Amazon เตรียมปิดร้านค้าแบบ Physical ที่ลูกค้าสามารถเดินเข้าไปเลือกชมและจับสินค้าได้จริง โดยมีจำนวนสาขาที่ได้รับผลกระทบ 68 แห่ง ในอเมริกาและอังกฤษ

ประเภทของร้านที่ Amazon จะปิดได้แก่ Amazon Pop Up ร้านขนาดเล็กที่เน้นขายสินค้าตระกูล Kindle และ Echo, Amazon Books ร้านหนังสือ และ Amazon 4-star ร้านที่ขายเฉพาะสินค้าคะแนนรีวิวสูง ส่วนกลุ่มร้านของชำ-ซูเปอร์มาร์เก็ตอย่าง Amazon Fresh, Whole Foods Market และ Amazon Go ไม่ได้รับผลกระทบ

เมื่อคืนนี้ราคาหุ้นของ Amazon ปรับเพิ่มขึ้นถึง 13.5% หลังจากรายงานผลประกอบการ และให้ตัวเลขคาดการณ์ไตรมาสปัจจุบันออกมาดีกว่าที่นักวิเคราะห์

Amazon รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2021 มีกระแสเงินสดจากการดำเนินงานในช่วง 12 เดือน ลดลง 30% เทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อนเป็น 46,327 ล้านดอลลาร์ ยอดขายสุทธิ เพิ่มขึ้น 9% เป็น 137,412 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 14,323 ล้านดอลลาร์

รายได้เฉพาะ AWS เพิ่มขึ้น 40% เป็น 17,780 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสนี้ Amazon ยังแยกรายงานตัวเลขธุรกิจโฆษณาเป็นครั้งแรก จากที่ก่อนหน้ารวมในหมวดรายได้อื่น โดยส่วนนี้เพิ่มขึ้น 32% เป็น 9,716 ล้านดอลลาร์

Amazon เปิดตัวร้านขายเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายแบบ In-Store ในชื่อ Amazon Style มีสินค้าทั้งเสื้อผ้าผู้หญิง-ผู้ชาย รองเท้า และเครื่องประดับ ซึ่งมีข่าวออกมาก่อนหน้านี้ โดยสาขาแรกจะตั้งอยู่ที่ The Americana at Brand ศูนย์การค้าใน Los Angeles

Amazon อธิบายรูปแบบร้านที่แตกต่างจากร้านเสื้อผ้าทั่วไป คือลูกค้าสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดที่สินค้า เพื่อดูรายละเอียดขนาด สี เรตติ้งสินค้า และเพิ่มลงตะกร้าเพื่อไปลองในห้องลองชุด หรือหากไม่ต้องการลอง ก็สามารถกดเพื่อรอรับสินค้าที่จุดจ่ายเงินได้เลย ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาขนาด สี ที่ต้องการในชั้นวาง