เว็บไซต์ Business Insider ไปเจอว่าโพสต์บน Facebook ของ Mark Zuckerberg ช่วงปี 2007-2008 ซึ่งเป็นช่วงรุ่งเรืองนั้นได้หายไปหมด ทางโฆษกบอกว่าเป็นความผิดพลาดทางเทคนิค

นอกจากโพสต์ช่วง 2007-2008 ที่หายเกลี้ยงแล้ว ยังมีเรื่องการเข้าซื้อ Instagram ในปี 2012, การไว้อาลัยให้ Josef Desimone เชฟที่เสียชีวิตจากอุบัติเหตุ หายไปด้วย และค้นหาย้อนหลังก็ไม่ได้เพราะบางโพสต์ก็ไม่ได้ลิงค์เข้าไปเว็บไซต์ประกาศของ Facebook แต่เป็นโพสต์บน Facebook เฉยๆ ต่างจากการประกาศมาตรการในระยะหลังนี้ที่จะทำผ่าน Facebook Newsroom ตลอด

โฆษกบริษัทบอกว่าจะพยายามกู้คืน แต่ไม่ยืนยันว่าจะทำสำเร็จหรือไม่

Facebook ออกมาตรการเรื่องโฆษณาการเมืองในยุโรปก่อนจะมีการเลือกตั้งเกิดขึ้นในอีก 2 เดือน โดยผู้ลงโฆษณาการเมืองต้องยืนยันตัวตนกับ Facebook อย่างแน่นหนาเพื่อป้องกันการแทรกแซงจากต่างประเทศอย่างที่เคยเกิดขึ้นในเลือกตั้งสหรัฐฯปี 2016

ผู้ลงโฆษณาต้องแสดงหลักฐานองค์กร ตัวตน พิกัดที่อยู่ และต้องเป็นองค์กรหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตในยุโรปให้ลงโฆษณาการเมืองได้ และ Facebook ระบุด้วยว่าจะตรวจสอบข้อมูลของผู้ลงโฆษณาการเมืองจากขั้นตอนอัตโนมัติและการรายงานจากผู้ใช้ และระบบโฆษณาจะครอบคลุมประเด็นร้อนแรงในยุโรปอย่างผู้อพยพด้วย กล่าวคือไม่ใช่เป็นประเด็นแค่การเลือกคั้ง ผู้สมัคร และพรรคการเมืองเท่านั้น และโฆษณาการเมืองจากคนหรือองค์กรที่ไม่ได้ลงทะเบียนเข้าใช้งานการลงโฆษณาใน Facebook จะถูกบล็อก

Facebook ออกมาประกาศจะแบนเนื้อหาเกี่ยวกับลัทธินิยมเชิดชูคนผิวขาวเหนือคนอื่นๆ โดยบริษัทระบุว่า แนวคิดเหล่านี้เชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับกลุ่มที่สร้างความเกลียดชังซึ่งไม่ควรมีพื้นที่บนแพลตฟอร์มของ Facebook รวมทั้ง Instagram ด้วย

Facebook ระบุด้วยว่าในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาได้คุยกับสมาชิกของภาคประชาสังคมและนักวิชาการที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ทางเชื้อชาติทั่วโลก ได้รับการยืนยันว่าลัทธิชาตินิยมผิวขาวและการพยายามแบ่งแยกคนผิวขาวออกจากกลุ่มอื่น ไม่สามารถแยกออกจากกลุ่มที่พยายามสร้างความเกลียดชังได้

Facebook บอกว่ายังต้องทำอีกมากในการใช้ machine learning ตรวจจับเนื้อหาดังกล่าว เบื้องต้นถ้ามีคนค้นหาเนื้อหาลัทธินิยมผิวขาว ระบบจะโยงผุ้ใช้เข้าไปยังเว็บไซต์ Life After Hate อัตโนมัติ เป็นเว็บองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อให้ความรู้คนเรื่องความเกลียดชัง

กูเกิลและเฟซบุ๊ก ปรับหน้าเว็บรับวันเลือกตั้งของไทยในวันนี้ โดยฝั่งของกูเกิลนั้นเป็นภาพกล่องเลือกตั้งที่กำลังหย่อนบัตร (พับบัตรไม่ครบด้วย) โดยเมื่อกดภาพไปจะเป็นหน้าค้น "Thailand Elections"

ขณะที่เฟซบุ๊กจะมีฟีเจอร์มากกว่าสักหน่อย คือบอกจำนวนผู้แชร์ข้อความว่าจะไปเลือกตั้ง (ณ เวลาที่เขียนข่าว ประมาณ 18,000 คน), มีลิงก์ไปยังเว็บค้นหาคูหาเลือกตั้งของกกต. และชวนแชร์ข้อความว่าไปเลือกตั้งมาแล้ว

Facebook ออกมาตอบข้อสงสัยเพิ่มเติมเรื่องคลิปเหตุร้ายนิวซีแลนด์ที่คนร้ายไลฟ์การกระทำของตัวเองไว้ ดังนี้

เฟซบุ๊กรายงานว่าจากการตรวจสอบระบบภายใน พบว่ามีผู้ใช้บางส่วนถูกเก็บรหัสผ่านโดยไม่เข้ารหัส ทั้งที่ปกติควรจะแฮชรหัสผ่านเสมอ

เฟซบุ๊กยืนยันว่าปกติแล้วรหัสผ่านจะถูกแฮชด้วยกระบวนการ scrypt พร้อมกับการเติมอักขระ salt เพื่อเพิ่มความปลอดภัย อย่างไรก็ดีรายงานไม่ได้บอกว่าทำไมจึงมีระบบที่เก็บรหัสผ่านโดยไม่ได้แฮช

แหล่งข่าวไม่ระบุตัวตนบอกกับเว็บ Krebs on Security ระบุว่าระบบที่มีปัญหาเป็นการแอปพลิเคชั่นภายในที่ log เอารหัสผ่านเข้าไปด้วย โดยแอปพลิเคชั่นนี้พนักงานของเฟซบุ๊กกว่า 20,000 คนสามารถเข้าไปค้นข้อมูลได้ และจากการตรวจสอบมีพนักงานประมาณ 2,000 คนที่ขอข้อมูลจากระบบนี้และได้รับรหัสผ่านไป โดยจำนวนบัญชีที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดอยู่ระหว่าง 200 ถึง 600 ล้านบัญชี

Charlie Warzel คอลัมนิสต์ผู้เขียนบทความแสดงความคิดเห็นให้ The New York Times หลายชิ้น เขียนตั้งคำถามถึงโซเชียลมีเดียกรณีการแพร่กระจายของคลิปก่อเหตุร้ายนิวซีแลนด์ ว่าถึงเวลาต้องตั้งคำถามและพูดคุยอย่างจริงจังถึงโครงสร้างโซเชียลมีเดีย ที่มีบทบาทและช่วยส่งเสริมให้คนหัวรุนแรงมีความกล้าแสดงออกถึงการกระทำรุนแรงบนออนไลน์

Warzel บอกว่า การที่โซเชียลมีเดียพยายามบอกว่าตัวเองกรองและบล็อกเนื้อหาคลิปสนับสนุนก่อการร้ายได้มากขึ้นขนาดไหนนั้นเป็นเพียงแค่การระงับอาการ ไม่ได้ดูตรงโรคที่เป็นจริงๆ

แม้ Facebook, YouTube จะลบและพยายามบล็อกวิดีโอเหตุร้ายที่นิวซีแลนด์ แต่คลิปก็ยังคงหาดูได้ในอินเทอร์เน็ต จนล่าสุดคณะกรรมการความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ หรือ The US House Homeland Security Committee ออกมาเรียกร้องซีอีโอ Facebook, YouTube รวมถึง Twitter กับ ไมโครซอฟท์ด้วยว่าควรให้ความสำคัญกับการลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอินเทอร์เน็ตเป็นอันดับแรกในตอนนี้

วันศุกร์ที่ 15 มีนาคม ที่นิวซีแลนด์เกิดเหตุเศร้าสลด มือปืนกราดยิงในมัสยิดเมืองไครส์เชิร์ต ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต 50 ราย โดยมือปืนทำการถ่ายทอดสดลง Facebook ไว้ขณะก่อเหตุ

ล่าสุด Chris Sonderby รองประธาน Facebook และที่ปรึกษาทั่วไป ออกมาบอกว่า วิดีโอดังกล่าวในช่วงที่ไลฟ์ มีคนดู 200 ครั้ง และก่อนที่วิดีโอจะถูกลบออก มีคนดูรวมแล้ว 4,000 ครั้ง เริ่มมีผุ้ใช้ report เข้ามาครั้งแรก 29 นาทีหลังจากที่คลิปเริ่มไลฟ์ และหลังไลฟ์จบมีการ report เข้ามา 12 นาทีหลังไลฟ์นั้นจบลง

หลังจากที่ Zuckerberg ออกมาเขียนโพสต์เรื่องทิศทางใหม่ของ Facebook ได้ไม่นาน วันนี้ก็มีเรื่องที่ทำให้เขาต้องเขียนโพสต์ใหม่อีกครั้งหนึ่ง แต่รอบนี้เป็นการแถลงออกสู่สาธารณะอย่างเป็นทางการว่าผู้บริหารระดับสูงสองราย คือ Chris Cox หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ (ชื่ออย่างเป็นทางคือ CPO - Chief Product Officer หรือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์) และ Chris Daniels หัวหน้าทีม WhatsApp ลาออกจากบริษัท

เฟซบุ๊กทวีตถึงสาเหตุที่บริการมีปัญหาตั้งแต่เมื่อคืนที่ผ่านมา และต่อเนื่องมาจนทั้งวัน โดยระบุสาเหตุว่าเกิดจากการ "เปลี่ยนคอนฟิกเซิร์ฟเวอร์" และตอนนี้ได้แก้ปัญหาเรียบร้อยแล้ว

ตอนนี้ผมสำรวจดูพบว่าบริการกลับมาเป็นปกติเกือบทั้งหมดแล้ว โดยสังเกตเห็นคำเตือนที่ยังอยู่ช่วงบ่ายที่ผ่านมา เช่น Facebook Ads Manager ที่ระบุว่าอยู่ระหว่างกู้ระบบ

ไตรมาสสามปี 2018 เฟซบุ๊กมีรายได้ 6,882 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือวันละ 76.4 ล้านดอลลาร์ การที่ระบบมีปัญหาแทบทั้งวันเช่นนี้ หากคิดความสูญเสียรายได้คงประมาณรายได้ทั้งปีของบริษัทขนาดกลางในไทยเลยทีเดียว

จากปัญหา Facebook และ Instagram ล่มตั้งแต่เมื่อคืนนี้ ซึ่งเกิดขึ้นไล่เลี่ยกับ เหตุการณ์ระบบของกูเกิลล่ม ทำให้เกิดคำถามว่านี่ไม่ใช่เหตุบังเอิญ และเป็นผลจากการยิง DDoS ขนาดใหญ่หรือไม่

ทาง Facebook ออกมาแถลงการณ์ (ผ่าน Twitter เพราะ Facebook ล่ม) ว่ากำลังพยายามกู้ระบบกลับคืนมา และยืนยันว่าระบบล่มครั้งนี้ไม่ได้เกิดจาก DDoS

The New York Times รายงานว่า ตอนนี้อัยการกลางกำลังสืบสวนคดีเกี่ยวกับข้อตกลงแชร์ข้อมูลของ Facebook กับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ โดยคณะลูกขุนใหญ่ในนิวยอร์กได้ทำการสืบสวนและบันทึกหมายศาลว่าบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่ผลิตสมาร์ทโฟนอย่างน้อยสองราย ได้ทำข้อตกลงกับ Facebook เพื่อจะได้เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ เช่น รายชื่อเพื่อนและข้อมูลติดต่อโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดเจน

โฆษกของ Facebook บอกกับ The New York Times ว่าบริษัทได้ให้ความร่วมมือกับผู้ตรวจสอบและสอบสวนปัญหาเหล่านี้อย่างจริงจัง และได้เปิดเผยต่อสาธารณะต่อประเด็นข้อสงสัยหลายครั้ง และบริษัทมุ่งจะทำเช่นนั้นต่อไป

ต้องบอกก่อนว่านี่เป็นความเห็นของ Ross Sandler นักวิเคราะห์จาก Barclays โดยประเมินว่าจากข่าวที่ Facebook เตรียมออกเงินคริปโตไว้สำหรับใช้ภายในแพลตฟอร์ม ว่าอาจสร้างรายได้แหล่งใหม่ให้กับ Facebook ได้มากถึงระดับ 19,000 ล้านดอลลาร์เลยภายในปี 2021

ปัจจุบัน Facebook มีแหล่งรายได้เกือบทั้งหมดมาจากโฆษณาเพียงอย่างเดียว หากเงินคริปโตที่ Facebook จะทำออกมาได้ผลตอบรับที่ดี ก็น่าจะช่วยให้บริษัทกระจายความเสี่ยงมากขึ้น ซึ่ง Sandler มองว่ากรณีเลวร้ายที่สุด Facebook ก็ยังได้ประโยชน์ส่วนนี้ราว 3,000 ล้านดอลลาร์

ผู้ใช้เฟซบุ๊กและอินสตาแกรมจำนวนมากไม่มสามารถใช้งานได้ โดยบางส่วนอาจเข้าใช้งานไม่ได้เลย ขณะคนที่เหลืออาจจะเข้าชมได้ตามปกติแต่กลับไม่สามารถโพสได้ โดยขึ้นข้อความขออภัย และกำลังแก้ไข

ที่มา - Bleeping Computer

หลังจากที่จู่ๆ ผู้บริหารและผู้ก่อตั้ง Instagram ลาออกเมื่อช่วงปลายปีที่แล้วอย่างกะทันหัน ก็ไม่ค่อยมีข่าวคราวออกมา ล่าสุดที่งาน SXSW 2019 ที่เมือง Austin มลรัฐ Texas สองผู้ก่อตั้ง Instagram คือ Kevin Systrom และ Mike Krieger ขึ้นพูดถึงกรณีที่ Facebook เข้าซื้อ Instagram

ต่อจากข่าว Elizabeth Warren ผู้สมัคร ปธน. ปี 2020 เปิดนโยบายลดอิทธิพล Google, Facebook, Amazon

ฝั่งของ Facebook ก็ออกมาตรการตอบโต้ Warren ทันที ด้วยการแบนโฆษณาของ Warren บน Facebook โดยให้เหตุผลว่าโฆษณาทำผิดนโยบายของ Facebook เนื่องจากนำโลโก้ของบริษัทมาใช้

อย่างไรก็ตาม พอเรื่องนี้กลายเป็นข่าว ทาง Facebook ระบุว่าจะนำโฆษณากลับคืนมา เพื่อส่งเสริมให้เกิดการถกเถียงกันในประเด็นนี้

ส่วน Elizabeth Warren ก็โพสต์แสดงความเห็นเรื่องนี้ผ่าน Twitter บอกว่านี่เป็นสิ่งยืนยันว่าทำไมเธอจึงมองว่า Facebook มีอิทธิพลมากเกินไป เพราะ Facebook สามารถปิดกั้นการถกเถียงเกี่ยวเชิงนโยบายเกี่ยวกับ Facebook ได้ด้วย

Elizabeth Warren วุฒิสมาชิกสหรัฐอเมริกาจากพรรคเดโมแครต และผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีในการเลือกตั้งปี 2020 ประกาศนโยบายว่าจะจับบริษัทไอทียักษ์ใหญ่อย่าง Google, Facebook, Amazon แยกเป็นบริษัทย่อยๆ เพื่อลดอิทธิพลของบริษัทเหล่านี้ลง เพื่อให้เกิดการแข่งขันมากขึ้น

Warren บอกว่าบริษัทไอทีเหล่านี้มีอิทธิพลสูงเกินไปแล้ว ทั้งต่อเศรษฐกิจ สังคม และประชาธิปไตย บริษัทเหล่านี้พยายามจำกัดการแข่งขันจากคู่แข่งที่เล็กกว่าด้วยการทุ่มตลาดหรือไล่ซื้อกิจการ, นำข้อมูลส่วนตัวของประชาชนไปใช้หากำไร ส่งผลกระทบต่อธุรกิจรายเล็กและการสร้างนวัตกรรมโดยภาพรวม

Mark Zuckerberg เขียนโพสต์ยาวพูดถึงความท้าทายของ Facebook ในระยะหลังมานี้ โดยมีประเด็นสำคัญคือ อนาคตของแชทจะมีความเป็นส่วนตัว และต้องเข้ารหัส

เขาบอกว่า จากการใช้งาน Stories เพิ่มขึ้นที่โพสต์แล้วหายไป ทำให้เข้าใจพฤติกรรมของคนใช้งานว่า พวกเขาไม่ได้ต้องการให้สิ่งที่โพสต์ออนไลน์นั้นคงอยู่ตลอดไป พวกเขาต้องการสื่อสารและเผยแพร่แต่ไม่ใช่กับทุกคน แต่จะสื่อสารกันเฉพาะในวงแคบ อย่างไรก็ตาม คนใช้งานยังคงต้องการโซเชียลมีเดียไว้เข้าถึงเนื้อหา ข้อมูลข่าวสาร แรงบันดาลใจใหม่ๆ แต่กับพฤติกรรมการแชทต้องเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ในที่สุด Facebook ก็ออกมาตรการจัดการกับข้อมูลปลอมเรื่องการต่อต้านวัคซีน หลังจากมีกลุ่มแพทย์ออกมาวิจารณ์ Facebook ว่านิ่งนอนในในการจัดการปัญหา โดย Facebook ระบุว่าจะลดอันดับของกลุ่มและหน้าเพจที่กระจายข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนในฟีดข่าวและการค้นหา โดยเนื้อหาจากกลุ่มและเพจที่ไม่เอาวัคซีนจะไม่อยู่ในคำแนะนำหรือการคาดการณ์เวลาพิมพ์ลงในช่องค้นหา

รายงานจาก Edison Research พบว่า Facebook สูญเสียฐานผู้ใช้งานในสหรัฐฯ 15 ล้านคน นับตั้งแต่ปี 2017 จนถึงปัจจุบัน โดยช่วงอายุคนที่เลิกใช้งานมากที่สุดอยู่ในกลุ่ม 12-34 ปี

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา Jeremy Burge จาก Emojipedia ทวีตวิจารณ์ถึงนโยบายของเฟซบุ๊กที่นำหมายเลขโทรศัพท์ไปใช้งานเพื่อการค้นหาผู้ใช้และโฆษณา แม้ผู้ใช้จะใส่หมายเลขโทรศัพท์ไปเพื่อความปลอดภัยบัญชีก็ตาม

เขาระบุว่าข้อความเตือนให้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เดิมนั้นระบุว่า "เพื่อความปลอดภัยบัญชี" แต่เพิ่งเปลี่ยนเมื่อปลายปีที่ผ่านมาระบุว่า "และอื่นๆ" เพิ่มเติม โดยหมายเลขโทรศัพท์ที่เพิ่มเข้าไปในบัญชีจะถูกค้นโดนเพื่อนได้ ไม่สามารถปิดการค้นหาได้ทั้งหมด

Paul Grewal รองประธานของ Facebook ที่ดูแลด้านคดีความการฟ้องร้อง เปิดเผยว่าทั้ง Facebook และ Instagram ได้ยื่นฟ้องต่อศาลอเมริกาวันนี้ กับ 4 บริษัท และ 3 บุคคล ในประเทศจีน เนื่องจากมีการประกาศขายบัญชีปลอม, ขายยอด Like และยอด Follower ซึ่งการประกาศขายนี้เกิดขึ้นทั้งบน Facebook กับ Instagram เอง ตลอดจนบนแพลตฟอร์มอื่นทั้งของ Amazon, Apple, Google, LinkedIn และ Twitter นอกจากนี้การฟ้องร้องยังรวมถึงการนำเครื่องหมายการค้าไปใช้อย่างไม่ถูกต้องด้วย

Grewal ย้ำว่ากิจกรรมดังกล่าวไม่ถูกต้อง และต้องไม่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของ Facebook ซึ่งทุกวันนี้ Facebook ยังคงเดินหน้าปิดบัญชีปลอมเป็นจำนวนหลายล้านบัญชีในแต่ละวัน การดำเนินคดีความครั้งนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งของการหยุดกิจกรรมดังกล่าวเช่นกัน

อดีตผู้คัดกรองเนื้อหาให้ Facebook สองรายฟ้อง Facebook โดยพวกเขาอ้างว่าได้รับผลกระทบกระเทือนทางจิตใจอย่างรุนแรง (PTSD) จากการตรวจสอบเนื้อหาต่างๆ บน Facebook พวกเขาต้องดูคลิปฆาตกรรม ฆ่าตัวตาย การถูกตัดหัวทุกวัน

ผู้ฟ้องคือ Erin Elder และ Gabriel Ramos ฟ้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม และอ้างว่า Facebook ละเมิดกฎหมายแคลิฟอร์เนียโดยไม่สามารถจัดหาสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยให้ผู้ดูแลเนื้อหาหลายพันคนได้

Facebook ประกาศอัพเดต Workplace ซึ่งเป็น Facebook สำหรับการใช้งานภายในองค์กร โดยระบุว่าตอนนี้ Workplace มีผู้ใช้แบบเสียเงินถึง 2 ล้านคนแล้วในระยะเวลาเพียง 2 ปีกว่า ๆ เท่านั้น หลังจากเปิดตัวมาตั้งแต่ปลายปี 2016

Workplace by Facebook นี้มีองค์กรใหญ่ใช้งานเป็นจำนวนมาก ตั้งแต่ Walmart, Nestle, Delta Air Lines, Booking.com, Virgin Atlantic ไปจนถึงสตาร์ทอัพอย่าง Spotify, Grab หรือแม้กระทั่ง NGO อย่าง WWF, Unicef UK และ Save the Children ซึ่งถ้านับเฉพาะองค์กรใหญ่ที่มีจำนวนผู้ใช้มากกว่า 1 หมื่นคนที่ใช้ Workplace ก็มีราว 150 แห่ง