Uber และ Delivery Hero ประกาศบรรลุข้อตกลง โดย Uber จะซื้อกิจการส่งอาหาร Foodpanda ในไต้หวัน ซึ่งเป็นธุรกิจของ Delivery Hero ด้วยมูลค่า 950 ล้านดอลลาร์ โดยจ่ายเป็นเงินสด ซึ่งขั้นตอนถัดไปดีลนี้จะต้องได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในครึ่งแรกของปี 2025 นอกจากนี้ Uber จะได้ซื้อหุ้นเพิ่มทุนของ Delivery Hero เป็นมูลค่า 300 ล้านดอลลาร์ จากดีลนี้ด้วย

Foodpanda จะยังคงให้บริการต่อไปในไต้หวันจนกว่าดีลซื้อกิจการจะเสร็จสิ้น จากนั้นพาร์ตเนอร์ทั้งหมดจะถูกโอนย้ายมาเป็น Uber Eats

Uber Eats แอปสั่งอาหารเดลิเวอรี ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ให้ร้านค้าสามารถอัปโหลดคลิปวิดีโอแนวตั้ง เพื่อแสดงผลในรูปแบบสตอรีได้ ผู้ใช้งานก็สามารถปัดเพื่อดูวิดีโอถัดไปได้เรื่อย ๆ

Awaneesh Verma ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Uber Eats บอกว่าวิดีโอแนวตั้ง ช่วยให้ร้านอาหารสามารถนำเสนอข้อมูล ที่ให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดของอาหาร หน้าตา ส่วนประกอบ ได้ดีมากขึ้น ฝั่งร้านอาหารเองปัจจุบันก็มีการทำการตลาดด้วยวิดีโอแนวตั้งผ่านแพลตฟอร์มอื่นอยู่แล้ว การนำวิดีโอเหล่านี้มาใส่ใน Uber Eats ก็เพิ่มโอกาสให้ลูกค้าสนใจมากขึ้น

Uber ประกาศว่าธุรกิจเดลิเวอรี Uber Eats ร่วมมือกับ Mitsubishi Electric และสตาร์ทอัพหุ่นยนต์ Cartken เพื่อเริ่มให้บริการหุ่นยนต์ส่งอาหารอัตโนมัติในญี่ปุ่น ซึ่งเป็นประเทศที่สองหลังจาก Uber Eats ทดสอบให้บริการในบางเมืองของอเมริกาตั้งแต่ปี 2022

หุ่นยนต์ส่งอาหารนี้จะเริ่มให้บริการภายในสิ้นเดือนมีนาคม เฉพาะบางพื้นที่ของเมืองโตเกียว

Uber ประกาศความร่วมมือระยะยาวเป็นเวลา 10 ปี กับ Nuro สตาร์ทอัพพัฒนายานพาหนะเคลื่อนที่อัตโนมัติสำหรับส่งสินค้า โดยจะนำมาใช้กับบริการส่งอาหาร Uber Eats ในอเมริกา

ในช่วงแรกของการให้บริการร่วมกัน รถส่งอาหารและสินค้าของ Nuro จะดำเนินการในเมือง Houston รัฐเท็กซัส และเมือง Mountain View รัฐแคลิฟอร์เนีย เป็นสองแห่งแรก และมีแผนจะขยายต่อไปยัง Bay Area

เมื่อเดือนมกราคม Uber ได้ประกาศขายธุรกิจส่งอาหาร Uber Eats ในประเทศอินเดีย ให้ Zomato คู่แข่งรายสำคัญที่นั่น แต่ไม่ได้เปิดเผยมูลค่าของดีล ระบุเพียงได้หุ้น Zomato 9.99% แต่ล่าสุด Uber ได้ออกรายงานจากการขายธุรกิจ ระบุว่ามูลค่ายุติธรรมของ Uber Eats ที่ขายให้ Zomato นั้นอยู่ที่ 206 ล้านดอลลาร์

เมื่อพิจารณาจากหุ้นราว 10% ที่ Uber ได้รับ เท่ากับว่ามูลค่ากิจการของ Zomato หลังจบดีลนี้คือประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งลดลงจากการเพิ่มทุนรอบล่าสุดของ Zomato ที่ตอนนั้นประเมินมูลค่ากิจการไว้ 3 พันล้านดอลลาร์

Uber ประกาศว่าบริษัทได้ขายธุรกิจส่งอาหาร Uber Eats ในประเทศอินเดีย ให้กับคู่แข่ง Zomato โดยใช้วิธีการแลกเปลี่ยนหุ้น ทำให้ Uber จะเข้ามาถือหุ้น 9.99% ใน Zomato ซึ่งเป็นตามข่าวลือก่อนหน้านี้

ผลจากดีลดังกล่าว ทำให้ Uber Eats หยุดให้บริการในอินเดียทันที และผู้ใช้งานรวมทั้งร้านอาหารในระบบจะเข้าไปรวมอยู่ใน Zomato

Dara Khosrowshahi ซีอีโอ Uber กล่าวว่าอินเดียยังเป็นตลาดสำคัญที่ Uber ต้องการลงทุน โดยบริษัทจะให้บริการรถโดยสารต่อไป ซึ่ง Uber ยังเป็นผู้นำในตลาดอยู่

Uber ประกาศทดลองเพิ่มบริการแบบใหม่สำหรับบริการส่งอาหาร Uber Eats โดยนำรูปแบบมาจาก Uber Pool ที่เป็นการแชร์รถโดยสารคันเดียวกัน ไปเส้นทางใกล้กัน ทำให้จ่ายค่าโดยสารในราคาที่ถูกกว่า แต่คราวนี้เปลี่ยนมาเป็นกับบริการสั่งอาหาร

Uber อธิบายรูปแบบการทำงานของ Uber Eats Pool ว่า เมื่อผู้ใช้เปิดแอปขึ้นมา ก็จะแสดงข้อมูลว่าร้านไหนกำลังให้ส่วนลด 2 ดอลลาร์ สำหรับการสั่งอาหาร เนื่องจากตอนนี้มีคนบริเวณใกล้เคียงกัน กำลังสั่งอาหารจากร้านนี้อยู่ พร้อมทั้งแสดงนาฬิกานับถอยหลังเพื่อกระตุ้นให้คนรีบตัดสินใจสั่งอาหารร้านเดียวกัน

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Uber กำลังเริ่มเจรจาเบื้องต้นเพื่อขอซื้อกิจการ Deliveroo แพลตฟอร์มบริการเดลิเวอรี่ของอังกฤษ ที่มีพื้นที่บริการทั่วยุโรป โดยมูลค่าเสนอเบื้องต้นอยู่ที่ระดับหลายพันล้านดอลลาร์

มูลค่ากิจการของ Deliveroo หลังเพิ่มทุนรอบล่าสุดอยู่ราว 2 พันล้านดอลลาร์ ฉะนั้น Uber ต้องยื่นข้อเสนอที่สูงกว่านี้

Deliveroo ให้บริการในพื้นที่ของยุโรป และถือเป็นคู่แข่งโดยตรงกับ Uber Eats บริการส่งอาหารของ Uber แต่ส่วนแบ่งการตลาดของ Deliveroo นั้นมากกว่า