By mk Founder on Tag: Search Engine, Chatbot, Artificial Intelligence
Search Engine

สงคราม search engine ผนวกแชทบ็อตกำลังร้อนแรงขึ้นเรื่อยๆ นอกจาก Bing พลัง OpenAI และ Google Bard ที่เป็นยักษ์ใหญ่ของวงการแล้ว ล่าสุดมีบริการ search + chat เข้าสู่สนามอีกรายคือ You.com

By mk Founder on Tag: Bard, Google, Chatbot, Sundar Pichai, Artificial Intelligence
Bard

Business Insider รายงานว่าได้เห็นอีเมลภายในของกูเกิล ที่ซีอีโอ Sundar Pichai ส่งถึงพนักงานทุกคน ขอให้ใช้เวลาคนละ 2-4 ชั่วโมงช่วยกันทดสอบ Bard ระบบแชทบ็อตพลัง AI ตัวใหม่ ก่อนเปิดบริการต่อสาธารณะ

ข้อมูลจากอีเมลบอกว่ากูเกิลเริ่มเปิดทดสอบ Bard เป็นการภายใน (dogfooding) มาตั้งแต่วันอังคารที่ผ่านมา และมีผู้ทดสอบจำนวนหลายพันคนกำลังลองคุยกับ Bard เพื่อดูว่าคำตอบมีคุณภาพมากพอหรือไม่ ทั้งนี้กูเกิลยังไม่ระบุแน่ชัดว่าจะเปิดบริการ Bard เมื่อไร บอกเพียงแค่ว่าในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

By arjin Writer on Tag: ChatGPT, OpenAI, Thailand, Chatbot
ChatGPT

ChatGPT Plus บริการ subscription รายเดือนสำหรับผู้ใช้ ChatGPT แชทบ็อท AI ของ OpenAI ที่กำลังมาแรงตอนนี้ เปิดให้สมัครใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย โดยคิดราคาที่ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน ไม่ได้แปลงเป็นสกุลเงินบาท

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ChatGPT ประกาศแผนใช้งานแบบเสียเงิน โดยเริ่มที่อเมริกาก่อนและบอกว่าจะเพิ่มเติมประเทศในอนาคต ซึ่งก็ไม่ต้องรอกันนานสำหรับประเทศไทย

OpenAI บอกว่าผู้สมัครใช้ ChatGPT Plus จะได้สิทธิประโยชน์ที่มากกว่า ได้แก่ สามารถใช้งานได้เป็นปกติแม้เวลานั้นจะมีผู้ใช้งานจำนวนมาก, ได้คำตอบเร็วกว่าผู้ใช้ทั่วไป และได้ลองฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร

By arjin Writer on Tag: JD.com, Chatbot, Artificial Intelligence
JD.com

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีน (ที่เพิ่งประกาศปิดบริการในไทย) เปิดเผยว่าบริษัทมีแชทบ็อท AI แนว ChatGPT ด้วยเช่นกัน โดยมีชื่อเรียกว่า ChatJD ซึ่งเตรียมเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

อย่างไรก็ตาม ChatJD จะเป็นแชทบ็อทสำหรับภาคธุรกิจอุตสาหกรรม โดยโฟกัสที่การทำงานสำหรับกลุ่มธุรกิจค้าปลีกและการเงิน

JD บอกว่าแชทบ็อทนี้จะนำมาช่วยในงานเช่น ทำการสรุปข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ขายสินค้า หรือเป็นเครื่องมือสำหรับช่วยนักวิเคราะห์ทางการเงิน ซึ่งมองว่าการพัฒนาแชทบ็อท AI เฉพาะทางจะช่วยให้บริษัทมีความแตกต่างจากคู่แข่งแนว ChatGPT นั่นเอง

By arjin Writer on Tag: Alibaba, Chatbot, Artificial Intelligence
Alibaba

ตัวแทนของ Alibaba ให้ข้อมูลกับ CNBC ว่าบริษัทกำลังพัฒนาแชทบ็อท AI แนวเดียวกับ ChatGPT ซึ่งตอนนี้กำลังทดสอบกันภายในบริษัทอยู่ ทำให้ Alibaba เป็นบริษัทเทครายใหญ่รายล่าสุดที่ประกาศทำโครงการแชทบ็อท AI

ก่อนหน้านี้ Baidu บริษัทเทครายใหญ่ของจีนก็ประกาศทำแชทบ็อท AI ในชื่อ ERNIE

Alibaba ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าบริษัทมีโครงการ AI สร้างเนื้อหาหรือ Generative AI ที่ทำมาตั้งแต่ปี 2017 ซึ่งนำมาสนับสนุนโครงการแชทบ็อทได้ แต่ไม่ได้บอกว่าแชทบ็อทจะมีออกมาให้ทดสอบได้ทั่วไปเมื่อใด

By arjin Writer on Tag: Baidu, Chatbot, Artificial Intelligence
Baidu

Baidu ประกาศเป็นทางการแล้ว ตามรายงานข่าวก่อนหน้านี้ ว่าบริษัทเตรียมให้บริการแชทบ็อท AI โดยมีชื่อโครงการว่า ERNIE Bot หรือชื่อภาษาจีน 文心一言 (เหวินซินอี้เหยียน) เริ่มทดสอบภายในเดือนมีนาคม และจะเปิดให้ใช้งานทั่วไปในอนาคต

ชื่อ ERNIE ย่อมาจากคำว่า Enhanced Representation through Knowledge Integration พัฒนาด้วย LLM หรือ Large Language Model ซึ่งบริษัทเคยเปิดตัวไปเมื่อ 2019 มีความสามารถรองรับความรู้ต่าง ๆ และสามารถเข้าใจภาษาในรูปแบบต่าง ๆ ตลอดจนการสร้างรูปภาพขึ้นจากข้อความ

By arjin Writer on Tag: ChatGPT, OpenAI, Artificial Intelligence, Chatbot
ChatGPT

OpenAI เปิดบริการ subscription สำหรับการใช้งาน ChatGPT อย่างเป็นทางการในชื่อ ChatGPT Plus โดยคิดราคาที่ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน

ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า ChatGPT จะเปิด subscription ในชื่อ Professional Plan ที่ราคา 42 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ยังเป็นระบบรอคิวหรือ waitlist จนเปลี่ยนมาเป็น ChatGPT Plus นั่นเอง ซึ่งในตอนนั้น ChatGPT เองก็บอกว่า 42 ดอลลาร์ เป็นราคาที่สูง

By arjin Writer on Tag: Baidu, Chatbot, Artificial Intelligence
Baidu

สำนักข่าว Reuters อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องระบุว่า Baidu ผู้ให้บริการเสิร์ชรายใหญ่ของจีน เตรียมเปิดตัวบริการแชตบอต AI แนวเดียวกับ ChatGPT ในเดือนมีนาคมนี้ โดยจะเริ่มต้นให้บริการเป็นแอปแยกก่อน จากนั้นจึงนำมารวมกับบริการเสิร์ชหลัก

ตามแผนงานนั้น Baidu คาดจะนำผลการค้นหาที่ออกมาจากแชตบอตนี้ แสดงผลรวมเข้ากับผลการค้นหาที่เป็นลิงก์ต่าง ๆ ในระบบเสิร์ชดั้งเดิม ซึ่งอาจทำให้เห็นแนวทางว่าผู้ให้บริการเสิร์ชจะปรับตัวอย่างไรกับแชตบอตแนว ChatGPT นี้

Baidu เป็นบริษัทที่ประกาศลงทุนด้านธุรกิจเกี่ยวกับ AI และที่เกี่ยวข้องมานาน ทั้งบริการคลาวด์ ชิป ตลอดจนรถยนต์ไร้คนขับ

By mk Founder on Tag: ChatGPT, OpenAI, Artificial Intelligence, Chatbot
ChatGPT

OpenAI เปิดบริการ ChatGPT แบบ Professional Plan ตามที่ออกแบบสอบถามก่อนหน้านี้ คิดราคาเดือนละ 42 ดอลลาร์ แลกกับการใช้งานที่ไม่ติดลิมิตช่วงคนใช้เยอะๆ ได้คำตอบเร็วกว่าเวอร์ชันฟรี และได้ใช้ฟีเจอร์ใหม่ในอนาคตก่อนคนอื่น

แผนการเก็บเงิน ChatGPT เป็นส่วนสำคัญของโมเดลการหารายได้ของ OpenAI ที่คาดว่าปีนี้จะมีรายได้ 200 ล้านดอลลาร์

Google

มีรายงานจาก The New York Times เผยว่าเมื่อเดือนที่แล้ว Larry Page และ Sergey Brin สองผู้ก่อตั้งกูเกิล ซึ่งปัจจุบันลดบทบาท และไม่ได้ทำงานกับกูเกิลมากนัก ได้เรียกประชุมผู้บริหารระดับสูงของกูเกิล เพื่อหารือผลกระทบจากเสิร์ชแชตบอต และวางกลยุทธ์การนำแชตบอตมาใช้กับเสิร์ชของบริษัท

By arjin Writer on Tag: Google, Sundar Pichai, Artificial Intelligence, Deep Learning, OpenAI, Chatbot
Google

ประเด็นเด่นในสัปดาห์ที่ผ่านมาคือการเปิดตัวแชทบ็อต ChatGPT จาก OpenAI ที่มีความสามารถในการตอบโต้ และค้นหาข้อมูลได้เหมือนมนุษย์ ความโดดเด่นนี้ทำให้มีหลายคนวิเคราะห์ว่าอาจส่งผลลบกับผู้ให้บริการเสิร์ชเอ็นจินรายใหญ่อย่างกูเกิลในระยะยาวได้

CNBC รายงานว่าในการประชุมพนักงาน all-hands ที่ผ่านมาของกูเกิล มีพนักงานสอบถามว่าบริษัทมีแผนจะแข่งขันอย่างไรกับ ChatGPT เพราะดูเหมือนบริษัทอาจพลาดโอกาสที่สำคัญนี้ไป

By ตะโร่งโต้ง Writer on Tag: Mahidol University, Chatbot, Games
Mahidol University

โครงการ Healthy Gamer ซึ่งเป็นโครงการของมหาวิทยาลัยมหิดล ทำการศึกษาวิจัยและให้คำแนะนำแก่ผู้มีปัญหาติดเกมหรือติดสื่อออนไลน์ เปิดตัวแชทบอตชื่อ @healthygamer บน LINE เพื่อเพิ่มช่องทางให้คำปรึกษาและให้ข้อมูลความรู้แก่ประชาชน

By mheevariety Contributor Writer on Tag: Artificial Intelligence, Chatbot, Research
Artificial Intelligence

งานวิจัยที่ยังไม่ตีพิมพ์ (preprint) ของสถาบันวิทยาศาสตร์แห่งประเทศจีน (Chinese Academy of Science) ที่นำคำถามทางจิตวิทยาที่ใช้ประเมินสภาวะซึมเศร้าและติดเหล้าไปลองถาม AI chatbots ชั้นนำต่างๆ

AI ที่เข้ารับการทดสอบมี Blenderbot ของ Facebook, DiabloGPT ของ Microsoft, DialoFlow ของ Wechat และ Plato ของ Baidu การทดสอบพบว่า AI ทั้งหมดมีคะแนน “ความเห็นอกเห็นใจ” ต่ำ รวมถึงตอบคำถามในแบบประเมินเหมือนคนเป็นซึมเศร้าและติดเหล้า โดย Blender และ Plato ทำคะแนนได้แย่กว่าเพื่อน

By lew Founder on Tag: Kasikorn Bank, LINE, Chatbot
Kasikorn Bank

บริการแชทบอทขุนทองของธนาคารกสิกรไทยประกาศเพิ่มฟีเจอร์หารบิลรายเดือน นับเป็นฟีเจอร์ที่คล้ายกับแอป PartyHaan (ปาร์ตี้หาร) ของทางฝั่ง SCB

ฟีเจอร์นี้จะเปิดให้สมาชิกจับกลุ่มหารค่าบริการรายเดือนร่วมกัน โดยติดตามว่าใครจ่ายเงินในเดือนไหนแล้วบ้าง หากขาดจ่ายไปขุนทองจะทบยอดเดือนต่อไปอัตโนมัติ กระบวนการจ่ายเงินไม่จำเป็นต้องใช้ธนาคารกสิกรไทยแต่ใช้แอปธนาคารใดก็ได้ สามารถส่งสลิปจากแอปเพื่อให้ขุนทองยืนยันการจ่ายเงินอัตโนมัติ

By lew Founder on Tag: Australia, Google Maps, Google Search, Chatbot
Australia

Woolworths ซูเปอร์มาร์เก็ตออสเตรเลียรายใหญ่เชื่อมบริการแชตกับลูกค้าผ่านทาง Google Search และ Google Maps หลังกูเกิลขยายบริการ Business Messages ไปเมื่อเดือนที่แล้ว โดยเปิดรับธุรกิจทุกประเภทรวมถึงบริการภาครัฐ

ตัว Woolworths เองมีแชตบอตของตัวเองที่ชื่อว่า Olive สำหรับให้บริการสอบถามข้อมูล ตำแหน่งของสินค้าในร้านค้า, ปริมาณสินค้าในสต็อก, ช่วงเวลาเปิดปิด, ไปจนถึงมาตรการเกี่ยวกับ COVID-19

By advertorial on Tag: Kasikorn Bank, KBTG, Chatbot, LINE, Advertorial
Kasikorn Bank

เวลานัดทานข้าวกับเพื่อนกลุ่มใหญ่ ๆ แล้วต้องหาคนจัดการหลังทานเสร็จ เพื่อหารเงินค่าข้าว คิดเงินรายหัว พิจารณาว่าใครจ่ายเท่าไหร่ ใครกินมากกินน้อย จนบางครั้งเครื่องคิดเลขอาจไม่พอใช้ หลายคนต้องหันไปพึ่ง Excel เพื่อแก้ปัญหานี้ไปเลย

ปัญหานี้กำลังจะหมดไปด้วยขุนทอง (KhunThong) แชทบอทจาก KBTG ใน LINE ที่ช่วยเป็นเหรัญญิกให้คนทั้งกลุ่ม ทำได้ทั้งหารค่าข้าวแบบหารเท่าและหารไม่เท่า เช็คให้ว่าใครยังไม่จ่าย แล้วคอยตามทวงให้เสร็จสรรพ

ใครที่กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ตัวแชทบอทการันตีว่าไม่อ่านแชท ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. ส่วนบุคคล (PDPA) และเป็นบริการที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยธนาคารแห่งประเทศไทย

By arjin Writer on Tag: Samsung, CES 2020, Artificial Intelligence, Chatbot
Samsung

ในงาน CES ปีนี้ STAR ซึ่งเป็นหน่วยงานวิจัยและพัฒนาหนึ่งของซัมซุง ได้เปิดตัวโครงการที่ชื่อว่า Neon โดยมีคำอธิบายในบัญชี Twitter ว่าเป็นโครงการเพื่อสร้างมนุษย์เทียมหรือ Artificial Human

อย่างไรก็ตามรูปแบบที่ Neon นำเสนอในงานนั้น ยังจำกัดการทำงานอยู่จากคำอธิบายข้างต้น โดยที่เปิดตัวในงานเป็นวิดีโอมนุษย์เสมือน สามารถพูดคุยโต้ตอบและให้คำแนะนำช่วยเหลือได้คล้ายแชตบอต แต่มีความเป็นมนุษย์มากกว่า และโต้ตอบได้อย่างรวดเร็ว

By arjin Writer on Tag: Facebook, Acquisition, Novi, Libra, Chatbot
Facebook

มีรายงานว่า Facebook ได้เข้าซื้อกิจการ Servicefriend สตาร์ทอัพจากอิสราเอล ด้วยมูลค่าที่ไม่เปิดเผย

Servicefriend ก่อตั้งในปี 2015 เป็นผู้พัฒนาบอตสำหรับการแชทตอบโต้ลูกค้าด้วย AI ผ่านโปรแกรมส่งข้อความต่าง ๆ อีกทั้งยังสามารถเตือนให้ผู้ใช้งานเข้ามาดูข้อความได้ หากบอตประเมินแล้วว่าไม่สามารถสนทนาโต้ตอบได้ ทำให้ประสบการณ์ลูกค้าดีขึ้นกว่าการโต้ตอบด้วยบอตทั้งหมด

Facebook ยืนยันการซื้อกิจการนี้ แต่ใช้คำชี้แจงคล้ายกับแอปเปิลว่า Facebook มีการซื้อกิจการขนาดเล็กอยู่เป็นระยะอยู่แล้ว บริษัทจะไม่ออกความเห็นเกี่ยวกับแผนงานดังกล่าว

By nutmos Writer on Tag: AWS, Amazon, Chatbot
AWS

Amazon เปิดตัว AWS Chatbot สำหรับใช้ส่งข้อมูลเข้าไปในห้องแชทของ Slack หรือ Amazon Chime โดยแชทบอทนี้เน้นการใช้งานประเภทแจ้งเตือนหรือส่งข้อมูลเกี่ยวกับ AWS resouces ต่าง ๆ

บอทของ AWS ใช้ Amazon SNS ในการส่งข้อมูล ดังนั้นตัวระบบจึงสามารถอินทิเกรตกับบริการใด ๆ บน AWS ก็ได้ ตอนนี้ยังรองรับเฉพาะ CloudWatch, Heatlh, Budgets, Security Hub, GuardDuty และ CloudFormation ซึ่งแม้ว่าจะไม่ใช่ทั้งหมด แต่ก็ครอบคลุมระบบพื้นฐานซึ่งเพียงพอต่อการมอนิเตอร์ระบบในระดับหนึ่ง

By sunnywalker Writer on Tag: Tencent, Microsoft, Chatbot, China, Freedom of Speech
Tencent

การใช้งานโซเชียลมีเดีย มีการเซนเซอร์คำพูดและเนื้อหาการเมืองเป็นเรื่องปกติ มีเว็บไซต์และผู้ใช้งานถูกแบนตลอดเวลา แต่ล่าสุดแม้แต่แชทบ็อตก้ไม่รอดโดนแบนด้วย ล่าสุด Tencent เจ้าของแอพ WeChat ที่คนจีนส่วนใหญ่ใช้สนทนาพูดคุยกัน แบนแชทบ็อตของไมโครซอฟท์ซึ่งในจีนใช้ชื่อเรียกว่า Xiaobing

Xiaobing ไม่ได้เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะระดับ Alexa ของ Amazon หรือ Siri ของ Apple แต่เป็น AI ที่สามารถสนทนากับผู้ใช้งานได้ ซึ่ง Tencent ให้เหตุผลในการแบน Xiaobing ว่าละเมิดกฎระเบียบแพลตฟอร์ม แต่ไม่ได้บอกว่าละเมิดอย่างไร

Subscribe to Chatbot