เป็นเรื่องปกติของบริษัทไอทีในซิลิคอนวัลเล่ย์จะมีพนักงานเอาท์ซอร์ส แต่สวัสดิการของคนเหล่านั้นก็จะไม่ดีเท่ากับในบริษัท อย่างกรณี Facebook จ้างเอาท์ซอร์สคัดกรองคอนเทนต์ แต่ต้องทำงานภายใต้ความกดดันสูง มีเวลาพักน้อยและไม่ได้อยู่ในสภาพแวเล้อมที่ดีเหมือนกับพนักงาน Facebook ประจำสำนักงานต่างๆ ด้าน Uber ก็เผชิญกับแรงกดดันจากคนขับมานานแล้ว

Google เองก็เป็นหนึ่งในหลายบริษัทที่จ้างเอาท์ซอร์สให้ทำหน้าที่สำคัญหลายอย่าง ล่าสุด Google ไม่ต่อสัญญาให้นักเขียน 34 คนที่รับผิดชอบเรื่องเสียง Google Assistant ทำให้พนักงาน Google ร่วมลงชื่อให้พิจารณาการต่อสัญญาและข้อเรียกร้องอื่นต่อพนักงานเอาท์ซอร์สที่ทางกลุ่มแคมเปญระบุว่ามีถึง 54% ซึ่งมีการเรียกร้องกันมาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2018

ล่าสุด Google ระบุว่าจะเรียกร้องให้บริษัทซัพพลายเออร์ ให้สวัสดิการพื้นฐานที่ดีแก่พนักงานเหล่านั้นไม่ว่าจะเป็นลาดูแลบุตร, รายได้ขั้นต่ำ 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง, การดูแลสุขภาพที่ครอบคลุม

จากประเด็น Google ตั้งกรรมการที่ปรึกษาเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อดูเรื่องจริยธรรม AI หรือ ATEAC แต่หนึ่งในนั้นมี Kay Coles James ซึ่งประวัติไม่ดีเชิงต่อต้านความหลากหลายทางเพศ ทำให้พนักงาน Google ไม่พอใจ ส่งจดหมายประท้วงเรียกร้องให้ถอดชื่อ James ออก ล่าสุดโฆษกของ Google บอกจะยุบคณะกรรมการดังกล่าวแล้ว

โฆษกของกูเกิลบอกว่า เป็นที่ชัดเจนว่าในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน ATEAC ไม่สามารถทำงานได้ตามที่ Google ต้องการ ดังนั้นจึงยุบคณะกรรมการดังกล่าว และกลับไปยังจุดเริ่มต้นอีกครั้ง โดยกูเกิลจะยังคงทำงานด้านจริยธรรม AI ต่อไป

ตอนนี้ Google มีการประท้วงอีกแล้ว คราวนี้เป็นการประท้วงเรื่องโครงการ Advanced Technology External Advisory Council หรือ ATEAC เป็นโครงการอิสระที่ Google สร้างขึ้นเพื่อออกแบบแนวจริยธรรม AI โดยในโครงการจะมีผู้เชี่ยวชาญ 8 คนเข้ามานั่งเป็นหัวหน้าจริยธรรมด้านต่างๆ

แต่กลายเป็นว่าส่วนหนึ่งของคนที่ทำหน้าที่ประธานโครงการมีประวัติไม่ดีเชิงต่อต้านความหลากหลายทางเพศ ทำให้พนักงาน Google ไม่พอใจ