า, เพิ่มเซ็นเซอร์วัดอุณหภูมิ และมี Eero Mesh Wifi มาในตัว ทำให้เป็นอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติครบครันในชิ้นเดียว
นอกจากนี้ยังมี Echo Studio ลำโพงสเตอริโอ ในรุ่นอัพเกรดนี้รองรับระบบเสียง Spatial Audio เพื่อให้ประสบการณ์เสียงแบบตามระยะที่ดีมากขึ้น และ Echo Auto ลำโพงสำหรับไว้ในรถยนต์รุ่นใหม่ มีขนาดเล็กลง ไมโครโฟนในอุปกรณ์ 5 ตัว และเพิ่มขาติดตั้งในรถยนต์แบบใหม่
Amazon.com ประกาศจำหน่ายลำโพงอัจฉริยะ Echo International และ Echo Dot International จัดส่งจากเว็บไซต์ Amazon.com โดยรุ่นที่จำหน่ายในประเทศไทย Alexa ผู้ช่วยอัจฉริยะจะถูกพัฒนาให้เข้าถึง Spotify, รายการข่าว และสถานีวิทยุของไทย รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ในไทย ราคาเริ่มต้น 49.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 1,700 บาท (ไม่รวมภาษี และค่าจัดส่ง)
Amazon เปิดตัว Echo Glow อุปกรณ์ประเภทใหม่สำหรับการเรียนรู้ของเด็กๆ ยุคที่ต้องเรียนจากที่บ้าน
Echo Glow ประกอบด้วยหน้าจอแนวตั้ง 8 นิ้วสำหรับวิดีโอคอลล์ (กับพ่อแม่ ญาติผู้ใหญ่ หรือครู) ส่วนการแสดงเนื้อหาการเรียนใช้โปรเจคเตอร์ฉายสื่อการเรียนลงบนพื้นหรือพื้นโต๊ะ ซึ่งไม่ได้จำกัดแค่การแสดงผลอย่างเดียว แต่เราสามารถนำวัตถุอื่นๆ มาร่วมเรียนรู้ได้ เช่น นำจิ๊กซอหรือ Tangram มาต่อบนภาพที่ฉายลงโต๊ะได้ (ฝั่งผู้ใหญ่สามารถใช้แท็บเล็ตธรรมดาแล้วติดตั้งแอพ Glow ได้ฟรี)
Echo Glow จะมีสื่อการเรียนรู้ที่ร่วมกับ 4 บริษัทคาแรกเตอร์ชื่อดังคือ Disney, Mattel, Nickelodeon, Sesame Workshop และในอนาคตจะเปิด SDK ให้บริษัทอื่นๆ ผลิตเนื้อหาสำหรับ Echo Glow ได้ด้วย
Matter เป็นโปรโตคอลตัวใหม่สำหรับอุปกรณ์ IoT/Smart Home ภายใต้การผลักดันของกลุ่ม CSA (ZigBee เดิม) โดยมียักษ์ใหญ่ทั้ง Google, Amazon, Apple, Samsung SmartThings หนุนหลัง
ก่อนหน้านี้ Google Android/Nest ประกาศรองรับ Matter ไปก่อนใครแล้ว ล่าสุด Amazon ก็ประกาศรองรับ Matter บนอุปกรณ์ตระกูล Echo ของตัวเองเช่นกัน
นโยบายของ Amazon คืออุปกรณ์ Echo "ส่วนใหญ่" จะได้อัพเกรดให้รองรับ Matter ด้วย โดยจะมีแค่ลำโพง Echo และ Echo Dot รุ่นแรกสุด (first gen) เท่านั้นที่ไม่ได้ไปต่อ ส่วนอุปกรณ์ Echo รุ่นหลังๆ เช่น Echo Show, Echo Studio, Echo Flex, Echo Plus จะใช้งานกับ Matter ได้ทั้งหมด
นอกจาก Amazon Echo 4th Gen ดีไซน์ทรงกลม ยังมีลำโพงรุ่นเล็ก Echo Dot 4h Gen ที่ใช้ดีไซน์ทรงกลมเหมือนกัน หน้าตาเหมือนกันเกือบทุกประการแค่ย่อขนาดลงมา
Echo Dot 4th Gen ใช้ลำโพงคู่หน้าขนาด 1.6" ไม่มีวูฟเฟอร์และไม่มีฟีเจอร์ ZigBee รุ่นปกติขายราคา 49.99 ดอลลาร์ มีรุ่นแสดงนาฬิกา LED ขายราคา 59.99 ดอลลาร์ เท่ากับราคาของ Echo Dot 3rd Gen โดย Amazon ยังลดราคาของ 3rd Gen ลงมาเล็กน้อยเหลือ 39.99 ดอลลาร์เพื่อระบายสต๊อกเก่าด้วย
รุ่นปกติไม่มีนาฬิกา มีให้เลือก 3 สีคือ เทา ขาว ฟ้า ส่วนรุ่นมีนาฬิกามี 2 สีคือขาวกับฟ้า
Amazon เปิดตัวลำโพงอัจฉริยะ Echo รุ่นใหม่ (นับเป็น 4th Gen) ด้วยดีไซน์ใหม่เป็นรูปทรงกลม แทนของเดิมที่เป็นทรงกระบอก
Echo รุ่นที่สี่เป็นการรวมฟีเจอร์ของ Echo รุ่นปกติ (99 ดอลลาร์) และ Echo Plus ที่มีฟีเจอร์ควบคุมบ้านผ่าน ZigBee (149 ดอลลาร์) มาเหลือรุ่นเดียวในราคา 99 ดอลลาร์เท่าเดิม (เท่ากับตัดรุ่น Plus แล้วนำฟีเจอร์ของ Plus มาไว้ในรุ่นปกติ)
ในแง่ฟีเจอร์ด้านเสียง Echo รุ่นที่สี่ปรับคุณภาพเสียงขึ้นจากเดิม ใช้วูฟเฟอร์ขนาด 3" และลำโพงคู่ด้านหน้า รองรับระบบเสียงของ Dolby (แต่ไม่มี Atmos) มีให้เลือก 3 สีคือ เทา ขาว ฟ้า
Zoom เผยว่าได้รับการรองรับในหน้าจออัจฉริยะของแบรนด์ต่างๆ ทั้ง Portal from Facebook, Amazon Echo Show และ Google Nest Hub Max โดย Zoom จะใช้งานได้บน Facebook Portal ในเดือนกันยายนนี้ ส่วน Amazon Echo Show และ Nest Hub Max จะใช้งานได้ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปีนี้
ที่งานประชุมวิชาการ USENIX ปีนี้ ทีมวิจัยจากมหาวิทยาลัย The University of Electro-Communications ในญี่ปุ่นและมหาวิทยาลัยมิชิแกน รายงานถึงการใช้เลเซอร์ยิงคำสั่งเข้าลำโพงอัจฉริยะ เช่น Google Home หรือ Amazon Echo เพื่อส่งคำสั่งจากนอกบ้าน นับเป็นการสาธิตถึงความเสี่ยงที่คนร้ายอาจจะควบคุมบ้านได้จากนอกบ้าน
งานวิจัยอาศํยโครงสร้างของไมโครโฟนแบบ MEMS ที่ใช้งานกันเป็นปกติ โดยชิปไมโครโฟนเหล่านี้ออกแบบให้ตรวจจับความเปลี่ยนแปลงของค่าการเก็บประจุของแผ่นไมโครโฟน แต่วงจรของชิปเองก็มีความไวต่อแสง เมื่อยิงแสงความเข้มสูงเข้าไปยังตัวชิปก็จะสามารถกระตุ้นให้เกิดสัญญาณในวงจร โดยวงจรอ่านค่าเสียงก็มักอ่านค่าแล้วส่งเข้าไปยังซอฟต์แวร์เหมือนเป็นสัญญาณเสียงปกติ
เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคมที่ผ่านมา ผู้ใช้งานบางส่วนได้รับอีเมลแจ้งจาก Amazon ว่าอุปกรณ์และแอป Echo look กำลังจะหยุดให้บริการในต้นเดือนกรกฎาคมนี้ สืบเนื่องจากที่ Amazon หยุดจำหน่ายอุปกรณ์ดังกล่าวไปเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว
Amazon เปิดตัว Echo look เมื่อปี 2017 โดยออกแบบให้เป็นกล้องอัจฉริยะที่ช่วยแนะนำการแต่งตัวให้กับผู้ใช้งาน นอกจากนี้ ยังออกแบบมาเพื่อช่วยพัฒนาอัลกอริทึม Al ในด้านแฟชั่นให้กับฟีเจอร์อื่นๆอย่างเช่น Style by Alexa เป็นต้น
Strategy Analytics บริษัทวิเคราะห์ตลาดเปิดเผยรายงานยอดขายลำโพงอัจฉริยะในปี 2019 ส่งมอบไปทั้งหมด 146.9 ยูนิต เพิ่มขึ้นจากปี 2018 ถึง 70% โดย Amazon และ Google ยังคงเป็นเบอร์ 1 และ 2 ในตลาดด้วยส่วนแบ่ง 26.2% และ 20.3% ตามลำดับ
อย่างไรก็ตามแม้ยอดขายทั้งโลกจะเพิ่มขึ้น แต่ส่วนแบ่งของ Amazon และ Google กลับปรับลดลงสวนทางกับตลาด โดยปี 2018 ส่วนแบ่ง Amazon อยู่ที่ 33.7% และ Google อยู่ที่ 25.9% ซึ่งส่วนแบ่งของสองแบรนด์ที่หายไปตกไปอยู่ที่แบรนด์จีนอย่าง Baidu, Alibaba และ Xiaomi ขณะที่ Apple ยังคงรักษาที่ 6 เอาไว้เหนียวแน่นที่ส่วนแบ่ง 4.7%
Apple ร่วมมือกับ Amazon เพื่อทำให้ Alexa ระบบผู้ช่วยส่วนตัวของ Amazon Echo สามารถเล่น Apple Podcasts ได้ในตัว เช่นเดียวกับ Apple Music ที่ประกาศไปก่อนหน้านี้
การจะเริ่มเล่น Apple Podcasts ได้นั้น ผู้ใช้ Amazon Echo จะต้องล็อกอิน Apple ID ในแอป Alexa ก่อน จากนั้นจึงจะสามารถสั่ง Alexa ให้เล่น Apple Podcasts ผ่าน Amazon Echo ได้ ฟีเจอร์ใหม่นี้รองรับลำโพงตระกูล Echo ทุกรุ่น ซึ่งผู้ใช้สามารถตั้งค่าให้ Apple Podcasts เป็นบริษัทพอดคาสท์เริ่มต้นได้ในแอป Alexa เช่นกัน
Apple Podcasts ที่เล่นผ่าน Amazon Echo นี้จะซิงค์ข้อมูลผ่าน Apple ID ด้วยเช่นกัน สามารถสั่งให้ Alexa เล่น Podcasts ต่อจากที่ฟังค้างไว้ก็ได้
Amazon เปิดตัวลำโพงอัจฉริยะใหม่ Echo Input รุ่น Portable Smart Speaker Edition สำหรับตลาดอินเดียเท่านั้น โดยเป็นลำโพงที่มาพร้อมเสียง 360 องศา และแบตเตอรี่ 4,800 mAh ใช้ฟังเพลงได้นานสุด 10 ชั่วโมง และสแตนด์บายได้นานสุด 11 ชั่วโมง
ตัว Echo Input แบบพกพานี้จะแตกต่างจาก Echo Input รุ่นที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว เนื่องจาก Echo Input รุ่นปีที่แล้วจะมีเฉพาะไมโครโฟนและปุ่มควบคุม ไว้ใช้เสียบกับลำโพงตัวอื่น ในขณะที่ Echo Input รุ่น Portable Smart Speaker Edition จะมีลำโพงในตัว
Spotify ประกาศความร่วมมือกับ Amazon เปิดให้ผู้ใช้อุปกรณ์ตระกูล Echo รวมถึงอุปกรณ์ที่มีผู้ช่วยส่วนตัว Alexa สามารถฟังเพลง Spotify เวอร์ชันฟรีแบบมีโฆษณาได้แล้ว (ก่อนหน้านี้รองรับเฉพาะ Spotify แบบเสียเงิน)
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ยังจำกัดเฉพาะ 3 ประเทศคือ สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ เท่านั้น
Spotify ยังประกาศความร่วมมือกับลำโพงอัจฉริยะยี่ห้ออื่นๆ คือ Sonos และ Bose เปิดให้ผู้ใช้กลุ่มฟรีฟังเพลงได้เช่นกัน แต่ไม่ได้จำกัดประเทศเหมือนกับ Amazon
เซเว่น-อีเลฟเว่นในสหรัฐฯ ให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าถึงบ้านโดยสามารถพูดสั่ง Google Assistant บน Google Home และ Alexa บน Amazon Echo ได้ สินค้าจะจัดส่งถึงบ้านภายใน 30 นาที สั่งซื้อสินค้าไม่มีออเดอร์ขั้นต่ำ แต่มีค่าจัดส่งอยู่ที่ 3.99 ดอลลาร์ บริการส่งของ 24 ชั่วโมง
Canalys บริษัทวิจัยตลาดปล่อยรายงานส่วนแบ่งการตลาดลำโพงอัจฉริยะไตรมาส 3 ปี 2019 ออกมา ทั้งตลาดเติบโตจากปีที่แล้ว 44% ส่งมอบไปทั้งหมด 28.6 ล้านชิ้น ที่น่าสนใจคือ Google จากเดิมที่เป็นเบอร์ 2 ของตลาด ตกลงไปเป็นที่ 4 แพ้ในแง่ส่วนแบ่งให้กับ Alibaba และ Baidu ที่ขายเฉพาะในจีน
Amazon ยังคงเป็นเบอร์ 1 เหนียวแน่นเช่นเดิม ส่งมอบไป 10.4 ล้านชิ้น ส่วนแบ่งตลาด 36.6% เพิ่มขึ้น 65.9% ส่วนใหญ่ได้มาจากวันลดราคา Prime Day ตามมาด้วย Alibaba และ Baidu ที่ 3.9 ล้านและ 3.7 ล้านชิ้น ส่วนแบ่ง 13.6% และ 13.1% ตามลำดับ โดย Alibaba เติบโต 77.6% และ Baidu โต 290.1% เขี่ยเบอร์ 2 เดิมอย่าง Google ลงมาที่ 4 ส่งมอบ 3.5 ล้านชิ้น ส่วนแบ่ง 12.3% เติบโตติดลบ 40.1%
Amazon เปิดตัว Echo Buds หูฟังแบบ True Wireless ของตัวเอง มาพร้อม Active Noise Reduction จาก Bose มีไมโครโฟนให้ 3 ตัว เป็นไมโครโฟนด้านใน 1 ตัวและด้านนอก 2 ตัว มีไดร์เวอร์ 2 ตัว
Echo Buds ได้มาตรฐาน IPX4 ใส่ออกกำลังกายได้ กันน้ำกระเด็นกันฝน สามารถเล่นเพลงต่อเนื่องได้ 5 ชม. หรือคุยต่อเนื่อง 4 ชม. ต่อการชาร์จ 1 ครั้ง ส่วนเคสสามารถชาร์จหูฟังเพิ่มได้อีก 3 ครั้ง แน่นอนเชื่อมต่อกับ Alexa รวมถึง Siri และ Google Assistant ได้
ราคาอยู่ที่ 129.99 เหรียญ
ที่มา - Amazon
เราเห็นเจ้าของ Smart Assistant ทั้ง Amazon และ Google พยายามหาทางให้ผู้ช่วยเหล่านี้เข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันเรามากขึ้น รวมถึงสามารถเรียกใช้งานได้สะดวกมากยิ่งขึ้น และความพยายามล่าสุดของ Amazon อาจจะแหวก ๆ หน่อยแต่ก็น่าสนใจ เมื่อบริษัทเปิดตัว Echo Frames และ Echo Loop แว่นและแหวนสำหรับเรียกใช้งาน Alexa
Echo Frames ภายนอกเป็นแค่แว่นธรรมดา ไม่ได้มีกล้องหรือหน้าจอ แต่ฝังมาด้วยลำโพงแบบ beamforming 4 ตัวสำหรับส่งเสียงเข้าไปในหูโดยตรง เบื้องต้นคาดว่าน่าจะต้องกดที่ขาแว่น (temple) เพื่อเรียกสั่งงาน Alexa ที่สำคัญคือ Amazon บอกว่าสามารถใช้เรียก Google Assistant ได้ด้วย สนนราคาพิเศษช่วงแรก (invitation only) อยู่ที่ 179.99 เหรียญและใช้งานได้กับแอนดรอยด์เท่านั้น
เมื่อคืน Amazon จัดงานเปิดตัวชุดฮาร์ดแวร์อัจฉริยะของตัวเองใหม่ยกชุดในกลุ่ม Echo ตั้งแต่ลำโพง หูฟังไปจนถึงแว่น โดยเริ่มด้วยตัวท็อปลำโพงสเตอริโอ Echo Studio ที่ชนกับ Sonos One, Apple HomePod และ Google Home Max มีลำโพง 5 ทิศทาง วูฟเฟอร์ขนาด 5.25 นิ้ว มีลำโพงเล็ก (tweeter) ติดมาให้ข้างใน 1 ตัวและลำโพงช่วง midrange 2 ตัว DAC แบบ 24-bit สามารถเล่นเสียงแบบ 3D ด้วย Dolby Atmos ร่วมกับ 360 Reality Audio ของโซนี สามารถสั่ง Alexa ให้เปิดเพลง 3D Music ได้เลย
Echo Studio สามารรถจับคู่กันแล้วแพร์กับอุปกรณ์ Fire TV ได้ รองรับ multi-channel, Dolby Atmos และ Dolby Audio 5.1 รวมถึงรองรับโปรโตคอล Zigbee ภายในตัว ราคาอยู่ที่ 200 เหรียยญ
ย้อนกลับไปเมื่อไม่กี่เดือนก่อน Amazon เจอเรื่องฉาวความเป็นส่วนตัวเมื่อ Bloomberg รายงานว่าพนักงาน Amazon ฟังคลิปเสียงการใช้งานระหว่างผู้ใช้กับ Alexa เพื่อพัฒนาระบบให้ดีขึ้น ซึ่ง Amazon ก็ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ใช้แนวทางนี้ เพราะแอปเปิลและเฟซบุ๊กก็ทำเหมือนกัน แต่หยุดโครงการไปแล้วทั้งคู่
ล่าสุด ในงานประกาศฮาร์ดแวร์ชุดใหญ่ Amazon เพิ่มฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวดังนี้
Bloomberg รายงานว่า Amazon กำลังเตรียมปล่อย Echo ระดับไฮเอนด์ภายในปีหน้า เน้นจับกลุ่มตลาดลำโพงอัจฉริยะไฮเอนด์อย่าง Sonos หรือ HomePod ของ Apple
สำหรับลำโพง Amazon Echo รุ่นไฮเอนด์ที่จะเปิดตัวนี้ จะมีขนาดตัวเครื่องที่กว้างกว่า Echo รุ่นปัจจุบัน โดยสเปคคร่าว ๆ คือจะมีทวีตเตอร์แยกกัน 4 ตัวเพื่อคุณภาพเสียงที่ดี มาพร้อมผู้ช่วยส่วนตัว Alexa เหมือน Echo รุ่นอื่น ๆ รวมถึงใช้งานร่วมกับบริการสตรีมมิ่งเพลงคุณภาพสูงของ Amazon ได้ด้วย (ปัจจุบันคาดการณ์ว่าบริการสตรีมมิ่งเพลงคุณภาพสูงของ Amazon อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบ)
Amazon ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ด้านความเป็นส่วนตัวของ Alexa ให้รองรับคำสั่ง “Alexa, delete what I said today” เพื่อสั่งให้ Alexa ลบข้อมูลที่สั่งการในวันนี้ทั้งหมด
การเพิ่มฟีเจอร์นี้ เพื่อให้ผู้ใช้สะดวกขึ้นในการลบข้อมูล เพราะคำถามบางอย่างก็ไม่สะดวกจะให้คนอื่นในบ้านรู้ และยังทำให้ภาพลักษณ์ของ Amazon ดูดีขึ้นด้วย เนื่องจากช่วงหลังมีข่าวเรื่อง Alexa ทำข้อมูลหลุดออกมา และมีกฎหมายใหม่ที่จะเริ่มบังคับใช้ในประเด็นนี้บ้างแล้ว Amazon จึงต้องเตรียมการไว้ก่อน
นอกจากคำสั่งลบคำพูดวันนี้แล้ว ก็มี “Alexa, delete what I just said” เพื่อสั่งลบสิ่งที่เพิ่งพูดไปเร็ว ๆ นี้ได้ด้วย แต่ Alexa จะยังไม่มีคำสั่งให้ลบทั้งหมด ผู้ใช้จะต้องเข้าไปลบที่หน้า Alexa Privacy เอง