Uber มีระบบให้ทิปคนขับในแอพ แต่ถ้าอยากจะให้ทิปคนขับในราคาสูง ผู้ใช้อาจต้องจ่ายเงินสด เพราะแอพจำกัดการให้ทิปไว้ที่ 2 เท่าของค่าโดยสารเท่านั้น

มีผู้ใช้แอพ Uber ใช้ชื่อว่า Denise เล่าประสบการณ์ว่าเขาได้เจอคนขับที่ทำงานดี ขับรถให้เขารอบๆ ลอสแองเจลิสเป็นเวลากว่า 90 นาทีเพื่อทำธุระหลายที่ เขารู้สึกว่าควรให้ค่าตอบแทนคนขับเพิ่มเพราะราคาที่แอพคำนวณมาให้นั้นยังไม่มากพอ เขาตั้งใจให้ทิปผ่านแอพเป็นเงิน 20 ดอลลาร์ ปรากฏว่าแอพจำกัดการให้ทิป โดยบอกว่าการให้ทิปของผู้ใช้เกินขีดจำกัดแล้ว แต่เขาไม่มีเงินสดติดตัวมากพอจะทิปให้คนขับได้ จึงต้องจ่ายเงินผ่านแอพที่กำหนดราคามา 14.80 ดอลลาร์

เว็บไซต์ Cnet ระบุว่าจากการดูเว็บบอร์ดใน UberPeople.net ที่พูดคุยกันเรื่องจำกัดทิป Uber พบว่ามีคนขับหลายรายรู้สึกประหลาดใจกับการจำกัดทิป เหมือนเพิ่งรู้ว่ามีข้อจำกัดแบบนี้อยู่ด้วย

Uber ต้องปฏิรูปวัฒนธรรมองค์กรครั้งใหญ่เนื่องจากการคุกคามทางเพศ อันเป็นสาเหตุสำคัญให้ผู้มีตำแหน่งใน Uber หลายคนหลุดจากตำแหน่ง และยังนำไปสู่การลาออกของซีอีโอ Travis Kalanick

หลังจากนั้นก็มีการตั้งทีมสืบสวนการคุกคามทางเพศใน Uber ดำเนินการโดย Eric Holder และ Tammy Albarran ซึ่งได้คำแนะนำมาว่า บริษัทควรมีผู้นำอาวุโสที่มีความสามารถ มารับผิดชอบต่อความหลากหลาย และเสนอให้เปลี่ยนชื่อตำแหน่งเป็น Chief Diversity and Inclusion Officer โดยรายงานความคืบหน้าต่อซีอีโอ และซีโอโอโดยตรง เพื่อสะท้อนความมุ่งมั่นของ Uber ในการแก้ปัญหา

ล่าสุด Uber ได้จ้างคนมาเป็นหัวหน้าสร้างความหลากหลายในองค์กรแล้ว คือ Bo Young Lee ดำรงตำแหน่งด้านความหลากหลายที่ Marsh & McLennan บริษัทผู้ให้บริการด้านธุรกิจ ประกันภัย บริหารความเสี่ยง Bo Young Lee จะเริ่มงานที่ Uber มีนาคมนี้

Uber ในอังกฤษออกนโยบายใหม่ ห้ามคนขับรถขับเกิน 10 ชั่วโมง โดยต้องพักอย่างน้อย 6 ชั่วโมง ก่อนจะเริ่มขับได้อีกครั้ง

ไอเดียนี้เริ่มมีมาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2017 เป็นแนวทางของรัฐบาลอังกฤษที่พยายามให้เกิดความเป็นธรรมในค่าจ้างและเวลาทำงานของบริษัท Uber และในตอนนั้นทาง Uber ก็เผยว่ากำลังทดลองระบบปิดกั้นการทำงานเกินเวลาของคนขับ ล่าสุดออกเป็นนโยบายใช้ในอังกฤษแล้ว และถือเป็นครั้งแรกที่ Uber ใช้นโยบายห้ามคนขับทำงานเกินเวลาเพื่อความปลอดภัย แต่กฎข้อห้ามลักษณะดังกล่าวใช้กันทั่วไปในบริษัทแท็กซี่แล้ว อย่างในสหรัฐฯ ใช้มาตั้งแต่ปี 2016 ห้ามขับเกิน 12 ชั่วโมง

ความกระตือรือร้นของ Uber ในอังกฤษ อาจมีสาเหตุมาจากขนส่งลอนดอนประกาศไม่ต่อใบอนุญาต Uber ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่ Uber ยังคงได้รับอนุญาตให้ทำงานได้ในลอนดอน และกระบวนการต่อสู้ของ Uber ยังอยู่ในศาล