กูเกิลเริ่มผลิตฮาร์ดแวร์ของตัวเองมาได้ระยะหนึ่งแล้ว ทั้งมือถือ Google Pixel และลำโพงอัจฉริยะ Google Home ภายใต้ชื่อแบรนด์ "Made by Google"
ล่าสุดกูเกิลเผยว่า ภายในปี 2022 บริษัทให้สัญญาว่าผลิตภัณฑ์ Made by Google ทั้งหมดจะมีมีวัสดุรีไซเคิลเป็นส่วนประกอบ และจะเพิ่มวัสดุรีไซเคิลให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ และภายในปี 2020 การจัดส่งจะไม่ปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์สู่ชั้นอากาศ
หนึ่งในฟีเจอร์เล็กๆ แต่ค่อนข้างมีประโยชน์บน Pixel 2 และ 3 คือ Now Playing ที่สามารถบอกชื่อเพลงได้จากการฟังเสียงเพลงรอบตัว ทว่าที่ผ่านมาข้อเสียของฟีเจอร์นี้คือถ้าหากเพลงจบ การแสดงชื่อเพลงก็จะหายไปเลย ไม่สามารถย้อนดูได้
Google ได้เพิ่มหน้าประวัติรายการเพลง (Now Playing History) เข้ามาให้อย่างเงียบๆ บน Pixel 3 และล่าสุดฟีเจอร์นี้ก็มาถึง Pixel 2 แล้ว โดยจะมีแถบ Now Playing History เพิ่มเข้ามาใหม่ในหน้าฟีเจอร์ Now Playing ขณะที่รายการเพลงจะแบ่งตามวันที่และเวลา พร้อมตัวเลือกกดฟังจากแอปเล่นเพลงอย่าง Spotify และ YouTube
ก่อนหน้านี้ หากมือถือ Google Pixel หมดประกัน ผู้ใช้สามารถส่งไปหาบริการ uBreakiFix หรือ Puls ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับกูเกิลเพื่อรับบริการซ่อม ล่าสุด Google Store ได้เปิดบริการรับซ่อมเครื่องเองแล้ว
ดูเหมือนว่า Pixel 2 XL จะมีปัญหานอกจากจอเบิร์นแล้วนะครับ เพราะมีผู้ใช้ Reddit บางคนออกมาบอกว่าแกะกล่องออกมาเปิดเครื่องกลับพบกับหน้าจอสีดำ พร้อมข้อความ "Can’t find valid operating system. The device will not start." ซึ่งก็แปลว่าโทรศัพท์มือถือเครื่องนั้นไม่มีระบบปฏิบัติการ Android ถูกติดตั้งมาจากโรงงานเลยนั่นเอง (หรืออาจจะมีแต่เสียหายจนบูตไม่ได้) ดูรูปได้ที่นี่
ผู้ใช้ที่รายงานปัญหานี้ระบุว่าฝ่ายบริการของกูเกิลจะส่งเครื่องใหม่มาเปลี่ยนให้ รวมถึงเว็บไซต์ The Next Web ได้ติดต่อไปยังกูเกิล และได้คำตอบว่าพวกเขากำลังตรวจสอบอยู่