Monetary Authority of Singapore (MAS) เผยแพร่ whitepaper แนวทางความปลอดภัยในการใช้ AI agent ในบริการทางการเงิน ชื่อเอกสาร Safeguards for Agentic Finance at Runtime (SAFR) กำหนดกรอบการพัฒนา AI agent ที่ทำงานแทนคนให้มี "จุดตรวจ" ขั้นต่ำ 4 จุดก่อนใช้ AI ทำงานแทนคน ได้แก่

ธนาคารกลางสิงคโปร์ (Monetary Authority of Singapore - MAS) ร่วมกับหน่วยงานอื่น ได้แก่ ตำรวจสิงคโปร์, กสทช. สิงคโปร์, และสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (GovTech) เพิ่มมาตรการจำกัดสิทธิ์การใช้บริการออนไลน์ของผู้ที่ถูกสอบสวนว่าเคยเปิดบัญชีม้า โดยระบุแนวคิดว่าบัญชี้ม้าจำนวนถึง 15% เป็นผู้ทำผิดซ้ำ

มาตรการนี้จะจำกัดสิทธิ์ของผู้ที่เคยถูกเตือน, ถูกดำเนินคดี, หรือถูกตัดสินโทษบัญชีม้า ตลอดจนผู้ที่ถูกสอบสวนคดีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีม้า โดยจะถูกจำกัดสิทธิ์ ได้แก่

ประเด็นการหลอกลวงโอนเงินรูปแบบต่างๆ จนเกินความเสียหายต่อประชาชนเป็นวงกว้างเป็นปัญหาในหลายประเทศ โดยเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) ออกแนวทางให้ธนาคารและผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือร่วมรับผิดชอบ (Shared Responsibility Framework - SRF) แม้จะเป็นแนวทางที่ดูจะช่วยให้ธนาคารต้องมารับผิดชอบมากขึ้น แต่ในความเป็นจริงประกาศนี้ไม่ได้ทำให้เหยื่อสามารถเรียกร้องจากธนาคารได้ไปหมด รวมถึงกรณีส่วนใหญ่ก็น่าจะไม่สามารถเรียกร้องได้ด้วย

เอกสารของ MAS ยกตัวอย่าง 15 กรณีที่ลูกค้าถูกหลอก และอธิบายถึงความรับผิดชอบเอาไว้

ธนาคารกลางสิงคโปร์ประกาศบริการ Electronic Deferred Payment (EDP) บริการโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบสั่งก่อนจ่ายทีหลังแบบเดียวกับเช็คที่ใช้งานกันในโลกธุรกิจ เรียกว่า Electronic Deferred Payment (EDP)

การใช้งาน EDP คล้ายการโอนเงินทุกวันนี้ที่สิงคโปร์มีระบบ PayNow ที่สามารถโอนเงินด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขธุรกิจ (UEN, NRIC/FIN)

ธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) เผยแพร่แนวทาง Shared Responsibility Framework กำหนดความรับผิดชอบของธนาคารและผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในกรณีที่ลูกค้าถูกหลอกลวง โดยมุ่งเป้าการหลอกลวงในกลุ่มการปลอมตัวแบบ phishing และแอปดูดเงินก่อน แต่การหลอกลวงที่เหยื่อตกลงโอนเงินด้วยตัวเอง เช่น การหลอกลงทุน ยังไม่เข้าข่ายประกาศนี้

แม้ประกาศจะครอบคลุมถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ แต่ก็มีความรับผิดชอบเพียงแค่คัดกรอง SMS, ตรวจสอบและบล็อคข้อควาามเสี่ยงสูงเท่านั้น ความรับผิดชอบส่วนใหญ่อยู่กับธนาคาร โดยประกาศบังคับให้ธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่น ต้องวางมาตรการเพิ่มเติม ได้แก่

เมื่อวานนี้ธนาคาร DBS ในสิงคโปร์ระบบออนไลน์มีปัญหาตั้งแต่เช้า 7.30 นาฬิกาตามเวลาสิงคโปร์จนถึงช่วงเย็น รวมเวลาระบบล่มนานสิบชั่วโมง ทำให้กระทบผู้ใช้เป็นวงกว้างเนื่องจากไม่สามารถใช้งานได้ทั้งบริการธนาคารและบริการซื้อขายหุ้น และทางแบงค์ชาติสิงคโปร์ (MAS) ก็ออกมาแสดงท่าทีในวันเดียวกันว่าเหตุการณ์ล่มแบบนี้เป็นเรื่องที่รับไม่ได้ และจะมีมาตรการออกมาหลังจากสอบสวนเรื่องทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว

ธนาคารกลางสิงคโปร์ออกรายงานโครงการ Orchid ที่เป็นโครงการเงินดิจิทัลจากธนาคารกลาง (Central Bank Digital Currency - CBDC) โดยมุ่งทดสอบการใช้งานเงินดิจิทัลที่จำกัดวัตถุประสงค์การใช้งาน (purpose bound money - PBM) ตอนนี้พบว่ายังไม่จูงใจพอที่จะเปิดใช้งานจริงในตอนนี้แต่ก็จะเดินหน้าสำรวจการใช้งานที่เหมาะสมต่อไป พร้อมกับเตรียมความพร้อมในกรณีที่มีความต้องการใช้งานในอนาคต

แบงค์ชาติสิงคโปร์ (Monetary Authority of Singapore - MAS) สั่งลงโทษธนาคาร DBS ที่เกิดเหตุล่มยาวสองวันเมื่อปลายปี 2021 ด้วยการสั่งให้ธนาคารเพิ่มเงินกองทุนสำหรับความเสี่ยงด้านปฎิบัติการ (risk-weighted assets for operational risk) เป็น 1.5 เท่าตัวจากการสำรองตามปกติ ทำให้ธนาคารต้องเพิ่มเงินก้อนนี้รวม 930 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ หรือประมาณ 22,800 ล้านบาท พร้อมกับตำหนิ DBS ว่าไม่สามารถจัดการเหตุให้ดี และขาดกระบวนการกู้คืนระบบจนทำให้ระบบมีปัญหาต่อเนื่องยาวนาน

Monetary Authority of Singapore (MAS) หรือธนาคารกลางสิงคโปร์ ประกาศเพิ่มมาตรการความปลอดภัยหลังจากสองสามเดือนที่ผ่านมา มีผู้ใช้ธนาคารออนไลน์ในสิงคโปร์ตกเป็นเหยื่อ SMS หลอกลวง (phishing) จำนวนมาก และชาวสิงคโปร์เรียกร้องให้เพิ่มมาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติม

เหตุ SMS หลอกลวงในสิงคโปร์นั้นคนร้ายอาศัยการตั้งค่า sender ID ให้ตรงกับที่ธนาคารเคยส่งข้อความหาผู้ใช้มาก่อน โปรแกรมอ่าน SMS จึงจัดให้อยู่ในหน้าเดียวกับข้อความที่ธนาคารเคยส่งมา ผู้ใช้จึงหลงเชื่อกันเป็นจำนวนมาก

มาตรการที่ประกาศออกมาร่วมกับสมาคมธนาคารสิงคโปร์ ให้เวลาธนาคารอิมพลีเมนต์มาตรการเพิ่มเติมสองสัปดาห์ เช่น

ธนาคารกลางสิงคโปร์ (Monetary Authority of Singapore - MAS) ออกแนวทางการให้บริการเงินคริปโตแก่สาธารณะ จำกัดการโฆษณา และจุดที่โฆษณาได้ก้ต้องแจ้งความเสี่ยง

MAS ระบุว่าการซื้อขายเงินคริปโตนั้นเป็นการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูงและไม่เหมาะกับคนทั่วไป ทำให้ต้องห้ามโฆษณาในพื้นที่สาธารณะ เช่น ขนส่งมวลชน, ป้ายโฆษณา, สื่อสิ่งพิมพ์, เว็บไซต์, หรืองานอีเวนต์ต่างๆ รวมถึงห้ามจ้างอินฟลูเอนเซอร์ทั้งแบบบุคคลและเว็บไซต์ต่างๆ ในการโปรโมทบริการ

เหตุธนาคารล่มกระทบต่อผู้ใช้ในวงกว้างไม่ได้เป็นปัญหาที่จำกัดเฉพาะในประเทศไทย แม้แต่ประเทศที่เจริญแล้วอย่างอังกฤษก็มีปัญหาอยู่เรื่อยๆ อย่างไรก็ดีท่าทีของหน่วยงานกำกับดูแลนั้นต่างกันไป เหตุใกล้ประเทศไทยสักหน่อยคือ Monetary Authority of Singapore (MAS) หรือหน่วยงานกำกับดูแลของสิงคโปร์ที่มีท่าทีรุนแรงต่อการล่ม โดยเมื่อ 8 ปีที่แล้วในวันที่ 13 กันยายน 2011 ปัญหาเน็ตเวิร์คทำให้ระบบทั้งหมดของธนาคาร OCBC ล่มตั้งแต่เก้าโมงเช้าจนถึงบ่ายโมงสิบห้านาที รวมประ

ธนาคารกลางสิงคโปร์ (Monetary Authority of Singapore - MAS) และ IMDA หน่วยงานสนับสนุนด้านไอทีของสิงคโปร์ เปิดตัว SGQR มาตรฐานกลาง QR สำหรับจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยรวมเอา QR ของผู้ให้บริการถึง 27 รายเข้าไว้ด้วยกัน โดยระบุว่าเป็นครั้งแรกของโลกที่มีการใช้งานเช่นนี้

ตัว QR เป็นมาตรฐานของ EMVco แบบเดียวกับของไทย แต่ทางสิงคโปร์เลือกใช้ชื่อแอพพลิเคชั่นเป็นโดเมนแทนที่จะเป็นเลข AID แบบของไทย