Image
By sunnywalker Writer on Tag: Uber, Features
Uber

Uber เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ให้ผู้ใช้เรียกรถให้อีกบุคคลหนึ่งที่ไม่มีแอพหรือบัญชี Uber ได้ โดยผู้ใช้เรียกรถโดยใส่ชื่่อบุคคลที่รถต้องไปรับ สถานที่ที่เขาอยู่ จุดหมายปลายทาง และเบอร์โทรศัพท์ของคนที่จะให้รถไปรับ ระบบจะส่งข้อความ SMS ไปยังโทรศัพท์ของผู้โดยสาร ระบุข้อมูลรถ ทะเบียน และเบอร์โทรติดต่อคนขับ

นอกจากนี้ Uber ยังเพิ่ม live location ให้คนขับหาผู้โดยสารเจอง่ายขึ้นในกรณีที่ต้องไปรับในสถานที่คนเยอะเช่น สนามบิน ตามงานอีเวนท์ เมื่อผู้โดยสารเปิดโหมด live location จะเห็นไอคอนสีน้ำเงินแทนตำแหน่งผู้โดยสารในตำแหน่งที่แน่นอนกว่าแผนที่แบบปกติ เช่นผู้โดยสารอาจจะเดินไปเดินมา เดินวนอยู่ตรงหัวมุม เป็นต้น

By nutmos Writer on Tag: Uber, Volvo, Automobile, Self-Driving Car
Uber

Uber ได้สั่งซื้อรถยนต์จาก Volvo รุ่น XC90 ที่ราคา 46,900 ดอลลาร์ต่อคัน เป็นจำนวนกว่า 24,000 คัน เพื่อนำมาใช้กับโครงการรถยนต์ไร้คนขับ

รถยนต์ที่ Uber สั่งซื้อมานี้ จะทยอยส่งมอบตั้งแต่ปี 2019 จนถึง 2021 ซึ่ง Uber จะเพิ่มเซนเซอร์และซอฟต์แวร์เข้าไปในตัวรถเพื่อให้ใช้งานการขับเคลื่อนอัตโนมัติได้ โดยก่อนหน้านี้ทาง Uber ได้เริ่มทดสอบด้วย XC90 จำนวน 100 คันใน Pittsburgh ไปแล้ว

By nutmos Writer on Tag: SoftBank, Uber, Investment
SoftBank

Uber รายงานในช่วงก่อนหน้านี้ว่า SoftBank จะเข้ามาลงทุนในบริษัท เป็นเงินถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์ และทางบอร์ดก็อนุมัติเรียบร้อยแล้ว ล่าสุดทางฝั่ง SoftBank ก็ได้ออกมาให้ข้อมูลว่า ทางบริษัทยังไม่ได้ตัดสินใจในการลงทุน

By arjin Writer on Tag: Uber, Dara Khosrowshahi, Ride-Hailing, Southeast Asia
Uber

ยังมีประเด็นเพิ่มเติมจาก Dara Khosrowshahi ซีอีโอ Uber ซึ่งไปพูดในงานสัมมนา DealBook ที่นิวยอร์ก เกี่ยวกับผลประกอบการของ Uber, การแข่งขันในแต่ละภูมิภาค ดังนี้

  • Lyft มีการเติบโตที่ดี ทำให้การแข่งขันในอเมริการุนแรงขึ้น และเขาไม่คิดว่า Uber จะทำกำไรได้ใน 6 เดือนข้างหน้า (ก่อนหน้านี้ Uber บอกว่ามีกำไรในอเมริกา)
  • ตลาด Southeast Asia ที่มีคู่แข่งอย่าง Grab และ Ola มีการลงทุนและแข่งขันสูงมาก ซึ่งไม่น่าจะทำให้ Uber มีกำไรจากภูมิภาคนี้ได้เร็วๆ นี้
  • อย่างไรก็ตาม Khosrowshahi ไม่ได้บอกว่าเขาจะทำอย่างไรกับภูมิภาคนี้ต่อไป เพราะในอดีตตลาดแข่งขันสูงอย่างจีนกับรัสเซีย Uber ก็เลือกขายควบรวมกิจการให้คู่แข่งไป
By arjin Writer on Tag: Uber, SoftBank, Venture Capital, Ride-Hailing
Uber

หลังจากมีข่าวและมีข้อขัดแย้งกันมาหลายเดือน ล่าสุดมีรายงานว่าบอร์ดบริหาร Uber ได้มีมติรับเงินลงทุนจาก SoftBank ซึ่งอาจมีมูลค่ารวมสูงถึง 10,000 ล้านดอลลาร์ โดยโฆษกของ Uber ยืนยันข่าวนี้แต่ไม่ได้ลงรายละเอียดเพิ่มเติม

By nismod Writer on Tag: UberEATS, Uber
UberEATS

UberEATS ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่พร้อมกันทั่วโลก ได้แก่เพิ่มรีวิวร้านอาหาร จากเดิมที่สามารถทำได้เพียงกด thumbs up/thumbs down ล่าสุดสามารถให้ดาว (สูงสุด 5 ดาว) ลักษณะเดียวกับรีวิวบน Uber ได้แล้ว โดยสามารถรีวิวได้ทั้งร้านอาหารและเมนูอาหารแต่ละเมนูเลยด้วย ขณะที่แอปฝั่งร้านอาหารก็จะสามารถดูข้อมูลรีวิวได้ผ่านแดชบอร์ด

อีกฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาคือการแนะนำเมนูให้เหมาะสมกับผู้ใช้ (UberEATS บอกว่าลักษณะเดียวกับที่ Netflix แนะนำหนัง) โดยอาศัย Machine Learning เรียนรู้รูปแบบและประเภทอาหารที่ผู้ใช้แต่ละคนชอบสั่ง ก่อนจะคัดออกมาเป็นเมนู Personalized ของแต่ละคน สุดท้ายคือตัวแอปจะแสดงร้านที่ผู้ใช้เลือกเป็น Favourite ขึ้นมาไว้หน้าแรกแล้ว หลังจากถูกซ่อนอยู่ในแท็บ Your Favourites มานาน

By arjin Writer on Tag: Uber, IPO, Dara Khosrowshahi, SoftBank
Uber

Dara Khosrowshahi ซีอีโอคนใหม่ของ Uber ได้ให้สัมภาษณ์เป็นครั้งแรกตั้งแต่รับตำแหน่ง ในงานสัมมนา DealBook ที่นิวยอร์ก โดยมีประเด็นน่าสนใจโดยเฉพาะการเตรียมไอพีโอเข้าตลาดหุ้น

เขายืนยันว่าการนำ Uber เข้าตลาดหุ้นเป็นส่วนหนึ่งในแผนงาน โดยกำหนดช่วงเวลาไว้ในปี 2019 ซึ่งการเข้าตลาดหุ้นจะช่วยให้ Uber แก้ข้อเสียหลายอย่างที่บริษัทมีอยู่ตอนนี้ได้ และแผนนี้ก็ได้รับการสนับสนุนจากผู้ก่อตั้งและอดีตซีอีโอ Travis Kalanick

By nismod Writer on Tag: Uber, Lyft, USA, Ride-Hailing
Uber

สนามบินในสหรัฐหลายสนามบินจะมีการกำหนดจุดรับส่งสำหรับบริการ Ride-Hailing อย่าง Uber และ Lyft เอาไว้ แตกต่างกับในตัวเมืองที่ไม่มี ซึ่งก็อาจจะสร้างปัญหาในแง่ของการจราจรโดยเฉพาะอย่างในซาน ฟรานซิสโกที่การจราจรค่อนข้างคับคั่ง

ล่าสุดเทศบาลซานฟรานซิสโกได้พูดคุยและตกลงกับ Uber และ Lyft ในการจัดสรรและกำหนดพื้นที่สำหรับจอดรับส่งผู้โดยสารตามจุดต่างๆ ของตัวเมืองขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาการจราจร โดยคนขับจะรู้ได้จากตำแหน่งที่แสดงขึ้นมาบนแอป ขณะที่ Uber และ Lyft จะให้ข้อมูลการจราจรกับเทศบาลเเพื่อจัดการแก้ปัญหารถติดและเป็นการยืนยันอ้อมๆ ว่าทั้งสองบริษัทปฏิบัติตามข้อตกลง

By nutmos Writer on Tag: Uber
Uber

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งของ Uber ที่ยังรอให้ซีอีโอคนใหม่ Dara Khosrowshahi เข้ามาแก้ไขคือเรื่องวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท ที่ก่อให้เกิดปัญหาทั้งการคุกคามทางเพศ และปัญหาด้านกฎหมายกับหน่วยงานภาครัฐตามเมืองหรือประเทศต่าง ๆ ที่ไปทำธุรกิจด้วย จึงทำให้เกิดกระแสตีกลับจากสาธารณชนมากมาย (หนึ่งในนั้นคือแคมเปญ #DeleteUber)

By nutmos Writer on Tag: Uber, Bangkok, Thailand, Research
Uber

Uber ได้จัดการนำข้อมูลต่าง ๆ ไปทำผลสำรวจเกี่ยวกับแนวโน้มการใช้รถยนต์และการจราจรติดขัดในหลายเมืองในภูมิภาคอาเซียน และได้เผยข้อมูลจากการสำรวจว่าในแต่ละวัน คนกรุงเทพจะต้องเสียเวลาโดยเฉลี่ยไป 72 นาที หรือคิดเป็น 24 วันต่อปี กับสภาพรถติดและการหาที่จอดรถยนต์

ข้อมูลที่ Uber นำเสนอคือทุกวันนี้ปัญหารถติดในภูมิภาคอาเซียนนั้นเลวร้ายลงทุกที กรุงเทพถือเป็นเมืองที่ปัญหาการจราจรติดขัดสูงที่สุด ตามด้วยจาการ์ตา มะนิลา ฮานอย และกัวลาลัมเปอร์ โดยสถิติที่น่าสนใจมีดังนี้

By nutmos Writer on Tag: Uber, Artificial Intelligence, Machine Learning, Programming, Python
Uber

Uber เปิดตัวภาษาโปรแกรมมิ่งแบบใหม่ชื่อว่า Pyro โดยมีจุดประสงค์สำหรับการเน้นให้นักพัฒนาสร้างโมเดลความเป็นไปได้ (probabilistic model) สำหรับการวิจัยด้าน AI ซึ่งถือเป็นโครงการที่เผยสู่สาธารณะครั้งแรกของ Uber AI Labs ซึ่งเป็นแล็บพัฒนาด้าน machine learning และนำผลวิจัยมาประยุกต์ใช้กับสิ่งต่าง ๆ เช่น รถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ, การบินในเมือง, การปรับปรุงเมือง และความปลอดภัยในการขับขี่ยานพาหนะ

By sunnywalker Writer on Tag: Uber, Brazil, Law
Uber

รัฐบาลบราซิลมีกฎควบคุมอูเบอร์ค่อนข้างเข้มงวด คนขับอูเบอร์ต้องขอใบอนุญาตกับรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อให้สามารถใช้แผ่นป้ายเลขทะเบียนสีแดงสำหรับขับรถขนส่งสาธารณะในประเทศได้ นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ยังต้องการให้คนขับอูเบอร์เป็นเจ้าของรถที่ใช้ ผู้ขับขี่ต้องได้รับใบอนุญาตและอยู่ใต้กฎเกณฑ์ด้านภาษีของหน่วยงานท้องถิ่นด้วย

ล่าสุด Dara Khosrowshahi ซีอีโอคนใหม่อูเบอร์เจรจาผ่อนคลายกฎบราซิลสำเร็จ โดยคนขับไม่ต้องมีรถของตัวเองก็สามารถหารายได้จากการขับอูเบอร์ได้ Khosrowshahi ให้เหตุผลว่ากฎเข้มงวดจะกระทบคนขับชาวบราซิล 5 แสนคนในการสร้างรายได้ เขาเคยให้สัมภาษณ์สื่อบราซิลว่า ในอดีตเราอาจจะก้าวร้าวไปสักหน่อย ซึ่งเราต้องเข้าใจว่าไม่เพียงไปให้ถึงเป้าหมายที่เราต้องการ แต่เราต้องอยู่ในกฎระเบียบที่เหมาะสมด้วย

By nutmos Writer on Tag: Uber
Uber

Uber เปิดตัวบัตรเครดิตใบแรกของบริษัท Uber Visa Card เน้นจับกลุ่มลูกค้าผู้ใช้ Uber ซึ่งทางบริษัทได้สำรวจความต้องการของผู้ใช้และนำมาทำบัตรเครดิตใบนี้ที่ให้สิทธิประโยชน์ในแบบที่ผู้ใช้ต้องการ

บัตร Uber Visa Card จะได้รับรางวัลเป็นคะแนนสะสมทุกครั้งที่ใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินเมื่อใช้บริการ Uber, ซื้อสินค้าออนไลน์ หรืออื่น ๆ โดยผู้ใช้สามารถแลกรางวัลจากคะแนนสะสมเป็นเครดิต Uber (ใช้งานกับการนั่งรถ Uber หรือสั่ง UberEATS), เครดิตเงินคืน หรือบัตรของขวัญต่าง ๆ

By sunnywalker Writer on Tag: Uber, Gender, Movies
Uber

จุดเริ่มต้นของวิกฤตที่อูเบอร์เจอในช่วงหลังๆ จนนำมาสู่การลาออกของผุ้บริหารหลายรายไม่เว้นแม้แต่ซีอีโอคือ กรณีอดีตพนักงานหญิงของอูเบอร์ Susan J. Fowler เขียนบล็อกเล่าประสบการณ์ช่วงที่เธอทำงานอยู่กับอูเบอร์ว่าโดนเจ้านายล่วงละเมิดทางเพศด้วยวาจา และไม่มีใครทำอะไรแม้เธอจะร้องเรียนไปแล้ว

ล่าสุดมีรายงานว่าเรื่องของ Susan J. Fowler กำลังจะทำเป็นหนัง ได้มือเขียนบท Allison Schroeder จากเรื่อง Hidden Figures มาเขียนบทให้

By nismod Writer on Tag: Uber, Grab, Transportation
Uber

ที่ผ่านมา Uber ประสบปัญหาถูกโจมตีเรื่องการเล่นไม่ซื่อมาตลอด ไม่ว่าจะข่าวเรื่องการติดตามข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ไปจนถึง Greyball เครื่องมือปล่อยรถปลอมให้เจ้าหน้าที่รัฐที่มาล่อซื้อ ซึ่งผู้บริหารของ Uber ก็ออกมายอมรับว่าจริง ไปจนถึงคู่แข่งอย่าง Lyft ล่าสุดคู่แข่งในอีกฝั่งซีกโลกอย่าง Grab ก็เคยเผชิญปัญหาเดียวกันนี้

By sunnywalker Writer on Tag: Uber, Gender, Diversity, Human Resource
Uber

ข่าวฉาว Uber โดยเฉพาะการคุกคามทางเพศสงบลงไปได้ระยะหนึ่งแล้ว ความรุนแรงของข่าวฉาวดังกล่าวนำมาซึ่งการลาออกของผู้บริหารระดับสูงหลายราย รวมทั้ง Travis Kalanick ด้วย

ปัจจุบัน Uber มีซีอีโอใหม่แล้วคือ Dara Khosrowshah คำถามคือสถานการณ์ Uber โดยเฉพาะสภาพแวดล้อมการทำงาน เป็นมิตรกับผู้หญิงแล้วหรือยัง

เว็บไซต์ Wall Street Journal ได้สัมภาษณ์ Liane Hornsey หัวหน้าฝ่ายบุคลากรของ Uber พูดคุยถึงประเด็นดังกล่าวพร้อมกับตั้งคำถามว่า Uber จะสามารถเป็นสถานที่ที่ผู้หญิงอยากเข้าไปทำงานหรือไม่

By nutmos Writer on Tag: Uber, Norway
Uber

Uber เลิกให้บริการ UberPOP ใน Oslo เมืองหลวงของประเทศนอร์เวย์ในวันที่ 30 ตุลาคมนี้ เนื่องจากบริการดังกล่าวยังไม่มีใบอนุญาต ซึ่งจะทำให้เหลือเพียงแค่ UberBLACK และ UberXXL ให้บริการ

Ketil Solvik-Olsen รัฐมนตรีการคมนาคมของนอร์เวย์กล่าวว่า Uber จะต้องถูกปฏิบัติเหมือนกับผู้อื่นในตลาด การให้บริการแท็กซี่ทุกอย่างจะต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับตลอดเวลา

By lew Founder on Tag: Uber, Apple, Security, Privacy
Uber

แอป Uber มีการเข้าถึง API com.apple.private.allow-explicit-graphics-priority ที่ปกติแล้วกันไว้เฉพาะแอปของแอปเปิลเองเท่านั้น โดยยังไม่ชัดเจนว่าทำไมแอปเปิลจึงอนุญาตให้ Uber ใช้งานได้

Will Strafach (@chronic) นักวิจัยด้านความปลอดภัยระบุว่าเขาไม่พบว่าแอปจากนอกแอปเปิลแอปอื่นมีการขอใช้ private API เช่นนี้

ทางด้าน Uber ออกมาระบุว่าแอปเปิลอนุญาต Uber เพราะต้องใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อการวาดแผนที่บน Apple Watch รุ่นเก่า และตอนนี้ทาง Uber ไม่ได้ใช้ API นี้แล้ว และกำลังจะถอด API นี้ออกจาก entitlement ของตัวแอป

By nutmos Writer on Tag: Uber, SoftBank, Investment
Uber

บอร์ดของ Uber เตรียมปรับโครงสร้างใหม่ เพื่อลดอำนาจของอดีตซีอีโอ Travis Kalanick และเป็นการเตรียมเปิดทางให้การลงทุนครั้งใหญ่จาก SoftBank ซึ่งมูลค่าการเข้าลงทุนครั้งนี้อาจถึงหมื่นล้านดอลลาร์

การปรับโครงสร้างบอร์ด Uber ครั้งนี้ คาดว่าจะเพิ่มจำนวนที่นั่งของกรรมการ จากปัจจุบันที่ 11 คนเป็น 17 คน โดยที่นั่งที่เพิ่มขึ้นมานั้นจะมีกรรมการอิสระ 3 คนที่มีสิทธิโหวต (โดยจำนวนนี้รวมถึงประธานบอร์ดด้วย) และมีที่ให้กรรมการจาก SoftBank อีกมากถึง 3 คน (ขึ้นอยู่กับว่า SoftBank จะลงทุนมากขนาดไหน)

By nismod Writer on Tag: Uber, Europe, United Kingdom
Uber

ขณะที่ Uber กำลังประสบปัญหาเรื่องใบอนุญาตในลอนดอน Jo Bertram หัวเรือใหญ่ที่ดูแลภูมิภาคยุโรปเหนือ ซึ่งรวมสหราชอาณาจักรด้วยนั้น ได้ประกาศลาออกแล้วหลังทำงานกับ Uber มานานกว่า 4 ปี

ด้านโฆษกของ Uber ระบุว่ากระบวนการลาออกนี้เกิดขึ้นร่วมเดือนแล้ว ขณะที่ Bertram เปิดเผยผ่านอีเมลภายในถึงสาเหตุของการล่าออก ว่าต้องการหาความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ โดยเธอระบุด้วยว่าถึงเวลาของผู้บริหารหน้าใหม่ๆ สำหรับ Uber ด้วย

Subscribe to Uber