มีรายงานจากผู้ใช้ WhatsApp จากหลายประเทศทั่วโลกแจ้งปัญหาการใช้งานแอปสนทนาของ Meta โดยผู้ใช้บางส่วนไม่สามารถใช้งานได้โดยสิ้นเชิง ในขณะที่ผู้ใช้บางส่วนเจอปัญหาว่าไม่สามารถส่งข้อความได้ โดยปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นทั้งการใช้งานผ่านแอปในอุปกรณ์พกพา และการใช้งานผ่านเว็บ

ผู้ใช้ที่เจอปัญหานี้มีทั้งในสหรัฐอเมริกา, แคนาดา, สหราชอาณาจักร, อิตาลี, สวิตเซอร์แลนด์, อินเดีย, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, ฟิลิปปินส์, ญี่ปุ่น, จีน, ไนจีเรีย, เคนยา ฯลฯ โดยมีผู้ใช้งานไปโพสต์แสดงความเห็นในหน้าเพจ WhatsApp รายงานปัญหากันเป็นจำนวนมาก และมีการติดแท็ก #WhatsAppDown บนหลายแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์

ตัวแทนของ Meta ได้ตอบกลับการสอบถามของ Engadget ยืนยันรับทราบถึงปัญหาและทีมงานกำลังหาทางแก้ไข

เราได้รับทราบว่าผู้ใช้หลายรายกำลังประสบปัญหาในการส่งข้อความอยู่ในตอนนี้ และขณะนี้เรากำลังทำงานเพื่อนำเอา WhatsApp กลับมาให้ทุกคนโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

ส่วนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นของ Meta ทั้ง Facebook และ Instagram ยังคงใช้งานได้ตามปกติ

ที่มา - Engadget