Coinbase ผู้ให้บริการซื้อขายแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลรายใหญ่ เจริญรอยตามทวิตเตอร์ ประกาศบริษัทจะกลายเป็น remote-first company หรือให้พนักงานทำงานที่บ้านได้ตลอดไป แม้จะหมด COVID-19 ไปแล้วก็ตาม

Brian Armstrong ซีอีโอของ Coinbase เขียนอธิบายในบล็อกว่า พนักงานส่วนใหญ่ มีทางเลือกในการทำงานที่บ้าน ที่ออฟฟิศ หรือที่ไหนก็ได้ ซึ่งการประกาศว่าบริษัทจะเป็น remote-first company นั้นหมายความว่าประสบการณ์การทำงานของพนักงานจะต้องเหมือนกัน ไม่ว่าจะทำงานอยู่ในออฟฟิศ 1 วันต่อสัปดาห์ หรือ 5 วันต่อสัปดาห์ หรือไม่ได้เข้ามาทำงานที่ออฟฟิศเลยก็ตาม

กูเกิลและแอปเปิลประกาศปล่อย Exposure Notifitcation API สำหรับการพัฒนาแอปติดตามผู้เข้าใกล้ผู้ป่วย COVID-19 ตามที่ได้ประกาศไว้ โดยแอปเปิลเองได้ปล่อยอัพเดต iOS 13.5 ให้ผู้ใช้ทั่วไป พร้อมกับอัพเดตเงื่อนไขการใช้งานฉบับเต็มที่จำกัดการใช้งานประเทศละหนึ่งแอปเท่านั้น อย่างไรก็ดีทั้งสองบริษัทจะรองรับการติดตั้งแอประดับภูมิภาคควบคู่กับแอประดับประเทศพร้อมกันได้

ตัว API มีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างจาก API เวอร์ชั่นแรกที่เปิดตัวออกมา โดยกุญแจยืนยันตัวจะสร้างด้วยการสุ่มเลขขึ้นใหม่เสมอแทนที่จะใช้กุญแจที่สร้างจากกุญแจตั้งต้น, และข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่แลกเปลี่ยนกันจะถูกเข้ารหัสทั้งหมด

แอปเปิลออกอัพเดตระบบปฏิบัติการ iOS 13.5 และ iPadOS 13.5 ในวันนี้ โดยผู้ใช้งานสามารถอัพเดตได้แบบ OTA โดยไปที่ Settings > General > Software Update

คุณสมบัติใหม่สำคัญใน iOS 13.5 คือการรองรับ Exposure Notification API เพื่อให้หน่วยงานสาธารณสุขของรัฐนำไปใช้งานรวมกับแอปที่มีอยู่ ทั้งนี้ผู้ใช้งานต้องเปิดใช้ API นี้เอง ใน Settings ส่วนของ Health เบื้องต้นรองรับการทำงานใน 22 ประเทศ (ไม่มีไทย) และบางรัฐของอเมริกา

อีกอัพเดตสำคัญใน iOS 13.5 คือการเพิ่มความเร็วในการปลดล็อกหน้าจอ เวลาผู้ใช้งานสวมใส่หน้ากากหรือผ้าปิดปาก โดย iOS จะตรวจจับได้เร็วขึ้นและเรียกหน้าใส่รหัสผ่านขึ้นมาทันที

ในวันนี้ (20 พฤษภาคม 2563) ศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.) ได้เปิดเผยสถิติของแพลตฟอร์มไทยชนะ ซึ่งเปิดใช้งานมาแล้วเป็นระยะเวลา 3 วัน นับตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคม 2563 ที่ผ่านมา ตามมาตรการผ่อนปรนระยะที่ 2

โดยข้อมูลสรุป ณ วันที่ 19 พฤษภาคม 2563 เวลา 21.00น. มีข้อมูลน่าสนใจดังนี้

ก่อนหน้านี้ตอนที่ Airbnb ประกาศปลดพนักงานเพราะ COVID-19 บริษัทได้เปิดเว็บที่รวบรวมข้อมูลโปรไฟล์ของพนักงานที่ถูกปลด เพื่อช่วยเหลือพนักงานเหล่านี้ให้หางานใหม่ได้ง่ายขึ้น ก่อนทีต่อมา Uber จะเปิดเว็บแบบเดียวกัน หลังจากประกาศปลดพนักงาน

เว็บเพจเหล่านี้จะมีข้อมูลของพนักงานที่โดนปลด ตำแหน่ง ประสบการณ์ พร้อมข้อมูลอื่น ๆ ด้วยเช่นสามารถทำงานรีโมต หรือย้ายที่อยู่ได้ด้วยหรือไม่

แต่สำหรับ Agoda ที่มีสำนักงานตั้งอยู่ในไทยด้วย และเพิ่งประกาศปลดพนักงานยังไม่พบเว็บรูปแบบเดียวกัน เพื่อทำการช่วยเหลือพนักงานแต่อย่างใด

หลังทวิตเตอร์ประกาศมาตรการ พนักงานสามารถทำงานที่บ้านได้ยาวๆ แม้จะหมด COVID-19 แล้วก็ตาม Satya Nadella ซีอีโอไมโครซอฟท์ ก็แสดงความเห็นว่า การทำงานที่บ้านถาวรไม่ส่งผลดีต่อสุขภาพจิตคนทำงาน ทำลายปฏิสัมพันธ์ทางสังคมหรือ social interaction

Instagram เปิดตัว Guides แหล่งรวมคอนเทนต์แนะนำการดูแลสุขภาพกายและใจที่ดีในช่วง COVID-19 เป็นคอนเทนต์จากอินฟลูเอนเซอร์ บุคคลสาธารณะ หน่วยงานองค์กรไม่แสวงหากำไรต่างๆ โดยนำเสนอเป็นเนื้อหาขนาดยาว

Jack Dorsey ซีอีโอทวิตเตอร์ประกาศมาตรการให้พนักงานทำงานที่บ้านได้ตลอดไปแม้จะหมด COVID-19 ไปแล้วก็ตาม ล่าสุด บริษัทรับจ่ายเงิน Square ของ Dorsey ก็ประกาศมาตรการเดียวกัน

พนักงาน Square เริ่มกักตัวทำงานจากบ้านตั้งแต่เดือนมีนาคม เช่นกันกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ด้าน Facebook, Google เองก็ประกาศมาตรการให้พนักงานสามารถกลับมาทำงานที่ออฟฟิศได้อีกทีคือปี 2021 เลย

The Wall Street Journal อ้างอีเมลภายในจากซีอีโอ Dara Khosrowshahi ถึงพนักงาน Uber ระบุว่า Uber เตรียมปลดพนักงานเพิ่มอีก 3,000 คน จากผลกระทบของ COVID-19 ที่ทำให้จำนวนผู้เรียกใช้รถโดยสารลดลงถึง 80% เพื่อเป็นการรักษาบริษัทให้สามารถดำเนินงานต่อไปได้

การประกาศปลดพนักงานครั้งนี้เป็นจำนวนเพิ่มเติมจากรอบก่อนหน้า ที่ประกาศปลด 3,700 คน คิดเป็น 14% ของพนักงานทั่วโลก

นอกจากลดจำนวนพนักงานแล้ว Uber ยังเตรียมปิดสำนักงาน 45 แห่งทั่วโลก รวมทั้งปรับโครงสร้างบางแผนก โดย Khosrowshahi ระบุว่าเพื่อให้บริษัทกลับมาโฟกัสที่หัวใจหลักนั่นคือ การช่วยเคลื่อนย้ายผู้คน และจัดส่งสิ่งของต่าง ๆ

เราเพิ่งเห็นข่าว Zomato แพลตฟอร์มร้านอาหารและเดลิเวอรีของอินเดียปลดพนักงาน 13% ล่าสุดคู่แข่งเพื่อนร่วมชาติ Swiggy ซึ่งมีขนาดใหญ่กว่า ก็ประกาศปลดพนักงานออก 1,100 คน หรือ 14% ของพนักงานทั้งหมด เพื่อลดค่าใช้จ่ายในช่วง COVID-19

Swiggy ระบุว่าธุรกิจหลักอย่างเดลิเวอรีได้รับผลกระทบหนักจากนโยบายปิดเมืองของอินเดีย แต่คาดว่าจะกลับมาโตได้อีกครั้งในระยะยาว แต่บริษัทจำเป็นต้องลดค่าใช้จ่ายลง ด้วยการปลดคน และหยุดทำธุรกิจข้างเคียงอื่นๆ เช่น ธุรกิจครัว cloud kitchen

Swiggy มีพนักงานประมาณ 8,000 คน โดยผู้ที่ปลดออกจะได้รับเงินเดือนอย่างน้อย 3 เดือน และได้สิทธิประกันสุขภาพให้ครอบครัวไปจนถึงสิ้นปี 2020

เว็บไซต์จองโรงแรม Agoda ประกาศปลดพนักงานออก 1,500 คน หรือประมาณ 25% โดยเป็นผลจากวิกฤต COVID-19 ทำให้รายได้ของบริษัทลดลงมาก

ซีอีโอ John Brown ประกาศเรื่องนี้ในที่ประชุมพนักงานช่วงบ่ายวันนี้ (18 พ.ค.) ว่าบริษัทพยายามลดค่าใช้จ่ายแล้ว แต่สุดท้ายก็ยังจำเป็นต้องปลดพนักงานออก โดยพนักงานฝ่ายที่ได้รับผลกระทบหนักคือฝ่าย Customer Experience Group แต่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ไอที การเงิน พาร์ทเนอร์ การตลาด ก็โดนปลดด้วยเช่นกัน

นอกจากการปลดพนักงานแล้ว ผู้บริหารระดับสูงยังจะลดเงินเดือนตัวเองลง 20% ด้วย และตัวของ Brown เองก็ไม่รับเงินเดือนตลอดทั้งปีนี้

เมื่อวานนี้ช่วงค่ำตามเวลาบ้านเรา Zoom เกิดล่มในหลายประเทศทั่วโลกจนไม่สามารถโฮสต์หรือเข้าร่วมการประชุมได้ หนึ่งในผลกระทบใหญ่เกิดกับรัฐบาลสหราชอาณาจักร ที่กำลังแถลงอัพเดตสถานการณ์ COVID-19 ประจำวัน จนทำให้นักข่าวไม่สามารถถามคำถามแบบไลฟ์สดได้ตามปกติ และต้องพิมพ์ส่งคำถามเข้าไป (อาจจะช่องทางอื่น) ให้อ่านออกอากาศแทน

Zoom แถลงหลังจากเกิดปัญหาไม่นานว่า จำนวนผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบค่อนข้างจำกัด ก่อนจะกลับมาใช้งานได้ปกติในอีกราว 2 ชม. ถัดมา

ที่มา - The Guardian, @Zoom_us

Zomato แพลตฟอร์มร้านอาหารและเดลิเวอรีรายใหญ่จากประเทศอินเดีย (ชนะ Uber Eats และซื้อธุรกิจในอินเดียจาก Uber) ประกาศปลดพนักงานออก 520 คนหรือ 13% ของพนักงานทั้งหมด รวมถึงลดเงินเดือนของพนักงานที่ยังเหลืออยู่ด้วย

Zomato บอกว่าได้รับผลกระทบจาก COVID-19 และมาตรการปิดร้านอาหารของอินเดีย ทำให้รายได้หดหาย เขาคาดว่าร้านอาหารในอินเดียจะมีจำนวนลดลง 25-40% ในอีก 6-12 เดือนข้างหน้า จึงต้องปรับยุทธศาสตร์ของบริษัทให้ลดจำนวนประเทศที่ทำธุรกิจลง ลดค่าใช้จ่ายของบริษัทลงผ่านมาตรการต่างๆ เช่น ปิดสำนักงาน ลดเงินเดือน และปลดคน แต่ก็ยืนยันว่ายังมีเงินสดเหลือเฟือที่ธุรกิจไม่ล้มละลาย

สำนักสืบสวนองค์กรอาชญากรรมและก่อการร้ายของโรมาเนียเปิดเผยว่าได้จับกุมกลุ่มแฮกเกอร์ PentaGaurd Crew ได้ทั้งหมด 4 คน โดย 3 ใน 4 ถูกจับกุมในโรมาเนีย และอีก 1 คนจับกุมได้ที่มอลโดวา

จากที่ก่อนหน้านี้ ศบค. เปิดตัวแพลตฟอร์ม "ไทยชนะ" ซึ่งนายกฯ มีส่วนร่วมในการตั้งชื่อ และดูแลโดยธนาคารกรุงไทย เพื่อให้ร้านค้าใช้รับลงทะเบียนลูกค้าในการเข้า-ออกในช่วงผ่อนคลายมาตรการตามข้อกำหนดฯ ที่ประกาศไปเมื่อวานนี้ ล่าสุด เว็บไซต์ www.ไทยชนะ.com (หรือ www.thaichana.com) ก็เปิดให้เข้าชมได้แล้วตั้งแต่เมื่อช่วงเย็นที่ผ่านมา

กูเกิลประเทศไทย เปิดเผยเทรนด์การค้นหาข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ และโรค COVID-19 ในไทย โดยไทยอยู่ในอันดับที่ 225 ของโลก ที่มีความสนใจค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับไวรัสโคโรนา

การค้นหาในเดือนเมษายนที่ผ่านมา สูงสุดวันที่ 18 เมษายน คำค้นเกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนาที่มีการค้นหาเพิ่มสูงมากได้แก่ โคโรนาไวรัสล่าสุด (+5,000%), Report coronavirus case (+4,250%), Coronavirus tips (+2,850%) ส่วนหัวข้ออื่นที่เกี่ยวข้อง คำว่า ทะเบียน เกษตรกร เยียวยา และ ตรวจเช็คสิทธิ์เราไม่ทิ้งกัน ต่างเพิ่มขึ้นมากกว่า 5,000%

Phil Spencer หัวหน้าทีม Xbox และรองประธานบริหารด้านเกมมิ่งของ Microsoft ให้สัมภาษณ์กับ Business Insider ว่าเกมที่มีกำหนดวางจำหน่ายปีหน้า จะได้รับผลกระทบจาก COVID-19 มากกว่า

สาเหตุหลักมาจากเกมที่มีกำหนดออกปีหน้า จะติดขัดในขั้นตอนการทำโมแคป (Motion Capture) รวมทั้งงานลงเสียงพากย์ และการทำเพลงประกอบโดยใช้วงซิมโฟนี่ ซึ่งต้องใช้คนจำนวนมาก และใช้พื้นที่สตูดิโอในการทำงาน ที่ต้องหยุดลงโดยสิ้นเชิงในช่วงนี้ (ส่วนเกมที่มีกำหนดออกปีนี้ อาจเสร็จสิ้นขั้นตอนเหล่านี้ไปหมดแล้ว)

Amazon เตรียมบุกธุรกิจ PPE (personal protective equipment) โดยในบล็อกของบริษัทเขียนโดย Brad Porter รองประธาน Amazon ระบุว่า Amazon เตรียมผลิตหน้ากาก face shield ขาย เริ่มขายแก่กลุ่มคนที่จำเป็นต้องใช้ก่อน เช่น บุคลากรทางการแพทย์, คนทำงานด่านหน้า ถึงจะค่อยเปิดขายให้แก่ลูกค้าทั่วไปผ่านเว็บไซต์ Amazon

ในบล็อกระบุว่าจนถึงตอนนี้ Amazon ได้บริจาค face shield เกือบ 10,000 ชิ้นและกำลังจะส่งมอบอีก 20,000 ชิ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และเพื่อตอบสนองความต้องการที่มากขึ้นจึงเตรียมผลิต face shield เอง ตั้งเป้าส่งมอบให้ได้ภายในช่วงสองสามสัปดาห์ต่อจากนี้ และมั่นใจว่าจะสามารถขายในราคาถูกได้

จากประเด็นแอปไทยชนะที่รัฐบาลเปิดตัว หวังเป็นแพลตฟอร์มจัดการความหนาแน่นในร้านค้าต่างๆ ในช่วงผ่อนปรน มีรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยว่า คนที่ตั้งชื่อแอปไทยชนะ คือ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี, รมว.กลาโหม และ ผู้อำนวยการ ศบค. เนื่องจากให้ความรู้สึกฮึกเหิมดี

ศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.) เปิดตัวแพลตฟอร์มออกแพลตฟอร์ม "ไทยชนะ" ทดแทนการลงชื่อใช้บริการร้านค้าในช่วงผ่อนปรน

กระบวนการของไทยชนะจะให้ร้านค้าติด QR ให้ลูกค้ามาลงแอปพลิเคชั่นสำหรับการ check-in/check-out เพื่อให้ทางศบค. สามารถเรียกผู้ที่สัมผัสผู้ติดเชื้อตามช่วงเวลาที่เข้าใกล้ผู้ติดเชื้อ โดยผู้ที่ได้รับข้อความแจ้งเตือนจะสามารถนำข้อความไปยังโรงพยาบาลเพื่อขอรับการตรวจได้ฟรี

ทางศบค. ระบุว่าข้อมูลทั้งหมดจะดูแลโดยกรมควบคุมโรคและใช้งานเพื่อการติดตามโรคเท่านั้น โดยหากร้านค้าหรือผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้งาน QR ได้ก็ต้องลงทะเบียนด้วยสมุดลงทะเบียนการใช้งานแทน

Uber เตรียมมาตรการรับมือกับ new normal ให้คนขับและผู้โดยสารใส่หน้ากากอนามัยทุกครั้ง, ภายในรถต้องมีคนนั่งไม่เกิน 3 คน, ไม่ให้ผู้โดยสารนั่งเบาะหน้าคู่กับคนขับ เริ่มมีผลใช้งานวันที่ 18 พ.ค. นี้ และเตรียมให้ให้คนขับถ่ายรูปเซลฟี่ในแอปเพื่อยืนยันว่าใส่หน้ากากอนามัยจริง

Dara Khosrowshahi ซีอีโอ Uber ยังประกาศด้วยว่าได้ลงทุนซื้ออุปกรณ์กันเชื้อให้คนขับ 50 ล้านเหรียญไม่ว่าจะเป็นหน้ากากอนามัย เจลล้างมือ ถุงมือป้องกัน นอกจากนี้บริษัทยังได้สำรองหน้ากากอนามัยให้คนทำงานทั้งคนขับรถ Uber และคนส่งอาหารทั่วโลกแล้วกว่า 23 ล้านชิ้น

รายงาน Adobe’s Digital Economy Index เผยยอดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ พุ่งสูง เหตุเพราะ COVID-19 ตัวรายงาน วิเคราะห์ธุรกรรมออนไลน์มากกว่าหนึ่งล้านล้านรายการ ในหน่วยจำแนกประเภทสินค้า (SKU) ที่ต่างกันถึง 100 ล้านรายการ โดย Adobe ได้ทำงานร่วมกับร้านค้าปลีกออนไลน์ในสหรัฐฯ 80 แห่งเพื่อให้ได้ข้อมูลมา

ในรายงานพบว่า ยอดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ เดือนเมษายนเพิ่มขึ้นจากเดือนมีนาคมหรือช่วงก่อนจะปิดเมืองอย่างจริงจัง 49% โดยสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ก็มียอดขายช่องทางออนไลน์สูงขึ้น 58% และยังพบแนวโน้มปรับราคาสูงขึ้นด้วยเพราะมีดีมานด์สูงในช่วงนี้ และคาดว่าจะเป็นอย่างนี้ไปอีกช่วงระยะเวลาหนึ่ง

ทวิตเตอร์ประกาศอัพเดตมาตรการรับมือ COVID-19 โดยระบุว่าช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาบริษัทพบว่าสามารถทำงานกันได้แม้พนักงานจะทำงานจากที่บ้าน ทำให้หลังจากนี้หากตำแหน่งงานเอื้ออำนวย และพนักงานไม่ต้องการเข้าสำนักงานก็จะสามารถทำงานจากที่บ้านต่อไปได้ แม้จะจบการปิดเมืองจาก COVID-19 แล้วก็ตามที

หนึ่งในความพยายามรับมือกับ COVID-19 คือแอป Contract Tracing ติดตามการพบปะผู้คนกรณีที่ป่วย เพื่อค้นหาและยับยั้งการแพร่ระบาด โดยประเทศไอซ์แลนด์มีจำนวนคนโหลด Rakning C-19 แอป Contract Tracing ที่รัฐสนับสนุนที่ 38% จากจำนวนประชากรทั้งหมดกว่า 360,000 คน ซึ่งมีสัดส่วนสูงที่สุดในโลก

อย่างไรก็ตามผู้ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมโรคระบาดของไอซ์แลนด์ระบุว่า ผลการใช้งานกลับออกมาไม่ประสบผลสำเร็จเท่าไหร่นัก เมื่อเทียบกับการติดตามในแบบเดิม ๆ อย่างการสอบถามปากเปล่าหรือโทรศัพท์ถาม แม้จะพอมีประโยชน์อยู่บ้างในการติดตามเคสผู้ป่วยใหม่ ๆ แต่ก็ไม่ถึงกับเป็นตัวพลิกเกม (game changer) ในการยับยั้งการระบาด