เป็นที่ทราบกันอยู่แล้วว่าการเปิดบริการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-factor Authentication) ช่วยให้การใช้งานบริการออนไลน์มีความปลอดภัยขึ้น แต่ถ้ามันมาพร้อมความยุ่งยาก ก็ดูเหมือนผู้ใช้งานบางคนอาจจะไม่ใช่แค่อารมณ์เสีย แต่ต้องฟ้องร้องเลยทีเดียว

เรื่องมีอยู่ว่านาย Jay Brodsky ได้ยื่นฟ้องต่อศาลแคลิฟอร์เนีย บอกว่าแอปเปิลไม่ได้ขออนุญาตผู้ใช้ก่อนเลือกเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และเมื่อเปิดใช้แล้วก็ยุ่งยากมาก เพราะต้องจำทั้งรหัสผ่านล็อกอิน แล้วต้องล็อกอินเข้าอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้อีก

ศาลชั้นต้นจีนได้ตัดสินคดีที่ Qualcomm ฟ้องร้องแอปเปิลจากคดีละเมิดสิทธิบัตร 2 รายการ โดยศาลตัดสินให้ Qualcomm เป็นฝ่ายชนะ พร้อมออกคำสั่งห้ามแอปเปิลนำเข้าและจัดจำหน่าย iPhone รุ่นที่อยู่ในการละเมิด ได้แก่ iPhone 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus และ X

อย่างไรก็ตามรายละเอียดการละเมิดในคำสั่งฟ้อง เป็นเรื่องของการลอกเลียนซอฟต์แวร์การทำงานในสมาร์ทโฟน ซึ่ง Qualcomm ระบุว่า iOS 11 มีการละเมิดสิทธิบัตรนี้ แต่แอปเปิลก็มีทางแก้ไขจากคำสั่งแบนได้ทันที เพราะปัจจุบันระบบปฏิบัติการล่าสุดที่วางจำหน่ายคือ iOS 12 ซึ่งไม่ได้ละเมิดสิทธิบัตรที่มีปัญหาแล้ว

จากกรณีแอปเปิลยอมรับว่ามีการปรับการทำงาน iPhone รุ่นเก่าให้ช้าลงเพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องดับ สิ่งที่ตามมาอย่างไม่เกินคาดก็คือ ผู้ใช้บางส่วนที่ไม่พอใจก็ฟ้องแอปเปิลทันที

โดยตอนนี้มีการยื่นฟ้องร้องแอปเปิลในอเมริกาแล้วอย่างน้อย 3 ราย โดยกรณีแรกเป็นยื่นฟ้องที่ศาลใน Illinois ระบุว่าการเจตนาทำให้ iPhone ช้าลงนั้นเป็นอุบายเพื่อให้ไปซื้อ iPhone รุ่นใหม่

อีกสองกรณีเป็นการยื่นฟ้องใน California โดยมีรายละเอียดคล้ายกันคือ แอปเปิลเจตนาให้ผู้ใช้งานสับสนเกี่ยวกับปัญหาแบตเตอรี่ เพื่อให้สุดท้ายแล้วคนจะตัดสินใจซื้อ iPhone รุ่นใหม่แทน