Tags:
Node Thumbnail

Expedia ประกาศลงทุนซีรี่ส์ B เป็นมูลค่า 26 ล้านดอลลาร์ในสตาร์ทอัพ Alice แพลตฟอร์มบริหารจัดการสำหรับโรงแรม โดย Expedia จะเข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ใน Alice

ดีลนี้เกิดขึ้นในขณะที่ Dara Khosrowshahi ยังเป็นซีอีโอก่อนย้ายไปอยู่ Uber โดย Expedia บอกว่า Alice จะช่วยให้โรงแรมที่เป็นพาร์ทเนอร์ได้รับความสะดวกมากขึ้น เป็นการขยายไปสู่การปรับปรุงวิธีทำงานและให้บริการของโรงแรมนั่นเอง

Expedia ยังเป็นผู้ลงทุนหลักในแพลตฟอร์มค้นหาโรงแรม Trivago และ Traveloka อีกด้วย

Tags:
Node Thumbnail

InterContinental Hotel Group (IHG) ได้ว่าโรงแรมที่ได้รับผลกระทบจากการถูกมัลแวร์ขโมยข้อมูลบัตรเครดิต มีจำนวนถึง 1,200 แห่ง จากรายงานก่อนหน้าที่กล่าวว่ามีเพียง 12 แห่ง ซึ่งเป็นโรงแรมของแบรนด์ในเครือทั้งหมดที่อยู่ในอเมริกา เช่น Holiday Inn, Kimpton, Hotel Indigo ฯลฯ จากโรงแรมในเครือทั้งหมดที่อยู่ในอเมริกากว่า 3,925 แห่ง

Tags:
Node Thumbnail

The New York Times เผยแพร่เอกสารกลยุทธ์ของอุตสาหกรรมโรงแรมในสหรัฐฯ เพื่อต่อสู้กับ Airbnb เป็นแผนการที่ทางอุตสาหกรรมฯร่างมาตั้งแต่ต้นปี 2016 และยื่นต่อบอร์ดเมื่อต้นปี 2017 ที่ผ่านมา เนื้อหาระบุว่า Airbnb เป็นภัยคุกคามต่ออุตสาหกรรมโรงแรม สร้างความเสียหายต่อรายได้สูงถึง 1.1 ล้านล้านดอลลาร์

เหตุผลหลักของบรรดาอุตสาหกรรมโรงแรมที่เจ็บแค้นจนต้องออกโรงต่อต้านคือ Airbnb ทำธุรกิจเกี่ยวกับที่พักเหมือนกัน แต่ไม่ได้อยู่ในกฎระเบียบแบบเดียวกับที่โรงแรมต้องทำตาม

Tags:
Node Thumbnail

InterContinental Hotels Group Plc ได้ยืนยันว่า ทางบริษัทถูกโจมตีระบบจ่ายเงิน จนทำให้ข้อมูลบัตรเครดิตในโรงแรมกว่า 12 แห่งในสหรัฐฯ รั่วออกไป หลังจากที่ใช้เวลาสอบสวนประมาณ 1 เดือน โดยโรงแรมที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ เช่น InterContinental Chicago Magnificent Mile, the InterContinental San Francisco, Holiday Inn Resort - Aruba

เซิร์ฟเวอร์ของ InterContinental นั้นถูกมัลแวร์เข้าไปในเครื่อง ทำให้สามารถค้นหาและติดตามข้อมูลบัตรได้ ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ถือบัตร, เลขบัตร, วันหมดอายุ และรหัสยืนยันตัวตน ซึ่งข้อมูลที่รั่วไหลนี้คือข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกใช้ในช่วงเดือนสิงหาคมถึงธันวาคมปี 2016

Tags:
Node Thumbnail

Romantik Seehotel Jaegerwirt โรงแรมหรูระดับ 4 ดาว ริมทะเลสาบในประเทศออสเตรีย มีระบบกุญแจคีย์การ์ดทันสมัยเฉกเช่นเดียวกับโรงแรมยุคใหม่ แต่เมื่อระบบไอทีของโรงแรมโดนปัญหา ransomware เข้าไป ส่งผลให้ระบบกุญแจไม่ทำงาน แขกจึงติดอยู่ในห้อง และกลุ่มที่ออกนอกห้องไปแล้วก็เปิดประตูเข้าห้องไม่ได้

โรงแรมจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากยอมจ่ายค่าไถ่เป็น Bitcoin เท่ากับมูลค่า 1,500 ยูโร (ประมาณ 60,000 บาท) เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้กับแขกที่เข้าพักทั้งหมด 180 ห้อง สุดท้ายเมื่อจ่ายเงินแล้ว ระบบไอทีก็กลับมาได้ปกติ (แต่แฮ็กเกอร์ก็วาง backdoor เอาไว้และพยายามเจาะเข้ามาอีกครั้งในภายหลัง)

Tags:
Node Thumbnail

Google Flights หรือ บริการหาเที่ยวบินของกูเกิล เปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2011 ล่าสุดมีการปรับปรุง เสนอไฟล์ทบินราคาถูกให้ผู้ใช้ และยังแนะนำสถานที่เที่ยวตามการค้นหาอีกด้วย

ข้อมูลจาก Blog ใน กูเกิลระบุว่า นักท่องเที่ยวสหรัฐฯ 69% กังวลว่าจะไม่สามารถหาเที่ยวบินในราคาที่ดีที่สุดได้ ทำให้ใช้เวลามากมายไปกับการหาเที่ยวบินที่คุ้มที่สุด Google Flights จึงเพิ่มฟีเจอร์แนะนำเที่ยวบินราคาถูกให้นักท่องเที่ยว จะแสดงหน้าต่างให้ผู้ใช้เห็นถ้าราคาเที่ยวบินนี้มีการเปลี่ยนแปลง เพิ่มหรือลดราคาไปจำนวนเท่าไร ยกตัวอย่างเที่ยวบินไปซานดิเอโกตามภาพนี้ หากไม่จองภายใน 8 ชั่วโมง มีแนวโน้มว่าราคาจะขึ้น 87 ดอลลาร์ นอกจากนี้ยังเสนอราคาสายการบินอื่น เมื่อกดเข้าไปดูก็จะขึ้นข้อมูลราคาว่าจะขึ้นหรือจะลงเป็นทางเลือกให้นักท่องเที่ยว

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อเทคโนโลยีอย่าง Virtual Reality ถูกพัฒนาเชิงพาณิชย์มากขึ้นเรื่อยๆ วงการภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่ดูจะเป็นวงการที่ตื่นตัวเรื่องนี้เป็นวงการแรกๆ

และล่าสุดผู้ใช้ทั่วไปน่าจะใกล้ได้เข้าถึงอรรถรสในการรับชมภาพยนตร์ประเภทนี้มากขึ้นแล้ว เมื่อ VR Bangers บริษัทผลิตภาพยนตร์ผู้ใหญ่แบบ VR จับมือกับ AuraVisor บริษัทผลิตแว่น VR แบบไร้สาย เพื่อให้บริการภาพยนตร์ 18+ ผ่านรูมเซอร์วิสของโรงแรมในลาส เวกัสในราคาประมาณ 19.99 เหรียญสหรัฐฯ

ทาง VR Bangers ระบุว่าห้องในภาพยนตร์จะเป็นห้องเดียวกับที่ผู้ชมอยู่ จึงอาจเป็นไปได้ว่า VR Bangers จะตระเวนถ่ายภาพยนตร์ตามโรงแรมต่างๆ ของลาส เวกัส ทั้งนี้ยังไม่มีการเปิดเผยว่าจะเริ่มให้บริการรูมเซอร์วิสแบบนี้เมื่อไหร่และที่ใดก่อน

Tags:
Node Thumbnail

ในยุคที่ esport กำลังมาแรง ในที่สุดก็มีผู้ประกอบการที่โหนกระแสเปิดตัวโรงแรมแนวใหม่สำหรับจับกลุ่มเกมเมอร์โดยเฉพาะออกมาจนได้ และชื่อของโรงแรมนี้คือ The Arcade Hotel

The Arcade Hotel เป็นโรงแรมใหม่เอี่ยมที่เพิ่งเปิดตัวในเขต De Pijp ในเมืองอัมสเตอร์ดัม มีห้องรองรับทั้งสิน 36 ห้อง โดยทุกห้องจะมีเครื่องเกมคอนโซลประจำการไว้รอเหล่าเกมเมอร์ได้ไปพักผ่อนหย่อนใจ (แม้จะเก่าไปหน่อยเพราะในรูปมีแค่ PS1 และ Xbox) รวมถึงมีเครื่องเกมพกพาให้เล่นในโซนล็อบบี้ และบาร์อีกด้วย

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อปีที่แล้วกลุ่มโรงแรม Hyatt ออกมารายงานว่าระบบจ่ายเงินของโรงแรมติดมัลแวร์ แต่ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียด ตอนนี้ทางเครือก็ออกมารายงานเพิ่มเติม ระบุว่าช่วงที่ติดมัลแวร์ในระบบคือ 13 สิงหาคม ไปจนถึง 8 ธันวาคมปีที่แล้ว แต่บางโรงแรมก็ติดมัลแวร์มาตั้งแต่ปลายเดือนกรกฎาคม

ความเสียหายที่เกิดขึ้นส่วนมากกระทบบัตรที่จ่ายค่าอาหารในโรงแรมช่วงเวลาดังกล่าว แต่บางส่วนก็เป็นบัตรที่จ่ายค่าห้องพัก, ค่าสปา, หรือของที่ระลึก

ทางโรงแรมเปิดเว็บให้เช็ครายชื่อโรงแรมที่ได้รับผลกระทบแล้ว ในไทยมีสามโรงแรม

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากที่เมื่อช่วงปลายปีที่แล้ว มีรายงานข่าวว่าระบบสมาชิกสะสมแต้ม HHonors ของเครือโรงแรม Hilton โดนเจาะ มาบัดนี้ทางเครือโรงแรมได้ประกาศแจกแต้มให้กับสมาชิก เพื่อจูงใจให้เปลี่ยนรหัสผ่านของตนเองในระบบสมาชิกดังกล่าวแล้ว

Tags:
Node Thumbnail

จากกรณีเครือกิจการโรงแรม Marriott บล็อค Wi-Fi ส่วนบุคคลในพื้นที่ประชุม ตอนนี้ทาง Marriott ยอมถอยแล้วครับ

แถลงการณ์จากทาง Marriott ได้กล่าวว่า "Marriott รับฟังเสียงของลูกค้า และเราจะไม่บล็อคลูกค้าจากการใช้งานอุปกรณ์ Wi-Fi ส่วนบุคคลในโรงแรมที่เราดูแล" โดยในแถลงการณ์ยังบอกว่า Marriott จะหาทางปกป้องความปลอดภัยในการเข้าใช้งาน Wi-Fi ในพื้นที่ประชุมและสัมมนาโดยไม่เกี่ยวข้องกับการบล็อคอุปกรณ์ Wi-Fi ต่อไป

Tags:
Node Thumbnail

จากกรณีเครือกิจการโรงแรมขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกามีแผนบล็อค Wi-Fi ส่วนบุคคลในโรงแรมจนไมโครซอฟท์ต้องจับมือกูเกิลเพื่อสกัดแผนการนี้ ล่าสุด Marriott เครือกิจการโรงแรมขนาดใหญ่ที่อยู่ในแผนการนี้ได้ออกแถลงการณ์มาแล้วครับ

ทาง Marriott ได้กล่าวว่า "ทาง Marriott นั้นไม่เคยมี และจะไม่มีวันมีนโยบายในการจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแขกด้วยช่องทางต่างๆ รวมถึง Mi-Fi ส่วนบุคคลและอุปกรณ์ Wi-Fi ในเขตห้องพักและห้องโถง" โดยเป้าหมายในการบล็อคสัญญาณในครั้งนี้มีเพื่อ "ป้องกันการโจมตีและการกวนสัญญาณของผู้เข้าร่วมการประชุมหรือสัมมนาเท่านั้น"

Tags:
Node Thumbnail

เว็บไซต์ Krebs on Security ซึ่งเป็นเว็บไซต์รายงานข่าวด้านความปลอดภัยเชิงลึก ออกมาระบุว่ามีความเป็นไปได้ที่บัญชีของสมาชิก HHonors ซึ่งเป็นโปรแกรมสะสมแต้มสำหรับการเข้าพักของเครือโรงแรม Hilton (ประกอบไปด้วย Hilton, Conrad, Double Tree และอื่นๆ) ถูกเจาะ โดยมีรายงานจากหนึ่งในสมาชิกที่ระบุว่าแต้มของตนเองนั้น "หาย" ไปกว่า 250,000 แต้ม

Tags:
Node Thumbnail

เครือโรงแรม Marriott ของสหรัฐอเมริกา (เจ้าของแบรนด์โรงแรมดังอย่าง Renaissance, JW Marriott, Courtyard by Marriott) ประกาศติดตั้งระบบชาร์จไฟไร้สายที่ใช้มาตรฐาน Qi ที่โถงต้อนรับ (lobby) ของโรงแรมในเครือจำนวน 29 แห่งในเดือนนี้ (ไม่ระบุที่ แต่ในเนื้อหาข่าวพูดถึงโรงแรมแต่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

สำหรับแท่นชาร์จที่จะถูกติดตั้ง (ภาพท้ายข่าว) ใช้ระบบของ Kube Systems ที่ใช้มาตรฐาน Qi ในการชาร์จ โดยสามารถรองรับอุปกรณ์ที่ต้องการชาร์จได้สูงสุดถึง 6 ชิ้นในครั้งเดียว

Tags:
Node Thumbnail

หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับรูปแบบวิธีการเช็คอินเพื่อเข้าพักตามโรงแรมต่างๆ ซึ่งขั้นตอนสากลทั่วไปคือจะต้องกรอกประวัติ วางมัดจำห้อง (ส่วนมากใช้บัตรเครดิต) แล้วรับบัตรหรือกุญแจห้องพัก ซึ่งนับว่าเป็นขั้นตอนที่เสียเวลาไม่ใช่น้อยที่จะต้องมายืนหน้าเคาน์เตอร์ของโรงแรมเพื่อผ่านพิธีการเหล่านี้