Tags:
Node Thumbnail

ธนาคารกรุงไทยประกาศยกเลิกบริการ KTB netbank บริการผ่านเว็บเนื่องจากปริมาณผู้ใช้ลดลงอย่างต่อเนื่อง โดยจะให้บริการผ่านแอป Krungthai NEXT เท่านั้น นับตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2023 เป็นต้นไป

แอป Krungthai NEXT นั้นเปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2018 และได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ จนตอนนี้ทางธนาคารระบุว่ามีผู้ใช้ถึง 16 ล้านคน

แนวทางการให้ทุ่มทรัพยากรเพื่อพัฒนาแอปของธนาคารกรุงไทย คล้ายกับธนาคารไทยพาณิชย์ที่ก่อนหน้านี้ก็ประกาศลดฟีเจอร์ของบริการผ่านเว็บลง กระแสความนิยมแอปพลิเคชั่นก็น่าจะทำให้เราเห็นธนาคารต่างๆ ให้น้ำหนักกับแอปพลิเคชั่นมากกว่าเว็บมาก แม้จะไม่ได้ปิดบริการไปก็ตามที

Tags:
Node Thumbnail

ช่วงบ่ายวันนี้ (25 ตุลาคม 2022) มีผู้ใช้ Twitter โพสต์ข้อความติดแท็ก #กรุงไทยล่ม เป็นจำนวนมาก โดยระบุปัญหาไม่สามารถใช้บริการทางการเงินได้ทั้งการโอนเงิน, การกดเงินสดจากตู้ ATM, การยืนยันรับเงินโอนเข้าบัญชี โดยผู้ใช้บางรายได้โพสต์ภาพจากหน้าจอแอป Krungthai NEXT ที่ปรากฎข้อความแจ้งบริการขัดข้อง

โดยทางเพจ Krungthai Care ได้โพสต์ข้อความยืนยันรับทราบถึงปัญหาและแจ้งว่าการทำธุรกรรมทุกช่องทางไม่สามารถดำเนินการได้ในขณะนี้ แต่ผู้ใช้ยังสามารถใช้บริการโครงการรัฐผ่าน G-Wallet และซื้อสลากดิจิทัล ผ่านแอป เป๋าตัง ได้ตามปกติ

Tags:
Node Thumbnail

แอปเป๋าตังล่ม ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ตั้งแต่ช่วงเช้า โดยธนาคารกรุงไทยประกาศบน Twitter ตอน 6.57 ว่าจะเร่งดำเนินการและคาดว่าจะใช้งานได้ไม่เกิน 1 ชั่วโมง แต่ปัจจุบัน ณ เวลาเขียนข่าว ยังคงไม่สามารถเข้าใช้านได้

Tags:
Node Thumbnail

ธนาคารกรุงไทยโพสต์ชี้แจงใน Facebook Krungthai Care หลังมีรายงานปัญหาการใช้งานคนละครึ่งช่วงเช้าวันนี้ ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของการใช้สิทธิเฟส 3 โดยบอกว่าระบบกลับมาใช้งานได้แล้วตั้งแต่เวลา 9.30น.

ส่วนผู้ใช้งานที่พบปัญหาการแสดงยอดเงินไม่ถูกต้องนั้น ธนาคารกำลังเร่งแก้ไขปรับปรุงยอดเงินให้ถูกต้องภายในประมาณช่วงเที่ยงของวันนี้

ที่มา: Facebook: Krungthai Care

Tags:
Node Thumbnail

พบปัญหาระบบโอนเงินระหว่างธนาคารของธนาคารหลักๆ ของไทยหลายเจ้าไม่ว่าจะ ธ.กสิกรไทย, ธ.ไทยพาณิชย์, ธ.กรุงไทย, ธ.กรุงศรี, ธ.ออมสิน, TTB หรือธ.กรุงเทพ ไม่สามารถโอนเงินระหว่างกันและกันได้ ตอนนี้ยังไม่ทราบสาเหตุและยังไม่พบการประกาศของแต่ละธนาคาร

อย่างไรก็ตาม การโอนเงินถึงปลายทางที่เป็นธนาคารเดียวกันและการโอนผ่านพร้อมเพย์ยังสามารถทำได้ตามปกติ

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ธนาคารกรุงไทยเริ่มใช้แอปพลิเคชัน Krungthai NEXT ในการส่งข้อความโฆษณามาตั้งแต่ช่วงเดือนเมษายน 2564 โดยลักษณะจะเป็นแจ้งเตือนเพื่อประชาสัมพันธ์บริการของธนาคาร เช่น ประกันภัย หรือโปรโมชั่นต่าง ๆ

เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2564 มีรายงานว่าผู้ใช้ Krungthai NEXT หลายรายได้รับแจ้งเตือนว่า "ถ้าเธอโกรธ...เราจะง้อ" ซึ่งเมื่อกดเข้าไปจะพบว่าเป็นการโฆษณาบริการเติมเงิน

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายได้ตั้งข้อสังเกตทั้งในเรื่องความเหมาะสมของข้อความดังกล่าวรวมถึงช่องทางการประชาสัมพันธ์ เนื่องจากแอปพลิเคชันทางการเงินควรใช้เพื่อแจ้งเตือนด้านการเงินเป็นหลัก หากต้องการประชาสัมพันธ์ควรใช้ช่องทางอื่นที่เหมาะสมกว่าหรือควรมีตัวเลือกให้ปิดแจ้งเตือนโฆษณาได้

Tags:
Node Thumbnail

วันนี้แอปเป๋าตังของธนาคารกรุงไทยล่มตั้งแต่ช่วงเย็นที่ผ่านมา

แอปเป๋าตังค์เป็นแอปที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างสูงในช่วงหลังเนื่องจากเป็นช่องทางรับความช่วยเหลือของรัฐในหลายโครงการ ยอดการติดตั้งล่าสุดใน Google Play สูงกว่าสิบล้านคน

Tags:
Node Thumbnail

วันนี้ 16 ธันวาคม รัฐบาลเปิดให้ลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งเฟส 2 พบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชั่น เป๋าตัง ของธนาคารกรุงไทยได้ โดยระบบแจ้งว่าเป็นเพราะมีผู้ใช้งานจำนวนมาก

ผู้ใช้งานต้องกดยืนยันเข้าร่วมโครงการคนละครึ่งผ่านแอป เป๋าตัง และยังเป็นแอปวอลเลตไว้ใช้จ่ายในโครงการคนละครึ่งด้วย

Tags:
Node Thumbnail

เวียนมาบรรจบอีกครั้งกับช่วงสิ้นเดือนหลัง SCB Easy มีปัญหาตั้งแต่เช้า ล่าสุดเป็นคิวของ K Plus, KMA ของธนาคารกรุงศรีอยุธยาและ BualuangM ของธนาคารกรุงเทพที่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้เช่นกัน

ส่วนของ K Plus พบการแสดงผลทั้งบอกว่ามีปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ต (120) และระบบไม่สามารถทำรายการได้ (101) โดยแอคเคาท์ทวิตเตอร์ KBank Live ของธนาคารกสิกรยังไม่มีอัพเดตหรือแถลงใด ๆ ออกมา ขณะที่ KMA ตัวแอปค้างหลังหน้าล็อกอิน ส่วน BualuangM มีเข้าหน้าทำธุรกรรมได้บ้างบางครั้ง แต่ค่อนข้างช้า และส่วนใหญ่จะไม่สามารถใช้งานได้

แต่ทว่า KTB Next ที่เคยมีปัญหาค่อนข้างถี่ กลับไม่มีปัญหาในครั้งนี้

Tags:
Node Thumbnail

ธนาคารกรุงไทยสร้างปรากฏการณ์ครั้งใหม่ สู้ศึกดิจิทัลในวงการธนาคารไทยที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด ด้วยการเปิดตัวบริษัทลูก อินฟินิธัส บาย กรุงไทย จำกัด (Infinitas by Krungthai) ทำการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัลรูปแบบใหม่

นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย เผยที่มาของการก่อตั้งบริษัท Infinitas by Krungthai ว่า ทางธนาคารกรุงไทย เตรียมความพร้อมเพื่อก้าวสู่ Digital Economy โดยพัฒนาแพลตฟอร์มที่ ตอบโจทย์การให้บริการทางการเงินและยุทธศาสตร์ที่วางไว้อย่างต่อเนื่อง ที่ผ่านมาธนาคารได้ขับเคลื่อนตามแผนยุทธศาสตร์คู่ขนาน 2-Banking Model แบ่งเป็นเรือบรรทุกเครื่องบิน (Carrier) หรือการดำเนินธุรกิจแบบดั้งเดิม เช่น การดูแลธุรกิจคุณภาพสินเชื่อ การเร่งปรับกระบวนการทำงานโดยนำเทคโนโลยีมาใช้ในการให้บริการ และ แบบเรือเร็ว (Speed Boat) เพื่อตามหานวัตกรรมใหม่ ซึ่งเป็นที่มาของการจัดตั้ง Infinitas by Krungthai

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ธนาคารกรุงไทย ประกาศตั้งบริษัทลูก อินฟินิธัส บาย กรุงไทย จำกัด (Infinitas by Krungthai) ทุนจดทะเบียน 300 ล้านบาท เป็นบริษัทด้านนวัตกรรมดิจิทัลแยกต่างหากจากธนาคาร

นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย ระบุว่าจะใช้ยุทธศาสตร์คู่ขนาน 2 โมเดลคือ

Tags:
Node Thumbnail

Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทยล่มตั้งแต่ช่วงสิบโมงที่ผ่านมา โดยธนาคารแจ้งว่าช่องทางสาขาและ ATM/ADM ยังใช้งานได้ ขณะที่ผู้ใช้บางส่วนระบุว่าเว็บ KTB netbank เองก็ยังใช้งานได้เช่นกัน

ที่มา - Facebook: Krungthai Care

Tags:
Node Thumbnail

แอป Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย ออกอัปเดตใหม่, เปลี่ยนหน้าตาทั้ง UX/UI ให้ใช้งานสะดวกขึ้น ดีไซน์แอปใหม่ภายใต้คอนเซปต์ “Design for Scale” พัฒนาแอปให้เป็นแอป native สำหรับคลาวด์แบบเต็มตัว โดยระบุว่าแอปเวอร์ชั่นใหม่จะสเถียร ไวขึ้น ปลอดภัยขึ้น รองรับการขยายตัวของผู้ใช้ที่มากขึ้นในปัจจุบัน

Tags:
Node Thumbnail

ผู้ใช้แอป Krungthai NEXT รายงานปัญหาเข้าแอปและทำธุรกรรมไม่ได้ตั้งแต่ช่วงก่อนเที่ยงที่ผ่านมา โดยทางธนาคารระบุว่าเกิดจากผู้ใช้จำนวนมาก และแนะนำให้ผู้ใช้เว้นระยะก่อนเข้าใหม่อีกครั้ง

ปีนี้นับเป็นปีที่ธนาคารกรุงไทยปรับปรุงระบบขึ้นมามาก รายงานธนาคารล่มครั้งล่าสุดในไตรมาสแรกมีเหตุธนาคารล่มเพียง 1 ชั่วโมงใน 1 ครั้ง เทียบกับไตรมาสสองปีที่แล้วที่อัตราการล่มสูงถึง 7 ครั้ง

ที่มา - Facebook: Krungthai Care

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ทางธนาคารกรุงไทยเปลี่ยนโดเมนเว็บเป็น krungthai dot com ตั้งแต่สองวันที่ผ่านมา แต่กลับเจอปัญหาใหม่ว่าทางเฟซบุ๊กระบุว่าเว็บผิดกฎชุมชน ทำให้ไม่สามารถแชร์ลิงก์ใดๆ ลงเฟซบุ๊กได้

สำหรับข่าว Blognone ที่รายงานการเปลี่ยนเว็บเองก็ประสบปัญหานี้ โดยไม่สามารถแชร์ข่าวขึ้นเฟซบุ๊กได้ และตัวข่าวก็มียอด like เป็นศูนย์ตลอด

Tags:
Node Thumbnail

ธนาคารกรุงไทยประกาศเปลี่ยนชื่อโดเมนจาก ktb.co.th เป็น krungthai.com พร้อมกับเปลี่ยนการออกแบบเว็บ ให้รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

หน้าเว็บยังคงเป็นการ redirect มาจากโดเมนเดิม เช่นหน้าเว็บข้อมูลซื้อ-จองล่วงหน้าสลากกินแบ่งรัฐบาล จาก https://www.ktb.co.th/th/personal/detail/74 ก็ถูก redirect เป็น https://krungthai.com/th/personal/detail/74

ยังไม่มีข้อมูลว่าอีเมลติดต่อกับธนาคารจะเปลี่ยนโดเมนหรือไม่ เช่นการแจ้งเตือนจาก KTB Netbank ที่เดิมใช้ netbank@ktb.co.th แต่ตอนนี้ทางธนาคารยังครอบครองทั้งสองโดเมนอยู่ก็คงไม่มีความน่ากังวลอะไร

Tags:
Node Thumbnail

นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย เผยว่าตอนนี้ทางธนาคารพบผู้ไม่หวังดีเข้ามาก่อกวนระบบการลงทะเบียน ชิม ช้อป ใช้ เฟส 2 ทำให้ประชาชนที่ต้องการลงทะเบียนทำได้ช้ากว่าปกติ ตอนนี้ทางธนาคารประสานกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมเพื่อจัดการปัญหาดังกล่าวแล้ว

ส่วนผู้ที่สนใจสามารถโหลดแอพเป๋าตังมาลงทะเบียนเฟส 2 ได้

ที่มา : ทวิตเตอร์ธนาคารกรุงไทย

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

แอพฯ แผนที่ร้านค้า โดยรวบรวมข้อมูลตำแหน่งร้านค้า "ชิม ช้อป ใช้" ทั่วประเทศ 77 จังหวัด ที่ร่วมมาตรการส่งเสริมการท่องเที่ยวทั่วประเทศไว้ภายในแอพฯ เดียว

★ ชิม ★ ช้อป ★ใช้ ★ ทั่วไป ★ ช้อปธงฟ้า

มาตรการส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศ “ชิมช้อปใช้” รับเงินผ่าน "เป๋าตัง" (G-Wallet) จำนวน 10 ล้านคน ลงทะเบียนรับสิทธิ ได้ทางเว็บไซต์ www.ชิมช้อปใช้.com ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน - 15 พฤศจิกายน 2562 (รับลงทะเบียน วันละ 1 ล้านคน ต่อเนื่อง ทุกวัน จนกว่าจะครบ 10 ล้านคน)

Tags:
Node Thumbnail

แอพฯ แผนที่ร้านค้า โดยรวบรวมข้อมูลตำแหน่งร้านค้า "ชิม ช้อป ใช้" ทั่วประเทศ 77 จังหวัด ที่ร่วมมาตรการส่งเสริมการท่องเที่ยวทั่วประเทศไว้ภายในแอพฯ เดียว

★ ชิม ★ ช้อป ★ใช้ ★ ทั่วไป ★ ช้อปธงฟ้า

มาตรการส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศ “ชิมช้อปใช้” รับเงินผ่าน "เป๋าตัง" (G-Wallet) จำนวน 10 ล้านคน ลงทะเบียนรับสิทธิ ได้ทางเว็บไซต์ www.ชิมช้อปใช้.com ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน - 15 พฤศจิกายน 2562 (รับลงทะเบียน วันละ 1 ล้านคน ต่อเนื่อง ทุกวัน จนกว่าจะครบ 10 ล้านคน)

Tags:
Node Thumbnail

โครงการชิมช้อปใช้ของรัฐบาลที่ดำเนินการโดยธนาคารกรุงไทยเริ่มเข้าสัปดาห์ที่สอง โดยมีคนที่ได้รับยืนยันสิทธิ์และเริ่มใช้งานแล้วจำนวนมาก สัปดาห์ที่ผ่านมาก็พบว่ามีเหตุขลุกขลักบางกรณี นับแต่ช่วงลงทะเบียน

กรณีล่าสุดคือห้างเทสโก้โลตัสที่มีเหตุคนจ่ายเงินไม่ได้จนกระทั่งต้องทิ้งรถเข็นสินค้าไว้ในห้างเป็นจำนวนมาก ทางธนาคารกรุงไทยออกแถลงชี้แจงว่าทางธนาคารจำกัดการลงทะเบียนร้านค้าไว้บริษัทละ 20 จุดต่อจังหวัด ทำให้ทางห้างเทสโก้โลตัสที่ลงทะเบียนไว้ 20 สาขา สามารถให้บริการได้เพียงสาขาละ 1 จุดเท่านั้น จนเป็นเหตุให้บริการไม่เพียงพอ

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

เว็บชิมช้อปใช้ที่ดูแลโดยธนาคารกรุงไทยปิดบริการลงทะเบียนชั่วคราว โดยหากกดลงทะเบียน จะถูก redirect ไปยังหน้าปิดบริการ "close.html" แต่เนื้อหาระบุว่า "ขณะนี้คุณอยู่ระหว่างรอคิวเพื่อลงทะเบียน กรุณากดปุ่มลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง"

ก่อนหน้านี้นายผยง ศรีวณิช ซีอีโอของธนาคารกรุงไทยให้สัมภาษณ์กับ The Nation ระบุว่าเว็บชิมช้อปใช้จะรองรับผู้ใช้ให้ลงทะเบียนได้ถึงวันละล้านคน ทำให้โอกาสที่จะล่มนั้นต่ำ อย่างไรก็ดีช่วงเช้าวันนี้เว็บมีคนลงทะเบียนแล้วกว่าห้าแสนคน

Pages