Meta ประกาศปิด CrowdTangle เครื่องมือวิเคราะห์เนื้อหาในโซเชียลทั้ง Facebook และ Instagram ซึ่งปัจจุบันมีหน่วยงานวิจัยการศึกษา, นักข่าว และหน่วยติดตามตรวจสอบใช้งานอยู่ โดยบริการทั้งหมดจะไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ 14 สิงหาคม 2024 เป็นต้นไป

Meta แจ้งหน่วยงานที่ใช้งาน CrowdTangle ในทุกช่องทาง ให้เปลี่ยนมาใช้ Meta Content Library ซึ่งเปิดให้เข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์เนื้อหา แต่จำกัดเฉพาะภาคการศึกษาและองค์กรไม่แสวงหากำไรเท่านั้น

CrowdTangle ถูกซื้อกิจการโดย Facebook ในปี 2016 เพื่อใช้เป็นเครื่องมือตรวจสอบต้นทางของการกระจายข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ บนโซเชียลมีเดีย

Meta ออกแพ็คเกจ Meta Verified ที่ได้เครื่องหมายยืนยันตัวตนติ๊กถูกสีฟ้า พร้อมบริการเสริมอีกหลายอย่างมาตั้งแต่กลางปีที่แล้ว โดยในไทยคิดราคาที่ 280 บาทต่อเดือน อย่างไรก็ตาม Meta น่าจะพิจารณาเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เพื่อดึงดูดให้คนสมัครมากขึ้น

โดย Meta ได้ส่งแบบสอบถามไปยังผู้ใช้งานบางคนว่าหาก Meta Verified เพิ่มฟีเจอร์เหล่านี้ จะสนใจจ่ายเงินสมัครใช้งานหรือไม่ ซึ่งฟีเจอร์ที่ระบุถึงในตัวเลือกนั้นเช่น ได้การปกป้องต้นฉบับคอนเทนต์, รีวิวโฆษณาเร็วขึ้น, ได้การเข้าถึงฝ่ายดูแลลูกค้าที่ดีขึ้น, แนบลิงก์ใน Reels และอื่น ๆ

Tom Alison หัวหน้าทีม Facebook ให้ข้อมูลในงานสัมมนาด้านเทคโนโลยีที่จัดโดย Morgan Stanley บอกว่า Meta มีแผนงานด้านเทคโนโลยีหนึ่งโดยภายในปี 2026 จะพัฒนาโมเดล AI แนะนำคอนเทนต์ เพื่อรองรับคอนเทนต์แบบวิดีโอทั้งหมดในทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมทั้ง Reels บริการวิดีโอสั้น ไปจนถึงวิดีโอขนาดยาว

เขาบอกว่าปัจจุบัน Meta ใช้โมเดลแยกกันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ Reels มีโมเดลหนึ่ง, Facebook Groups มีอีกโมเดล, หน้าฟีดหลัก Facebook ก็ใช้อีกโมเดล

Meta ชี้แจงปัญหาที่แพลตฟอร์มในเครือทั้ง Instagram, Facebook และ Threads ไม่สามารถใช้งานได้ประมาณ 2 ชั่วโมงเมื่อคืนนี้ โดย Andy Stone ฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Meta บอกว่าเกิดจากปัญหาทางเทคนิค

แดชบอร์ด Meta Status อธิบายว่าปัญหาที่เกิดขึ้นว่ามาจากระบบล็อกอิน โดยเริ่มมีปัญหาตั้งแต่เวลา 22:17น. เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ 00:07น. และกลับมาใช้งานตามปกติได้ทั้งหมดเวลา 02:27น.

Meta ประกาศปรับปรุงรายละเอียดของการซื้อบูสต์โพสต์ หรือโฆษณาใน Facebook และ Instagram ผ่านแอปบน iOS โดยจะมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอีก 30% ของราคาที่กำหนดไว้ มีผลตั้งแต่ปลายเดือนนี้เป็นต้นไป

ค่าธรรมเนียมที่ Meta คิดเพิ่มนี้เป็นผลจากกฎใหม่ที่แอปเปิลประกาศสำหรับ App Store ในปี 2022 ซึ่งกำลังจะมีผล ที่ระบุว่าการซื้อบูสต์โพสต์ จะต้องเปลี่ยนมาใช้ระบบ In-App Purchase ของแอปเปิล และแอปเปิลจะหักค่าธรรมเนียม 30% ทุกรายการ จึงทำให้ Meta ประกาศเก็บคิดค่าธรรมเนียมส่วนนี้กับลูกค้าเพิ่มเติมนั่นเอง

Meta รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2023 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 25% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 40,111 ล้านดอลลาร์ แบ่งเป็นรายได้จากโฆษณา 38,706 ล้านดอลลาร์ รายได้อื่นของแอป 334 ล้านดอลลาร์ และรายได้ Reality Labs 1,071 ล้านดอลลาร์ โดยมีกำไรสุทธิ 14,017 ล้านดอลลาร์ ทั้งนี้เฉพาะธุรกิจ Reality Labs ยังคงขาดทุนมากขึ้นเป็น 4,646 ล้านดอลลาร์

Mark Zuckerberg ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Meta กล่าวในแถลงผลประกอบการว่าเป็นอีกไตรมาสที่ดี ทั้งจากชุมชนและธุรกิจที่ยังคงเติบโต โดยบริษัทมีความก้าวหน้าทั้งด้าน AI และ Metaverse

Meta ประกาศว่าเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายกำกับดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ของกลุ่มประเทศ EU หรือ Digital Markets Act (DMA) จึงได้เพิ่มทางเลือกสำหรับผู้ใช้งานในการควบคุมบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ __มีผลเฉพาะ__ผู้ใช้งานในประเทศกลุ่ม EU, EEA และสวิตเซอร์แลนด์

ทางเลือกที่เพิ่มเติมมามีดังนี้

ถึงแม้กระแสเปิดตัวของใหม่ AI วันนี้จะอยู่ที่ Gemini ของกูเกิล แต่ Meta ก็ประกาศของใหม่เกี่ยวกับ AI ด้วยเช่นกันนั่นคือ Imagine with Meta AI เครื่องสำหรับสร้างรูปภาพด้วย prompt ที่แยกออกมาใช้งานโดยเฉพาะ ไม่ได้ไปรวมกับบริการตัวอื่น ซึ่งเหมือนกับ DALL-E, Midjourney หรือ Stable Diffusion ทำงานบนโมเดล Emu ที่ใช้สร้างรูปภาพ

Imagine with Meta AI ยังเปิดให้ใช้งานแบบจำกัดเฉพาะผู้ใช้ในอเมริกาเท่านั้นผ่าน imagine.meta.com